ផ្ទះ អ្នកផ្តល់សេវា និងដៃគូ ការផ្ទៀងផ្ទាត់ការមកលេងតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិករបស់រដ្ឋកាលីហ្វ័រញ៉ា​​ 

ន ន កាលីហ្វ័រញ៉ា អេឡិចត្រូនិក ការផ្ទៀងផ្ទាត់ការទស្សនា​​ 

សេចក្តីប្រកាស៖​​  

កម្មវិធីបណ្តុះបណ្តាលតាមដងផ្លូវ 2.0​​ 

យើង​មាន​សេចក្តី​រំភើប​រីករាយ​ក្នុង​ការ​ប្រកាស​ពី កម្មវិធី Training Road Show (TRS) 2.0 នាពេល​ខាង​មុខ​របស់​យើង!​​  

ចូលរួមជាមួយពួកយើងនៅក្នុងបេសកកម្មដែលកំពុងដំណើរការរបស់យើងដើម្បីគាំទ្រអ្នកថែទាំ អ្នកផ្តល់សេវា និងអង្គភាពយុត្តិធ៌ម (JE) ក្នុងការបំពេញតាមតម្រូវការរបស់សហព័ន្ធ និងរដ្ឋ Electronic Visit Verification (EVV) ។ ក្រុមការងារ CalEVV កំពុងផ្តល់ជូននូវការបណ្តុះបណ្តាលដោយផ្ទាល់ និងដោយផ្ទាល់នៅទូទាំងរដ្ឋ ដែលផ្តោតលើឧបករណ៍ CalEVV ធនធាន និងធានាការអនុលោមតាម EVV។ គោលដៅរបស់យើងសម្រាប់គំនិតផ្តួចផ្តើម TRS នាពេលខាងមុខគឺឆ្ពោះទៅរកការប្រើប្រាស់ពេញលេញ និងការអនុលោមតាមតម្រូវការ EVV របស់សហព័ន្ធ និងរដ្ឋ។​​ 

ប្រសិនបើអ្នកចាប់អារម្មណ៍ចង់ចូលរួម ឬក្លាយជាម្ចាស់ផ្ទះ សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំតាមរយៈអ៊ីមែល EVV@dhcs.ca.gov ។​​  

ម៉ោង​ចុះ​ឈ្មោះ​ថ្មី​ប្រចាំ​សប្តាហ៍​សម្រាប់ CalEVV៖​​ 

រៀងរាល់ថ្ងៃសុក្រ - ម៉ោង 1:30 - 2:30 រសៀល (PST)​​ 

មិនតម្រូវឱ្យមានការចុះឈ្មោះទេ។ ចូលរួមនៅពេលណាក៏បានក្នុងអំឡុងពេលកំណត់នេះ ដើម្បីសួរសំណួរ EVV ឬទទួលបានជំនួយបច្ចេកទេសជាក់ស្តែង។ សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិតអំពីការចូលប្រើប្រាស់កិច្ចប្រជុំ និងការហៅទូរស័ព្ទចូលរួម សូមមើលផ្នែកម៉ោងចូលប្រើប្រាស់ប្រចាំសប្តាហ៍របស់ CalEVV នៅផ្នែកខាងក្រោមនៃទំព័រ។​​  

តើ EVV ជាអ្វី?​​ 

EVV គឺជាដំណោះស្រាយដែលមានមូលដ្ឋានលើទូរស័ព្ទ និងកុំព្យូទ័រ ដែលប្រើដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ការទៅជួបសេវាកម្មនៅផ្ទះតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិច។ ដំណោះស្រាយ EVV ត្រូវតែចាប់យកធាតុទិន្នន័យចំនួនប្រាំមួយ (6) ដូចខាងក្រោម៖​​ 

  • ប្រភេទនៃសេវាកម្មដែលបានអនុវត្ត​​ 
  • បុគ្គលដែលទទួលសេវាកម្ម​​ 
  • កាលបរិច្ឆេទនៃសេវាកម្ម​​ 
  • ទីតាំងនៃការផ្តល់សេវា​​ 
  • បុគ្គលដែលផ្តល់សេវាកម្ម​​ 
  • ពេលវេលាសេវាកម្មចាប់ផ្តើម និងបញ្ចប់​​ 

