ระบบออนไลน์ PASRR
กลับไปยังหมวดหมู่คำถามที่พบบ่อย
ระบบ PASRR ออนไลน์ คืออะไร?
ระบบออนไลน์ PASRR ของกระทรวงบริการด้านการดูแลสุขภาพ (DHCS) เป็นระบบการบันทึกและติดตามทางอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งสถานพยาบาล ผู้ประเมินระดับ 2 และหน่วยงานของรัฐใช้ในการส่ง โอน และขอรับเอกสารที่จำเป็นที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการ PASRR
ฉันจะลงทะเบียนในระบบ PASRR ออนไลน์ได้อย่างไร?
หากต้องการลงทะเบียนกรุณา:
- Go to PASRR Facility Approver Enrollment for directions on filling out the PASRR Facility Approver Certification Appointment form.
- ดาวน์โหลดและกรอกแบบฟอร์ม การแต่งตั้งใบรับรองผู้รับรองสถานประกอบการ PASRR
- Submit the completed the digitally signed form to PASRRIT@dhcs.ca.gov.
PASRR Online System enrollment and Facility Approver Certification Appointment forms are processed Monday to Friday, 8:00 am to 5:00 pm. Requests will not be processed after business hours, weekends, or state holidays. For after-hours assistance with the PASRR Online System, please refer to the PASRR On Call Schedule under contacts for details on who can be contacted to report system emergencies or address PASRR Online system outages. Please note, assistance at this number will only be available outside of normal business hours (after 5PM on weekdays) on weekends, and on holidays.
ผู้ดูแลสถานที่จำเป็นต้องปฏิบัติตามคำแนะนำต่อไปนี้:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อผู้ให้การอนุมัติ (ทั้งชื่อและนามสกุล) ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์มือถือถูกป้อนอย่างถูกต้อง
- แบบฟอร์มการนัดหมายรับรองผู้รับรองสิ่งอำนวยความสะดวกจะต้องส่งอีเมลจากบัญชีอีเมลของผู้ดูแลระบบสิ่งอำนวยความสะดวก คำร้องจะต้องส่งเป็นเอกสารแนบ โดยมีหัวเรื่อง: ชื่อสถานประกอบการของคุณ-แบบฟอร์มใบรับรองผู้รับรองสถานประกอบการ คำร้องขอจะต้องส่งอีเมลไปที่ PASRRIT@dhcs.ca.gov
- ตรวจสอบว่าได้ทำเครื่องหมายในช่องอนุญาตและแบบฟอร์มมีลายเซ็นดิจิทัล หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการสร้างลายเซ็นดิจิทัล โปรดทำตามคำแนะนำใน Adobe Digital Signature Guide โปรดทราบว่าหากสถานที่ของคุณมีที่อยู่ทางกายภาพมากกว่าหนึ่งแห่ง ผู้ดูแลระบบสถานที่จะต้องกรอกแบบฟอร์มแยกกันสำหรับแต่ละสถานที่
ผู้ให้การอนุมัติจะได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับวิธีการลงทะเบียนพนักงานเมื่อใด
The PASRR Online System User Guide provides instructions on how to add users to the PASRR system.
การจะเปิดบัญชีในระบบ PASRR ออนไลน์ต้องใช้เวลานานเท่าใด?
ระยะเวลาในการเปิดบัญชีในระบบออนไลน์ PASRR จะแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับระดับการเข้าถึงที่ร้องขอในแต่ละสถานที่
สำหรับบทบาทผู้รับรอง:
หากส่งแบบฟอร์มผู้รับรองอย่างถูกต้อง บัญชีจะถูกเปิดใช้งานภายในหนึ่งถึงสองวันทำการ หากไม่เป็นเช่นนั้นแบบฟอร์มจะถูกส่งกลับเพื่อแก้ไข
สำหรับบทบาทผู้ใช้:
ผู้ให้การรับรองในแต่ละสถานที่มีหน้าที่รับผิดชอบในการเพิ่ม การปิดใช้งาน และเปิดใช้งานผู้ใช้ PASRR อีกครั้ง เมื่อส่งคำร้องในระบบออนไลน์ PASRR แล้ว DHCS จะใช้เวลาหนึ่งถึงสองวันทำการในการอนุมัติหรือปฏิเสธคำร้องดังกล่าว
เมื่อเปิดใช้งานบัญชีแล้ว ผู้รับรองหรือผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบอีเมลและยอมรับลิงก์คำเชิญของ Microsoft เพื่อลงทะเบียน คำเชิญจะไม่หมดอายุ แต่ผู้รับรองหรือผู้ใช้จะไม่สามารถเข้าถึงระบบออนไลน์ PASRR ได้จนกว่าจะยอมรับและลงทะเบียน
ฉันควรใช้เว็บไซต์ใดเพื่อเข้าถึงระบบออนไลน์ PASRR?
