កំណត់ហេតុកិច្ចប្រជុំក្រុមប្រឹក្សាសំឡេង និងចក្ខុវិស័យរបស់ Medi-Cal
កាលបរិច្ឆេទ៖ ថ្ងៃពុធ 17 ខែធ្នូ ឆ្នាំ2019 2025
ម៉ោង៖ ៥:៣០ – ៧:៣០ ល្ងាច
ប្រភេទកិច្ចប្រជុំ៖ និម្មិត
សមាជិកដែលចូលរួម៖ អាន ម៉ារី តូរេស-ដេលហ្គាឌីឡូ; ជេននី ម៉ាកឡេលឡែន; គ្រីស្ទាន អេសពីណូហ្សា; អាប៊ីហ្គេល ខូសូល; ម៉ៃក៍ អូដេ; ធីហ្វានី ហ៊ុយយ៉េន-ចូ; ម៉ាទី អូម៉ូតូ; អ៊ុឈី ឌីជេ, វេជ្ជបណ្ឌិត; អាហ្សាលីយ៉ា រីកមែន; លូប៉េ វីលសុន; ខេត រ៉ូស; លូស៊ី ម៉ារ៉េរ៉ូ; អេលីសា ហ្វែល; អាវីតា ស៊ីង
សមាជិកដែលមិនចូលរួម៖ លីនណេអា គូបម៉ាន់; ស៊ីដនី ធើនណឺរ
បុគ្គលិក DHCS៖លោកស្រី Michelle Baass នាយក; លោកស្រី Tracy Arnold អនុប្រធាន; លោក Tyler Sadwith នាយក Medicaid រដ្ឋ និងជាអនុប្រធានជាន់ខ្ពស់ទទួលបន្ទុកកម្មវិធីថែទាំសុខភាព; លោកស្រី Yingjia Huang អនុប្រធានផ្នែកអត្ថប្រយោជន៍ និងសិទ្ធិទទួលបានការថែទាំសុខភាព; លោក Michael Freeman អនុប្រធានរង ផ្នែកអត្ថប្រយោជន៍ និងសិទ្ធិទទួលបានការថែទាំសុខភាព; លោកស្រី Krissi Khokhobashvili អនុប្រធានការិយាល័យទំនាក់ទំនង; លោកស្រី Pamela Riley អនុប្រធានរង និងជាប្រធានផ្នែកសមធម៌សុខភាព ផ្នែកគុណភាព និងការគ្រប់គ្រងសុខភាពប្រជាជន; លោក Brian Hansen អ្នកឯកទេសកម្មវិធីសុខភាព; លោក Joseph Billingsley អនុប្រធានរង ប្រព័ន្ធផ្តល់សេវាថែទាំសុខភាព
ព័ត៌មានបន្ថែម៖ សូមមើល បទបង្ហាញ PowerPoint ដែលប្រើក្នុងអំឡុងពេលកិច្ចប្រជុំសម្រាប់បរិបទ និងព័ត៌មានលម្អិតបន្ថែម។
Agenda:
| ពេលវេលា | មាតិកា |
| ៥:២៥ – ៥:៣០ | ការគាំទ្របច្ចេកទេសសម្រាប់សមាជិកក្រុមប្រឹក្សា |
| ៥:៣០ – ៥:៤៥ | ស្វាគមន៍ និងបើកសម្ពោធ |
| ៥:៤៥ – ៥:៥០ | សេចក្តីថ្លែងការណ៍ចំណាប់អារម្មណ៍របស់ប្រធាន |
| ៥:៥០ – ៦:១០ | ការរៀបចំច្បាប់រាយការណ៍ការងារ Medi-Cal |
| ៦:១០ – ៦:៥៥ | ការពិភាក្សាក្នុងបន្ទប់បំបែក |
| ៦:៥៥ – ៧:២៥ | របាយការណ៍ចេញ និងការពិភាក្សាបើកចំហ |
| ៧:២៥ – ៧:៣០ | សុន្ទរកថាបិទដោយលោកនាយក Baass |
ការគាំទ្របច្ចេកទេសសម្រាប់សមាជិកក្រុមប្រឹក្សា
ប្រភេទសកម្មភាព៖ ការគាំទ្រ
