កាលបរិច្ឆេទ៖ខែមីនា ឆ្នាំ 04, 2026​​ 

ម៉ោង៖៥:៣០ ល្ងាច – ៧:៣០ ល្ងាច​​ 

ប្រភេទកិច្ចប្រជុំ៖អនឡាញតាមរយៈ Microsoft Teams​​ 

សមាជិកចូលរួម៖ សមាជិក MMAC ចំនួន ១២ រូប​​ 

បុគ្គលិក DHCS៖លោកស្រី Michelle Baass នាយិកា; លោក Tyler Sadwith នាយិកា Medicaid រដ្ឋ និងជាអនុប្រធានទទួលបន្ទុកកម្មវិធីថែទាំសុខភាព; លោកស្រី Tracy Arnold អនុប្រធាន; លោកស្រី Krissi Khokhobashvili អនុប្រធានការិយាល័យទំនាក់ទំនង; លោកស្រី Yingjia Huang អនុប្រធានផ្នែកអត្ថប្រយោជន៍ថែទាំសុខភាព និងសិទ្ធិទទួលបាន; លោក Michael Freeman អនុប្រធានផ្នែកអត្ថប្រយោជន៍ថែទាំសុខភាព និងសិទ្ធិទទួលបាន; លោកស្រី Julie Hudman អនុប្រធានផ្នែកសុខភាពអាកប្បកិរិយា; លោកស្រី Pamela Riley ប្រធានផ្នែកសមធម៌សុខភាព និងជាអនុប្រធានរង; លោក Brian Hansen ទីប្រឹក្សាគោលនយោបាយប្រចាំនាយកដ្ឋាន។​​ 

ព័ត៌មានបន្ថែម៖សូមមើល បទបង្ហាញ PowerPoint ដែលប្រើក្នុងអំឡុងពេលកិច្ចប្រជុំសម្រាប់បរិបទ និងព័ត៌មានលម្អិតបន្ថែម។​​ 

Agenda:​​ 

ពេលវេលា​​	មាតិកា​​
៥:៣០ – ៥:៤០​​	សូមស្វាគមន៍​​
៥:៤០ – ៥:៥០​​	Director’s Update​​
៥:៥០ – ៧:០០​​	បទបង្ហាញរបស់ DHCS៖ ផែនការទំនាក់ទំនងសម្រាប់តម្រូវការការងារ និងការចូលរួមសហគមន៍​​
៧:០០ – ៧:២៥​​	ការពិភាក្សាជាក្រុម និងមតិយោបល់របស់សមាជិក​​
៧:២៥ – ៧:៣០​​	សុន្ទរកថាបិទ និងជំហានបន្ទាប់​​

ស្វាគមន៍ និងបើកសម្ពោធ​​ 

ប្រភេទសកម្មភាព៖ ព័ត៌មាន​​ 

អ្នកធ្វើបទបង្ហាញ៖ ម៉ារីយ៉ា រ៉ូមេរ៉ូ-ម៉ូរ៉ា​​ 

ប្រធានបទពិភាក្សា៖​​ 

• សមាជិក MMAC ត្រូវបានស្វាគមន៍ ហើយយុត្តិធម៌ភាសា និងបទដ្ឋានសហគមន៍ត្រូវបានពិនិត្យឡើងវិញ ដើម្បីរំលឹកអ្នកចូលរួមអំពីការអនុវត្តការចូលរួម និងការចូលរួម។​​ 
• អ្នកចូលរួមត្រូវបានស្នើសុំឱ្យបង្ហាញពីជម្លោះផលប្រយោជន៍ណាមួយ; គ្មាននរណាម្នាក់ត្រូវបានកំណត់អត្តសញ្ញាណនោះទេ។​​ 