เข้าถึง ระบบออนไลน์ PASRR
- Select the “Log In” button.
- กรอกอีเมล์และรหัสผ่านของคุณ รหัสจะถูกส่งไปยังโทรศัพท์มือถือของคุณ
- Enter the code and select “Verify.”
- Once logged on, select the “PASRR” icon.
- โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำใน คู่มือการลงทะเบียน MS Azure เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม
ฉันจะลงทะเบียนบัญชี PASRR ของฉันได้อย่างไรหลังจากส่งคำขอไปยัง DHCS แล้ว?
Please follow the instructions in the MS Azure Registration Manual.
ข้อกังวลเกี่ยวกับการลงทะเบียนระบบ PASRR ออนไลน์
ฉันลงทะเบียนกับสิ่งอำนวยความสะดวกที่ไม่ถูกต้อง ฉันจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร?
โปรด อย่าส่ง PASRR จนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข ติดต่อ DHCS IT Service Desk ทันทีผ่านทางอีเมลหรือทางโทรศัพท์ดังนี้:
- อีเมล: ITServiceDesk@dhcs.ca.gov
- โทรศัพท์: (800) 579-0874 และเลือกตัวเลือก 2 เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด
เวลาเปิดทำการของแผนกบริการไอทีของ DHCS คือ วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 7.30 น. ถึง 17.30 น. คำขอจะไม่ได้รับการดำเนินการหลังเวลาทำการ วันหยุดสุดสัปดาห์ หรือวันหยุดราชการ หากโทรมา โปรดฝากข้อความโดยละเอียด โดยระบุชื่อของคุณ ที่อยู่อีเมล ชื่อสถานพยาบาล หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขระบุกรณี (CID) ของ PASRR (ถ้ามี) และรายละเอียดอื่นๆ เกี่ยวกับลักษณะการโทรของคุณ
หมายเลข CID PASRR คืออะไร?
หมายเลข CID ของ PASRR คือหมายเลขประจำตัวกรณี PASRR เก้าหลัก หมายเลขนี้จะถูกกำหนดโดยระบบออนไลน์ PASRR โดยอัตโนมัติสำหรับแต่ละกรณี PASRR กรุณาใช้หมายเลข PASRR CID เมื่อติดต่อ DHCS เกี่ยวกับกรณีเฉพาะ สิ่งนี้จะช่วยป้องกันการละเมิดกฎระเบียบ HIPAA
จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันขาดแอปพลิเคชัน PASRR จากแดชบอร์ดของฉัน?
Please see the instructions at the end of the MS Azure Registration Manual.
ฉันควรทำอย่างไรหากไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของฉันได้?
กรุณาติดต่อ DHCS IT Service Desk ผ่านทางอีเมลหรือทางโทรศัพท์ดังนี้:
- อีเมล: ITServiceDesk@dhcs.ca.gov
- โทรศัพท์: (800) 579-0874 และเลือกตัวเลือก 2
เวลาเปิดทำการของแผนกบริการไอทีของ DHCS คือ วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 7.30 น. ถึง 17.30 น. คำขอจะไม่ได้รับการดำเนินการหลังเวลาทำการ วันหยุดสุดสัปดาห์ หรือวันหยุดราชการ หากโทรมา โปรดฝากข้อความโดยละเอียด โดยระบุชื่อของคุณ ที่อยู่อีเมล ชื่อสถานประกอบการของคุณ หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลข PASRR CID ถ้ามี และรายละเอียดอื่นๆ เกี่ยวกับลักษณะการโทรของคุณ
ชื่อและ/หรือที่อยู่สถานที่ของฉันไม่ถูกต้อง ฉันจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร?
