បណ្តឹងឧទ្ធរណ៍
បណ្តឹងឧទ្ធរណ៍
អ្នកដាក់ពាក្យអាចដាក់ពាក្យប្តឹងឧទ្ធរណ៍ ប្រសិនបើពួកគេជឿថា សិទ្ធិទទួលបានប្រសិទ្ធភាពនៃកាលបរិច្ឆេទនៃការធានារ៉ាប់រង ការសម្រេចចិត្តចុះឈ្មោះ ឬការសម្រេចចិត្តមិនចុះឈ្មោះត្រូវបានធ្វើឡើងដោយបំពានលើច្បាប់នៃកម្មវិធី។
Applicants must file a written appeal within 60 calendar days of the action, failure to act, or receipt of notice of decision being appealed. An appeal must include a copy of the letter regarding a decision being appealed or a written statement of the action or failure to act, a statement from applicants as to what is being disputed and the requested resolution and any other relevant information applicants wish to include.
ប្រសិនបើបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍មិនពេញលេញ ឬមិនពាក់ព័ន្ធយ៉ាងហោចណាស់បញ្ហាមួយក្នុងចំណោមបញ្ហាទាំងបីដែលបានរាយខាងលើ ឬត្រូវបានទទួលលើសពីរយៈពេលជាក់លាក់ (ឧទាហរណ៍ 60 ថ្ងៃ) អ្នកដាក់ពាក្យសុំមិនមានសិទ្ធិទទួលបានការប្តឹងតវ៉ាពេញលេញទេ ហើយអ្នកលក់ផ្នែករដ្ឋបាលនឹងពិនិត្យមើលសំណើ និង ដំណើរការជាការពិនិត្យកម្មវិធី។
បណ្តឹងឧទ្ធរណ៍ដែលទទួលបាននឹងត្រូវបានពិនិត្យក្នុងរយៈពេលបួន (4) ថ្ងៃនៃថ្ងៃធ្វើការ។ នៅពេលដែលការសម្រេចចិត្តត្រូវបានធ្វើឡើងថាវិវាទពីអ្នកស្នើសុំគឺជាការប្តឹងតវ៉ា អ្នកលក់ផ្នែករដ្ឋបាលត្រូវបញ្ជូនបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍ទៅ DHCS ក្នុងរយៈពេល 5 ថ្ងៃនៃថ្ងៃធ្វើការ។
ករណីលើកលែង៖ ខាងក្រោមនឹងត្រូវបញ្ជូនទៅ DHCS ប្រសិនបើ៖
- បញ្ហានេះរួមបញ្ចូលទាំងវិក្កយបត្រវេជ្ជសាស្ត្រដែលមិនទាន់មានដែលបានកើតឡើងដោយសារវិវាទនៅថ្ងៃដែលមានប្រសិទ្ធភាពនៃការធានា។ ឬ
- បញ្ហានេះមានលក្ខណៈរសើប ហើយការបញ្ជូនបន្តត្រូវបានអនុម័ត (ឧទាហរណ៍ សំណើពីសមាជិកនីតិប្បញ្ញត្តិ ឬសំណើទាក់ទងនឹងបញ្ហាគោលនយោបាយដែលបច្ចុប្បន្នកំពុងពិនិត្យ ឬកំពុងរង់ចាំការកែសម្រួល); ឬ
- អ្នកដាក់ពាក្យស្នើសុំបញ្ជូនវិវាទដែលមិនឆ្លើយតបនឹងហេតុផលមួយក្នុងចំណោមហេតុផលដែលអាចប្តឹងឧទ្ធរណ៍ទាំងបីដែលបានរាយខាងលើជាលើកទីពីរ។
DHCS នឹងវិនិច្ឆ័យបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍។ នៅពេលដែល DHCS ធ្វើការប្តេជ្ញាចិត្តក្នុងការចុះឈ្មោះ លុបឈ្មោះ ឬសកម្មភាពផ្សេងទៀត អ្នកលក់ផ្នែករដ្ឋបាលនឹងត្រូវបានជូនដំណឹង។ នៅពេលបានទទួលការជូនដំណឹង អ្នកលក់រដ្ឋបាលត្រូវតែដំណើរការសំណើក្នុងរយៈពេល 2 ថ្ងៃនៃថ្ងៃធ្វើការ ហើយផ្តល់ការបញ្ជាក់ទៅ DHCS ថាសកម្មភាពបានបញ្ចប់។
បណ្តឹងឧទ្ធរណ៍អាចត្រូវបានបញ្ជូនទៅ Maximus តាមពីរវិធី៖
- ផ្ញើអ៊ីមែលទៅ HACCP@maximus.com; ឬ
- ផ្ញើសំបុត្រទៅ៖
Department of Health Care Services
Attn: HACCP
P.O. Box 138000
Sacramento, CA 95813