អាជ្ញាធរសហព័ន្ធ​​ 

ច្បាប់ CURES សតវត្សរ៍ទី 21 ដែលត្រូវបានចុះហត្ថលេខាឱ្យចូលជាធរមានក្នុងឆ្នាំ 2016 តម្រូវឱ្យរដ្ឋនានាបង្កើតប្រព័ន្ធ EVV ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ថាសេវាថែទាំផ្ទាល់ខ្លួន (PCS) និងសេវាថែទាំសុខភាពនៅផ្ទះ (HHCS) ទាំងអស់ដែលផ្តល់មូលនិធិដោយ Medicaid បានកើតឡើង។ អនុលោមតាម​អនុ​មាត្រា (l) នៃ មាត្រា 1903 នៃ​ច្បាប់​សន្តិសុខ​សង្គម (SSA) (42 USC 1396b) រដ្ឋ​ទាំងអស់​ត្រូវតែ​អនុវត្ត EVV សម្រាប់ PCS និង HHCS ដែល​ផ្តល់​មូលនិធិ​ដោយ Medicaid។​​ 

អាជ្ញាធររដ្ឋ​​ 

មាត្រា 10143.51 នៃក្រមសុខុមាលភាព និងស្ថាប័ន (WIC) ផ្តល់សិទ្ធិដល់ក្រសួងសេវាថែទាំសុខភាពរដ្ឋកាលីហ្វ័រញ៉ា (DHCS) ជាភ្នាក់ងាររដ្ឋតែមួយដែលទទួលខុសត្រូវចំពោះកម្មវិធី Medicaid របស់រដ្ឋកាលីហ្វ័រញ៉ា។ ក្រោមច្បាប់នេះ DHCS អាចអនុវត្តសកម្មភាពដែលនាយកយល់ថាសមរម្យ ដើម្បីអនុវត្តប្រព័ន្ធ EVV សម្រាប់គោលបំណងនៃការទទួលបាន និងរក្សាការយល់ព្រមពីសហព័ន្ធ ក៏ដូចជាធានាថាការចូលរួមផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុរបស់សហព័ន្ធនៅតែមាន ហើយមិនត្រូវបានគំរាមកំហែងដោយវិធីផ្សេងទៀតឡើយ។​​ 

ប្រសិនបើអ្នកផ្តល់សេវា Medi-Cal អនុលោមតាមតម្រូវការ EVV អ្នកផ្តល់សេវាត្រូវគោរពតាមតម្រូវការដែលអាចអនុវត្តបានទាំងអស់ដែលបង្កើតឡើងដោយ DHCS និងដៃគូរបស់ខ្លួនទាក់ទងនឹងការផ្ទៀងផ្ទាត់តាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិកនៃសេវាកម្មទាំងនោះ។​​ 

ប្រសិនបើ DHCS កំណត់ថាអ្នកផ្តល់សេវាបានបរាជ័យក្នុងការអនុវត្តតាមតម្រូវការដែលបានកំណត់ DHCS និងដៃគូរបស់ខ្លួនអាចចាត់វិធានការដែលចាត់ទុកថាសមស្របក្រោមកាលៈទេសៈទាំងនោះ ដើម្បីដោះស្រាយការមិនអនុលោមតាមរបស់អ្នកផ្តល់សេវា៖​​ 

  • ផ្តល់ជំនួយបច្ចេកទេសលើការអនុលោមតាមច្បាប់។​​ 
  • តម្រូវឱ្យមានផែនការសកម្មភាពកែតម្រូវដែលត្រូវបានអនុម័ត។​​ 
  • សងប្រាក់វិញសម្រាប់ការបង់ប្រាក់លើសដែលពាក់ព័ន្ធ។​​ 
  • ដាក់ទណ្ឌកម្មលើការចុះឈ្មោះ ឬទណ្ឌកម្មជាប្រាក់។​​ 
  • ចាត់វិធានការកែតម្រូវផ្សេងទៀត តាមការយល់ឃើញថាសមស្រប។​​ 
  • កាលីហ្វ័រញ៉ា ការអនុវត្ត EVV​​ 

