КАЛИФОРНИЯ ЗАПУСКАЕТ ИНИЦИАТИВУ MEDI-CAL ПО РАВНОПРАВИЮ В ЗДРАВООХРАНЕНИИ
Инициатива является частью постоянного обязательства DHCS по созданию более сильной системы предоставления медицинской помощи Medi-Cal, которая ставит потребности и опыт пациентов на первое место
САКРАМЕНТО — Департамент здравоохранения Калифорнии (DHCS) в партнёрстве с Калифорнийским фондом здравоохранения (CHCF) запустил инициативу «Дорожная карта равенства в здравоохранении », чтобы вовлечь представителей Medi-Cal из чернокожих, коренных народов и сообществ цвета в коллективную работу DHCS по устранению неравенства в здравоохранении и продвижению равенства в здравоохранении для членов Medi-Cal.
«Medi-Cal была создана для того, чтобы предоставлять подходящим жителям Калифорнии качественную, культурно соответствующую помощь, но слишком часто наши самые недостаточно обслуживаемые члены остаются незамеченными», — сказала директор DHCS Мишель Баасс. «Совместно разрабатывая нашу Дорожную карту по вопросам равенства в здравоохранении с членами Medi-Cal, мы построим более сильную систему оказания медицинской помощи, ставящую потребности и опыт пациентов на первое место.»
Этот запуск состоялся после завершения тура по всему штату, в ходе которого эксперты DHCS по качеству и справедливости в отношении здоровья встретились с членами Medi-Cal из чернокожих, коренных и цветных сообществ, чтобы узнать об их опыте работы с системой предоставления медицинской помощи Medi-Cal и их идеях по улучшению.
ПОЧЕМУ ЭТО ВАЖНО: Лидеры Medi-Cal ездили по штату, чтобы напрямую обсудить вопросы ухода за членами в рамках усилий DHCS по устранению неравенства в здравоохранении. В рамках инициативы «Дорожная карта равенства в здравоохранении» DHCS и CHCF продолжат вовлекать организации, медицинские планы, округа, поставщиков и других заинтересованных сторон для совместного выявления возможностей для достижения равенства в здравоохранении. Такой расширенный и проактивный диалог будет способствовать разработке дорожной карты и укрепит партнёрства, необходимые для стимулирования изменений.
«Часто мы застряли, думая о том, что возможно, и сосредотачиваемся на постепенном улучшении. Эти разговоры должны создавать пространства, где члены сообщества могут заявить о своих заслугах и представить себе нечто большее, смещая разговор с «что возможно» на «что справедливо»», — сказала глава отдела качества и равенства в здравоохранении DHCS Сара Лахиджи.
Несколько партнёров из сообщества организовали остановки для прослушивания, чтобы получить отзывы от членов Medi-Cal. Вовлечение этих партнёров крайне важно для трансформации способов предоставления медицинской помощи членам, чей прошлый опыт с Medi-Cal не всегда был положительным.
- Крис Лев-Твомбли, генеральный директор Калифорнийского государственного альянса YMCA: «Калифорнийский государственный альянс YMCA сотрудничал с DHCS в рамках инициативы Дорожной карты по вопросам равенства в здравоохранении, потому что важно услышать мнение членов Medi-Cal, которые исторически были маргинализированы. Через наши YMCA мы стремимся создавать возможности через равноправие в области здравоохранения в наших сферах обслуживания и надеемся, что Medi-Cal продолжит сотрудничать с такими организациями, как наша, чтобы создать более доступный и справедливый медицинский опыт для всех жителей Калифорнии.»
- Дебби Тот, генеральный директор Choice in Aging: «Моё видение справедливой системы Medi-Cal заключается в том, что участники выражают удовлетворение и радость своей заботе, когда им нужна поддержка, они её получают. Это система, в которой члены могут чувствовать себя уверенно, зная, что их команда по уходу заботится об их интересах, чтобы сохранить их здоровье и помочь импроцветать.»