- ក្រុមការងារចូលរួមរបស់ភាគីពាក់ព័ន្ធបានចូលរួមតាំងពីដំបូង ដើម្បីជួយអ្នកចូលរួមក្នុងការចូលប្រើវេទិកាកិច្ចប្រជុំ សាកល្បងសំឡេង និងវីដេអូ និងដោះស្រាយបញ្ហាបច្ចេកទេសណាមួយមុនពេលកិច្ចប្រជុំចាប់ផ្តើម។
ការស្វាគមន៍ និងការណែនាំ
ប្រភេទសកម្មភាព៖ ព័ត៌មាន
អ្នកធ្វើបទបង្ហាញ៖ គីរ៉ាន់ ពូនីយ៉ា
ប្រធានបទពិភាក្សា៖
- សមាជិកក្រុមប្រឹក្សា Voices and Vision ត្រូវបានស្វាគមន៍ ហើយកិច្ចប្រជុំបានចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងការណែនាំខ្លីៗពីសមាជិក និងបុគ្គលិក DHCS។
- យុត្តិធម៌ភាសា និងបទដ្ឋានសហគមន៍ត្រូវបានពិនិត្យឡើងវិញ ដើម្បីរំលឹកដល់អ្នកចូលរួមអំពីការអនុវត្តការចូលរួម និងការចូលរួម។
- អ្នកចូលរួមត្រូវបានស្នើសុំឱ្យបង្ហាញពីជម្លោះផលប្រយោជន៍ណាមួយ; គ្មាននរណាម្នាក់ត្រូវបានកំណត់អត្តសញ្ញាណនោះទេ។
- សមាជិកម្នាក់ដែលបម្រើការនៅក្នុងគណៈកម្មាធិការប្រឹក្សាយោបល់សមាជិក Medi-Cal (MMAC) និងក្រុមប្រឹក្សាសំឡេង និងចក្ខុវិស័យ បានបង្ហាញសេចក្តីថ្លែងការណ៍របស់វិចិត្រករដែលភ្ជាប់មកជាមួយស្នាដៃសិល្បៈដែលបង្កើតឡើងដោយវិចិត្រករ Tiranjani Pillai ដែលបានចូលរួមកិច្ចប្រជុំរួមគ្នាលើកមុន។ ស្នាដៃសិល្បៈ ដែលបំផុសគំនិតដោយវគ្គនេះ ឆ្លុះបញ្ចាំងពីតម្លាភាព វិបុលភាព និងការបន្តឡើងវិញ ដោយមានផ្ទះកញ្ចក់ដែលមានផ្កាត្បូងមរកត ផ្កាដាលីយ៉ា ផ្កាភីអូនី និងផ្កាក្រៀល ដែលជានិមិត្តរូបនៃការកសាងទំនុកចិត្តក្នុងចំណោមសមាជិកក្រុមប្រឹក្សា DHCS, MMAC និង Voices and Vision។
សេចក្តីថ្លែងការណ៍ចំណាប់អារម្មណ៍របស់ប្រធាន
ប្រភេទសកម្មភាព៖ព័ត៌មាន
អ្នកធ្វើបទបង្ហាញ៖ គីរ៉ាន់ ពូនីយ៉ា
ប្រធានបទពិភាក្សា៖
- DHCS បានណែនាំសមាជិកតាមរយៈដំណើរការបោះឆ្នោតជ្រើសរើសប្រធាន និងផ្តល់ការណែនាំអំពីការបោះឆ្នោត។
- សមាជិកម្នាក់ឈ្មោះ Lucy Marrero បានបង្ហាញចំណាប់អារម្មណ៍លើមុខតំណែងនេះ ហើយបានចែករំលែកចក្ខុវិស័យ និងគុណវុឌ្ឍិរបស់គាត់។
- បន្ទាប់ពីកិច្ចប្រជុំ សមាជិកបានទទួលអ៊ីមែលដែលមានការណែនាំឱ្យបោះឆ្នោតដោយសម្ងាត់នៅថ្ងៃសុក្រ ទី១៩ ខែធ្នូ។
- នៅថ្ងៃទី 23 ខែធ្នូ DHCS បានប្រកាសថា Lucy Marrero ត្រូវបានជ្រើសរើសជាប្រធាន។
ការរៀបចំច្បាប់រាយការណ៍ការងារ Medi-Cal
ប្រភេទសកម្មភាព៖ព័ត៌មាន
អ្នកធ្វើបទបង្ហាញ៖Yingjia Huang និង Michael Freeman
