**DHCS сталкивается с более длительной, чем обычно, обработкой запросов и телефонных звонков WPCS из-за большого объема запросов. Пожалуйста, подождите дополнительное время для обработки и продолжайте работать с агентством HCBA Waiver Agency, закрепленным за вашей зоной обслуживания.​​   

ПРАВО НА УЧАСТИЕ И РЕГИСТРАЦИЯ В WPCS​​ 

1. Кто имеет право на получение пособия WPCS?​​ 

2. Кто имеет право стать провайдером WPCS?
3. Может ли поставщик услуг IHSS также быть поставщиком услуг WPCS?
4. Какие существуют альтернативные варианты поставщика?​​ 

5. Что происходит, если член WPCS поступит в медицинское учреждение?​​ 

WPCS АВТОРИЗАЦИЯ И ОЦЕНКА ЧАСОВ​​ 

6. Кто уполномочивает часы WPCS для члена?
7. Сколько часов может заявить поставщик WPCS?
8. Кто отвечает за мониторинг и распределение часов?
9. Что такое рабочая неделя?
10. Может ли провайдер работать больше, чем еженедельный лимит члена WPCS?​​ 

11. Как попросить HCBA одобрить исключение из разрешённых недельных часов моего поставщика, когда это необходимо?​​ 

ПОЧАСОВАЯ И СВЕРХУРОЧНАЯ ОПЛАТА ПОСТАВЩИКА WPCS​​ 

12. Как часто платят поставщику WPCS?
13. Что считается сверхурочной?
14. Какова обычная почасовая оплата поставщика WPCS?
15. Какова оплата за сверхурочные?​​ 

16. Существуют ли какие-либо дополнительные полезные ресурсы для поставщиков?​​ 

ЭЛЕКТРОННЫЕ ТАБЛИЦЫ УЧЕТА РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ WPCS​​ 

17. Когда поставщики WPCS получают табели рабочего времени?
18. Когда нужно сдавать табели для оплаты?​​ 

19. Какие еще способы подачи табелей учета рабочего времени доступны?​​ 

ПРЯМОЙ ДЕПОЗИТ​​ 

20. Могу ли я оформить прямой перевод средств на банковский счет?​​ 

ПОСЛЕДСТВИЯ ПРЕВЫШЕНИЯ НЕДЕЛЬНОГО ЛИМИТА ВРЕМЕНИ​​ 

21. Что происходит, если провайдер превышает недельный лимит времени?
22. Может ли провайдер WPCS оспаривать нарушение?
23. Остаются ли нарушения в истории провайдера WPCS?​​ 

24. Может ли человек повторно зарегистрироваться после увольнения сроком на один год?​​ 

ОСВОБОЖДЕНИЕ ОТ СВЕРХУРОЧНОЙ РАБОТЫ ПО WPCS​​ 

25. Существуют ли какие-либо исключения из ограничений по продолжительности рабочей недели?
26. Как мне запросить освобождение от оплаты сверхурочных?
27. На какое освобождение я имею право?
28. Что произойдет, если я не соглашусь с решением Агентства по предоставлению исключений или Департамента здравоохранения и социальных служб (DHCS) об отказе в моей просьбе об освобождении от оплаты сверхурочных?​​ 

29. Где я могу найти более подробную информацию об освобождении от сверхурочной работы по программе WPCS?​​ 

ВРЕМЯ В ПУТИ​​ 

30. Что считается временем в пути?​​ 

31. Как я могу получить оплату за время в пути?​​ 

WPCS СИСТЕМА РЕЗЕРВНОГО ПОСТАВЩИКА (BUPS)​​ 

32. Что такое система резервного копирования провайдера WPCS (BUPS)?
33. Как назначить провайдера WPCS Back-Up Provider System (BUPS)?
34. Как отправить запрос на оплату BUPS по электронной почте?​​ 

35. Имеется ли дополнительная информация для агентств по отказу от налогов относительно запросов BUPS?​​ 

ЗАПРОСЫ НА АВТОРИЗАЦИЮ ПОСТАВЩИКА WPCS​​ 

36. Как мне изменить часы обслуживания WPCS или авторизованных WPCS-провайдеров?
37. Что такое формы запроса на авторизацию WPCS?​​ 

38. Сколько времени мне стоит ждать ответа после подачи запроса на авторизацию WPCS?​​ 

39. Какая информация необходима для начала получения WPCS?​​ 

40. Какие документы нужно приложить для увеличения часов WPCS?​​ 

41. Как подать запрос на сокращение часов WPCS?​​ 

42. Какая информация необходима в форме авторизации WPCS и форме соглашения с поставщиком для добавления поставщиков?​​ 

43.​​  

Как удалить поставщиков?​​ 

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ТРУДОУСТРОЙСТВА ДЛЯ ПОСТАВЩИКОВ WPCS​​ 

44. Как запросить подтверждение трудоустройства WPCS и сколько времени занимает обработка?
45. Какая информация необходима для предоставления подтверждения трудоустройства в рамках программы WPCS?​​ 

46. Как мне запросить письмо-подтверждение занятости и подтверждение заработной платы через ESP?
​​ 

1. Кто имеет право на получение WPCS?​​ 

Чтобы иметь право на получение услуг WPCS, лицо должно соответствовать всем следующим критериям:​​ 

• быть зачисленным в программу HCBA Waiver; и​​ 
• получать услуги по личному уходу в рамках государственного плана через Службу поддержки на дому (IHSS); и​​ 
• у них есть назначение врача, в котором указано, что им требуется WPCS, чтобы оставаться в безопасности дома. WPCS должна быть описана в текущем POT, подписанном врачом первичной помощи.​​ 

