การกำหนด PASRR และกระบวนการ TAR
กลับไปยังหมวดหมู่คำถามที่พบบ่อย
การกำหนด PASRR คืออะไร?
หากการคัดกรองระดับ 1 เป็นผลบวกสำหรับบุคคลที่มีหรือสงสัยว่ามีภาวะ PASRR เช่น อาการป่วยทางจิตที่ร้ายแรง (SMI) ความบกพร่องทางสติปัญญา (ID) ความบกพร่องทางพัฒนาการ (DD) หรือภาวะที่เกี่ยวข้อง (RC) จากนั้นจะมีการประเมินระดับ 2 การประเมินระดับ 2 จะช่วยกำหนดตำแหน่งที่เหมาะสมที่สุดสำหรับบุคคลโดยพิจารณาถึงสภาพแวดล้อมที่จำกัดน้อยที่สุด และว่าจำเป็นต้องใช้บริการเฉพาะทางหรือไม่ การตัดสินใจ PASRR หมายถึงการตัดสินใจที่ทำโดยหน่วยงานด้านโรคจิต (MI) หรือ ID ของรัฐ โดยให้ผู้ให้บริการเป็นผู้ตัดสินใจ ซึ่งรวมถึงคำแนะนำในการจัดวางและการรักษาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับแต่ละบุคคล รวมทั้งความจำเป็นในการรับบริการเฉพาะทาง
กรมบริการด้านการดูแลสุขภาพ (DHCS) เป็นหน่วยงาน MI และกรมบริการด้านการพัฒนาการ (DDS) เป็นหน่วยงานประจำตัวสำหรับรัฐแคลิฟอร์เนีย
การกำหนดหมวดหมู่ PASRR คืออะไร?
การกำหนดหมวดหมู่ช่วยให้รัฐสามารถละเว้นการประเมินระดับ 2 เต็มรูปแบบได้ในสถานการณ์บางอย่างที่มีระยะเวลาจำกัดหรือในกรณีที่ความต้องการบริการระดับ NF นั้นชัดเจน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู ที่ศูนย์ความช่วยเหลือทางเทคนิค PASRR (PTAC) หน่วยงาน MI หรือ ID อาจตัดสินใจโดยละเอียดว่าจำเป็นต้องมีบริการ NF ตามหมวดหมู่ต่อไปนี้หรือไม่:
ก. การพำนักระยะสั้น (มีกำหนดเวลา)
- การรับเข้าชั่วคราวที่รอการประเมินเพิ่มเติมในสถานการณ์ฉุกเฉินที่ต้องได้รับบริการด้านความปลอดภัย โดยการวางใน NF ไม่เกิน 6 วัน
- การเข้าพักจำกัดระยะเวลาไม่เกิน 15 วัน เพื่อให้ผู้ดูแลที่บ้านได้พักผ่อน ซึ่งคาดว่าผู้ป่วย SMI หรือ ID/DD หรือ RC จะกลับมาพักต่อหลังจากเข้าพัก NF ระยะสั้น
ข. อาการเพ้อคลั่ง:
การรับเข้าชั่วคราวเพื่อรอการประเมินเพิ่มเติมในกรณีที่มีอาการเพ้อคลั่งซึ่งไม่สามารถวินิจฉัยได้แม่นยำจนกว่าอาการเพ้อคลั่งจะหาย บุคคลนั้นจะต้องได้รับการวินิจฉัยเบื้องต้นว่าเป็นโรคเพ้อ ตามที่กำหนดไว้ในคู่มือการวินิจฉัยและสถิติการผิดปกติทางจิตฉบับล่าสุด
ค. อาการเจ็บป่วยทางกายที่รุนแรง:
มีภาวะทางร่างกายที่รุนแรง เช่น อาการโคม่า การติดเครื่องช่วยหายใจ หรือความผิดปกติทางระบบประสาทและการรับรู้ (ภาวะสมองเสื่อม) ซึ่งทำให้ผู้ป่วยไม่สามารถเข้าสังคม สื่อสารได้อย่างมีประสิทธิผล และ/หรือมีส่วนร่วมในบริการดูแลสุขภาพจิต
D. โรคระยะสุดท้าย:
The individual has a terminal illness that is currently being treated under palliative, comfort, or hospice care.Note: Please see the PASRR General Overview FAQs for NF types that are subject to PASRR.