ប្រធានបទពិភាក្សា៖
DHCS បានផ្តល់នូវទិដ្ឋភាពទូទៅនៃតម្រូវការការងារសហព័ន្ធ និងការចូលរួមរបស់សហគមន៍ ដែលមានប្រសិទ្ធភាពចាប់ពី 1 ខែមករា ឆ្នាំ 2027 ទៅ សម្រាប់មនុស្សពេញវ័យដែលមានអាយុពី 19-64 ឆ្នាំ។
ចំណុចសំខាន់ៗរួមមាន៖
សមាជិក Medi-Cal មួយចំនួនត្រូវតែធ្វើការ ស្ម័គ្រចិត្ត ឬចូលរៀនរយៈពេល 80 ម៉ោងក្នុងមួយខែ ដើម្បីរក្សាការធានារ៉ាប់រងរបស់ពួកគេ។
ការលើកលែងរួមមានអតីតយុវជនចិញ្ចឹម បុគ្គលមានផ្ទៃពោះ ឪពុកម្តាយដែលមានកូនអាយុក្រោម 13 ឆ្នាំ និងមនុស្សដែលប្រឈមមុខនឹងការលំបាករយៈពេលខ្លី។
រដ្ឋកាលីហ្វ័រញ៉ានៅតែរង់ចាំការណែនាំពេញលេញពីសហព័ន្ធ និងធ្វើការលើព័ត៌មានលម្អិតជាក់លាក់របស់រដ្ឋ។
DHCS មានគោលបំណងធ្វើស្វ័យប្រវត្តិកម្មការផ្ទៀងផ្ទាត់ការលើកលែង និងកាត់បន្ថយបន្ទុកសមាជិកតាមរយៈការផ្គូផ្គងទិន្នន័យ និងការផ្សព្វផ្សាយ។
នេះជាការអាប់ដេតដ៏សំខាន់មួយ ដូច្នេះ DHCS កំពុងបង្កើតសម្ភារៈសាមញ្ញៗដោយស្នើសុំមតិប្រតិកម្មពីសមាជិក និងប្រើប្រាស់សារជាអក្សរដើម្បីធ្វើឱ្យការទំនាក់ទំនងកាន់តែងាយស្រួល និងលឿនជាងមុន។
សំណួរអំពីបទបង្ហាញ៖
សមាជិកមានឱកាសសួរសំណួរបំភ្លឺអំពីបទបង្ហាញ។
សំណួរ៖ តើសមាជិកអាចបំពេញតាមតម្រូវការ 80 ម៉ោងតាមរយៈការរួមបញ្ចូលគ្នានៃសកម្មភាពដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់បានទេ?
ចម្លើយ៖ បាទ/ចាស៎ សមាជិកអាចផ្សំសកម្មភាពដើម្បីបំពេញតាមតម្រូវការ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ DHCS កំពុងរង់ចាំការណែនាំពីសហព័ន្ធសម្រាប់ការបញ្ជាក់ពេញលេញ។
សំណួរ៖ តើការលើកលែងសម្រាប់តំបន់ដែលមានអត្រាគ្មានការងារធ្វើខ្ពស់នឹងដំណើរការយ៉ាងដូចម្តេច?
ចម្លើយ៖ DHCS មានគម្រោងប្រើប្រាស់ទិន្នន័យប្រចាំខែពីនាយកដ្ឋានអភិវឌ្ឍន៍ការងារ (EDD) ទៅកាន់សមាជិកដែលត្រូវបានលើកលែងដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅក្នុងខោនធីដែលបានកំណត់។ ការលើកលែងនឹងត្រូវអនុវត្តនៅពេលដាក់ពាក្យស្នើសុំ និងការបន្ត ប៉ុន្តែការរក្សាទុករវាងវដ្តនានានៅតែស្ថិតក្រោមការពិនិត្យឡើងវិញ។
សំណួរ៖ តើ “ការចុះឈ្មោះចូលរៀនពាក់កណ្តាលម៉ោង” ត្រូវបានកំណត់សម្រាប់កម្មវិធីអប់រំយ៉ាងដូចម្តេច?