Если человек соответствует перечисленным выше критериям и хотел бы зарегистрироваться в программе WPCS, ему следует обратиться в назначенное ему агентство по отказу от HCBA или позвонить в Отдел интегрированных систем ухода (ISCD) Департамента здравоохранения (DHCS) по телефону (916) 552-9214, чтобы запросить помощь с добавлением WPCS.​​ 

Список агентств по освобождению HCBA и их контактные данные можно найти на: HCBA Web-page.​​ 

2. Кто имеет право стать поставщиком услуг WPCS?​​ 

Чтобы стать поставщиком WPCS, физическое лицо должно:​​ 

• необходимо сначала пройти процесс регистрации поставщика услуг IHSS.​​ 
• должен быть не моложе 18 лет.​​ 

Хотя потенциальный поставщик WPCS должен пройти процесс регистрации в качестве поставщика IHSS, ему не обязательно быть активным поставщиком IHSS (заявляющим часы IHSS) для члена WPCS.​​ 

Если лицо соответствует всем требованиям поставщика WPCS, ему следует обратиться в назначенное участнику агентство по отказу от HCBA или позвонить в подразделение ISCD WPCS для получения дополнительной информации по телефону (916) 552-9214, с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00.​​ 

3. Может ли провайдер IHSS также быть провайдером WPCS?​​ 

Да. Поставщик IHSS также может быть поставщиком WPCS.​​ 

4. Какие существуют альтернативные варианты поставщика?​​ 

Помимо индивидуальных поставщиков, члены WPCS имеют возможность получать услуги по управлению делами через утвержденного поставщика услуг — агентство. Услуги по управлению делами могут быть реализованы одним из следующих способов:​​ 

• Агентство по отказу от услуг по уходу за собой (PCA)​​ 
•  Агентство по домашнему медицинскому обслуживанию (HHA)​​ 
• Индивидуальный поставщик медицинских услуг (INP)​​ 
• Профессиональная корпорация​​ 
• Учреждение здравоохранения Congregate Living (CLHF)​​ 

Для получения дополнительной информации о одобренных агентствах, заявителей, членов или поставщиков услуг можно посетить веб-страницу HCBA.​​ 

5. Что происходит, если член WPCS поступит в медицинское учреждение?​​ 

Поставщики услуг WPCS могут получать оплату за услуги, предоставляемые за пределами медицинского учреждения, пока участник находится в медицинском учреждении, в течение максимум семи (7) дней за каждую госпитализацию в медицинское учреждение (или за период госпитализации в медицинское учреждение, в зависимости от того, какой период короче). Этот платеж необходим для сохранения поставщика услуг WPCS для продолжения предоставления услуг и облегчения возвращения отказавшегося от услуг члена в свою домашнюю среду. Чтобы получать пособия WPCS во время пребывания в медицинском учреждении, участник должен быть зарегистрирован и в настоящее время получать услуги по личному уходу в рамках государственного плана, как это разрешено разделом 14132.95 Кодекса социального обеспечения и учреждений (WIC). и получение пособий WPCS в течение месяца, предшествующего поступлению в учреждение по уходу.​​ 

Каждый раз, когда участник поступает в медицинское учреждение, поставщик услуг WPCS должен предоставить письменную документацию в Агентство по отказу от услуг участника, в которой описываются конкретные выполненные действия, количество времени, необходимое для каждого действия, и общее количество отработанных часов (например, с 7:00 до 11:00 и с 14:00 до 16:00). Пока участник находится в медицинском учреждении, поставщик услуг WPCS может предоставить:​​ 

• Текущая уборка в отсутствие члена семьи;​​ 
• Сбор почты и других материалов в отсутствие члена, а также контакт или посещение члена для помощи в ответе на почту;​​ 
• Покупка продуктов питания по возвращении участника домой;​​ 
• Помощь в получении лекарств и медицинских принадлежностей для возвращения члена семьи домой; а также​​ 
• Возможность доставки медицинского оборудования и расходных материалов длительного пользования на дом участника. Поставщики услуг WPCS не будут получать оплату за помощь, дублирующую помощь, которую должно оказать медицинское учреждение во время госпитализации участника. Этот тип ухода может включать в себя, помимо прочего, купание, кормление, передвижение или непосредственное наблюдение за отказавшимся членом семьи.​​  

6. Кто уполномочивает часы WPCS для члена?​​ 

Каждый член программы отказа от обязательств прикрепляется к агентству HCBA Waiver. Агентство Waiver Agency назначает группу по ведению дел (CMT), в которую входят медсестра и менеджер по работе с клиентами, которые при необходимости оценят состояние участника, чтобы определить, подходит ли программа WPCS для удовлетворения его потребностей в уходе. Часы занятий WPCS будут оцениваться и утверждаться на основании медицинской необходимости и потребностей участника. Для получения разрешения на любые услуги HCBA требуется подписанный врачом план лечения (POT).​​ 

Участнику не будет разрешено получать более 24 часов в день непосредственного ухода и/или защитного надзора независимо от источника финансирования.​​ 