การพิจารณาหมวดหมู่ต้องใช้เอกสารอะไรบ้าง?
Supporting documentation for a Categorical Determination includes, but is not limited to, hospital records, physician’s evaluations, election of hospice status, direct consultation with a clinical provider, and records of community mental health centers.
การกำหนด PASRR ได้รับการบันทึกอย่างไร?
การตัดสินใจใดๆ ที่ทำโดยหน่วยงาน MI หรือหน่วยงานรัฐ ID ควรได้รับการบันทึกไว้โดยสถานพยาบาลในบันทึกทางการแพทย์ของแต่ละบุคคล สถานพยาบาลยังมีหน้าที่รับผิดชอบในการดูแลให้มีการบันทึกจดหมายยืนยันไว้ในแผนการดูแลผู้อยู่อาศัยอีกด้วย
ความแตกต่างระหว่างการยกเว้นการออกจากโรงพยาบาล (EHD) และการตัดสินใจตามหมวดหมู่คืออะไร?
โรงพยาบาลที่ปล่อยตัวผู้ป่วยไปยัง NF จะได้รับการยกเว้นไม่ต้องดำเนินการตามขั้นตอน PASRR ให้ครบถ้วนหากคาดว่าการเข้าพักรักษาตัวจะใช้เวลาไม่เกิน 30 วันปฏิทิน สิ่งนี้เรียกว่า EHD EHD เป็นข้อยกเว้นเพียงอย่างเดียวที่จะอนุญาตให้สถานประกอบการสามารถละเว้นกระบวนการ PASRR ได้ ยังคงต้องมีการคัดกรองระดับ 1 แต่สามารถระบุคำถาม EHD ว่า “ใช่” ในระบบ PASRR ออนไลน์ได้ ซึ่งจะทำให้กระบวนการ PASRR ของโรงพยาบาลเสร็จสมบูรณ์
การตัดสินใจตามหมวดหมู่อนุญาตให้รัฐละเว้นการประเมินระดับ 2 ในสถานการณ์บางอย่างที่มีจำกัดระยะเวลาหรือในกรณีที่ความต้องการบริการ NF นั้นชัดเจน แม้ว่ากระบวนการประเมินจะสั้นลง แต่การตัดสินใจตามหมวดหมู่ไม่ถือเป็น "ข้อยกเว้น" สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู ที่ศูนย์ความช่วยเหลือทางเทคนิค PASRR (PTAC)
หมายเหตุ: โปรดดู คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับภาพรวมทั่วไปของ PASRR สำหรับประเภทสถานพยาบาลที่อยู่ภายใต้ PASRR
จดหมายยืนยันผล
จดหมายยืนยันคืออะไร?
จดหมายแจ้งผลการพิจารณาคือหนังสือแจ้งที่ออกโดยหน่วยงาน MI หรือ ID เพื่อแจ้งให้บุคคลที่ได้รับการประเมิน และตัวแทนทางกฎหมาย แพทย์ที่เข้ารักษา และผู้ให้บริการของบุคคลนั้น ทราบถึงความต้องการการดูแลระดับ NF และบริการเฉพาะทางของบุคคลนั้น
ประกาศนี้ยังให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการอุทธรณ์คำตัดสินอีกด้วย
นักจิตวิทยาที่ปรึกษา PASRR ของ DHCS มีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดทำจดหมายตัดสินใจรายบุคคลสำหรับการประเมิน SMI ระดับ 2 และจดหมายเหล่านี้สามารถเข้าถึงได้ทางอิเล็กทรอนิกส์โดยใช้ระบบ PASRR ออนไลน์
เจ้าหน้าที่ศูนย์ภูมิภาค DDS มีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดทำจดหมายตัดสินใจรายบุคคล (รายงานสรุป PASRR) สำหรับการประเมิน ID/DD หรือ RC ระดับ 2 และจดหมายเหล่านี้จะถูกส่งไปยังสถานพยาบาลโดยตรงโดยศูนย์ภูมิภาค DDS
ใครเป็นผู้รับผิดชอบในการแจกหนังสือแจ้งผลการพิจารณา?
