メディケアとMedi-Calの受益者のための支援
カリフォルニア州では、受益者を支援するためのさまざまなオンブズパーソンプログラムがあります。 オンブズパーソンプログラムの主な任務は、個人が対立を解決するための選択肢を決定し、問題解決に最も適した人々の注意を体系的な懸念に向けるための探求と支援を支援することです。
オンブズパーソン・プログラムの横断歩道と連絡先情報
| プログラム名 | 一般的なサービス範囲 | 連絡先とロジスティクス | 対象人口 |
| メディケアおよび医療オンブズパーソンプログラム(MMOP) | 「デュアル適格者」として知られる、メディケアとMedi-Calの両方の人々に教育と擁護を提供します。 MMOPは、メディケア・メディカル・プラン(MMP)、メディケア・アドバンテージ・スペシャル・ニーズ・プラン(SNP)、高齢者向けオールインクルーシブ・ケア・プログラム(PACE)など、メディケア・アドバンテージ・プランに登録している受益者を支援します。また、適格性、補償範囲、またはケアバリアへのアクセスを持つ二重の適格受益者。MMOPは、補償範囲、登録、およびケアの取得に関する質問に答えるだけでなく、受益者がプランで苦情や上訴を提出するのを支援します。 | (855) 501-3077 TTYの711 Services provided by Health Consumer Alliance local legal aid Managed by Legal Aid Society of San Diego | カリフォルニア州のすべての二重受益者 |
| Medi-Calマネージドケアオンブズマン | すべてのMedi-Calの福利厚生と人口のための、すべてのタイプのMedi-Calマネージドケアの質問。 デュアル適格の場合、これは主にMedi-Calの登録問題に関するものです。 | (888) 452-8609 管理会社:DHCS | すべてのMedi-Cal受益者 |
| 介護オンブズマン | 地元の長期ケアオンブズマンの代表者は、介護施設の入居者を、日常のケア、健康、安全、および個人の好みに関連する問題で支援します。 | ( 800) 231-4024 カリフォルニア州老化局、州介護オンブズマンによって管理されています | 老若男女関係なく、介護施設に入居しているすべての入居者。 |
| 健康保険相談・アドボカシープログラム(HICAP) | メディケア、長期介護保険、その他の健康保険関連の問題、および長期介護のニーズに対する事前の計画について、個人とその家族に対する無料の秘密厳守の1対1のカウンセリング、教育、支援を含むメディケアカウンセリングを提供します。Medi-Calの郡資格事務所への紹介。 | ( 800) 434-0222 カリフォルニア州老化局が管理 | すべてのメディケア受益者 |