ច្បាប់ CURES សតវត្សរ៍ទី 21 ដែលត្រូវបានចុះហត្ថលេខាឱ្យចូលជាធរមានក្នុងឆ្នាំ 2016 តម្រូវឱ្យរដ្ឋនានាបង្កើតប្រព័ន្ធ EVV ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ថាសេវាថែទាំផ្ទាល់ខ្លួន (PCS) និងសេវាថែទាំសុខភាពនៅផ្ទះ (HHCS) ទាំងអស់ដែលផ្តល់មូលនិធិដោយ Medicaid បានកើតឡើង។ អនុលោមតាម​អនុ​មាត្រា (l) នៃ មាត្រា 1903 នៃ​ច្បាប់​សន្តិសុខ​សង្គម (SSA) (42 USC 1396b) រដ្ឋ​ទាំងអស់​ត្រូវតែ​អនុវត្ត EVV សម្រាប់ PCS ដែល​ផ្តល់​មូលនិធិ​ដោយ Medicaid នៅ​ត្រឹម​ខែមករា ឆ្នាំ 2020 និង HHCS នៅ​ត្រឹម​ខែមករា ឆ្នាំ 2023។ នៅថ្ងៃទី 22, 2019 ខែតុលា មជ្ឈមណ្ឌលសម្រាប់សេវាកម្ម Medicare និង Medicaid (CMS) បានអនុម័តសំណើរបស់រដ្ឋសម្រាប់កិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងល្អ (GFE) សម្រាប់ PCS ហើយនឹងមិនអនុវត្តការកាត់បន្ថយភាគរយជំនួយវេជ្ជសាស្រ្តសហព័ន្ធ (FMAP) ក្នុងឆ្នាំប្រតិទិន 2020 ទេ។  លិខិតអនុម័ត GFE របស់រដ្ឋកាលីហ្វ័រញ៉ាពី CMS អាចរកបាននៅលើ គេហទំព័រ EVV CMS GFE ។​​ 

PCS ត្រូវបានអនុវត្តនៅ 1 ខែមករា ឆ្នាំ 2022 ហើយ HHCS ត្រូវបានអនុវត្តនៅ 1 ខែមករា ឆ្នាំ 2023 ។ អ្នកផ្តល់សេវា EVV ទាំងអស់ដែលរងផលប៉ះពាល់ដោយ EVV ត្រូវតែចុះឈ្មោះ បានទទួលការបណ្តុះបណ្តាល និងប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធ CalEVV ឬប្រព័ន្ធ EVV ជំនួស (Alt)។ ដើម្បីស្វែងយល់បន្ថែម សូមចូលទៅកាន់ ការអនុវត្ត EVV ។​​ 

គោលនយោបាយ EV V​​ 

តើ EVV អនុវត្តចំពោះខ្ញុំទេ?​​ 

ប្រភេទ និងលេខកូដអ្នកផ្តល់សេវា – ឯកសារនេះកំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកផ្តល់សេវាដែលរងផលប៉ះពាល់ដោយ EVV។ សូមយោងឯកសារនេះ ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ថាតើកម្មវិធីរបស់អ្នកនឹងត្រូវអនុវត្តតាមតម្រូវការ EVV ដែរឬទេ។​​ 