Director’s Update​​ 

ប្រភេទសកម្មភាព៖ព័ត៌មាន​​ 

អ្នកធ្វើបទបង្ហាញ៖ មីសែល បាស​​ 

ប្រធានបទពិភាក្សា៖​​ 

• DHCS បានចែករំលែកព័ត៌មានថ្មីៗខ្លីមួយស្តីពីថវិការដ្ឋឆ្នាំសារពើពន្ធ 2026-27 ដែលរួមមានដែនកំណត់ថ្មីចំពោះអត្ថប្រយោជន៍ធ្មេញសម្រាប់អ្នកដែលមានស្ថានភាពអន្តោប្រវេសន៍មិនពេញចិត្ត (UIS) ដែលចាប់ផ្តើមនៅ 1 ខែកក្កដា ឆ្នាំ 2026 ។ DHCS នឹងផ្ញើការជូនដំណឹង និងធ្វើការផ្សព្វផ្សាយដល់សមាជិកដែលរងផលប៉ះពាល់។ ព័ត៌មានលម្អិតបន្ថែមនឹងត្រូវបានបង្ហោះនៅលើគេហទំព័រសមាជិក DHCS។​​ 
• សមាជិកម្នាក់ត្រូវបានស្នើសុំឱ្យកំណត់និយមន័យនៃជនអន្តោប្រវេសន៍៖​​ 
  • DHCS បាននិយាយថា សម្រាប់គោលបំណងនៃការផ្លាស់ប្តូរថ្មីនេះ UIS សំដៅទៅលើបុគ្គលដែលគ្មានឯកសារ គ្មានឋានៈអចិន្ត្រៃយ៍ ឬសញ្ជាតិ។​​ 

បទបង្ហាញរបស់ DHCS៖ ផែនការទំនាក់ទំនងសម្រាប់តម្រូវការការងារ និងការចូលរួមសហគមន៍​​ 

ប្រភេទសកម្មភាព៖ ព័ត៌មាន​​ 

អ្នកធ្វើបទបង្ហាញ៖ Krissi Khokhobashvili និង Yingjia Huang​​ 

ប្រធានបទពិភាក្សា៖​​ 

• DHCS បានផ្តល់ការរំលឹកឡើងវិញអំពីតម្រូវការការងារ និងការចូលរួមរបស់សហគមន៍នាពេលខាងមុខ ហើយបានគូសបញ្ជាក់ពីវិធីសាស្រ្តទំនាក់ទំនងទាំងមូល ដោយផ្តោតលើការផ្ញើសារដំបូងៗ សាមញ្ញ និងម្តងហើយម្តងទៀត ដើម្បីជួយសមាជិកឱ្យយល់អំពីការផ្លាស់ប្តូរនាពេលខាងមុខ។​​ 
• ចំណុចសំខាន់ៗរួមមាន៖​​ 
  • DHCS កំពុងបង្កើតយុទ្ធសាស្ត្រទំនាក់ទំនងដែលផ្តោតលើសមាជិកដោយប្រើភាសាសាមញ្ញ និងបណ្តាញច្រើន ដូចជាសំបុត្រ សារជាអក្សរ និងការផ្សព្វផ្សាយតាមរយៈដៃគូដែលគួរឱ្យទុកចិត្ត។​​ 
  • ការដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់ជាដំណាក់កាលត្រូវបានគ្រោងទុក ដូច្នេះការផ្ញើសារចាប់ផ្តើមមុនពេលសមាជិកត្រូវចាត់វិធានការណាមួយ ជាមួយនឹងសម្ភារៈដែលត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីកាត់បន្ថយការភាន់ច្រឡំ និងធានាបាននូវភាពស៊ីសង្វាក់គ្នានៅទូទាំងខោនធី ផែនការសុខភាព អ្នកផ្តល់សេវា និងអង្គការសហគមន៍។​​ 
  • ការយល់ដឹងដំបូងពីយុទ្ធនាការផ្ញើសារត្រូវបានចែករំលែក ដោយកត់សម្គាល់ពីការចូលរួមយ៉ាងខ្លាំងរបស់សមាជិក ជាពិសេសក្នុងចំណោមភាសាដែលមិនមែនជាភាសាអង់គ្លេសសម្រាប់ Medi-Cal។​​ 
  • DHCS កំពុងរៀបចំឧបករណ៍ទំនាក់ទំនងដ៏ទូលំទូលាយមួយ ដែលនឹងរួមបញ្ចូលខិត្តប័ណ្ណ សំណួរដែលសួរញឹកញាប់ និងទ្រព្យសកម្មឌីជីថលដែលមានបំណងសម្រាប់ការប្រើប្រាស់យ៉ាងទូលំទូលាយនៅទូទាំងបណ្តាញទូទាំងរដ្ឋ។​​ 
  • DHCS បានគូសបញ្ជាក់ពីសារៈសំខាន់នៃភាពងាយស្រួលក្នុងការចូលប្រើប្រាស់ រួមទាំងសម្ភារៈពហុភាសា ការគាំទ្រដែលមើលឃើញ និងទម្រង់អក្ខរកម្មទាប ដើម្បីធានាថាសមាជិកយល់ពីអ្វីដែលនឹងកើតឡើង និងជំហានអ្វីខ្លះដែលពួកគេអាចត្រូវធ្វើ។​​ 