7. Сколько часов может заявить поставщик WPCS?​​ 

Если поставщик услуг WPCS работает на одного участника, максимальное количество часов, которое поставщик может заявить за одну рабочую неделю, составляет 70:45 часов WPCS и IHSS вместе взятых.  Если поставщик услуг WPCS работает с 2 или более участниками, максимальное количество часов, которое он может заявить за одну рабочую неделю, составляет 66 часов WPCS и IHSS в совокупности. Из этого правила есть исключения. Требования к освобождению от уплаты налога обсуждаются в вопросе 25 настоящего документа. Поставщик услуг WPCS может работать максимум 12 часов в день по WPCS и IHSS в совокупности в рамках своей рабочей недели.​​ 

8. Кто отвечает за мониторинг и распределение часов?​​ 

Члены WPCS (или их законные представители) и их поставщики несут ответственность за то, чтобы информация, указанная в каждом табеле учета рабочего времени, была точной, соответствовала критериям, изложенным выше, и не превышала максимально допустимое количество часов в одну рабочую неделю. Недельное количество часов, разрешенных участнику, равно общему количеству часов, отработанных им в месяц, деленному на 4. Однако часы должны быть распределены по всему месяцу, который может состоять более чем из четырех недель. Кроме того, существуют исключения из недельного лимита; см. № 10: Может ли поставщик работать больше, чем разрешено участнику WPCS в неделю?​​  

9. Что такое рабочая неделя?​​ 

Рабочая неделя начинается в 12:00 утра в воскресенье и заканчивается в 23:59 следующей субботы.​​ 

10. Может ли провайдер работать больше, чем еженедельные часы члена WPCS?​​ 

В некоторых случаях поставщику услуг может потребоваться работать больше часов, чем предусмотрено его максимальной недельной нормой. Участник может разрешить своему поставщику услуг сделать это, не запрашивая одобрения от своего агентства по отказу (CMT), если отработанные часы:​​ 

• Не заставляйте поставщика работать более 12 часов в день;​​ 
• Не приводить к тому, что поставщик работает более 40 часов в рабочую неделю, когда участнику разрешено работать 40 часов или меньше в рабочую неделю; или Не приводить к тому, что поставщик получает больше сверхурочных часов, чем он/она обычно работает в календарном месяце;​​ 
• И не допускайте, чтобы поставщик, работающий на нескольких клиентов, работал больше максимального недельного лимита в 66 часов.​​ 

11. Как попросить HCBA одобрить исключение из разрешённых недельных часов моего поставщика, когда это необходимо?​​ 

Если членам организации временно необходимо, чтобы их поставщик работал сверх разрешенного максимального количества часов в неделю, а часы работы поставщика не соответствуют всем указанным выше критериям, участник или его законный представитель должны обратиться в свое Агентство по отказу от обязательств, чтобы получить исключение, позволяющее их поставщику работать дополнительные сверхурочные часы. Участник или поставщик услуг должен уведомить Агентство по отказу о своем запросе до начала сверхурочной работы или дополнительных часов и до подачи табеля учета рабочего времени. Агентство по отказу рассмотрит запрос, чтобы определить, существуют ли все следующие условия для его обоснования:​​ 

• Это неожиданная необходимость?​​ 
• Является ли необходимость неотложной?​​ 
• Может ли необходимость подождать появления резервного поставщика?​​ 
• Находится ли под угрозой здоровье или безопасность получателя?​​ 

Если ответ на любое из вышеперечисленных условий положительный, Агентство по отказу от услуг отправит участнику и его поставщику услуг уведомление, чтобы сообщить им, одобрен ли запрос или нет. Участник и его поставщик получат это уведомление в течение 10 дней с момента запроса на одобрение исключения.​​ 

12. Как часто платят поставщику WPCS?​​ 

В каждом месяце два рабочих периода. Первый рабочий период длится с 1-го по 15-е число месяца. Второй рабочий период длится с 16-го числа месяца до последнего дня месяца. Один платеж будет произведен за каждый отработанный период, за который поставщик услуг предоставит табель учета рабочего времени.​​ 

13. Что считается сверхурочной работой?​​ 

Сверхурочные оплачиваются каждый раз, когда поставщик услуг работает более 40 часов в неделю, независимо от того, сколько получателей Medi-Cal он обслуживает. В эту сумму входят часы IHSS и WPCS, отработанные в течение рабочей недели.​​ 

14. Какова обычная почасовая оплата труда поставщика услуг WPCS?​​ 

Почасовая ставка оплаты труда поставщика услуг WPCS такая же, как почасовая ставка оплаты труда поставщика услуг IHSS местного округа. 15. Какова оплата сверхурочных часов? Почасовая ставка оплаты сверхурочной работы в полтора раза превышает обычную почасовую ставку.​​ 

15. Какова оплата сверхурочных?​​ 

Почасовая ставка оплаты сверхурочной работы в полтора раза превышает обычную почасовую ставку.​​ 

16. Существуют ли какие-либо дополнительные полезные ресурсы для поставщиков?​​ 

Сайт государственных органов (PA) предоставляет более полезную информацию для удовлетворения потребностей потребителей путем создания более широкого доступа к поставщикам медицинских услуг, например:​​ 

• Полный реестр поставщиков​​ 
• Обучение провайдеров​​ 
• Заработная плата и льготы поставщиков​​ 

Информацию о государственных органах можно найти по адресу: IHSS Public Authorities​​ 

Сайт ресурсов для поставщиков IHSS содержит ценную информацию, большая часть которой применима к поставщикам WPCS. На этом сайте размещена следующая информация:​​ 

• Процесс регистрации поставщика услуг IHSS​​ 
• Обработка табелей учета рабочего времени​​ 
• Прямой депозит​​ 
• Информация о портале электронных услуг (ESP) и многое другое​​ 

Информацию о ресурсах поставщика IHSS можно найти по адресу: Ресурсы поставщика IHSS​​ 

