988 자살 및 위기 상담 전화
2020년 국가 자살 핫라인 지정법(NSHD)은 국가 자살 예방 및 정신 건강 위기 핫라인의 새로운 세 자리 숫자로 9-8-8을 지정했습니다. 캘리포니아는 미국에서 가장 인구가 많은 주로서 988로 걸려오는 전화가 가장 많습니다. 2020년 전국 자살 예방 생명의 전화(NSPL)로 걸려온 전화 8건 중 약 1건은 캘리포니아에서 발생했습니다. 이를 처리하기 위해 12개의 지역 캘리포니아 라이프라인 위기 센터 네트워크는 58개 카운티에서 행동 건강 위기에 처한 988명의 개별 발신자에게 무료로 기밀이 유지되는 정서적 지원을 제공합니다.
위기 상담전화 직원과 자원봉사자는 연중무휴 24시간 자살 예방 및 행동 건강 위기 상담전화 서비스를 지원합니다. 위기 상담전화 직원과 자원봉사자는 NSPL 지침에 따라 초기 자살 위험 선별 및 평가를 제공하고, 단계적 완화 조치를 제공하며, 고객 또는 위기에 처한 사람을 알고 있고 이용 가능한 경우 해당 시 또는 카운티의 적절한 지역사회 자원에 고객을 연결하기 위한 정보와 추천을 제공합니다.
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