ការឆ្លើយតប៖ CMS កំពុងធ្វើការជាមួយក្រសួងអប់រំដើម្បីបញ្ជាក់រឿងនេះ។ ការណែនាំកំពុងរង់ចាំ។
កំណត់ចំណាំបន្ថែម
DHCS កំពុងស្វែងរកការបំភ្លឺអំពីថាតើសេវាកម្មសហគមន៍ត្រូវបានកំណត់ចំពោះការងារមិនស្វែងរកប្រាក់ចំណេញ ឬអាចរួមបញ្ចូលសកម្មភាពដូចជាការស្ម័គ្រចិត្តនៅព្រះវិហារក្នុងតំបន់។
DHCS បានសង្កត់ធ្ងន់ថា ការណែនាំរបស់សហព័ន្ធនៅតែមានជាធរមាន ហើយការបកស្រាយអាចនឹងមានការវិវត្ត។
សេចក្តីសង្ខេបនៃកិច្ចប្រជុំ MMAC
- សមាជិកម្នាក់ដែលបម្រើការនៅក្នុងក្រុមប្រឹក្សា MMAC និងក្រុមប្រឹក្សា Voices and Vision បានផ្តល់នូវសេចក្តីសង្ខេបនេះ ដោយសង្ខេបការពិភាក្សាពីកិច្ចប្រជុំ MMAC ខែធ្នូ ដែលសមាជិកបានរៀន និងពិភាក្សាអំពីតម្រូវការការងារ និងការចូលរួមរបស់សហគមន៍។
- សមាជិក MMAC ជាច្រើនបានចែករំលែកថា នេះជាលើកដំបូងរបស់ពួកគេដែលបានឮអំពីប្រធានបទនេះ ហើយបានសម្តែងការភ័ន្តច្រឡំ និងការភ័យខ្លាច។
កង្វល់ដែលបានលើកឡើង៖
សមាជិកមួយចំនួនអាចជឿថាតម្រូវការត្រូវបានអនុវត្តចំពោះពួកគេ នៅពេលដែលពួកគេមិនអនុវត្ត ដែលបង្កើតការភាន់ច្រឡំ និងការថប់បារម្ភដែលមិនចាំបាច់។
ថាតើនឹងមានឱកាសធ្វើការងារស្ម័គ្រចិត្ត ឬការងារគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីបំពេញតាមតម្រូវការ 80 ម៉ោងឬអត់។
ការបំភ្លឺគឺត្រូវការលើការលើកលែង និងអ្វីដែលនឹងកើតឡើងប្រសិនបើនរណាម្នាក់ខ្វះម៉ោងធ្វើការដែលត្រូវការ។
សមាជិកចង់បានសារដែលច្បាស់លាស់ សង្ខេប និងធានាបាននូវទំនុកចិត្ត ដែលឆ្លើយសំណួរសំខាន់ៗពីរ៖
តើខ្ញុំត្រូវព្រួយបារម្ភអំពីរឿងនេះទេ?
ប្រសិនបើបាទ/ចាស តើខ្ញុំគួរចាត់វិធានការអ្វីខ្លះ?
ការផ្ញើសារគួរតែជៀសវាងពាក្យបច្ចេកទេស ហើយជំនួសមកវិញគួរតែប្រើភាសាសាមញ្ញ និងជំនួយមើលឃើញ។
ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម បុគ្គលិកសុខភាពសហគមន៍ អ្នកផ្សព្វផ្សាយ និងការផ្សព្វផ្សាយពាក់ព័ន្ធនឹងវប្បធម៌ ត្រូវបានគូសបញ្ជាក់ថាមានប្រសិទ្ធភាព។
តម្រូវការគាំទ្ររួមមានប្រព័ន្ធដើម្បីជួយមនុស្សឱ្យយល់អំពីការផ្លាស់ប្តូរ និងរុករកការអនុលោមតាមច្បាប់ ការផ្សព្វផ្សាយដែលឆ្លុះបញ្ចាំងពីតម្រូវការចម្រុះរបស់សមាជិក Medi-Cal និងការពន្យល់ច្បាស់លាស់អំពីការលើកលែង និងឯកសារសាមញ្ញៗដើម្បីជៀសវាងឧបសគ្គ។
សមាជិកបានសង្កត់ធ្ងន់ថា ការផ្លាស់ប្តូរគឺពិបាក ហើយមនុស្សនឹងត្រូវការពេលវេលា ការណែនាំ និងការធានាឡើងវិញ ដើម្បីរុករកអ្វីដែលនឹងកើតឡើងនៅខាងមុខ។
ការពិភាក្សាក្នុងបន្ទប់បំបែក
ប្រភេទសកម្មភាព៖ ព័ត៌មាន
អ្នកសម្របសម្រួល៖Kiran Poonia និង Hatzune Aguilar
ប្រធានបទពិភាក្សា៖
តើអ្នកកំពុងឮអ្វីខ្លះអំពីច្បាប់ការងារ ហើយតើអ្នកឃើញមានការយល់ដឹងអ្វីខ្លះក្នុងចំណោមមនុស្សដែលអ្នកបម្រើ?
