**DHCS is experiencing longer than normal processing times for WPCS requests and phone calls due to a​​  បរិមាណខ្ពស់នៃសំណើ។ សូមទុកពេលបន្ថែមសម្រាប់ដំណើរការ ហើយបន្តធ្វើការជាមួយភ្នាក់ងារ HCBA Waiver ដែលបានកំណត់ទៅតំបន់សេវាកម្មរបស់អ្នក។**​​ 

ទិដ្ឋភាពទូទៅនៃកម្មវិធី​​  

អត្ថប្រយោជន៍ WPCS ត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយច្បាប់ក្នុងឆ្នាំ 1998 ហើយត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីជួយដល់សមាជិកការលើកលែងពីគេហដ្ឋាន និងសហគមន៍ (HCBA) ដែលនៅសេសសល់ដោយសុវត្ថិភាពក្នុងលំនៅឋានរបស់ពួកគេ និងបន្តជាផ្នែកមួយនៃសហគមន៍ ហើយរួមបញ្ចូលសេវាកម្មខាងក្រោមដូចដែលបានពិពណ៌នានៅក្នុងការលះបង់របស់ HCBA៖​​ 

ជំនួយដល់ឯករាជ្យភាពក្នុងសកម្មភាពនៃការរស់នៅប្រចាំថ្ងៃ (ADL)៖ ការជួយសមាជិកក្នុងការសម្រេចបាននូវគោលដៅថែទាំខ្លួនឯង អ្នកផ្តល់សេវា WPCS លើកកម្ពស់សមត្ថភាពរបស់សមាជិកក្នុងការទទួលបាន និងពង្រឹងកម្រិតខ្ពស់បំផុតនៃឯករាជ្យភាពរបស់ពួកគេនៅក្នុង ADLs ។ អ្នកផ្តល់សេវា WPCS ជួយ និងផ្តល់មតិកែលម្អដល់សមាជិកក្នុងកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងដើម្បីជួយពួកគេសម្រេចបាននូវគោលដៅថែទាំខ្លួនឯងជាក់លាក់ក្នុងការអនុវត្ត ឬដឹកនាំអ្នកថែទាំរបស់ពួកគេនៅក្នុងសកម្មភាពដោយគ្មានជំនួយពីអ្នកដទៃ។ សេវាកម្មដែលផ្តល់ដោយអ្នកផ្តល់សេវា WPCS គឺការនិយាយពាក្យសំដី ការត្រួតពិនិត្យសុវត្ថិភាព ការពង្រឹងការព្យាយាមរបស់សមាជិកក្នុងការបំពេញសកម្មភាពដឹកនាំដោយខ្លួនឯង ណែនាំអ្នកថែទាំបឋមអំពីបញ្ហាណាមួយដែលបានកើតឡើង ការផ្តល់ព័ត៌មានសម្រាប់ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពផែនការព្យាបាលសមាជិក (POT) និងការដោះស្រាយសកម្មភាពថែទាំខ្លួនឯងណាមួយជាមួយនឹងកាលបរិច្ឆេទបញ្ចប់គោលដៅដែលបានរំពឹងទុក។​​ 