ការលើកលែង​​ 

សេវាកម្មខាងក្រោមនេះ មិន ស្ថិតនៅក្រោមតម្រូវការ EVV ទេ៖​​ 

  • HHCS ឬ PCS ដែលមិនតម្រូវឱ្យមានការទៅជួបនៅផ្ទះ​​ 
  • HHCS ឬ PCS ត្រូវបានផ្តល់ជូននៅក្នុងបរិវេណលំនៅដ្ឋានដែលមានសេវាកម្ម 24 ម៉ោង​​ 
  • HHCS ឬ PCS ដែលត្រូវបានផ្តល់ដោយ "អ្នកថែទាំផ្ទាល់" ដែលអាចប៉ះពាល់ដល់អ្នកផ្តល់សេវាគិលានុបដ្ឋាយិកាម្នាក់ៗ (INP) ឬគិលានុបដ្ឋាយិកាកាតព្វកិច្ចឯកជន (PDN) មួយចំនួន​​ 
  • អ្នកថែទាំផ្ទាល់​​ 
  • ការផ្តល់សេវាតាមរយៈ៖​​ 
    • កម្មវិធីថែទាំមនុស្សចាស់គ្រប់ជ្រុងជ្រោយ (PACE)
      សេវាកម្មថែទាំអ្នកជំងឺដែលជិតស្លាប់​​ 
    • កម្មវិធីផ្លាស់ប្តូរសហគមន៍រដ្ឋកាលីហ្វ័រញ៉ា (CCT)​​ 
    • កម្មវិធីជនពិការហ្សែន (GHPP)​​ 
    • ការវិភាគឥរិយាបថអនុវត្ត (ABA)​​ 
    • ការព្យាបាលសុខភាពអាកប្បកិរិយា (BHT) ឬបុគ្គលដែលមានពិការភាពបញ្ញា ឬស្ថាប័នសម្រាប់ជំងឺផ្លូវចិត្ត​​ 
    • សេវាកម្ម Doula​​ 
    • បុគ្គលិកសុខាភិបាលសហគមន៍ (CHW)​​ 
    • ការលះបង់ការរស់នៅដោយជំនួយ (ALW)​​ 
    • HHCS ឬ PCS ដែលត្រូវបានផ្តល់ជូនអ្នកជំងឺសម្រាកព្យាបាល ឬអ្នកស្នាក់នៅក្នុងមន្ទីរពេទ្យ ការថែទាំរយៈពេលវែងរួមមាន ប៉ុន្តែមិនកំណត់ចំពោះ មណ្ឌលថែទាំជំនាញ (SNFs) ទាំង SNFs ឯករាជ្យ និង SNFs ដែលមានមូលដ្ឋាននៅមន្ទីរពេទ្យ មណ្ឌលថែទាំកម្រិតស្រាល មណ្ឌលថែទាំកុមារកម្រិតស្រាល និងមណ្ឌលថែទាំកម្រិតមធ្យម។​​ 
    • ការដឹកជញ្ជូន និងការដំឡើងឧបករណ៍វេជ្ជសាស្ត្រប្រើប្រាស់បានយូរ (DME) ដល់ផ្ទះ​​ 
    • ផែនការមានសិទ្ធិពីរ ឬផែនការ Medi-Medi សម្រាប់ទាំង HHCS និង PCS ដែលភាគច្រើនត្រូវបានបង់ដោយ Medicare និង/ឬការធានារ៉ាប់រងសុខភាពផ្សេងទៀត (OHC)​​ 
    • អ្នកផ្តល់សេវាថែទាំអ្នកថែទាំដែលផ្តល់សេវាសម្រាប់ការធ្វើដំណើរ និងការណាត់ជួបពេទ្យ។​​ 

អ្នកថែទាំផ្ទាល់​​  

និយមន័យ៖​​ 

A “Live-in Caregiver” is a caregiver who regularly remains in the recipient’s home for more than 24 hours at a time and provides any of the authorized PCS and HHCS.​​ 

អ្នកផ្តល់សេវាជំនួយក្នុងផ្ទះ (IHSS)៖​​ 

អ្នកផ្តល់សេវាថែទាំផ្ទាល់ខ្លួនដែលលើកលែងបុគ្គល (WPCS) និងអ្នកផ្តល់សេវាក្នុងការគាំទ្រ (IHSS) ដែលធ្វើតាមគំរូដឹកនាំដោយខ្លួនឯង និងទទួលបានការទូទាត់ដោយផ្ទាល់ពីរដ្ឋ នឹងមិនដាក់ស្នើទិន្នន័យ EVV ដោយប្រើប្រាស់ CalEVV ឡើយ។ អ្នកផ្តល់សេវា WPCS និង IHSS ម្នាក់ៗត្រូវតែគោរពតាមតម្រូវការ IHSS EVV ដែលបានបោះពុម្ពផ្សាយនៅលើគេហទំព័រ EVV របស់ក្រសួងសេវាសង្គមរដ្ឋកាលីហ្វ័រញ៉ា (CDSS) ហើយដាក់ស្នើទិន្នន័យ EVV ដោយប្រើប្រាស់កម្មវិធីទូរស័ព្ទ IHSS EVV វិបផតថលសេវាកម្មអេឡិចត្រូនិក IHSS ឬប្រព័ន្ធតារាងពេលវេលាទូរស័ព្ទ IHSS។ អ្នកផ្តល់សេវា WPCS ដែលជួលដោយភ្នាក់ងារ PCS ត្រូវតែគោរពតាមតម្រូវការ EVV ដោយប្រើប្រាស់ CalEVV។ សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែម និងគោលការណ៍ទាក់ទងនឹង IHSS EVV សូមមើល គេហទំព័រ CDSS EVV ។​​ 