សមាជិកជាច្រើនកំពុងស្តាប់អំពីតម្រូវការការងារជាលើកដំបូង ហើយមិនច្បាស់ថាអ្នកណាជាអ្នករងផលប៉ះពាល់នោះទេ។
សូម្បីតែបុគ្គលដែលត្រូវបានលើកលែង (ឧទាហរណ៍ មនុស្សចាស់ អ្នកមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ការថែទាំពីរយ៉ាង) ក៏ព្រួយបារម្ភថាពួកគេអាចនឹងបាត់បង់ការធានារ៉ាប់រង
។ការយល់ដឹងមានភាពខុសគ្នាយ៉ាងទូលំទូលាយ៖
សមាជិកមួយចំនួនរៀនអំពីព័ត៌មានតាមរយៈប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ឬអង្គការសហគមន៍។
អ្នកផ្សេងទៀតដឹងតែនៅពេលដែលពួកគេទទួលបានការជូនដំណឹងប៉ុណ្ណោះ ដែលជារឿយៗមានអារម្មណ៍ថាលើសលប់ និងពិបាកបកស្រាយ
សមាជិកបានចែករំលែកថា មានការយល់ដឹងមានកម្រិតអំពីអ្នកដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ការលើកលែង អ្វីដែលត្រូវបានរាប់បញ្ចូលជាសកម្មភាពដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់ និងរបៀបដែលការអនុលោមតាមនឹងត្រូវបានតាមដាន។
កង្វល់ដែលបានលើកឡើង៖
ភាពអាចរកបាននៃឱកាសស្ម័គ្រចិត្ត ឬការងារដើម្បីបំពេញតាមតម្រូវការ 80 ម៉ោង។
របៀបដែលម៉ោងធ្វើការនឹងត្រូវបានផ្ទៀងផ្ទាត់។
តើមានអ្វីកើតឡើងប្រសិនបើនរណាម្នាក់មិនបំពេញតាមតម្រូវការ។
ការភ័យខ្លាច និងភាពមិនប្រាកដប្រជាអាចនាំឱ្យសមាជិកមួយចំនួនជៀសវាងការចុះឈ្មោះ ឬការបន្ត។
បុគ្គលិកដែលមានសិទ្ធិទទួលបាន និងអ្នកផ្តល់សេវាថែទាំដែលមានការគ្រប់គ្រង បានត្រៀមខ្លួនរួចជាស្រេចដើម្បីគាំទ្រដល់សមាជិក ប៉ុន្តែត្រូវការការណែនាំច្បាស់លាស់ពីសហព័ន្ធ។
ផែនការសុខភាពចង់បានសាររហ័សអំពីអ្វីដែលរដ្ឋកាលីហ្វ័រញ៉ាកំពុងធ្វើដើម្បីកាត់បន្ថយបន្ទុកសមាជិក។
តើយើងអាចធ្វើដូចម្តេចដើម្បីធានាថាសមាជិកទទួលបានព័ត៌មានត្រឹមត្រូវ? តើអង្គការរបស់អ្នកកំពុងដោះស្រាយបញ្ហានេះដោយរបៀបណា?
