Отказ от услуг по личному уходу
**В связи с этим DHCS испытывает более длительное, чем обычно, время обработки запросов и телефонных звонков по программе WPCS. Большое количество запросов. Пожалуйста, учтите, что обработка запроса может занять дополнительное время, и продолжайте сотрудничество с агентством, предоставляющим программы HCBA Waiver, которое обслуживает ваш регион.**
Обзор программы
Программа WPCS была законодательно установлена в 1998 году и призвана помочь членам программы Home and Community-Based Alternatives (HCBA) Waiver безопасно оставаться в своем доме и продолжать быть частью общества. Она включает в себя следующие услуги, описанные в программе HCBA Waiver:
Помощь в достижении независимости в повседневной жизни (ADL): помогая участнику достичь цели по уходу за собой, поставщик услуг WPCS способствует развитию у участника способности обрести и укрепить наивысший уровень независимости в повседневной жизни. Поставщик услуг WPCS оказывает помощь и предоставляет обратную связь участнику, стремясь помочь ему достичь конкретных целей по уходу за собой, выполняя или направляя лиц, осуществляющих уход, в той или иной деятельности без посторонней помощи. Услуги, предоставляемые поставщиком услуг WPCS, включают словесные подсказки, мониторинг безопасности, поддержку попыток участника завершить самостоятельные действия, информирование основного лица, осуществляющего уход, о любых возникших проблемах, предоставление информации для обновления Плана лечения участника (POT) и рассмотрение любых действий по самообслуживанию с предполагаемой целевой датой завершения.
Сопровождение взрослых: Сопровождение взрослых предназначено для участников, которые находятся в изоляции и/или могут быть прикованы к дому из-за своего состояния здоровья. Взрослые сопровождающие должны быть не моложе 18 лет и иметь возможность оказывать помощь членам, зачисленным в программу освобождения. Участники программы Waiver, пользующиеся услугами сопровождения взрослых, должны быть не моложе 18 лет. Услуги по сопровождению взрослых включают немедицинскую помощь, надзор и социализацию, предоставляемые участнику, отказавшемуся от услуг. Чтобы помочь сохранить психологическое благополучие участника программы отказа, взрослые сопровождающие могут помогать ему в доступе к занятиям, представляющим личный интерес, или к мероприятиям в местном сообществе в целях социализации и отдыха и/или в обеспечении или поддержании среды, благоприятствующей взаимодействию.
Ресурсы WPCS
Освобождение от сверхурочной работы
- Запрос на освобождение от сверхурочной работы в течение рабочей недели в рамках политики предоставления услуг по уходу за собой 22-001
- Обучение процессу подачи заявления на освобождение от сверхурочной работы WPCS
- Транскрипт обучающего материала по процедуре запроса на освобождение от оплаты сверхурочных в WPCS
- Запрос на освобождение от сверхурочной работы (форма DHCS 2279)
- Запрос на вторичную проверку освобождения от сверхурочной работы (форма DHCS 2280)
Другие ресурсы поставщика
Свяжитесь с нами
Участники программы и поставщики услуг, получающие льготы по программе HCBA Waiver, пожалуйста, отправляйте свои комментарии и вопросы по электронной почте на адрес: HCBAlternatives@dhcs.ca.gov или звоните по бесплатному номеру (833) 388-4551.
ДРУГАЯ КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
| Для информации о: | КОНТАКТ: |
|---|---|
| Вопросы о вашей программе WPCS или других услугах HCBA Часы работы, разрешенные для участников WPCS Изменение услуг по программе освобождения от оплаты Добавление нового поставщика услуг | Контактное лицо агентства по предоставлению исключений, назначенное участнику WPCS . Список агентств, предоставляющих исключения, можно найти ниже |
| Горячая линия WPCS | (916) 552-9214 |
| Информация о IHSS | В местном офисе IHSS округа или посетите Департамент социальных служб Калифорнии |
| Вопросы и проблемы с Электронным сервисным порталом (ESP) Проблемы с табелями рабочего времени Прямой депозит Зачисление/Исключение | (866) 376-7066 |
Агентства по отказу от HCBA
| Агентство по отказу | Зона обслуживания |
|---|---|
| Доступ к TLC | Santa Barbara County, and sections of Los Angeles and Orange Counties (service area defined by zip codes) |
| Центры независимости пожилых людей | Округа Аламеда и Контра-Коста |
| Управление домашним здравоохранением | Butte, Colusa, Del Norte, El Dorado, Glenn, Humboldt, Lake, Lassen, Marin, Mendocino, Modoc, Napa, Nevada, Placer, Plumas, Sacramento, San Francisco, San Joaquin, Shasta, Sierra, Siskiyou, Solano, Sutter, Tehama, Trinity, Yolo, and Yuba Counties |
| Институт старения | Округа Риверсайд и Сан-Бернардино |
| Libertana Здоровье на дому | Альпайн, Амадор, Калаверас, Фресно, Иньо, Керн, Кингс, Мадера, Марипоса, Мерсед, Моно, Монтерей, Сан-Бенито, Сан-Луис-Обиспо, Сан-Матео, Санта-Клара, Санта-Крус, Станислав, Туларе, Туолумне и части округов Лос-Анджелес и Ориндж (зона обслуживания определяется почтовыми индексами) |
| Партнеры по уходу | Районы округа Лос-Анджелес (зона обслуживания, определяемая почтовыми индексами) |
| Сан-Исидро Здоровье | Империал, округ Сан-Диего |
| Sonoma County Human Services Department | Округ Сонома |
| Агентство округа Вентура по проблемам старения | Округ Вентура |