ប្រសិនបើអ្នកថែទាំផ្តល់សេវាដល់អ្នកទទួលផ្សេងទៀតដែលមិនបំពេញតាមនិយមន័យខាងលើ នោះអ្នកថែទាំនឹងត្រូវចុះឈ្មោះសម្រាប់ EVV។​​ 

ផ្តល់វិបផតថលចុះឈ្មោះខ្លួនឯង​​ 

អ្នកដែលផ្តល់ PCS និង HHCS ត្រូវបានតម្រូវឱ្យចុះឈ្មោះនៅក្នុង វិបផតថលចុះឈ្មោះដោយខ្លួនឯងរបស់អ្នកផ្តល់សេវា ។ សូមមើលមគ្គុទ្ទេសក៍យោងរហ័ស ឬវីដេអូណែនាំ ដើម្បីជួយបំពេញការចុះឈ្មោះរបស់អ្នក ប្រសិនបើចាំបាច់។​​  

ធនធាន​​ 

ព័​ត៍​មាន​បន្ថែម​​ 

ការបណ្តុះបណ្តាល​​ 

CalEVV Spotlight​​ 

ស្វែងរក ការបោះពុម្ពផ្សាយមុនៗ នៃ CalEVV Spotlight សម្រាប់ការអាប់ដេតព័ត៌មាន ការណែនាំ និងការអនុវត្តល្អបំផុត។​​ 

អង្គភាពយុត្តាធិការ (JE) ធនធានត្រួតពិនិត្យ​​ 

អ្នកផ្តល់សេវា JE និងអ្នកផ្តល់សេវា Alt EVV៖
ចូលប្រើ មើល ស្វែងរក តម្រៀប បង្កើតរបាយការណ៍ ពិនិត្យ និងផ្ទៀងផ្ទាត់ទិន្នន័យ EVV ដែលដាក់ស្នើដោយអ្នកផ្តល់សេវាតាមរយៈ CalEVV ឬប្រព័ន្ធ Alt EVV ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ការអនុលោម។​​ 

Business Intelligence (BI) ដំណើរការដោយ DOMO​​ 

JEs will be able to verify:
If providers are registered and associated/linked to their specific JE.
Access, view, search, sort, generate reports, review, and verify EVV data submitted by providers via CalEVV, or an Alt EVV system, to verify compliant EVV data are being submitted by their associated/link providers.
CalEVV BI Tool User Guide for Jurisdictional Entities
BI Training Webinar PowerPoint 
BI Webinar (YouTube)​​ 

អ្នកផ្តល់ និងអ្នកលក់ EVV ជំនួស​​ 

អ្នកផ្តល់សេវា និងអ្នកលក់ដែលប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធ EVV ជំនួស (AltEVV) ត្រូវតែអនុវត្តតាមការណែនាំខាងក្រោម ដើម្បីបញ្ចប់ដំណើរការណែនាំ។​​ 