សារគួរតែ៖
សាមញ្ញ ច្បាស់លាស់ និងទាន់ពេលវេលា ដើម្បីជៀសវាងការភាន់ច្រឡំ ឬការភ័យខ្លាច។
សរសេរជាភាសាសាមញ្ញ និងទូលំទូលាយ ដោយជៀសវាងព័ត៌មានមិនច្បាស់លាស់។
ការទំនាក់ទំនងត្រូវតែមានភាពស៊ីសង្វាក់គ្នានៅទូទាំងខោនធី ផែនការសុខភាព និង DHCS។
ការផ្សព្វផ្សាយគួរតែឆ្លុះបញ្ចាំងពីភាពចម្រុះខាងវប្បធម៌ និងភាសា។
អ្នកនាំសារដែលគួរឱ្យទុកចិត្ត ដូចជាអ្នកផ្តល់សេវា អង្គការដែលមានមូលដ្ឋាននៅសហគមន៍ និងគ្លីនិកតូចៗ គួរតែត្រូវបានបំពាក់ដោយព័ត៌មានត្រឹមត្រូវ។
បណ្តាញដែលមានប្រសិទ្ធភាពរួមមានប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម (Instagram, TikTok ជាដើម) សារជាអក្សរ សំបុត្រ និងអ៊ីមែល។
បានណែនាំឱ្យប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម និងបណ្តាញសាធារណៈសម្រាប់ការផ្សព្វផ្សាយ; DHCS បានចែករំលែក TikTok របស់ខ្លួន និងបណ្តាញសង្គមផ្សេងទៀត។
យុទ្ធសាស្ត្រដែលបានស្នើឡើង៖
បង្កើតផែនការទំនាក់ទំនងរស់រវើកដែលសម្របខ្លួននៅពេលដែលការណែនាំវិវត្ត ហើយចែករំលែកវាជាមួយអង្គការនានា ដើម្បីឱ្យការផ្ញើសារអាចច្បាស់លាស់ និងស៊ីសង្វាក់គ្នា។
សមាជិកត្រូវបានលើកទឹកចិត្តឱ្យប្រើប្រាស់គេហទំព័រ DHCS ជាប្រភពព័ត៌មានចម្បងសម្រាប់ព័ត៌មានផ្លូវការ។
តើអ្នកមើលឃើញឱកាសសម្រាប់ DHCS ដើម្បីធ្វើការជាមួយអ្នកនៅឯណា ដើម្បីឲ្យយើងអាចគាំទ្រសមាជិក និងអ្នកផ្តល់សេវាកាន់តែប្រសើរឡើងក្នុងការធ្វើការជាមួយសមាជិក Medi-Cal?
- ចែករំលែកព័ត៌មានជាមួយអ្នកផ្តល់សេវា ដើម្បីឱ្យពួកគេអាចជួយសមាជិកក្នុងអំឡុងពេលទៅជួប ជាពិសេសជាមួយនឹងការបន្តកិច្ចសន្យា និងឯកសារ។
- ផ្តល់ព័ត៌មាននេះក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានខែខាងមុខនេះ ដើម្បីជួយសមាជិករៀបចំខ្លួនសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរនាពេលខាងមុខ។
- ស្វែងយល់ពីឱកាសធ្វើសមាហរណកម្មប្រព័ន្ធ ដូចជាការសម្គាល់សមាជិកដែលកំពុងជួបប្រទះនឹងភាពគ្មានផ្ទះសម្បែង ដើម្បីភ្ជាប់ពួកគេជាមួយនឹងសេវាកម្មលំនៅដ្ឋាន និងជំនួយ។
- ផ្តល់ការណែនាំច្បាស់លាស់ និងសង្ខេបអំពីអ្វីដែលសមាជិកគួរធ្វើ ប្រសិនបើពួកគេបាត់បង់ការធានារ៉ាប់រង និងរបៀបដើម្បីទទួលបានសិទ្ធិទទួលបានឡើងវិញ។