17. Когда поставщики WPCS получают табели рабочего времени?​​ 

После того, как поставщик услуг выполнит критерии соответствия для регистрации, он будет добавлен в систему расчета заработной платы WPCS. Первые табели учета рабочего времени будут выпускаться в электронном виде и будут доступны на интернет-портале IHSS. Член WPCS и поставщик должны дать согласие на использование портала электронных услуг (ESP).​​ 

Для получения электронных табелей учета рабочего времени поставщик должен зарегистрироваться на электронном портале IHSS по адресу: IHSS e-portal.​​ 

Выберите ссылку «Регистрация нового пользователя» и следуйте инструкциям на сайте. Если вам нужна помощь, позвоните в службу поддержки IHSS по телефону (866) 376-7066.​​ 

На странице справки портала электронных услуг (ESP) приведена следующая информация:​​ 

• Учебные материалы ESP​​ 
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)​​ 
• Информация о больничных листах​​ 
• Информация об электронной проверке посещений (EVV) и многое другое​​ 

Информацию о ESP можно найти на сайте: Ресурсы портала электронных услуг (ESP)​​  

18. Когда нужно сдавать табели для оплаты?​​ 

Табель учета рабочего времени WPCS должен предоставляться поставщиком после окончания каждого рабочего периода. Табели учета рабочего времени, поданные до окончания рабочего периода, будут храниться до окончания рабочего периода. Пожалуйста, отправьте табели учета рабочего времени как можно скорее после окончания рабочей недели. Не храните табели учета рабочего времени за несколько рабочих недель, не представив их для оплаты, так как это может вызвать проблемы с оплатой или задержки.​​  

19. Какие еще способы подачи табелей учета рабочего времени доступны?​​ 

Опционально можно использовать систему телефонного учета рабочего времени (TTS). Вы можете использовать любой тип телефона, чтобы прослушивать подсказки и утверждать или отклонять табели учета рабочего времени. Номер телефона TTS для утверждения табелей учета рабочего времени: (833) DIAL-EVV или (833) 342-5388. Позвоните в справочную службу по телефону (866) 376-7066 или вашему социальному работнику IHSS, чтобы зарегистрироваться в системе телефонного учета рабочего времени.​​ 

Бумажные табели учета рабочего времени, которые можно отправить по почте, доступны в очень ограниченном количестве случаев. Для получения дополнительной информации обратитесь в назначенное вам агентство по отказу от HCBA.​​ 

20. Могу ли я оформить прямой депозит?​​ 

Да. С 1июля 2022года провайдеры IHSS и WPCS обязаны использовать прямой депозит или платёжную карту, чтобы их зарплаты автоматически поступали на банковский счёт или загружались на выбранную ими платёжную карту. Для получения информации о настройке прямого депозита, платёжных карт и других часто задаваемых вопросов, связанных с прямым депозитом, пожалуйста, используйте следующую ссылку: Прямой депозит.​​ 

21. Что произойдет, если поставщик услуг превысит недельный лимит времени?​​ 

Если в табеле указан рабочий график, превышающий недельный лимит поставщика, поставщик получит нарушение. Уведомление будет отправлено по почте поставщику и каждому участнику, за которым он ухаживает. Последствия каждого нарушения следующие:​​  

Нарушение​​	Описание нарушения​​
Первое нарушение​​	Уведомление о нарушении и права на оспаривание будут отправлены поставщику WPCS. Копия уведомления о нарушении также будет отправлена члену WPCS.​​
Второе нарушение​​	Уведомление о нарушении, права на оспаривание и пакет обучающих материалов будут отправлены поставщику WPCS. Уведомление о нарушении также будет отправлено члену WPCS. У поставщика услуг WPCS есть возможность один раз просмотреть учебный материал и вернуть форму завершения обучения в DHCS, чтобы устранить второе нарушение.​​
Третье нарушение​​	Уведомление о нарушении и информация о правах на проведение административного надзора штата будут отправлены поставщику WPCS и члену WPCS. Поставщик WPCS будет отстранен от WPCS и IHSS на 90 дней.​​
Четвертое нарушение​​	Уведомление о нарушении и информация о правах на проведение административного надзора штата будут отправлены поставщику WPCS и члену WPCS. Поставщик WPCS будет исключен из WPCS и IHSS на один год.​​

22. Может ли провайдер WPCS оспаривать нарушение?​​ 

Да. Чтобы оспорить нарушение, поставщик WPCS должен подать форму оспаривания в течение десяти календарных дней с даты, указанной в первом или втором уведомлении о нарушении. Вы получите копию формы оспаривания вместе с копией вашего нарушения по почте.​​ 

Затем у DHCS есть десять календарных дней, чтобы рассмотреть нарушение и отправить копию уведомления с информацией о результатах рассмотрения спора поставщику WPCS и члену WPCS.​​ 

В случае третьего и четвёртого нарушений поставщик WPCS может запросить административный пересмотр нарушения в Государственном штате. В уведомлении содержатся инструкции о том, как поставщик WPCS может запросить проверку. Споры и административные отзывы штата не рассматриваются по телефону. Поставщик обязан заполнить соответствующие документы, которые прилагаются к уведомлению о нарушении.​​ 

23. Остаются ли нарушения в записи провайдера WPCS?​​ 

Да. Нарушения остаются в истории провайдера WPCS за календарные годы. Однако количество нарушений у поставщика будет уменьшаться на одно каждый год, если он не получает новых нарушений как действующий поставщик.​​ 

