Часто задаваемые вопросы о переплатах
В1. Как мне произвести оплату?
A1. For medical and dental overpayments, DHCS accepts Electronic Funds Transfer (EFT) or checks. EFT is DHCS’s preferred method for receiving payments. To make an EFT payment, please visit the Third Party and Liability and Recovery page.
Для получения дополнительной информации об отправке платежа с использованием EFT ознакомьтесь с Информационным руководством TPLRD EFT.
Если вы оплачиваете чеком, отправьте платеж по указанному ниже адресу:
Департамент здравоохранения
Отдел ответственности третьих лиц и возмещения ущерба
Отдел переплат
Почтовый адрес Ящик 997421 MS 4720
Сакраменто, Калифорния 95899-7421
Обязательно укажите номер ссылки на платеж или национальный идентификатор поставщика (NPI), дату окончания финансового года (FYE) и номер счета дебиторской задолженности (AR).
В2. Как начисляются проценты и по какой ставке?
A1. В настоящее время проценты начисляются по ставке 7% годовых, начиная с 61-го дня с даты, указанной в письме о состоянии счета (SAS). Проценты не подлежат обсуждению.
В3. Какова ваша политика зачета/удержания?
If a provider fails to pay an overpayment in full or establish a repayment agreement for such liability within 60 days of the SAS letter date, DHCS will impose a 100% withhold of a provider’s Medi-Cal claims payment until the debt is satisfied.
В4. Как поставщики могут запросить соглашение о возврате средств?
Чтобы запросить соглашение о возврате средств, поставщики должны отправить электронное письмо на адрес GCU@dhcs.ca.gov. Отдел по переплатам предпримет следующие шаги.
В5. Что делать, если я пропущу платеж по соглашению о погашении задолженности?
Пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее, чтобы уведомить нас об оплате или договориться о платеже. Поставщики, не выполняющие условия соглашения о возврате средств, подлежат удержанию в размере 100%.
В6. Какие формы оплаты принимаются при заключении соглашения о погашении задолженности?
DHCS accepts EFT and check payments. We can also arrange to take fixed amounts of withholds from a providers’ Medi-Cal paid claims.
В7. Что делать, если у меня возник вопрос по балансу в выписке о состоянии счета?
Позвоните в телефонный сервисный центр по телефону 1-800-541-5555 или посетите страницу контактов Medi-Cal.
В8. Апелляции: Приостановит ли Департамент рассмотрение нашего дела, пока мы подаем апелляцию?
Нет, ваша задолженность останется активной до тех пор, пока она не будет выплачена в полном объеме. Рекомендуется полностью погасить остаток задолженности даже во время апелляционного процесса. Если ваша апелляция будет удовлетворена, все причитающиеся вам суммы будут возвращены.
В9. Отрицательный баланс: доступ к информации о пациенте и дате оказания услуги для переплаты?
Для получения дополнительной информации свяжитесь с Центром телефонного обслуживания по телефону (800) 541-5555 или посетите страницу контактов Medi-Cal .