สถานพยาบาลที่บริหารการคัดกรองระดับ 1 ซึ่งระบุ SMI, ID/DD หรือ RC ที่ต้องสงสัยหรือได้รับการวินิจฉัยแล้ว ซึ่งส่งผลให้มีการตัดสินใจ จะได้รับจดหมายยืนยันจากรัฐ และรับผิดชอบในการแจกจ่ายสำเนาจดหมายยืนยันไปยัง:
- บุคคลและตัวแทนทางกฎหมายของบุคคลนั้น;
- การยอมรับหรือคงไว้ซึ่ง NF; และ
- แพทย์ประจำตัวของแต่ละบุคคลหรือของบุคคลนั้น
สามารถเข้าถึงหนังสือยืนยันการตัดสินใจครั้งก่อนได้หรือไม่?
เมื่อเกิดการแลกเปลี่ยนไฟล์ทางอิเล็กทรอนิกส์จากสถานที่ปล่อยไปยังสถานที่รับ หนังสือยืนยันจะไม่สามารถเข้าถึงสถานที่ปล่อยโดยใช้ระบบออนไลน์ PASRR ได้อีกต่อไป
สามารถดูหนังสือยืนยันที่ส่งมาจากโรงพยาบาลอื่นได้หรือไม่?
ไม่สามารถเข้าถึงหนังสือรับรองการผ่านสถานประกอบการอื่น ๆ ผ่านระบบออนไลน์ PASRR ได้
จดหมายยืนยันจะถูกส่งโดยใช้ระบบแลกเปลี่ยนไฟล์ทางอิเล็กทรอนิกส์เท่านั้นหรือไม่
สามารถส่งจดหมายยืนยัน SMI ของ DHCS ทางอิเล็กทรอนิกส์ได้โดยใช้คุณลักษณะการแลกเปลี่ยนไฟล์ในระบบ PASRR ออนไลน์ หรือส่งทางอีเมล์ หรือพิมพ์สำเนาจดหมายและส่งให้ NF เมื่อมีการโอนบุคคล
หนังสือยืนยันของ DDS (รายงานสรุป PASRR) จะถูกส่งไปยังสถานพยาบาลโดยตรงจากศูนย์ภูมิภาคของ DDS
ผู้พิทักษ์ทรัพย์จะได้รับสำเนาหนังสือตัดสินได้อย่างไร
สถานพยาบาลสามารถพิมพ์และมอบสำเนาหนังสือแจ้งการตัดสินใจให้แก่บุคคลที่เกี่ยวข้องซึ่งมีรายชื่ออยู่ในรายชื่อการแจกจ่ายหนังสือ รวมถึงบุคคลอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับการดูแลและรักษาบุคคลนั้น
ฉันจะต้องตรวจสอบระบบ PASRR ออนไลน์เพื่อดูจดหมายยืนยันหรือไม่ หรือเมื่อดำเนินการเสร็จเรียบร้อยแล้ว ฉันจะได้รับแจ้งหรือไม่
สถานประกอบการนี้มีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบระบบออนไลน์ PASRR สำหรับจดหมายพิจารณาที่เกี่ยวข้องกับการประเมิน SMI ระดับ 2 หนังสือยืนยันของ DDS (รายงานสรุป PASRR) จะถูกส่งไปยังสถานพยาบาลโดยตรงจากศูนย์ภูมิภาคของ DDS
ต้องใช้เวลานานแค่ไหนจึงจะได้รับการยืนยัน PASRR?