ការពិភាក្សាជាក្រុម​​ 

ប្រភេទសកម្មភាព៖ ការពិភាក្សាក្នុងបន្ទប់បំបែក​​ 

អ្នកធ្វើបទបង្ហាញ៖ Krissi Khokhobashvili និង Yingjia Huang​​ 

ប្រធានបទពិភាក្សា៖​​ 

តើអ្នកមានប្រតិកម្មដំបូងចំពោះបទបង្ហាញនេះទេ?​​ 

ប្រតិកម្មទូទៅ​​ 

• ជារួម សមាជិកបានឆ្លើយតបជាវិជ្ជមានចំពោះបទបង្ហាញ ហើយពេញចិត្តថា DHCS កំពុងផ្តល់អាទិភាពដល់ការផ្សព្វផ្សាយដំបូង។​​ 
• សមាជិកមានអារម្មណ៍ថាព័ត៌មាននេះច្បាស់លាស់ និងមានប្រយោជន៍ក្នុងការយល់ដឹងអំពីការផ្លាស់ប្តូរនាពេលខាងមុខ។​​ 
• សមាជិកមួយចំនួនបានសង្កត់ធ្ងន់លើសារៈសំខាន់នៃការចែករំលែកកាលបរិច្ឆេទបញ្ជាក់ឡើងវិញជាក់លាក់របស់ពួកគេជាមួយសមាជិក ដោយកត់សម្គាល់ថាវាមិនតែងតែងាយស្រួលរកនោះទេ។​​ 

កង្វល់​ដែល​បាន​លើក​ឡើង​​ 

• សមាជិក​បាន​ពិភាក្សា​អំពី​ការ​យឺតយ៉ាវ​នៃ​សេវា​ប្រៃសណីយ៍ ដោយ​បង្ហាញ​ក្តី​បារម្ភ​ថា​ប្រព័ន្ធ​ប្រៃសណីយ៍​មាន​ល្បឿន​យឺត​ជាង និង​អាច​ប៉ះពាល់​ដល់​ការ​ទទួល​បាន​ការ​ជូន​ដំណឹង​ទាន់​ពេលវេលា។​​ 
• មានការគាំទ្រយ៉ាងខ្លាំងសម្រាប់ការទំនាក់ទំនងពហុឆានែល (សំបុត្រ អ៊ីមែល សារជាអក្សរ។ល។) ដើម្បីជៀសវាងការខកខានព័ត៌មានសំខាន់ៗ។​​ 
• សមាជិកមួយចំនួនបានសម្តែងការភ័ន្តច្រឡំអំពីអ្នកដែលត្រូវទាក់ទងសម្រាប់ជំនួយ (Medi-Cal, Social Security Administration, Ombudsman) ដោយកត់សម្គាល់ថាពួកគេពេលខ្លះត្រូវបានប្តូរទៅមករវាងអង្គភាពផ្សេងៗគ្នា។​​ 
• សមាជិកបានស្នើសុំការណែនាំច្បាស់លាស់ជាងមុនសម្រាប់ទម្រង់បែបបទដែលត្រូវការ ដោយបង្ហាញថាគេហទំព័រ DHCS/Medi-Cal អាចឆ្លុះបញ្ចាំងពីភាពច្បាស់លាស់នៃការណែនាំរបស់ DMV។​​ 
• សំណួរត្រូវបានលើកឡើងអំពីរបៀបដែល DHCS នឹងធានាថាសមាជិកនឹងយល់ពីតម្រូវការថ្មី។​​ 
• សមាជិកបានលើកទឹកចិត្ត DHCS ឱ្យរួមបញ្ចូលសាលារៀន ឬសាកលវិទ្យាល័យជាអ្នកនាំសារដែលគួរឱ្យទុកចិត្ត ដើម្បីទំនាក់ទំនងអំពីការផ្លាស់ប្តូរទាំងនេះ។​​ 

