ਵਿਵਹਾਰਕ ਸਿਹਤ ਲਾਇਸੈਂਸਿੰਗ ਅਤੇ ਪ੍ਰਮਾਣੀਕਰਣ ਪੋਰਟਲ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਲਾਇਸੈਂਸਿੰਗ ਅਰਜ਼ੀਆਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ
ਵਿਵਹਾਰਕ ਸਿਹਤ ਲਾਇਸੈਂਸਿੰਗ ਅਤੇ ਪ੍ਰਮਾਣੀਕਰਣ ਪੋਰਟਲ ਹੁਣ ਸਾਰੀਆਂ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਲਾਇਸੈਂਸਿੰਗ ਅਰਜ਼ੀਆਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਪੁਨਰਵਾਸ ਕੇਂਦਰ, ਮਨੋਵਿਗਿਆਨਕ ਸਿਹਤ ਸਹੂਲਤਾਂ, ਅਤੇ ਮਨੋਵਿਗਿਆਨਕ ਰਿਹਾਇਸ਼ੀ ਇਲਾਜ ਸਹੂਲਤਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਲਾਇਸੈਂਸ ਲਈ ਅਰਜ਼ੀ ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਦਿਲਚਸਪੀ ਰੱਖਣ ਵਾਲੇ ਸਰਗਰਮ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਸੰਸਥਾ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਲਾਗਿਨ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਲਾਇਸੈਂਸਿੰਗ ਅਤੇ ਪ੍ਰਮਾਣੀਕਰਣ ਸ਼ਾਖਾ
ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿਭਾਗ (DHCS) ਦੀ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਲਾਇਸੈਂਸਿੰਗ ਅਤੇ ਪ੍ਰਮਾਣੀਕਰਣ (MHLC) ਸ਼ਾਖਾ ਮਨੋਵਿਗਿਆਨਕ ਅਤੇ ਪੁਨਰਵਾਸ ਦੇਖਭਾਲ ਸਹੂਲਤਾਂ ਦੇ ਲਾਇਸੈਂਸ, ਅਤੇ ਰਾਜ ਵਿਆਪੀ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਵਾਨਗੀ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਪ੍ਰਮਾਣੀਕਰਣ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਤੀਬਰ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਤੱਕ ਹੈ। MHLC ਸ਼ਾਖਾ, ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਪੁਨਰਵਾਸ ਕੇਂਦਰ (MHRCs), ਮਨੋਵਿਗਿਆਨਕ ਸਿਹਤ ਸਹੂਲਤਾਂ (PHFs) ਅਤੇ ਮਨੋਵਿਗਿਆਨਕ ਰਿਹਾਇਸ਼ੀ ਇਲਾਜ ਸਹੂਲਤਾਂ (PRTFs) ਸਮੇਤ 24-ਘੰਟੇ ਮਨੋਵਿਗਿਆਨਕ ਅਤੇ ਪੁਨਰਵਾਸ ਦੇਖਭਾਲ ਸਹੂਲਤਾਂ ਦੀ ਪੂਰੀ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਲਈ, ਰਾਜ ਦੇ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਵਿੱਚ ਦਰਸਾਏ ਅਨੁਸਾਰ, ਲਾਇਸੈਂਸਿੰਗ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਅਤੇ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ। MHLC ਸ਼ਾਖਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਵਿੱਚ DHCS ਦੀਆਂ ਲਾਇਸੰਸਸ਼ੁਦਾ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਸਹੂਲਤਾਂ 'ਤੇ ਸਿਵਲ ਅਤੇ ਮੁਦਰਾ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸੀਜ਼ ਐਂਡ ਡਿਸਟ ਆਰਡਰ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕੀ ਕਾਰਵਾਈ ਦੀ ਅਪੀਲ ਲਈ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। MHLC ਸ਼ਾਖਾ ਕੈਲੀਫੋਰਨੀਆ ਰਾਜ ਭਰ ਵਿੱਚ ਕਾਉਂਟੀਆਂ ਦੁਆਰਾ 72-ਘੰਟੇ ਦੇ ਇਲਾਜ ਅਤੇ ਮੁਲਾਂਕਣ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ ਲਈ ਮਨੋਨੀਤ 5150 ਸਹੂਲਤਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਵਾਨਗੀ ਲਈ ਵੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ ਜੋ ਵੈਲਫੇਅਰ ਐਂਡ ਇੰਸਟੀਚਿਊਸ਼ਨਜ਼ ਕੋਡ (W&I) ਕੋਡ ਸੈਕਸ਼ਨ 5150, ਲੈਂਟਰਮੈਨ-ਪੈਟ੍ਰਿਸ-ਸ਼ਾਰਟ ਐਕਟ ਅਤੇ ਚਿਲਡਰਨ ਸਿਵਲ ਕਮਿਟਮੈਂਟ ਐਂਡ ਮੈਂਟਲ ਹੈਲਥ ਟ੍ਰੀਟਮੈਂਟ ਐਕਟ, W&I ਕੋਡ ਸੈਕਸ਼ਨ 5585.50/5585.55 ਦੇ ਤਹਿਤ ਹਨ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, MHLC ਸ਼ਾਖਾ ਹਰੇਕ ਕਾਉਂਟੀ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਜਾਂ ਸਹੂਲਤ ਤੋਂ ਤਿਮਾਹੀ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਅਣਇੱਛਤ ਨਜ਼ਰਬੰਦੀਆਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ, ਸਥਾਪਿਤ ਅਸਥਾਈ ਅਤੇ ਸਥਾਈ ਕੰਜ਼ਰਵੇਟਰਸ਼ਿਪਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ, ਅਤੇ ਜੇਲ੍ਹ ਸਹੂਲਤ ਦੇ ਅੰਦਰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣ ਵਾਲੀਆਂ ਬਾਹਰੀ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ 'ਤੇ ਡੇਟਾ ਇਕੱਠਾ ਕਰਦੀ ਹੈ। MHLC ਸ਼ਾਖਾ ਬੱਚਿਆਂ ਅਤੇ ਬਾਲਗਾਂ ਦੀ ਸੇਵਾ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਰਿਹਾਇਸ਼ੀ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਇਲਾਜ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਲਈ ਰਾਜ ਦੇ ਕਾਨੂੰਨ, ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਪ੍ਰਬੰਧਕੀ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਅਤੇ ਨਿਰਧਾਰਨ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, MHLC ਸ਼ਾਖਾ ਸਟੇਟ ਮੈਡੀਕੇਡ ਮੈਨੂਅਲ ਦੇ ਸੈਕਸ਼ਨ 4390 ਅਤੇ 4390.1 ਵਿੱਚ ਜਾਰੀ IMD ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਸਹੂਲਤਾਂ ਲਈ ਮਾਨਸਿਕ ਰੋਗ ਸੰਸਥਾ (IMD) ਦੇ ਨਿਰਧਾਰਨ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ। IMD ਨਿਰਧਾਰਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ MHLC ਸ਼ਾਖਾ ਨਾਲ (916) 323-1864 'ਤੇ ਫ਼ੋਨ ਰਾਹੀਂ ਜਾਂ MHIMD@dhcs.ca.gov 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।
ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰੋ
ਕੋਈ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ MHRC, PHF, ਜਾਂ PRTF ਦੇ ਸੰਚਾਲਨ ਸੰਬੰਧੀ DHCS ਨੂੰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਵਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਕਿਸੇ MHRC, PHF, ਜਾਂ PRTF ਵਿਰੁੱਧ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਵਾਉਣ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਔਨਲਾਈਨ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਫਾਰਮ ਭਰੋ ਅਤੇ ਪੰਨੇ ਦੇ ਹੇਠਾਂ "ਸਬਮਿਟ" 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਜ਼ੁਬਾਨੀ ਜਾਂ ਲਿਖਤੀ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਵੀ ਦਰਜ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਵਿੱਚ ਕਥਿਤ ਉਲੰਘਣਾ ਦੇ ਕਾਫ਼ੀ ਵੇਰਵੇ ਦੱਸੇ ਜਾਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਜੋ DHCS ਨੂੰ ਮਿਤੀ ਅਤੇ ਸਮਾਂ, ਕੌਣ ਸ਼ਾਮਲ ਸੀ, ਅਤੇ ਉਲੰਘਣਾ ਕੀ ਸੀ, ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਸਕੇ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਫ਼ੋਨ, ਈਮੇਲ, ਫੈਕਸ, ਜਾਂ ਡਾਕ ਰਾਹੀਂ ਦਰਜ ਕਰਨਾ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀ MHLC ਸ਼ਾਖਾ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਧਿਆਨ ਦਿਓ, ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਬਾਰੇ ਆਪਣੇ ਆਪ ਸੂਚਿਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾ ਜਾਂਚ ਬੰਦ ਹੋਣ 'ਤੇ ਨਤੀਜੇ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾ ਦੀ ਤਰਫੋਂ ਇੱਕ ਪਬਲਿਕ ਰਿਕਾਰਡ ਐਕਟ (PRA) ਬੇਨਤੀ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾ ਨਹੀਂ ਹੋ ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਬੰਦ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਉਸਦੇ ਨਤੀਜੇ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਇੱਕ PRA ਬੇਨਤੀ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰੋ। ਪੀਆਰਏ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਬਾਰੇ ਵਧੇਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਪਬਲਿਕ ਰਿਕਾਰਡ ਐਕਟ ਦੇ ਮੁੱਖ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਜਾਓ।
ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ
ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਰਿਪੋਰਟ ਲਾਈਨ
(916) 327-8378
ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਈਮੇਲ ਪਤਾ
mhuor2@dhcs.ca.gov
ਫੈਕਸ
(916) 440-5600
ਮੇਲ
P.O. Box 997413, MS 2800
Sacramento, CA 95899-7413