Federal mandate requires the PASRR Determination be available within an annual average of seven to nine working days from the date the Level 1 Screening was submitted. However, DHCS’ target for SMI Level 2 Evaluations and Determinations is three to five days.
ศูนย์ภูมิภาค DDS มีเวลาเจ็ดถึงเก้าวันทำการในการประเมินและการตัดสินใจ ID/DD หรือ RC ระดับ 2
โรงพยาบาลควรเริ่มกระบวนการ PASRR ด้วยการคัดกรองระดับ 1 เมื่อเข้ารับการรักษา หรือทันทีที่มีข้อบ่งชี้ว่าผู้ป่วยอาจจะออกจากโรงพยาบาลไปยัง NF เนื่องจากวิธีนี้จะช่วยให้สามารถประเมินระดับ 2 ให้เสร็จสิ้นได้ทันเวลา หากจำเป็น และมีการตัดสินใจ ก่อนที่จะออกจากโรงพยาบาล
สถานประกอบการสามารถติดตามการได้รับหนังสือแจ้งการตัดสินใจได้อย่างไร เมื่อไหร่ และใครคือผู้ที่จะติดต่อหากไม่ได้รับการตอบกลับทันเวลา?
หลังจากการประเมิน SMI ระดับ 2 เสร็จสิ้นแล้ว สถานพยาบาลสามารถคาดหวังจดหมายยืนยันได้ภายใน 24 ชั่วโมงนับจากการส่งการประเมินในระบบออนไลน์ PASRR กรุณาตรวจสอบรายการคดีที่ปิดในระบบ PASRR สำหรับจดหมายการพิจารณา หากยังไม่ได้สร้างจดหมายยืนยัน โปรดส่งอีเมลที่ปลอดภัยพร้อมหมายเลขประจำตัวลูกค้า PASRR ไปที่ PASRR@dhcs.ca.gov
ศูนย์ภูมิภาค DDS มีเวลาเจ็ดถึงเก้าวันทำการในการประเมิน ID/DD หรือ RC ระดับ 2 หากไม่ได้รับการยืนยันหลังจากเวลานี้ คุณสามารถติดต่อ DDS ได้ดังนี้:
- โทรศัพท์ : (916) 653-0791
- แฟกซ์: (916) 654-3256
เอกสารจะอยู่ในระบบ PASRR ออนไลน์นานแค่ไหน?
การคัดกรองและจดหมายของ PASRR จะยังคงอยู่กับคดี และคดีสามารถเดินทางจากสถานประกอบการหนึ่งไปยังอีกสถานประกอบการหนึ่งโดยใช้การแลกเปลี่ยนไฟล์ทางอิเล็กทรอนิกส์ภายในระบบออนไลน์ของ PASRR ได้อย่างไม่มีกำหนดเวลา
ในขณะที่รอการพิจารณา PASRR ฉันสามารถดำเนินการโอนไปยัง NF ได้หรือไม่?
ไม่ กระบวนการ PASRR จะต้อง เสร็จสิ้นก่อน ที่จะส่งบุคคลดังกล่าวไปยัง NF ซึ่งรวมถึงการคัดกรองระดับ 1 การประเมินระดับ 2 หากจำเป็น และการตัดสินใจ
ผู้ป่วยจะได้รับสำเนาเอกสาร PASRR หรือไม่?