តើអ្នកចង់ទទួលបានព័ត៌មាននេះដោយរបៀបណា និងនៅពេលណា?​​ 

ចំណូលចិត្តសម្រាប់វិធីសាស្ត្រទំនាក់ទំនង​​ 

• សមាជិកជាច្រើនបានចែករំលែកថា ពួកគេកំពុងជួបប្រទះនឹងការផ្ទុកព័ត៌មានច្រើនពេក ជាពិសេសតាមរយៈសារជាអក្សរ។​​ 
• អ្នកខ្លះបានសួរថាតើសមាជិកត្រូវតែជ្រើសរើសទទួលសារជាអក្សរដែរឬទេ និងថាតើសារជាអក្សរនឹងត្រូវបានផ្ញើជាប់លាប់ឬអត់។​​ 
• សមាជិកបានសង្កត់ធ្ងន់ថា សារជាអក្សរគួរតែភ្ជាប់ទៅព័ត៌មានដែលអាចត្រូវបានផ្ទៀងផ្ទាត់នៅកន្លែងផ្សេង ដើម្បីជៀសវាងការមានអារម្មណ៍ដូចជាការបោកប្រាស់។​​ 
• សមាជិកមួយចំនួនពេញចិត្តនឹងការទំនាក់ទំនងលម្អិត និងផ្ទាល់ខ្លួន រួមទាំងសមត្ថភាពក្នុងការពិនិត្យមើលស្ថានភាពបន្តជាក់លាក់របស់ពួកគេ និងជំហានដែលត្រូវការ។​​ 
• សមាជិកមួយចំនួនចូលចិត្តអ៊ីមែល ឬសំបុត្រជាជាងសារជាអក្សរ ដោយលើកឡើងពីក្តីបារម្ភអំពីការជឿទុកចិត្ត។​​ 
• អ្នកផ្សេងទៀតបាននិយាយថា សារជាអក្សរមានប្រសិទ្ធភាពនៅពេលដែលពួកវាមានការអំពាវនាវឱ្យធ្វើសកម្មភាពយ៉ាងច្បាស់លាស់ ហើយត្រូវបានផ្គូផ្គងជាមួយសំបុត្រដែលបានផ្ញើតាមប្រៃសណីយ៍។​​ 
• មានការផ្តល់យោបល់មួយត្រូវបានធ្វើឡើង ដើម្បីអនុញ្ញាតឱ្យសមាជិកជ្រើសរើសចំណូលចិត្តទំនាក់ទំនងរបស់ពួកគេ (អ៊ីមែល សារ ឬសំបុត្រ)។​​ 
• កាន់តែឆាប់កាន់តែល្អ ក្នុងការគាំទ្រដល់ប្រជាជនដែលត្រូវតែធ្វើការកែតម្រូវដោយសារតែកាលៈទេសៈពិសេស។​​ 

ការណែនាំបន្ថែម​​ 

• សមាជិកមួយចំនួនបានណែនាំឱ្យប្រើសញ្ញាដែលមើលឃើញ (ឧទាហរណ៍ រូបសញ្ញាអារម្មណ៍) នៅក្នុងសារ "ឱកាសចុងក្រោយ" ជាបន្ទាន់។​​ 
• ខិត្តប័ណ្ណផ្សព្វផ្សាយនៅតាមទីតាំងសហគមន៍ រួមជាមួយនឹងសារជាអក្សរ និងអ៊ីមែល ត្រូវបានណែនាំសម្រាប់ការផ្សព្វផ្សាយកាន់តែទូលំទូលាយ។​​ 
• សំណួរមួយត្រូវបានលើកឡើងអំពីថាតើការជូនដំណឹងអំពីកម្មវិធីផែនការសុខភាព (ឧ. ផែនការសុខភាព Inland Empire) អាចត្រូវបានប្រើសម្រាប់ការរំលឹកបានដែរឬទេ។​​ 
• សមាជិកបានសម្តែងបំណងប្រាថ្នាចង់ទទួលបានព័ត៌មានឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន ដើម្បីការពារការពន្យារពេល និងគម្លាតនៃការគ្របដណ្តប់។​​ 

តើអ្នកគិតថាអ្នកណាជាអ្នកនាំសារដ៏ល្អបំផុតដើម្បីប្រាប់អ្នកអំពីការផ្លាស់ប្តូរនាពេលខាងមុខចំពោះសិទ្ធិទទួលបាន Medi-Cal របស់អ្នក?​​ 