ЧТО СКАЗАЛИ УЧАСТНИКИ: Ниже приведены некоторые комментарии, сделанные участниками программы Medi-Cal во время слушаний:
«Три года назад я попал в автомобильную аварию. Я не мог позволить себе дорогую больницу и реабилитацию. Благодаря Medi-Cal мне почти не пришлось платить, и Medi-Cal покрыл всё. Я невероятно благодарен, что такое освещение существует. » – Член Medi-Cal, виртуальная сессия YMCA
«Я хотел бы видеть лучшее, более скоординированное общение, которое бы давало постоянную информацию.» – Участник Medi-Cal, виртуальная сессия по вопросам инвалидов YMCA
«Я хотел бы получать все медицинские услуги, включая психиатрическую помощь, например, в одном месте. » – Член Medi-Cal, Фресно
"Без Medi-Cal я не думаю, что всё было бы в порядке." – Член Medi-Cal, Антиохия
«Если бы я мог изменить что-то в Medi-Cal, так это выбор между холистической и синтетической медициной.» – Член Medi-Cal, Бейкерсфилд
«Я позвонила в кабинет врача, чтобы узнать о возможности записи на операцию для моего сына. Меня спросили: „Это по страховке или по программе Medi-Cal?“ Мне кажется, что врачи предпочитают детей с частной страховкой». – Член Medi-Cal, Санта-Ана
ЧТО ДАЛЬШЕ: Инициатива «Дорожная карта справедливости в отношении здоровья» представляет собой непрерывный поэтапный процесс DHCS по привлечению участников Medi-Cal к созданию более справедливой, ориентированной на участников системы Medi-Cal. Первым этапом этого процесса стал тур по всему штату, который завершился 1 марта. Информация, собранная в ходе этих слушаний, будет использована при разработке Дорожной карты по обеспечению справедливости в отношении здоровья, которая будет служить руководством для разработки и реализации будущих программ DHCS по устранению неравенства в отношении здоровья и обеспечению справедливости в отношении здоровья для участников программы Medi-Cal.
«Расизм и неравенство были системными в нашей стране с самого начала», — сказала доктор Памела Райли, главный директор по вопросам равенства в здравоохранении DHCS. «Medi-Cal выявила различия в здравоохранении и внедрила усилия в свои программы по их устранению. Однако усилия по устранению неравенства в здравоохранении должны также включать фундаментальные изменения в структуре власти, принятии решений и вовлечении сообщества. Эта дорожная карта поможет сделать этот сдвиг возможным.»
КОМПЛЕКСНАЯ СТРАТЕГИЯ КАЧЕСТВА: Инициатива «Дорожная карта равенства в здравоохранении» является частью Комплексной стратегии качества (CQS), которая описывает процесс DHCS по разработке и поддержанию более широкой стратегии качества для оценки медицинской помощи, которую получают все члены Medi-Cal, независимо от системы оказания услуг. CQS определяет набор смелых целей для улучшения результатов здоровья в ключевых клинических областях профилактики детей, интеграции поведенческого здоровья и материнского ухода, с особым акцентом на равенство в здравоохранении в этих областях. Эти приоритетные области будут включены в детализированные цели качества для обеспечения равенства во всех программах DHCS. CQS формулирует рамки равенства в здравоохранении DHCS для улучшения сбора данных и стратификации, развития разнообразия рабочей силы и культурной ответственности, а также повышения качества и оказания медицинской помощи для устранения расовых, этнических и других неравенств в здравоохранении среди членов Medi-Cal.
ОБЩАЯ КАРТИНА: DHCS уделяет особое внимание обеспечению качества и повышению справедливости в отношении здоровья в рамках программы Medi-Cal. Преобразующие инвестиции в Medi-Cal в рамках программы California Advancement and Innovating Medi-Cal (CalAIM) и других программ в сочетании с пандемией COVID-19 и стремлением всего общества к переменам дают нам уникальную возможность преобразовать Medi-Cal и обеспечить высококачественное и справедливое медицинское обслуживание для всех.
Равенство лежит в основе работы, которая ведётся в DHCS и по всему Калифорнийскому агентству здравоохранения и социальных служб (CalHHS). Благодаря нашим руководящим принципам и стратегическим приоритетам CalHHS вместе со своими департаментами и офисами стремится продвигать равенство в наших программах, политиках и рабочей силе, а также реализовывать видение губернатора Ньюсома по внедрению равенства путем реализации Исполнительного указа N-16–22.
Дополнительные недавние действия губернатора Ньюсома по продвижению справедливости в отношении здоровья в DHCS включают:
- Реализация программы Medi-Cal Transformation, известной как CalAIM, которая направлена на устранение барьеров в сфере здравоохранения.
- Создание Консультативного комитета участников программы Medi-Cal для повышения вовлеченности участников.
- Создание программы трансформации практики оказания первичной медико-санитарной помощи стоимостью 700 миллионов долларов США для обеспечения справедливости в отношении здоровья.
- Сделать программу Medi-Cal доступной для всех лиц, имеющих право на получение дохода, независимо от иммиграционного статуса.