  • អ្នកផ្តល់សេវាបំពេញ ទម្រង់ចុះឈ្មោះអ្នកផ្តល់សេវា CalEVV ដោយខ្លួនឯង ដែលក្នុងនោះអ្នកផ្តល់សេវាកំណត់អត្តសញ្ញាណប្រព័ន្ធ EVV ដែលពួកគេចង់ប្រើប្រាស់។​​ 
  • អ្នកផ្តល់សេវា និងអ្នកលក់ត្រូវបានទទួលស្គាល់ដោយ Sandata និងជូនដំណឹងអំពីជំហានបន្ទាប់ រួមទាំងការបណ្តុះបណ្តាលសម្រាប់អ្នកផ្តល់សេវា និងការធ្វើតេស្តសម្រាប់អ្នកលក់។ ប្រសិនបើអ្នកលក់កម្មវិធី EVV ថ្មីថ្មោង ពួកគេត្រូវតែឆ្លងកាត់ដំណើរការបញ្ជាក់។ ប្រសិនបើប្រព័ន្ធត្រូវបានបញ្ជាក់រួចហើយ អ្នកនឹងត្រូវបានជូនដំណឹង។​​ 
  • អ្នកលក់ AltEVV ចុះឈ្មោះនៅក្នុង វិបផតថលចុះឈ្មោះដោយខ្លួនឯងរបស់អ្នកលក់ ហើយកំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកផ្តល់សេវាដែលពួកគេជាប់ពាក់ព័ន្ធ។​​ 
  • អ្នកលក់ AltEVV ត្រូវតែបំពេញការធ្វើតេស្តនៅក្នុងវិបផតថលអ្នកលក់។​​ 
  • នៅពេលដែលត្រូវបានផ្ទៀងផ្ទាត់ អ្នកលក់ AltEVV បង្កើតលិខិតស្វាគមន៍តាមរយៈវិបផតថលអ្នកលក់ ហើយវាត្រូវបានផ្ញើទៅកាន់អ្នកផ្តល់សេវា។​​ 
  • ចំពោះដំណោះស្រាយជំនួសណាមួយ អ្នកគ្រប់គ្រង EVV របស់ភ្នាក់ងារផ្តល់សេវាទទួលខុសត្រូវក្នុងការធានាថាធាតុទិន្នន័យ EVV ត្រូវបានបញ្ចូលយ៉ាងត្រឹមត្រូវទៅក្នុងប្រព័ន្ធ EVV ភាគីទីបី។​​  
  • នៅពេលដែលព័ត៌មានដែលត្រូវការត្រូវបានចាប់យកបានត្រឹមត្រូវ ប្រព័ន្ធជំនួសនឹងបញ្ជូនទិន្នន័យ EVV បន្តទៅ Aggregator។​​   

សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែម សូមមើលធនធាន AltEVV ខាងក្រោម៖​​ 

សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែម សូមមើលការណែនាំ និងធនធាន AltEVV ខាងក្រោម៖​​ 

ម៉ោងទម្លាក់ CalEVV ប្រចាំសប្តាហ៍​​ 

ចាប់ពីខែមករា ឆ្នាំ 2026 ក្រុមការងារ CalEVV នឹងផ្លាស់ប្តូរម៉ោងធ្វើការរបស់យើងទៅជាគំរូធ្លាក់ចុះ។ ដើម្បីគាំទ្រអ្នកផ្តល់សេវារបស់យើងឱ្យកាន់តែប្រសើរឡើង ឥឡូវនេះ DHCS នឹងរៀបចំកម្មវិធីទម្លាក់ចុះប្រចាំសប្តាហ៍ ដើម្បីផ្តល់ការគាំទ្រ និងជំនួយបច្ចេកទេសសម្រាប់អ្នកផ្តល់សេវា និងអង្គភាពយុត្តាធិការរបស់យើង។​​ 

អ្នកចូលរួមអាចចូលរួមនៅពេលណាក៏បានក្នុងអំឡុងពេលកំណត់នេះ។ មិនតម្រូវឱ្យមានការចុះឈ្មោះទេ។​​ 

រៀងរាល់ថ្ងៃសុក្រ វេលាម៉ោង 1:30 – 2:30 រសៀល | PST
ក្រុម Microsoft ត្រូវការជំនួយទេ?
ចូលរួមកិច្ចប្រជុំឥឡូវនេះ
លេខសម្គាល់កិច្ចប្រជុំ៖ 282 705 744 583 80
លេខកូដសម្ងាត់៖ SU75UJ3z
ហៅចូលតាមទូរស័ព្ទ
+1 279-895-6425,,247021042# សហរដ្ឋអាមេរិក, Sacramento​​ 