24. Может ли человек повторно зарегистрироваться после увольнения сроком на один год?​​ 

Да. Физическое лицо должно повторно пройти процесс регистрации поставщика WPCS. Это включает в себя повторную регистрацию в качестве поставщика услуг IHSS.​​  

25. Существуют ли какие-либо исключения из ограничений по продолжительности рабочей недели?​​ 

Существуют исключения, которые позволяют поставщику WPCS работать максимум 12 часов в день или 360 часов в месяц по WPCS и IHSS вместе взятым, но не превышать общее количество разрешенных часов получателя WPCS в месяц. Существуют два обстоятельства, дающие человеку право на освобождение от уплаты налога. В Политике HCBA (PL) 22-001 подробно описан процесс подачи заявления на освобождение от сверхурочной работы. PL 22-001 можно найти по адресу: PL 22-001, Запрос на освобождение от сверхурочной работы в рабочую неделю и вторичный процесс.​​  

26. Как мне запросить освобождение от сверхурочных?​​ 

Заявки на освобождение от сверхурочной работы должны быть поданы в назначенную Группу управления уходом Агентства по отказу (CMT) члена. Участник и/или поставщик услуг должен обратиться в Waiver Agency CMT, чтобы заполнить форму и получить необходимую документацию, подтверждающую необходимость освобождения от сверхурочной работы.​​ 

Агентство по освобождению от уплаты сверхурочных должно предоставить в DHCS заполненную и подписанную форму запроса на освобождение от уплаты сверхурочных (DHCS 2279) вместе с подтверждающей документацией. Департамент здравоохранения и социальных служб (DHCS) рассмотрит запрос и предоставит освобождение от ограничений рабочей недели, если будут соблюдены все критерии. Форму запроса на освобождение от сверхурочной работы (DHCS 2279) можно найти по адресу: DHCS 2279, Форма запроса на освобождение от сверхурочной работы​​ 

После рассмотрения запроса участнику и/или поставщику будет отправлено уведомление о том, что его заявка одобрена или отклонена, из Агентства по отказу. Датой вступления освобождения в силу является дата, когда DHCS получит заполненную форму запроса на освобождение от сверхурочной работы (DHCS 2279) и подтверждающую документацию.​​ 

Формы и инструкции по освобождению от сверхурочной работы доступны в Интернете по адресу: веб-страница услуг по уходу за собой​​ 

27. На какое освобождение от налогов я имею право?​​ 

Исключение 1: Освобожденные члены, зарегистрировавшиеся до 31 января, 2016​​ 

Для участников программы Waiver, которые ранее были зачислены в программу Waiver в доме престарелых/больнице неотложной помощи (NF/AH) или программу Waiver для операций на дому (IHO) до 31 января, 2016, И​​ 

чьи функциональные и/или поведенческие потребности требуют, чтобы услуги IHSS и/или WPCS предоставлялись определенным поставщиком, освобождение от обычных правил сверхурочной работы будет одобрено, если будет доказано выполнение хотя бы одного из следующих условий:​​ 

• Поставщик услуг проживает в том же доме, что и участник, отказавшийся от услуг, не менее пяти дней и ночей в неделю на регулярной основе, даже если поставщик услуг не является членом семьи.​​ 
• В настоящее время поставщик услуг оказывает помощь участнику программы отказа не менее восьми часов в день и делает это непрерывно в течение двух или более лет.​​ 
• Участник, отказавшийся от услуг, не может найти дополнительного местного помощника по уходу, говорящего на том же языке, что и он сам, в результате чего он не может самостоятельно управлять своим уходом.​​ 

Исключение 2: Освобожденные члены, зарегистрировавшиеся после января 31, 2016:​​ 

Для членов, которые были зачислены в NF/AH или IHO Waivers после января 31, 2016, или были изначально зачислены в HCBA Waiver, который вступил в силу в январе 1, 2017, освобождение от обычных правил сверхурочной работы будет одобрено в каждом конкретном случае, если присутствуют оба (a) и (b): По крайней мере одно из следующих условий выполнено:​​ 

• Поставщик услуг по уходу проживает в том же доме, что и заявитель или участник, подающий заявление об отказе, не менее пяти дней и ночей в неделю на регулярной основе. Они не обязательно должны быть членами семьи; ИЛИ​​ 
• Поставщик услуг по уходу в настоящее время предоставляет постоянный уход участнику программы Waiver в течение как минимум восьми часов в день и делает это в течение двух или более лет без перерыва; ИЛИ​​ 
• Участник, отказавшийся от услуг, не может найти дополнительного местного помощника по уходу, говорящего на том же языке, что и участник, в результате чего участник не может самостоятельно управлять своим уходом; ИЛИ​​ 
• Поставщик предоставляет WPCS более чем одному участнику Waiver​​  

и​​ 

• DHCS соглашается с тем, что других возможных поставщиков медицинских услуг, которые могли бы оказать помощь в уходе за участником программы Waiver, нет. Чтобы выполнить это требование, участник и поставщик должны предоставить документацию, подтверждающую, что они пытались найти других поставщиков.​​ 

28. Что если я не согласен с решением Агентства по отказу или DHCS отказать в моём запросе на освобождение от сверхурочных?​​ 

Вы и/или ваше агентство по отказу от CMT можете подать запрос на вторичную проверку по переработке сверхурочных по рабочей неделе WPCS (DHCS 2280) в DHCS. Полный и подписанный запрос должен быть подан в DHCS в течение 30 календарных дней с момента получения уведомления поставщику о непригодности для освобождения от сверхурочной работы WPCS, полученного от агентства по отказу или DHCS. Форма запроса на вторичную оценку по переработке сверхурочной работы WPCS доступна по адресу: DHCS 2280, Форма освобождения от вторичных сверхурочных​​ 

