ย้อนกลับไปยัง​​  หยุดการฉ้อโกงเมดิ-แคล​​  

เจ้าหน้าที่ของหน่วยรับเรื่องยุติการฉ้อโกง Medi-Cal ของ DHCS จะจัดการสอบถามทั้งหมดเกี่ยวกับการฉ้อโกง Medi-Cal ทุกวันเราได้รับการร้องเรียนเรื่องการฉ้อโกงหลายร้อยเรื่องผ่านทางอีเมล สายด่วนหยุดการฉ้อโกง Medi-Cal และสายด่วนการฉ้อโกง IHSS จดหมาย และจากหน่วยงานอื่นๆ โดยตรง​​ 

• หน่วยรับเข้าตอบคำถาม โทร และอีเมลทั้งหมด​​ 
• เจ้าหน้าที่ดำเนินการประมวลผลข้อมูลและป้อนข้อมูลลงในฐานข้อมูลการติดตาม​​ 
• ตามความจำเป็น เจ้าหน้าที่จะติดต่อผู้รายงานเพื่อตรวจสอบ ค้นหา หรือชี้แจงข้อมูล​​ 
• Staff analyzes the complaint and determines if it should be referred to one of the regional Audits and Investigations offices for investigation and resolution.​​  
• ผู้สืบสวนสัมภาษณ์พยาน ประเมินข้อมูลการเรียกร้อง ค้นหาข้อมูล และดำเนินการสืบสวนอื่นๆ​​ 
• If sufficient evidence exists, A&I will refer the case to the Department of Justice or to a local District Attorney’s Office​​  

หมายเหตุ: เนื่องจาก HIPAA และการบังคับใช้กฎหมาย เจ้าหน้าที่หน่วยรับเรื่องจึงไม่สามารถระบุสถานะหรือวิธีแก้ไขข้อร้องเรียนได้​​