บุคคลควรได้รับสำเนาจดหมาย PASRR ทั้งหมด ตัวอย่างของจดหมายดังกล่าว ได้แก่ แต่ไม่จำกัดเพียงจดหมายไม่จำเป็น จดหมายแสดงความต้องการ จดหมายพิจารณาอย่างแน่ชัด จดหมายพิจารณา หรือจดหมายพยายาม การคัดกรองระดับ 1 เป็นทางเลือกที่สามารถทำได้
หากการประเมินระดับ 2 และการตัดสินใจขั้นสุดท้ายระบุว่า NF ไม่ใช่ระดับการดูแลที่เหมาะสม ฉันจะหาแหล่งข้อมูลการจัดวางทางเลือกอื่นๆ ได้จากที่ใด
DHCS จะออกจดหมายยืนยันพร้อมบริการที่แนะนำ หากจดหมายแจ้งการตัดสินใจระบุว่า NF ไม่ใช่สถานที่ที่เหมาะสมสำหรับบุคคลดังกล่าว จดหมายจะระบุถึงการจัดวางและบริการทางเลือกที่แนะนำซึ่งสถานพยาบาลปล่อยผู้ป่วยควรพิจารณา เพื่อช่วยให้แน่ใจว่าบุคคลดังกล่าวจะถูกส่งไปที่สถานพยาบาลที่ตอบสนองความต้องการของพวกเขาได้ดีที่สุด
ด้านล่างนี้เป็นตัวอย่างตำแหน่งและบริการทางเลือกที่อาจจัดให้มีขึ้นในจดหมายตัดสินใจ SMI ของ DHCS
ตำแหน่งและบริการทางเลือกต่อไปนี้อาจพบได้ผ่านทรัพยากรของเทศมณฑล:
ตัวเลือกที่อยู่อาศัย:
- สถานดูแลผู้สูงอายุ
- สถานดูแลผู้ป่วยเรื้อรัง
- ชุมชนเกษียณอายุที่มีการดูแลอย่างต่อเนื่อง
- สถานสงเคราะห์ผู้สูงอายุ
- บริการสุขภาพที่บ้าน
- โครงการบริการสนับสนุนภายในบ้าน
การบริการด้านสาธารณสุข:
- การฟื้นฟูสุขภาพจิตรายบุคคล
- การจัดการกรณีที่เป็นเป้าหมาย
- บริการสนับสนุนการใช้ยา
- การบริการผู้ใหญ่ตามชุมชน
- ระบบการดูแลผู้ใหญ่/ผู้สูงอายุ
- โปรแกรมบริการดูแลส่วนบุคคล
บริการสนับสนุนทางสังคม:
- โครงการสนับสนุนผู้ดูแลครอบครัว
- โครงการผู้ตรวจการดูแลระยะยาว
- โครงการช่วยเหลือโภชนาการเสริม
- บริการฟื้นฟูสมรรถภาพทางอาชีพ
- Alzheimer’s Association
- Alzheimer’s Day Care Resource Center
- บริการคุ้มครองผู้ใหญ่
บริการผู้สูงอายุ:
- โครงการเพื่อนคู่ใจผู้สูงอายุ
- การให้คำปรึกษาและการสนับสนุนด้านการประกันสุขภาพ
- โครงการบริการผู้สูงอายุอเนกประสงค์
- โครงการจ้างงานบริการชุมชนผู้สูงอายุ
- โครงการข้อมูลและความช่วยเหลือสำหรับผู้สูงอายุ
- โครงการดูแลผู้สูงอายุแบบครบวงจร
- เครือข่ายการดำเนินการดูแลผู้สูงอายุ
DDS ไม่ได้รวมข้อมูลนี้ไว้ในการตัดสินใจขั้นสุดท้ายของ ID/DD หรือ RC (รายงานสรุป PASRR)
คำขออนุญาตการรักษา (TARs)
ฉันมีคำถามเกี่ยวกับกระบวนการ TAR ฉันสามารถติดต่อใครได้บ้าง?
หากมีคำถามเกี่ยวกับ TAR โปรดโทร (800) 541-5555 โปรดดูส่วน PASRR (preadmis) ของคู่มือผู้ให้บริการ Medi-Cal ด้วย
ค่าใช้จ่าย TAR จะเบิกได้ตามวันที่เข้ารับการรักษาหรือวันที่ส่งการคัดกรองระดับ 1
ค่าใช้จ่ายสำหรับการขอคืนเงิน TAR จะพิจารณาจากวันที่กระบวนการ PASRR เสร็จสิ้นก่อนการรับเข้า NF
ฉันจะต้องส่งอะไรพร้อม TAR สำหรับการพิจารณาตามหมวดหมู่?