29. Где я могу найти более подробную информацию об освобождении от сверхурочной работы по программе WPCS?​​ 

По любым вопросам вы можете обратиться в назначенное вам агентство по отказу от HCBA. Вы также можете перейти по ссылке ниже, чтобы найти информацию о процессе подачи заявки на освобождение от сверхурочной работы, политике нарушения сверхурочной работы, формах освобождения от сверхурочной работы WPCS, письмах о политике WPCS и процессе вторичной проверки. Веб-страница услуг по уходу за собой​​ 

Важные моменты, которые следует помнить об освобождении от сверхурочной работы:​​ 

• Полностью заполните форму запроса на освобождение от сверхурочной работы и предоставьте всю запрашиваемую информацию и подтверждающую документацию, чтобы избежать задержек в обработке.​​ 
• Члены/поставщики услуг должны направлять свои заявки на освобождение от сверхурочной работы в назначенное им агентство по отказу. Агентства по отказу рассмотрят заявки, а затем передадут их в DHCS для одобрения или отклонения.​​ 
• Члены, поставщики WPCS и агентства по освобождению от сверхурочной работы должны продолжать искать дополнительных поставщиков WPCS для каждого запроса на освобождение от сверхурочной работы и надлежащим образом документировать эти попытки. Если вы запрашиваете освобождение от сверхурочной работы еще на один год, вам необходимо предоставить документацию, подтверждающую ваши попытки нанять других поставщиков услуг на этот год.​​ 
• Если у вас есть вопросы или опасения относительно полученных нарушений правил сверхурочной работы WPCS, обратитесь в свое агентство по отказу от HCBA.​​ 

30. Что считается временем в пути?​​ 

Если поставщик услуг WPCS работает с несколькими участниками WPCS или IHSS, ему может быть выплачена оплата до семи часов в неделю за время, необходимое для поездки непосредственно из места, где он оказывал помощь одному участнику, в другое место, где он оказывает услуги другому участнику в тот же день.​​ 

Время в пути не включает время, необходимое сотруднику WPCS для поездки из собственного дома к месту оказания услуг участнику программы или обратно домой после окончания рабочей смены. Время, затраченное на поездки между местами проживания участника, не учитывается в максимальном недельном лимите часов и не вычитается из ежемесячно разрешенного количества часов участника.​​ 

31. Как я могу получить оплату за время в пути?​​ 

Форма соглашения о рабочей неделе и времени в пути для поставщика услуг включена в пакет поставщика услуг, который отправляется по почте лицам, желающим стать новыми поставщиками услуг IHSS. Информация о пакете провайдера применима также к провайдерам WPCS, поэтому, пожалуйста, ознакомьтесь с информацией и сохраните ее для дальнейшего использования. Поставщик услуг WPCS или член WPCS может обратиться в местный офис IHSS округа, чтобы запросить форму соглашения о рабочей неделе и поездках поставщика услуг.​​ 

Если поставщик услуг WPCS имеет право на оплату командировочных расходов, ему будет выдана форма заявления на оплату командировочных расходов вместе с его обычным табелем учета рабочего времени WPCS. Форма заявления на оплату проезда должна быть подана вместе с табелем учета рабочего времени WPCS.​​ 

32. Что такое система резервного копирования провайдера WPCS (BUPS)?​​ 

Резервный поставщик услуг WPCS — это поставщик, который находитс я через государственный орган или иными способами для оказания помощи, когда обычно работающий поставщик не может отработать свою смену из-за чрезвычайной ситуации.​​ 

В случае незапланированной чрезвычайной ситуации резервный поставщик услуг может оказать помощь вместо вашего обычного поставщика услуг. При необходимости обратитесь в назначенное вам агентство по отказу от уплаты налогов, чтобы подать запрос на BUPS. В запросе необходимо указать:​​ 

• Полное имя участника.​​ 
• Полное имя и номер поставщика услуг WPCS для лица, неспособного работать из-за чрезвычайной ситуации.​​ 
• Полное наименование и номер поставщика BUPS.​​ 
• Даты работы и количество отработанных часов BUPS.​​ 

33. Как назначить провайдера WPCS Back-Up Provider System (BUPS)?​​ 

При необходимости назначенные вам группы по управлению делами агентства HCBA Waiver Agency (CMT) могут оказать помощь в поиске поставщика услуг BUPS с использованием государственного органа IHSS. Государственный орган IHSS имеет список активных поставщиков BUPS. После определения поставщика CMT должен отправить запрос в подразделение DHCS WPCS по электронной почте для инициирования процесса BUPS с DHCS.​​ 

34. Как отправить запрос на оплату BUPS по электронной почте?​​ 

Обратитесь в свое агентство по отказу от HCBA, чтобы подать запрос. Агентства по отказу должны использовать следующую тему электронного письма, чтобы DHCS правильно перенаправил и определил приоритет запроса на своевременную выплату BUPS:​​ 

• [WA Name]–запрос WPCS BUPS​​ 

Запрос BUPS должен содержать следующую информацию в электронном письме:​​ 

• Имя члена WPCS​​ 
• Название поставщика BUPS и номер поставщика IHSS​​ 
• Даты и количество отработанных часов BUPS​​ 
• Имя поставщика WPCS и номер поставщика IHSS поставщика, который был заменен​​ 
• Конкретная причина запроса, демонстрирующая «срочную необходимость», согласно разделу 12300.6 WIC​​ 
• Форма авторизации поставщика WPCS. *Если запрос BUPS не прикреплен к исходному электронному письму, его необходимо отправить в DHCS в течение 2 рабочих дней с момента отправки письма с запросом.​​ 