• សាលារៀន (មត្តេយ្យសិក្សាដល់ថ្នាក់ទី១២ និងមហាវិទ្យាល័យ) ត្រូវបានកំណត់ម្តងហើយម្តងទៀតថាជាប្រភពព័ត៌មានដែលគួរឱ្យទុកចិត្ត។​​ 
• សមាជិកបានសម្តែងការជឿទុកចិត្តខ្ពស់លើការិយាល័យគ្រូពេទ្យ ធ្មេញ និងភ្នែក ដោយកត់សម្គាល់ថាទាំងនេះគឺជាកន្លែងដែលអាចទុកចិត្តបានសម្រាប់ការទទួលបានព័ត៌មានថ្មីៗ។​​ 
• គ្លីនិកសហគមន៍ មជ្ឈមណ្ឌលតស៊ូមតិសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ និងការិយាល័យជំនួយផ្នែកច្បាប់ ត្រូវបានកំណត់ថាជាដៃគូសហគមន៍ដ៏រឹងមាំសម្រាប់ការចែករំលែកព័ត៌មាន។​​ 
  • សមាជិកម្នាក់បានកត់សម្គាល់ថា មិនមែនគ្លីនិកសហគមន៍ទាំងអស់សុទ្ធតែនឹងបង្ហោះសម្ភារៈនោះទេ អាស្រ័យលើសមត្ថភាព និងគោលនយោបាយ។​​ 
• ឱសថស្ថាន និងទីតាំងដែលទាក់ទងនឹង Medi-Cal Rx ក៏ត្រូវបានណែនាំជាចំណុចផ្សព្វផ្សាយដែលមានប្រសិទ្ធភាពផងដែរ។​​ 
• សមាជិកក៏បានសង្កត់ធ្ងន់លើការជឿទុកចិត្តលើអ្នកគ្រប់គ្រងការថែទាំឈានមុខគេរបស់ Enhanced Care Management ដោយសារតែទំនាក់ទំនងដែលបានបង្កើតឡើងរបស់ពួកគេជាមួយសមាជិក ដែលបង្ហាញពីទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួន។​​ 
• បុគ្គលិក​នៅ​ក្នុង​ខេត្ត​ត្រូវ​បាន​គូសបញ្ជាក់​ថា​ជា​អ្នក​នាំសារ​ដែល​គួរ​ឲ្យ​ទុកចិត្ត​សម្រាប់​អ្នក​ដែល​ពឹងផ្អែក​លើ​អន្តរកម្ម​នៅ​ក្នុង​ខេត្ត។​​ 
• មជ្ឈមណ្ឌលធនធានត្រូវបានលើកឡើងថាជាកន្លែងទូទៅ និងគួរឱ្យទុកចិត្ត ដែលមនុស្សច្រើនតែទទួលបានព័ត៌មានសំខាន់ៗ។​​ 

មតិយោបល់របស់សមាជិក​​ 

ប្រភេទសកម្មភាព៖ ព័ត៌មាន​​ 

អ្នកធ្វើបទបង្ហាញ៖ ម៉ារីយ៉ា រ៉ូមេរ៉ូ-ម៉ូរ៉ា​​ 

ប្រធានបទពិភាក្សា៖​​ 

• គ្មាន​ការ​បញ្ចេញ​មតិ​ទូទៅ​ត្រូវ​បាន​ធ្វើ​ឡើង​ទេ។​​ 

សុន្ទរកថាបិទ​​ 

ប្រភេទសកម្មភាព៖ ព័ត៌មាន​​ 

អ្នកធ្វើបទបង្ហាញ៖ មីសែល បាស​​ 

ប្រធានបទពិភាក្សា៖​​ 

• លោកនាយក Baass បានថ្លែងអំណរគុណដល់ក្រុម ហើយបានចែករំលែកថា សមាជិក MMAC ទាំងអស់នឹងត្រូវបានបន្ថែមទៅក្នុងព្រឹត្តិប័ត្រព័ត៌មានប្រចាំសប្តាហ៍របស់អ្នកពាក់ព័ន្ធ។ នាងក៏បានថ្លែងអំណរគុណដល់ Jenny សម្រាប់ការចូលរួមកិច្ចប្រជុំក្រុម DHCS ទាំងអស់ និងសម្រាប់ការនិយាយក្នុងនាម MMAC អំពីបទពិសោធន៍របស់នាង។ មីសែល បានថ្លែងអំណរគុណបន្ថែមទៀតចំពោះ ជេននី គ្រីស្ទាន និង អាន ម៉ារី ចំពោះការចូលរួមរបស់ពួកគេនៅក្នុងកិច្ចប្រជុំក្រុមប្រឹក្សាសំឡេង និងចក្ខុវិស័យ។ សមាជិកត្រូវបានលើកទឹកចិត្តឱ្យណែនាំបេក្ខជនដែលមានសក្តានុពលសម្រាប់សមាជិកភាព MMAC នាពេលអនាគត។​​ 

ការផ្អាកកិច្ចប្រជុំ​​ 

ឈ្មោះអ្នកដែលបានពន្យារពេលកិច្ចប្រជុំ៖ មីសែល បាស​​ 

ពេលវេលាត្រូវបានពន្យារពេល៖ ម៉ោង ៧:៣០ យប់ ម៉ោងស្តង់ដារភាគខាងកើត (PST)​​