ស្វែងរកលេខក្នុងស្រុក​​ 
លេខសម្គាល់សន្និសីទតាមទូរស័ព្ទ៖ 247 021 042#
សម្រាប់អ្នករៀបចំ៖ ជម្រើសកិច្ចប្រជុំ | កំណត់លេខកូដសម្ងាត់ចូលឡើងវិញ​​ 

សេវាកម្មជំនួយ​​ 

សម្រាប់បុគ្គលដែលមានពិការភាព DHCS នឹងផ្តល់ឧបករណ៍ជំនួយដូចជា ការបកស្រាយជាភាសាសញ្ញា ការដាក់ចំណងជើងក្នុងពេលជាក់ស្តែង អ្នកកត់ចំណាំ ជំនួយការអាន ឬការសរសេរ និងការបំប្លែងឯកសារបណ្តុះបណ្តាល ឬការប្រជុំទៅជាអក្សរ Braille ការបោះពុម្ពធំ កាសស្តាប់សម្លេង ឬថាសកុំព្យូទ័រ។ ដើម្បីស្នើសុំសេវាកម្ម ឬច្បាប់ចម្លងជាទម្រង់ជំនួស សូមសរសេរ៖​​ 

EVV Assistance
1501 Capitol Avenue
Sacramento, CA 95899-7413
PO ប្រអប់លេខ ៩៩៧៤១៣, MS ០០០៩​​ 

អ៊ីមែល៖ EVV@dhcs.ca.gov​​ 

ចំណាំ៖ ជួរនៃសេវាកម្មជំនួយដែលមានអាចមានកំណត់ ប្រសិនបើសំណើត្រូវបានទទួលតិចជាងដប់ (10) ថ្ងៃធ្វើការមុនកិច្ចប្រជុំ ឬព្រឹត្តិការណ៍។​​  

ការជូនដំណឹងតាមអ៊ីមែល CalEVV​​ 

តាមដានព័ត៌មាន និងព័ត៌មានថ្មីៗបំផុតដោយ ជាវបញ្ជីសំបុត្ររួមរបស់យើង ។​​ 

ទាក់ទង​មក​ពួក​យើង​​ 

Please direct your comments, questions, or suggestions regarding the CalEVV to EVV@dhcs.ca.gov.​​ 

  • សម្រាប់អ្នកផ្តល់សេវាមជ្ឈមណ្ឌលក្នុងតំបន់ សូមផ្ញើអ៊ីមែល EVV@dds.ca.gov ។​​ 

  • សម្រាប់សេវាកម្មមនុស្សពេញវ័យដែលមានមូលដ្ឋាននៅសហគមន៍ (CBAS) និង MSSP សូមផ្ញើអ៊ីមែលទៅកាន់ EVV@aging.ca.gov ។​​ 

  • សម្រាប់ MCWP សូមផ្ញើអ៊ីមែល CDPHMCWP@cdph.ca.gov ។​​ 

  • សម្រាប់គំរូ EVV Self-Direct សម្រាប់ IHSS និង WPCS សូមផ្ញើអ៊ីមែលទៅកាន់ IHSS@dss.ca.gov ។​​ 

  • សម្រាប់ជំនួយផ្នែកបច្ចេកទេស សូមទូរស័ព្ទទៅក្រុមជំនួយអតិថិជន Sandata តាមលេខ (855) 943-6070 ឬអ៊ីមែល CACustomerCare@sandata.com ។​​   

  • សម្រាប់ជំនួយ EVV ជំនួស សូមទូរស័ព្ទទៅក្រុមជំនួយអតិថិជន Sandata AltEVV តាមរយៈ (855) 943-6069 ឬអ៊ីមែល CAAltEVV@sandata.com ។​​ 

មតិយោបល់ / យោបល់​​ 

មានមតិប្រតិកម្ម ឬមតិយោបល់ទេ? សូម​ប្រាប់​យើង​ពី​របៀប​ដែល​យើង​អាច​កែលម្អ​បាន​ដោយ​បំពេញ ទម្រង់​មតិ​ប្រតិកម្ម និង​មតិយោបល់ CalEVV របស់​យើង។​​