35. Имеется ли дополнительная информация для агентств по отказу от налогов относительно запросов BUPS?​​ 

Смотрите все письма округа 22-65: Создание системы резервных поставщиков для домашних поддерживающих услуг и услуг по уходу за уходом на дому и отказ от личного ухода для получения дополнительной информации.​​ 

Член WPCS будет иметь право на получение временного WPCS от резервного поставщика при соблюдении следующих условий:​​ 

• Существует острая потребность в услугах WPCS, которую не может удовлетворить существующий поставщик услуг, или поскольку они переходят на уход на дому и пока не имеют определенного поставщика услуг.​​ 
• Здоровье и безопасность участника будут под угрозой, если он не получит регулярную плановую помощь WPCS, а также рискуют оказаться в экстренной ситуации или быть размещенным вне дома, если не будут предоставлены дополнительные услуги.​​ 

Запрос на BUPS следует проверить, чтобы убедиться, что у бенефициара все еще есть доступные часы BUPS, если он пользовался услугами BUPS в предыдущем финансовом году. Максимальное общее количество часов, полученных в рамках BUPS, не должно превышать 80 часов за один финансовый год штата Калифорния (с 1 июля по 30 июня) для каждого бенефициара, имеющего право на получение пособия, и должно быть сброшено до 80 часов 1 июля каждого года, но есть некоторые исключения. Если у вас возникли вопросы по поводу этого годового лимита, обратитесь в назначенное вам агентство по освобождению от уплаты налогов HCBA или в подразделение DHCS WPCS.​​ 

После того как запрос BUPS был одобрен DHCS и поставщик BUPS предоставил участнику услуги BUPS, Агентство по отказу должно работать с участником по мере необходимости для утверждения табелей учета рабочего времени.​​ 

36. Как мне изменить часы обслуживания WPCS или авторизованных WPCS-провайдеров?​​ 

Обратитесь в назначенное вам агентство по отказу от HCBA, чтобы подать запрос. Ваше агентство по отказу от уплаты налогов соберет у вас необходимую информацию для заполнения формы запроса на авторизацию WPCS и отправки запроса в DHCS для внесения изменений в ваш файл WPCS.​​  

Примечание: Поставщики должны сначала зарегистрироваться в качестве поставщиков IHSS, прежде чем они смогут зарегистрироваться в качестве поставщиков WPCS. Кроме того, дата регистрации поставщика WPCS не может быть раньше даты регистрации поставщика IHSS.​​  

37. Что такое формы запроса на авторизацию WPCS?​​ 

Подразделению WPCS DHCS требуется определенная информация для обработки запросов на авторизацию WPCS для начальных часов, увеличения часов, уменьшения часов, добавления поставщиков, удаления/прекращения услуг поставщиков и закрытия дел. Запросы на авторизацию WPCS должны включать заполненную форму запроса при отправке в DHCS.​​ 

38. Сколько времени мне стоит ждать ответа после подачи запроса на авторизацию WPCS?​​ 

Пожалуйста, подождите не менее двух недель с момента первоначальной подачи запроса в DHCS. Все запросы обрабатываются в порядке поступления. По любым вопросам вы можете обратиться в свое агентство по отказу от уплаты налогов.​​ 

39. Какая информация необходима для начала получения WPCS?​​ 

Во-первых, вы должны быть зарегистрированы в программе HCBA Waiver. Ваше агентство по освобождению от HCBA должно подать запрос на начальные часы работы и предоставить DHCS указанную ниже информацию. Агентство по отказу свяжется с вами или вашим уполномоченным представителем и/или поставщиком(ами) WPCS по мере необходимости для получения следующей информации:​​ 

» Форма авторизации WPCS
» План лечения (POT)
» Перечень медицинских услуг (MOHS)​​ 

Примечание: дата вступления в силу начальных часов не может быть раньше даты регистрации участника в HCBA.​​ 

40. Какие документы нужно приложить для увеличения часов WPCS?​​ 

Ваше агентство, предоставляющее программу HCBA Waiver, обязано предоставить следующую информацию в DHCS и свяжется с вами или вашим уполномоченным представителем по мере необходимости для получения этой информации:​​ 

» Форма авторизации
» План лечения (POT)
» Меню медицинских услуг (MOHS)​​ 

Примечание: для пропорционально тарифицируемых месяцев, то есть дата вступления в силу не приходится на первое число месяца, DHCS сообщит Агентству по отказу о доступных часах, которые поставщик(и) услуг могут заявить за пропорционально тарифицируемый месяц, поскольку они не могут заявить о полном увеличении часов за пропорционально тарифицируемый месяц.​​ 

41. Как подать запрос на сокращение часов WPCS?​​ 

Ваше агентство по отказу от HCBA должно предоставить DHCS следующую информацию и свяжется с вами или вашим уполномоченным представителем по мере необходимости для получения информации:​​ 

» Форма авторизации WPCS
» План лечения (POT)
» Перечень медицинских услуг (MOHS)​​  

Запросы следует подавать на первое число следующего/предстоящего месяца, а не на прошедшую дату.​​ 

42. Какая информация необходима в форме авторизации WPCS и форме соглашения с поставщиком для добавления поставщиков?​​  