- ពង្រឹងភាពជាដៃគូជាមួយផែនការសុខភាព ខេត្ត និងអង្គការដែលមានមូលដ្ឋាននៅសហគមន៍ (CBOs) ដើម្បីធានាបាននូវការផ្ញើសារ និងការផ្សព្វផ្សាយដែលស៊ីសង្វាក់គ្នា។
- ពិចារណាគំនិតច្នៃប្រឌិតសម្រាប់ផែនការសុខភាពដើម្បីគាំទ្រសមាជិក ដូចជាការបណ្តុះបណ្តាលការងារ ឬឱកាសស្ម័គ្រចិត្ត ដើម្បីជួយពួកគេបំពេញតាមតម្រូវការ។
- ធ្វើការផ្សព្វផ្សាយដល់សមាជិកដែលរងផលប៉ះពាល់ មិនមែនផ្ញើសារជាអក្សរទូទៅទេ។
- សមាជិកបានចែករំលែកការកោតសរសើរចំពោះភាសាសាមញ្ញ និងព័ត៌មានសាមញ្ញៗដែលមាននៅលើគេហទំព័រ DHCS។
របាយការណ៍ចេញ និងការពិភាក្សាបើកចំហ
ប្រភេទនៃសកម្មភាព : ព័ត៌មាន
អ្នកសម្របសម្រួល : Maria Romero-Mora
ប្រធានបទពិភាក្សា៖
- បន្ទាប់ពីវគ្គបំបែក ក្រុមអ្នកយកព័ត៌មានមកពីបន្ទប់នីមួយៗបានចែករំលែកសេចក្តីសង្ខេបនៃការពិភាក្សារបស់ក្រុមពួកគេជាមួយក្រុមប្រឹក្សាទាំងមូល។ ចំណុចសំខាន់ៗរួមមានសារៈសំខាន់នៃការយល់ដឹងរបស់សមាជិក យុទ្ធសាស្ត្រទំនាក់ទំនង និងឱកាសសម្រាប់កិច្ចសហការ។
តើមានវិធីល្អបំផុតអ្វីខ្លះដើម្បីឲ្យអង្គការសង្គមស៊ីវិល និងបុគ្គលិកសុខភាពសហគមន៍ចូលរួម ហើយតើអ្នកធ្លាប់ឃើញវិធីសាស្ត្រអ្វីខ្លះដែលមានប្រសិទ្ធភាពនៅក្នុងសហគមន៍/បណ្តាញរបស់អ្នក?
- អង្គការសង្គមស៊ីវិល និងបុគ្គលិកសុខភាពសហគមន៍ គឺជាអ្នកនាំសារដែលគួរឱ្យទុកចិត្ត ហើយគួរតែត្រូវបានបំពាក់ដោយសម្ភារៈដែលត្រឹមត្រូវ និងជាភាសាសាមញ្ញ។
- ភាពជាដៃគូជាមួយអង្គការក្នុងស្រុក និងផែនការសុខភាពគឺមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ការទៅដល់សមាជិកនៅកន្លែងដែលពួកគេនៅ ដូចជាមជ្ឈមណ្ឌលសហគមន៍ ព្រះវិហារ ហាងបោកគក់ និងកន្លែងជួបជុំផ្លាស់ប្តូរសមាជិក។
- យុទ្ធសាស្ត្រទីតាំងរួម (ឧទាហរណ៍ តូបនៅក្នុងការិយាល័យ CBO បុគ្គលិកដែលមានសិទ្ធិទទួលបាននៅនឹងកន្លែង) ត្រូវបានគេលើកឡើងថាមានប្រសិទ្ធភាពសម្រាប់ការផ្តល់ការគាំទ្រតាមពេលវេលាជាក់ស្តែង។
- សមាជិកបានសង្កត់ធ្ងន់លើតម្រូវការសម្រាប់ DHCS ដើម្បីរក្សាកិច្ចសហការយ៉ាងរឹងមាំជាមួយ CBOs និងទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីបណ្តាញរបស់ពួកគេសម្រាប់ការផ្សព្វផ្សាយដែលពាក់ព័ន្ធនឹងវប្បធម៌។
តើមានវិធីសាស្រ្តផ្សព្វផ្សាយ ទីកន្លែងសហគមន៍ ឬបណ្តាញទំនាក់ទំនងណាមួយដែលអ្នកបានឃើញដំណើរការល្អដែល DHCS គួរពិចារណាដែរឬទេ?
- វេទិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម (Instagram, TikTok, Facebook) ត្រូវបានប្រើប្រាស់យ៉ាងទូលំទូលាយដោយសមាជិក Medi-Cal ហើយគួរតែត្រូវបានផ្តល់អាទិភាពសម្រាប់ការផ្សព្វផ្សាយ។
- ការផ្ញើសារជាអក្សរ និងអ៊ីមែលមានប្រសិទ្ធភាពសម្រាប់ការអាប់ដេត និងការរំលឹករហ័ស។
- សម្ភារៈបោះពុម្ពគួរតែសាមញ្ញ មើលឃើញ និងងាយយល់។ កាតប៉ុស្តាល់ត្រូវបានណែនាំជាជម្រើសជំនួសអក្សរវែងៗ។
- បុគ្គលិកសុខភាពសហគមន៍ និងអ្នកផ្សព្វផ្សាយនៅតែមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ការចូលរួម និងការអប់រំแบบផ្ទាល់។
- សមាជិកបានណែនាំឱ្យធ្វើផែនការទំនាក់ទំនងរបស់ DHCS ជាសាធារណៈ និងមានតម្លាភាព ដើម្បីជួយអ្នកពាក់ព័ន្ធឲ្យតម្រឹមសារឲ្យស្របគ្នា។
ការយល់ដឹងបន្ថែម៖
- ការផ្ញើសារគួរតែសង្កត់ធ្ងន់លើក្តីសង្ឃឹម និងការណែនាំច្បាស់លាស់។
- ការផ្សព្វផ្សាយត្រូវតែត្រូវបានរៀបចំឡើងស្របតាមវប្បធម៌ និងភាសា ដើម្បីឆ្លុះបញ្ចាំងពីភាពចម្រុះរបស់សមាជិក Medi-Cal។
- DHCS ត្រូវបានលើកទឹកចិត្តឱ្យបន្តកសាងភាពជាដៃគូលើសពីបណ្តាញ Medi-Cal បែបប្រពៃណី ដើម្បីពង្រីកវិសាលភាព។
កិច្ចប្រជុំនាពេលខាងមុខ និងជំហានបន្ទាប់
ប្រភេទនៃសកម្មភាព : ព័ត៌មាន
អ្នកសម្របសម្រួល ៖ គីរ៉ាន់ ពូនីយ៉ា
ប្រធានបទពិភាក្សា៖
កិច្ចប្រជុំ MMAC បន្ទាប់៖
កាលបរិច្ឆេទ៖ ថ្ងៃពុធ 4 2026ឆ្នាំ2019 ម៉ោង៖ 5:30 – 7:30 ល្ងាច
ទម្រង់៖ អនឡាញ បិទសម្រាប់សាធារណជន
កិច្ចប្រជុំក្រុមប្រឹក្សា Voices and Vision បន្ទាប់៖
កាលបរិច្ឆេទ៖ ថ្ងៃពុធ 18 2026ខែមីនា ឆ្នាំ2019 ម៉ោង៖ 5:30 – 7:30 ល្ងាច
ទម្រង់៖ អនឡាញ រួមបញ្ចូលមតិយោបល់សាធារណៈ
សម្ភារៈ និងធនធានកិច្ចប្រជុំទាំងអស់អាចរកបាននៅលើគេហទំព័រ DHCS។
សុន្ទរកថាបិទដោយលោកនាយក Baass
ប្រភេទសកម្មភាព៖ព័ត៌មាន
ពិធីករ៖ មីសែល បាស, នាយក
ប្រធានបទពិភាក្សា៖
លោកស្រីនាយិកា Michelle Baass បានថ្លែងអំណរគុណដល់សមាជិកចំពោះការចូលរួម និងការចូលរួមដ៏មានតម្លៃរបស់ពួកគេ។ ចំណុចសំខាន់ៗរួមមាន៖
ការកោតសរសើរចំពោះទស្សនៈដែលបានចែករំលែកលើយុទ្ធសាស្ត្រទំនាក់ទំនង និងវិធីសាស្ត្រផ្សព្វផ្សាយ។
សង្កត់ធ្ងន់លើសារៈសំខាន់នៃភាពជាដៃគូ និងកិច្ចសហការ ដើម្បីធានាថាសមាជិក Medi-Cal នៅតែទទួលបានការការពារ និងទទួលបានព័ត៌មាន។
ការបញ្ជាក់ឡើងវិញនូវការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់ DHCS ចំពោះការទំនាក់ទំនងទាន់ពេលវេលា ច្បាស់លាស់ និងពាក់ព័ន្ធនឹងវប្បធម៌។
អំណរគុណចំពោះឆន្ទៈរបស់សមាជិកក្នុងការប្រើប្រាស់បណ្តាញ និងឆានែលរបស់ពួកគេ ដើម្បីជួយផ្សព្វផ្សាយព័ត៌មានត្រឹមត្រូវ។
ការផ្អាកកិច្ចប្រជុំ
ឈ្មោះអ្នកដែលបានផ្អាកកិច្ចប្រជុំ៖ មីសែល បាស
ពេលវេលាត្រូវបានផ្អាក៖ ម៉ោង ៧:២៨ យប់ ស្តង់ដារប៉ាស៊ីហ្វិក (PST)