กรุณายื่นหนังสือกำหนดหมวดหมู่พร้อมกับ TAR หากไม่มีจดหมายหมวดหมู่ทางออนไลน์ โปรดติดต่อ DHCS IT Service Desk ทางอีเมลหรือทางโทรศัพท์ตามนี้:
- อีเมล: ITServiceDesk@dhcs.ca.gov
- โทรศัพท์: (800) 579-0874 และเลือกตัวเลือก 2
เวลาเปิดทำการของแผนกบริการไอทีของ DHCS คือ วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 7.30 น. ถึง 17.30 น. ปิดบริการวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ หากโทรมา โปรดฝากข้อความโดยละเอียด โดยระบุชื่อของคุณ ที่อยู่อีเมล ชื่อสถานพยาบาล หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขระบุกรณี (CID) ของ PASRR หากมี และรายละเอียดอื่นๆ เกี่ยวกับลักษณะการโทรของคุณ
คำร้องขอพิจารณาใหม่ (กระบวนการอุทธรณ์ผู้ให้บริการ)
ขั้นตอนการอุทธรณ์จะเป็นอย่างไรหากผู้ให้บริการไม่เห็นด้วยกับคำตัดสิน?
If an individual, the family/court appointed conservator, guardian, or legal representative, or the hospital or NF disagrees with the DHCS SMI Determination, a PASRR Request for Reconsideration (provider appeal) can be requested. Please follow the steps below to submit a Reconsideration Request through the PASRR online system:
- เข้าสู่ระบบ PASRR โดยใช้ลิงก์โดยตรง: https://portal.dhcs.ca.gov
- On your dashboard, select the “Reconsideration” dropdown menu.
- Click “Reconsideration List.”
- ค้นหาเคสที่ต้องการโดยใช้ CID#
- Under the Action column, click “Submit Reconsideration Request.”
- กรอกข้อมูลที่จำเป็นในแบบฟอร์ม:
- In the “Please describe your request and the outcome you would like” field, provide a detailed justification for the requested change to the Determination.
- คลิกส่งเพื่อสรุปคำร้องขอพิจารณาใหม่ของคุณ
- ติดตามรายการกรณีระดับ I ของคุณเพื่อรับจดหมายพิจารณาใหม่
หากระบบ PASRR ออฟไลน์นานกว่า 24 ชั่วโมง โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อส่งคำขอพิจารณาใหม่ในรูปแบบ PDF ทางไปรษณีย์ แฟกซ์ หรืออีเมล:
- คลิกแบบฟอร์ม คำร้องขอพิจารณาใหม่ เพื่อดาวน์โหลด และเลือก “บันทึกเป็น” เพื่อบันทึกลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ส่งแบบฟอร์มที่กรอกเสร็จแล้วไปยัง DHCS ทางไปรษณีย์ แฟกซ์ หรืออีเมล
เมล:
Department of Health Care Services
ฝ่ายประกันคุณภาพทางคลินิก
ส่วน PASRR
พีโอ กล่อง 997419 MS 4507
ซาคราเมนโต, แคลิฟอร์เนีย 95899-7419
โทรสาร:
(916) 319-0980
อีเมล:
หากคุณต้องการส่งคำร้องขอพิจารณาใหม่ (การอุทธรณ์ผู้ให้บริการ) สำหรับการพิจารณา ID/DD หรือ RC (รายงานสรุป PASRR) โปรดติดต่อ DDS โดยตรงดังต่อไปนี้:
- โทรศัพท์ : (916) 653-0791
- แฟกซ์: (916) 654-3256
ในระหว่างขั้นตอนการประเมินระดับ 2 หรือการร้องขอพิจารณาใหม่ (การอุทธรณ์ผู้ให้บริการ) มีโอกาสให้ผู้ให้บริการติดต่อกันหรือไม่
ใช่ กรุณาส่งคำถามการประเมิน SMI ระดับ 2 ทั้งหมดไปยังผู้ติดต่อของ DHCS คือ Acentra ดังต่อไปนี้:
- โทรศัพท์ : (888) 201-0614
- แฟกซ์: (844) 523-6388
- อีเมล: CAPASRR@acentra.com
กรุณาส่งคำถามทั้งหมดเกี่ยวกับการพิจารณา SMI และคำร้องขอพิจารณาใหม่ (การอุทธรณ์ผู้ให้บริการ) ไปยัง DHCS ดังต่อไปนี้:
- อีเมล: PASRR@dhcs.ca.gov.