ភាពជាដៃគូសម្រាប់មនុស្សពេញវ័យ៖ ភាពជាដៃគូសម្រាប់មនុស្សពេញវ័យគឺសម្រាប់សមាជិកដែលលះបង់សិទ្ធិដែលនៅដាច់ដោយឡែក និង/ឬអាចត្រឡប់ទៅផ្ទះវិញ ដោយសារស្ថានភាពសុខភាពរបស់ពួកគេ។ ដៃគូពេញវ័យត្រូវតែមានអាយុយ៉ាងតិច 18 ឆ្នាំ ហើយអាចផ្តល់ជំនួយដល់សមាជិកដែលបានចុះឈ្មោះក្នុងការលើកលែង។ សមាជិកដែលលះបង់ដោយប្រើប្រាស់ភាពជាដៃគូសម្រាប់មនុស្សពេញវ័យត្រូវតែមានអាយុយ៉ាងតិច 18 ឆ្នាំ។ សេវាដៃគូសម្រាប់មនុស្សពេញវ័យរួមមានការថែទាំដែលមិនមែនជាវេជ្ជសាស្ត្រ ការត្រួតពិនិត្យ និងសង្គមដែលផ្តល់ដល់សមាជិកដែលលះបង់។ ដើម្បីជួយរក្សាសុខុមាលភាពផ្លូវចិត្តរបស់សមាជិកដែលលះបង់សិទ្ធិ ដៃគូពេញវ័យអាចជួយសមាជិកដែលលះបង់ក្នុងការចូលប្រើសកម្មភាពផលប្រយោជន៍ផ្ទាល់ខ្លួន ឬការចូលប្រើសកម្មភាពក្នុងសហគមន៍មូលដ្ឋានសម្រាប់គោលបំណងសង្គម និងកម្សាន្ត និង/ឬការផ្តល់ ឬគាំទ្របរិយាកាសដែលអំណោយផលដល់អន្តរកម្ម។​​ 

ទាក់ទង​មក​ពួក​យើង​​ 

អ្នកចូលរួម និងអ្នកផ្តល់សេវាលើកលែង សូមផ្ញើមតិយោបល់ និងសំណួររបស់អ្នកទាក់ទងនឹងការលះបង់ HCBA ទៅកាន់៖ HCBAlternatives@dhcs.ca.gov  ឬហៅទូរស័ព្ទទៅលេខឥតគិតថ្លៃ (833) 388-4551។​​    

ព័ត៌មានទំនាក់ទំនងផ្សេងទៀត។​​ 

សម្រាប់ព័ត៌មានអំពី៖​​	ទំនាក់ទំនង៖​​
Questions about your WPCS or other HCBA services WPCS Member authorized hours Changing waiver services Adding a new care provider​​	The WPCS member’s assigned Waiver Agency contact. The list of Waiver Agencies can be found below  ​​
WPCS Hotline​​	(916) 552-9214​​
ព័ត៌មាន IHSS​​	Local county IHSS office or visit CA Department of Social Services​​
Electronic Service Portal (ESP) questions/issues Timesheet issues Direct Deposit Enrollment/Disenrollment​​	(866) 376-7066​​

ភ្នាក់ងារលើកលែង HCBA​​ 

ទីភ្នាក់ងារលើកលែង​​	តំបន់សេវាកម្ម​​
ចូលប្រើ TLC​​	Santa Barbara County, and sections of Los Angeles and Orange Counties (service area defined by zip codes)​​
មជ្ឈមណ្ឌលសម្រាប់ឯករាជ្យភាពរបស់មនុស្សចាស់​​	ស្រុក Alameda និង Contra Costa​​
ការគ្រប់គ្រងការថែទាំសុខភាពតាមផ្ទះ​​	Butte, Colusa, Del Norte, El Dorado, Glenn, Humboldt, Lake, Lassen, Marin, Mendocino, Modoc, Napa, Nevada, Placer, Plumas, Sacramento, San Francisco, San Joaquin, Shasta, Sierra, Siskiyou, Solano, Sutter, Tehama, Trinity, Yolo​​
វិទ្យាស្ថានស្តីពីភាពចាស់​​	មាត់ទន្លេ និងស្រុក San Bernardino​​
សុខភាពផ្ទះ Libertana​​	Alpine, Amador, Calaveras, Fresno, Inyo, Kern, Kings, Madera, Mariposa, Merced, Mono, Monterey, San Benito, San Luis Obispo, San Mateo, Santa Clara, Santa Cruz, Stanislaus, Tulare, Tuolumne and sections of Los Angeles and Orange Counties (service area defined by zip codes)​​
ដៃគូក្នុងការថែទាំ​​	Sections of Los Angeles County (service area defined by zip codes)​​
San Ysidro សុខភាព​​	Imperial, San Diego County​​
Sonoma County Human Services Department​​	ខោនធីសូណូម៉ា​​
ទីភ្នាក់ងារ Ventura County ស្តីពីភាពចាស់​​	ខោនធី Ventura​​