ផ្ទះ សេវាកម្ម SB 97 – របាយការណ៍​របស់​ការិយាល័យ​អ្នក​តំណាង​រាស្ត្រ​នៃ​កម្មវិធី Medi-Cal​​ 

SB 97 - ការិយាល័យ Medi-Cal នៃរបាយការណ៍ Ombudsman​​ 

របាយការណ៍ប្រចាំឆ្នាំ​​ 

ច្បាប់សភាលេខ 113 (ច្បាប់ព្រឹទ្ធសភាលេខ 97) តម្រូវឱ្យមានរបាយការណ៍ប្រចាំឆ្នាំសម្រាប់ការិយាល័យការិយាល័យប្រជាពលរដ្ឋ (OMB) ក្នុងពិធីការបណ្តុះបណ្តាលសម្រាប់បុគ្គលិក រួមទាំងសមត្ថភាពផ្នែកវប្បធម៌ និងភាសា។ ការវាយតម្លៃទំនាក់ទំនង និន្នាការ និងសកម្មភាពដែលធ្វើឡើងដោយនាយកដ្ឋានរដ្ឋនៃសេវាថែទាំសុខភាព ជាលទ្ធផលនៃទំនាក់ទំនងដែលទទួលបាន។ និងពិធីការជំនួយអ្នកប្រើប្រាស់ នីតិវិធី និងឧបករណ៍បញ្ជូន។ របាយការណ៍ប្រចាំឆ្នាំរបស់ OMB នឹងត្រូវបានបង្ហោះមិនលើសពីថ្ងៃទី 1 ខែតុលា ជារៀងរាល់ឆ្នាំ។​​ 

ការិយាល័យថែទាំដែលគ្រប់គ្រងដោយ Medi-Cal នៃ Ombudsman ជួយដោះស្រាយបញ្ហាតាមទស្សនៈអព្យាក្រឹត ដើម្បីធានាថាអ្នកទទួលផលទទួលបានសេវារ៉ាប់រងចាំបាច់ផ្នែកវេជ្ជសាស្ត្រទាំងអស់ ដែលផែនការទទួលខុសត្រូវតាមកិច្ចសន្យា។​​ 

ចំណាំ៖​​ 

  • តំណភ្ជាប់របាយការណ៍នៅលើទំព័រនេះគឺជាឯកសារនៅក្នុងទម្រង់ឯកសារចល័ត Adobe Acrobat (PDF); លុះត្រាតែមានការចង្អុលបង្ហាញថាតូចជាង 2 មេកាបៃ។  ឯកសារ PDF ទាមទារ Adobe Reader ។  ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការដំឡើង ឬដំឡើងកំណែទៅកំណែចុងក្រោយបំផុត សូម ទាញយកកម្មវិធីអានដោយឥតគិតថ្លៃ ។​​ 
  • របាយការណ៍នឹងត្រូវបានបង្ហោះក្នុងរយៈពេល 45 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីចុងបញ្ចប់នៃត្រីមាសនីមួយៗ។​​ 

របាយការណ៍ប្រចាំត្រីមាស​​ 

វិក័យប័ត្រព្រឹទ្ធសភា (SB) 97 ដែលត្រូវបានដាក់ជំពូកនៅថ្ងៃទី 10 ខែកក្កដា ឆ្នាំ 2017 ទាមទារឱ្យមានការរាយការណ៍ប្រចាំត្រីមាសនៃការហៅទូរស័ព្ទរបស់អ្នកទទួលផលទាំងអស់ដែលបានទទួលដោយនាយកដ្ឋានសេវាថែទាំសុខភាព Medi-Cal ការិយាល័យគ្រប់គ្រងដោយការិយាល័យ Ombudsman (OMB) ។  របាយការណ៍ទាំងនេះរួមមានចំនួនទំនាក់ទំនងដែលបានទទួលតាមទូរស័ព្ទ និងអ៊ីមែល ការនិយាយជាមធ្យម និងពេលវេលារង់ចាំសម្រាប់ OMB ដើម្បីឆ្លើយ ចំនួន និងអត្រានៃការហៅទូរសព្ទដែលត្រូវបោះបង់ចោល លទ្ធផលនៃទំនាក់ទំនង រួមទាំងទិសដៅនៃការហៅទូរសព្ទដែលបានណែនាំ និងចំនួននៃការហៅទូរសព្ទ។ ការហៅទៅកាន់អង្គភាពមួយផ្សេងទៀត។​​ 

របាយការណ៍ឆ្នាំ 2025-2026​​ 

របាយការណ៍ឆ្នាំ 2024-2025​​ 

សេចក្តីសង្ខេបនៃប្រតិបត្តិការត្រីមាសទីបួន​​ 

របាយការណ៍ឆ្នាំ 2023-2024​​ 

សេចក្តីសង្ខេបនៃប្រតិបត្តិការត្រីមាសទីបួន​​ 

របាយការណ៍ឆ្នាំ 2022-2023​​ 

សេចក្តីសង្ខេបនៃប្រតិបត្តិការត្រីមាសទីបួន​​ 

របាយការណ៍ឆ្នាំ 2021-2022​​ 

សេចក្តីសង្ខេបនៃប្រតិបត្តិការត្រីមាសទីបួន​​ 

របាយការណ៍ឆ្នាំ ២០២០-២០២១​​ 

សេចក្តីសង្ខេបនៃប្រតិបត្តិការត្រីមាសទីបួន​​ 

របាយការណ៍ឆ្នាំ 2019-2020​​ 

សេចក្តីសង្ខេបនៃប្រតិបត្តិការត្រីមាសទីបួន​​ 

របាយការណ៍ឆ្នាំ 2018-2019​​ 

សេចក្តីសង្ខេបនៃប្រតិបត្តិការត្រីមាសទីបួន​​ 

ឆ្នាំរបាយការណ៍៖ ២០១៧-២០១៨​​ 

សេចក្តីសង្ខេបនៃប្រតិបត្តិការត្រីមាសទីបួន​​