กรุณาส่งคำถามเกี่ยวกับการประเมิน ID/DD หรือ RC ระดับ 2 การตัดสินใจ (รายงานสรุป PASRR) และการร้องขอพิจารณาใหม่ (การอุทธรณ์ของผู้ให้บริการ) ทั้งหมดไปยัง DDS ดังต่อไปนี้:
- โทรศัพท์ : (916) 653-0791
- แฟกซ์: (916) 654-3256
ใครจะเป็นผู้ส่งคำร้องขอพิจารณาใหม่ (การอุทธรณ์ของผู้ให้บริการ) และระยะเวลาในการตอบสนองคือเมื่อใด
บุคคล ผู้พิทักษ์ ผู้พิทักษ์ที่ครอบครัว/ศาลแต่งตั้ง ผู้แทนทางกฎหมาย หรือโรงพยาบาลหรือ NF สามารถยื่นคำร้องขอพิจารณาใหม่ได้ภายใน 90 วันนับจากวันที่ได้รับจดหมายพิจารณา
DHCS จะตอบคำร้องขอพิจารณาใหม่ (การอุทธรณ์ของผู้ให้บริการ) ภายในสามถึงห้าวันทำการ ศูนย์ภูมิภาค DDS มีเวลาเจ็ดถึงเก้าวันทำการในการดำเนินการตามขั้นตอน PASRR ให้เสร็จสิ้น รวมถึงการร้องขอพิจารณาใหม่อีกครั้ง
การพิจารณาคดีที่เป็นธรรมของรัฐ (กระบวนการอุทธรณ์ของผู้ป่วยหรือผู้อยู่อาศัย)
จะเกิดอะไรขึ้นถ้าผู้ป่วยหรือผู้อยู่อาศัยไม่เห็นด้วยกับผลลัพธ์ของการขอให้พิจารณาใหม่?
หากไม่พอใจกับผลลัพธ์ของคำร้องขอพิจารณาใหม่ บุคคลหรือผู้อยู่อาศัยสามารถร้องขอการพิจารณาคดีที่เป็นธรรมของรัฐกับกรมบริการสังคมของรัฐแคลิฟอร์เนีย (CDSS) ได้ทางออนไลน์ ทางโทรศัพท์ หรือโดยการส่งแบบฟอร์มคำร้องขอการพิจารณาคดีของรัฐที่กรอกครบถ้วนแล้วทางอีเมล ทางไปรษณีย์ หรือทางแฟกซ์
หากต้องการร้องขอการพิจารณาคดีของรัฐ:
- ออนไลน์: คำร้องขอการพิจารณาคดีระดับรัฐ
- อีเมล: ส่งแบบฟอร์มคำร้องขอการพิจารณาคดีของรัฐที่กรอกครบถ้วนแล้วไปที่: ScopeofBenefits@dss.ca.gov
- แฟกซ์: ส่งแบบฟอร์มคำร้องขอการพิจารณาคดีของรัฐที่กรอกครบถ้วนแล้วไปที่ (833) 281-0905
- Phone: Call (800) 743-8525
- ผู้ใช้เครื่องมือโทรคมนาคมสำหรับคนหูหนวก (TDD): โทร (800) 952-8349
- ไปรษณีย์: ส่งแบบฟอร์มคำร้องการพิจารณาคดีของรัฐที่กรอกครบถ้วนแล้วไปที่:
กรมบริการสังคมแห่งแคลิฟอร์เนีย
กองพิจารณาคดีระดับรัฐ
พีโอ กล่อง 944243, MS 9-17-37
ซาคราเมนโต, แคลิฟอร์เนีย 94244-2430