1. Для чего используется ПИН-код?​​ 

Идентификационный номер поставщика медицинских услуг (ПИН-код) — это дополнительное подтверждение личности зарегистрированного поставщика медицинских услуг, которое используется при проведении поставщиком деловых операций с программой Medi-Cal и финансовым посредником Xerox State Healthcare, LLC (Xerox). Примерами транзакций, требующих использования ПИН-кода, могут служить проверка права получателя и подача соглашения о компьютерных претензиях (CMC) для получения идентификатора отправителя для электронного выставления счетов.​​  

2. В чем разница между ПИН-кодом и идентификатором отправителя?​​  

ПИН-код — это секретный код, который используется для подтверждения личности зарегистрированного поставщика всякий раз, когда поставщику необходимо получить доступ к программе Medi-Cal и передать информацию в нее или из нее. Идентификатор заявителя — это дополнительный идентификационный номер, используемый специально для процесса подачи электронных претензий.​​ 

3. Я не получил ПИН-код, к кому мне обратиться?​​  

Все вопросы по PIN, выставлению счетов, претензиям, POS-устройствам и номерам AEVS следует направлять в Центр телефонного обслуживания (TSC) по телефону (800) 541-5555 или в службу поддержки POS по телефону (800) 427-1295. TSC доступен с 8:00 до 17:00 с понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней (пограничные провайдеры и счетчики из других штатов выставляют счета для поставщиков из штата, звоните по телефону (916) 636-1200). Для более быстрого доступа к ресурсам TSC обратитесь к руководству по параметрам запросов в главном меню TSC.  Рекомендуется распечатать эти руководства и хранить их рядом с телефоном для удобства.​​