(800) 977-2273​​ 

Участники программы Medi-Cal Rx и поставщики медицинских услуг: Если у вас есть вопрос, вам нужна помощь или вы хотите сообщить о проблеме, пожалуйста, позвоните по номеру (800) 977-2273 в наш Центр обслуживания клиентов Medi-Cal Rx. Центр обслуживания граждан работает круглосуточно, 7 дней в неделю, 365 дней в году. Как участник программы Medi-Cal Rx, мы ценим ваши отзывы.​​  

Прежде чем позвонить нам, вам будет полезно иметь под рукой следующую информацию, чтобы мы могли быстрее направить вас к нужному человеку:​​ 

1. Номер удостоверения личности получателя Medi-Cal
или
2. Последние 4 цифры номера социального страхования участника
3.    И дата рождения участника (месяц из 2 цифр и год из 4 цифр), например, 12/1961​​ 

Сервисный центр может оказать помощь в следующих вопросах:​​ 

1. Изучение того, как подать заявку на Medi-Cal
2. Изучение услуг Medi-Cal
3. Поиск поставщика медицинских услуг
4. Подача жалобы​​ 

Эту и другую информацию вы также можете найти в разделе «Часто задаваемые вопросы о праве на участие в программе Medi-Cal». Если вы не нашли ответа на свой вопрос, свяжитесь с нами по адресу Medi-CalNow или обратитесь в местный окружной офис со страницы «Список округов» .​​ 

Если вы хотите подать заявку на Medi-Cal онлайн, посетите веб-страницу «Подать заявку на Medi-Cal» .​​ 

По вопросам, касающимся управляемого медицинского обслуживания Medi-Cal, посетите веб-страницу Офиса омбудсмена .​​ 

По вопросам, касающимся услуг в области психического здоровья, пожалуйста, обращайтесь по электронной почте к омбудсмену по вопросам психического здоровья. или в окружное отделение поддержки DHCS.  Вы также можете позвонить по номеру 1-800-896-4042.  Телефонная линия для людей с нарушениями слуха: 1-800-896-2512.  С понедельника по пятницу с 8:00 утра. – 17:00 (кроме государственных праздников и только в Калифорнии).

​​