ទម្រង់ជំនួស
សមាជិកដែលពិការភ្នែកមានសិទ្ធិទទួលបានឯកសារកម្មវិធីទូទៅដែលមានសារៈសំខាន់ក្នុងការធានាឱ្យមានការចូលប្រើប្រាស់ស្មើៗគ្នាចំពោះកម្មវិធី អត្ថប្រយោជន៍ និង/ឬសេវាកម្មក្នុងទម្រង់ជំនួសខាងក្រោម៖ ការបោះពុម្ពធំ (20-point Arial) ទម្រង់អូឌីយ៉ូ ទម្រង់អេឡិចត្រូនិចដែលអាចចូលប្រើបាន (ដូចជា ស៊ីឌីទិន្នន័យ) និងអក្សរស្ទាប។ សមាជិកក៏អាចស្នើសុំឯកសារក្នុងទម្រង់ដែលមិនមានរាយបញ្ជីនៅទីនេះដោយទាក់ទងការិយាល័យ Medi-Cal ខោនធីក្នុងតំបន់របស់ពួកគេ។
វាគឺជាគោលនយោបាយរបស់នាយកដ្ឋានសេវាថែទាំសុខភាព (DHCS) ដើម្បីអនុលោមតាមលក្ខខណ្ឌតម្រូវនៃច្បាប់ស្តីពីពិការភាពជនជាតិអាមេរិក ច្បាប់ស្តីពីការស្តារនីតិសម្បទាឆ្នាំ 1973 និងច្បាប់រដ្ឋ និងសហព័ន្ធផ្សេងទៀតទាក់ទងនឹងសិទ្ធិរបស់សមាជិកសាធារណៈដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់។ បុគ្គលម្នាក់គឺជាសមាជិកដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់នៃសាធារណៈជន ប្រសិនបើពួកគេជាបុគ្គលដែលសមរម្យដែលភ្នាក់ងារសាធារណៈគួរ ឬនឹងទំនាក់ទំនង។ ការរើសអើងលើមូលដ្ឋាននៃពិការភាពក្នុងកម្មវិធីសាធារណៈត្រូវបានហាមឃាត់ ហើយ DHCS នឹងការពារសិទ្ធិជនពិការឱ្យមានលទ្ធភាពទទួលបានសេវាសាធារណៈប្រកបដោយអត្ថន័យ និងស្មើភាព រួមទាំងប៉ុន្តែមិនកំណត់ចំពោះកម្មវិធី Medi-Cal និងកម្មវិធីផ្សេងទៀតដែល DHCS គ្រប់គ្រងទាំងស្រុង ឬដោយផ្នែកតាមរយៈភាពជាដៃគូជាមួយអង្គភាពផ្សេងទៀត ដូចជាអ្នកផ្តល់សេវា កន្លែងស្នាក់នៅ ផែនការថែទាំដែលបានគ្រប់គ្រង អ្នកលក់ អ្នកម៉ៅការ ឬរដ្ឋផ្សេងទៀត ។
វាក៏ជាគោលនយោបាយរបស់ DHCS ក្នុងការជួយជនពិការក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពជាមួយ DHCS និងដៃគូរបស់ខ្លួន។ DHCS នឹងធានាថាការប្រាស្រ័យទាក់ទងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពអនុវត្តចំពោះសមាជិកដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់នៃសាធារណៈជនពិការ រួមទាំងអ្នកដែលគ្រាន់តែធ្វើការទំនាក់ទំនងស្វែងរកព័ត៌មានអំពីកម្មវិធី សេវាកម្ម ឬសកម្មភាពនានា។ DHCS ផ្តល់ជំនួយ និងសេវាកម្មឥតគិតថ្លៃ ដោយមិនគិតថ្លៃ ដើម្បីធានាថាមនុស្សមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់ទាំងអស់ដែលមានការនិយាយ ការស្តាប់ និង/ឬពិការភ្នែកអាចទំនាក់ទំនង និងចូលរួមក្នុងកម្មវិធីសាធារណៈ សេវាកម្ម និង/ឬសកម្មភាពប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។
ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពអំពីរបៀបដែលអ្នកទទួលបានព័ត៌មាន Medi-Cal
សមាជិក Medi-Cal អាចជ្រើសរើសពីរបៀបដែលពួកគេទទួលបានព័ត៌មានកម្មវិធីសំខាន់ៗ ដូចជាការបោះពុម្ពធំ អូឌីយ៉ូ ឬអក្សរស្ទាប។ ដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពចំណូលចិត្តទំនាក់ទំនងរបស់អ្នក សូមជ្រើសរើសជម្រើសមួយក្នុងចំណោមជម្រើសខាងក្រោម ដោយផ្អែកលើរបៀបដែលអ្នកគ្រប់គ្រងការធានារ៉ាប់រង Medi-Cal របស់អ្នក។
