Отказ от услуг по личному уходу
**DHCS is experiencing longer than normal processing times for WPCS requests and phone calls due to a большой объем запросов. Пожалуйста, подождите дополнительное время для обработки и продолжайте работать с агентством HCBA Waiver Agency, назначенным в вашей зоне обслуживания.**
Обзор программы
Программа WPCS была законодательно установлена в 1998 году и призвана помочь членам программы Home and Community-Based Alternatives (HCBA) Waiver безопасно оставаться в своем доме и продолжать быть частью общества. Она включает в себя следующие услуги, описанные в программе HCBA Waiver:
Помощь в достижении независимости в повседневной жизни (ADL): помогая участнику достичь цели по уходу за собой, поставщик услуг WPCS способствует развитию у участника способности обрести и укрепить наивысший уровень независимости в повседневной жизни. Поставщик услуг WPCS оказывает помощь и предоставляет обратную связь участнику, стремясь помочь ему достичь конкретных целей по уходу за собой, выполняя или направляя лиц, осуществляющих уход, в той или иной деятельности без посторонней помощи. Услуги, предоставляемые поставщиком услуг WPCS, включают словесные подсказки, мониторинг безопасности, поддержку попыток участника завершить самостоятельные действия, информирование основного лица, осуществляющего уход, о любых возникших проблемах, предоставление информации для обновления Плана лечения участника (POT) и рассмотрение любых действий по самообслуживанию с предполагаемой целевой датой завершения.
Сопровождение взрослых: Сопровождение взрослых предназначено для участников, которые находятся в изоляции и/или могут быть прикованы к дому из-за своего состояния здоровья. Взрослые сопровождающие должны быть не моложе 18 лет и иметь возможность оказывать помощь членам, зачисленным в программу освобождения. Участники программы Waiver, пользующиеся услугами сопровождения взрослых, должны быть не моложе 18 лет. Услуги по сопровождению взрослых включают немедицинскую помощь, надзор и социализацию, предоставляемые участнику, отказавшемуся от услуг. Чтобы помочь сохранить психологическое благополучие участника программы отказа, взрослые сопровождающие могут помогать ему в доступе к занятиям, представляющим личный интерес, или к мероприятиям в местном сообществе в целях социализации и отдыха и/или в обеспечении или поддержании среды, благоприятствующей взаимодействию.
Ресурсы WPCS
Освобождение от сверхурочной работы
- Запрос на освобождение от сверхурочной работы в течение рабочей недели в рамках политики предоставления услуг по уходу за собой 22-001
- Обучение процессу подачи заявления на освобождение от сверхурочной работы WPCS
- WPCS Процесс подачи заявления на освобождение от сверхурочной работы Стенограмма обучения
- Запрос на освобождение от сверхурочной работы (форма DHCS 2279)
- Запрос на вторичную проверку освобождения от сверхурочной работы (форма DHCS 2280)
Другие ресурсы поставщика
Свяжитесь с нами
Участники и поставщики услуг программы Waiver, пожалуйста, отправьте свои комментарии и вопросы относительно программы HCBA Waiver по электронной почте: HCBAlternatives@dhcs.ca.gov или позвоните по бесплатному номеру (833) 388-4551.
ДРУГАЯ КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
| Для информации о: | КОНТАКТ: |
|---|---|
| Questions about your WPCS or other HCBA services WPCS Member authorized hours Changing waiver services Adding a new care provider | The WPCS member’s assigned Waiver Agency contact. The list of Waiver Agencies can be found below |
| Горячая линия WPCS | (916) 552-9214 |
| Информация о IHSS | Local county IHSS office or visit CA Department of Social Services |
| Electronic Service Portal (ESP) questions/issues Timesheet issues Direct Deposit Enrollment/Disenrollment | (866) 376-7066 |
Агентства по отказу от HCBA
| Агентство по отказу | Зона обслуживания |
|---|---|
| Доступ к TLC | Santa Barbara County, and sections of Los Angeles and Orange Counties (service area defined by zip codes) |
| Центры независимости пожилых людей | Округа Аламеда и Контра-Коста |
| Управление домашним здравоохранением | Округа Бьютт, Колуза, Дель Норте, Эльдорадо, Гленн, Гумбольдт, Лейк, Лассен, Марин, Мендосино, Модок, Напа, Невада, Россыпь, Плумас, Сакраменто, Сан-Франциско, Сан-Хоакин, Шаста, Сьерра, Сискию, Солано, Саттер, Техама, Тринити, Йоло и Юба. |
| Институт старения | Округа Риверсайд и Сан-Бернардино |
| Libertana Здоровье на дому | Alpine, Amador, Calaveras, Fresno, Inyo, Kern, Kings, Madera, Mariposa, Merced, Mono, Monterey, San Benito, San Luis Obispo, San Mateo, Santa Clara, Santa Cruz, Stanislaus, Tulare, Tuolumne and sections of Los Angeles and Orange Counties (service area defined by zip codes) |
| Партнеры по уходу | Sections of Los Angeles County (service area defined by zip codes) |
| Сан-Исидро Здоровье | Округа Империал и Сан-Диего |
| Sonoma County Human Services Department | Округ Сонома |
| Агентство округа Вентура по проблемам старения | Округ Вентура |