Для добавления поставщика необходима следующая информация:​​ 

» Форма авторизации WPCS​​  

o Имя члена​​  

o CIN члена​​  

o Название агентства освобождения​​ 

o Номер телефона агентства Waiver​​  

o Контактное лицо и номер телефона агентства по вопросам предоставления исключений​​  

o Укажите тип запроса/причину​​ 

o Имя поставщика​​ 

o Номер поставщика IHSS поставщика​​ 

o Дата начала предоставления услуг (дата вступления в силу)​​ 

» Соглашение с поставщиком WPCS​​ 

o Имя участника​​ 

o Имя провайдера HCBA WPCS, полный адрес, номер телефона и номер провайдера​​ 

o Дата начала лечения​​ 

o Подтверждение членства в HCBA Waiver (инициалы члена)​​ 

o Подпись и дата поставщика HCBA WPCS​​ 

o Подпись и дата представителя HCBA WA​​ 

o Печатное или печатное имя представителя Западной Австралии, имя и должность​​ 

43. Как удалить провайдеров?​​ 

Удаление поставщиков, также известное как прекращение работы поставщиков, может быть запрошено:​​ 

» Подача запроса на авторизацию в назначенное вами агентство HCBA Waiver и включайте:​​ 

o Имя участника​​ 

o Идентификационный номер участника​​ 

o Имя поставщика​​ 

o Номер поставщика IHSS поставщика​​ 

o Дата прекращения действия договора (последний день предоставления поставщиком услуг WPCS участнику WPCS)​​ 

» Агентство по отказу использует эту информацию для подачи формы авторизации WPCS и запроса в DHCS.​​ 

44. Как запросить подтверждение трудоустройства в WPCS и сколько времени занимает обработка?​​ 

Члены и поставщики WPCS могут войти в электронный портал услуг (ESP) для подачи запроса. Дополнительную информацию см. в пункте 46 ниже.​​ 

Запросы от третьих лиц, включая кредиторов, должны быть отправлены в Отдел WPCS по факсу (916) 552-9149 или по электронной почте HCBAlternatives@dhcs.ca.gov, в форме запроса на подтверждение занятости/зарплаты для услуг поддержки на дому (IHSS)/услуг по уходу без обязательств (WPCS) (SOC 2301A). Обработка запроса может занять до 5 рабочих дней. Заполненный запрос может быть возвращен заявителю по почте, факсу или электронной почте.​​ 

45. Какая информация необходима для подачи подтверждения трудоустройства провайдера WPCS?​​ 

Заполните, пожалуйста, форму запроса на подтверждение занятости/зарплаты для услуг по поддержке на дому (IHSS)/услуг по уходу без обязательств (WPCS) (SOC 2301A) полностью и укажите номер поставщика (номер поставщика IHSS). Если номер поставщика услуг недоступен, можно указать номер социального страхования (SSN) и полное юридическое имя поставщика услуг. При отправке по факсу формы подтверждения занятости поставщика услуг обязательно приложите разрешение сотрудника на раскрытие этой информации.​​ 

46. Как запросить письмо о подтверждении трудоустройства и подтверждение заработной платы в ESP?​​ 

Будет опубликовано сообщение «Что нового», чтобы информировать поставщиков услуг ESP о новой возможности самообслуживания. Поставщики могут получить доступ к ссылке «Проверки заработной платы/трудоустройства», выбрав:​​ 

портал электронных табелей учета рабочего времени​​ 
» Перейти в финансовое меню 
» Далее выберите «Запросить новую верификацию» 
» Выберите «Письмо с подтверждением трудоустройства» или «Письмо о подтверждении занятости и проверка заработной платы»​​ 

• При выборе «Письма-подтверждения трудоустройства»:​​ 
  • Выберите этот вариант​​  
  • Затем выберите «Запросить проверку».​​ 
• При выборе «Письмо-подтверждение трудоустройства и заработной платы»:​​  
  • Выберите этот вариант​​ 
  • Введите дату начала и дату окончания.​​ 
  • Информация о заработной плате будет предоставлена для указанного диапазона дат.​​ 
  • Затем выберите «Запросить проверку».​​ 
  • Поставщики могут загрузить свои формы, нажав кнопку загрузки в разделе «Запрошенная проверка». Форма, находящаяся в статусе «Ожидание», может стать доступной для загрузки в течение нескольких минут. Как только формы будут готовы, поставщик получит уведомление по электронной почте или текстовым сообщением.​​ 

Следующая ссылка перенаправит поставщиков услуг к запрашиваемой форме: SOC 2301A (7/24) – Форма запроса на подтверждение заработной платы в рамках программы IHSS WPCS.​​ 

Контактная информация​​ 

Для информации о:​​	КОНТАКТ:​​
Questions about your WPCS or other HCBA services WPCS Member authorized hours Changing waiver services Adding a new care provider​​	Назначенное членом WPCS агентство по отказу​​  Контакт. Список агентств по отказу можно найти по адресу:​​   Веб-страница HCBA​​
Горячая линия WPCS​​	(916) 552-9214​​
Информация о IHSS​​	Local county IHSS office or visit CA Department of Social Services​​
Electronic Service Portal (ESP) questions/issues Timesheet issues Direct Deposit Enrollment/Disenrollment​​	(866) 376-7066​​

Если у вас есть дополнительные вопросы по WPCS, пожалуйста, звоните в отдел WPCS по телефону 916-552-9214 с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00 или по электронной почте в HCBAlternatives@dhcs.ca.gov.​​