โปรด อย่าส่ง PASRR จนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข คุณสามารถติดต่อ DHCS IT Service Desk ได้ทางอีเมลหรือทางโทรศัพท์ดังนี้:
- อีเมล: ITServiceDesk@dhcs.ca.gov
- Phone: (800) 579-0874 and select option 2
เวลาเปิดทำการของแผนกบริการไอทีของ DHCS คือ วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 7.30 น. ถึง 17.30 น. คำขอจะไม่ได้รับการดำเนินการหลังเวลาทำการ วันหยุดสุดสัปดาห์ หรือวันหยุดราชการ หากโทรมา โปรดฝากข้อความโดยละเอียด โดยระบุชื่อของคุณ ที่อยู่อีเมล ชื่อสถานประกอบการของคุณ หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลข PASRR CID ถ้ามี และรายละเอียดอื่นๆ เกี่ยวกับลักษณะการโทรของคุณ
ฉันต้องการเข้าถึงสิ่งอำนวยความสะดวกหลายอย่าง กระบวนการในการได้รับสิทธิ์เข้าถึงนี้คืออะไร?
To access multiple facilities in the PASRR Online System, the Facility Administrator must submit a Facility Approver Certification Appointment form for each facility you need access to. To enroll, go to PASRR Facility Approver Enrollment and follow he directions.
ผู้ดูแลสถานประกอบการจะต้องดาวน์โหลดและกรอก แบบฟอร์มการแต่งตั้งใบรับรองผู้อนุมัติสถานประกอบการ ปฏิบัติตามคำแนะนำอย่างใกล้ชิดเกี่ยวกับวิธีดาวน์โหลด กรอกข้อมูล ลงนามดิจิทัล และส่งแบบฟอร์ม จากนั้นจะต้องส่งคำร้องทางอีเมลไปที่ PASRRIT@dhcs.ca.gov
แบบฟอร์มการนัดหมายรับรองผู้อำนวยความสะดวกระบบออนไลน์ PASRR จะได้รับการประมวลผลตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 8.00 น. ถึง 17.00 น. คำขอจะไม่ได้รับการดำเนินการหลังเวลาทำการ วันหยุดสุดสัปดาห์ หรือวันหยุดของรัฐ หากต้องการความช่วยเหลือนอกเวลาทำการเกี่ยวกับระบบออนไลน์ PASRR โปรดโทร (916) 539-5017 โปรดทราบว่าสามารถให้ความช่วยเหลือที่หมายเลขนี้ได้เฉพาะนอกเวลาทำการปกติเท่านั้น (หลัง 17.00 น. ในวันธรรมดาและวันหยุดสุดสัปดาห์)
ฉันทราบหรือไม่ว่าใครคือผู้ให้การรับรองที่สถานพยาบาลที่ได้รับการรับรอง Medicaid (NF) ที่จะยอมรับการแลกเปลี่ยนไฟล์ทางอิเล็กทรอนิกส์
เมื่อผู้รับรองของโรงพยาบาลเริ่มต้นการแลกเปลี่ยนไฟล์ทางอิเล็กทรอนิกส์ ชื่อและที่อยู่อีเมลของผู้รับรอง NF จะถูกแบ่งปันผ่านระบบออนไลน์
ฉันจะดูได้อย่างไรว่าใครจากหน่วยงานของฉันที่ลงทะเบียนเป็นผู้รับรองหรือผู้ใช้สำหรับระบบ PASRR ออนไลน์
ผู้ให้การอนุมัติและผู้ใช้สามารถดูรายการในระบบออนไลน์ PASRR ได้ หากคุณไม่ได้อยู่ในระบบออนไลน์ PASRR กรุณาส่งคำขอไปที่ PASRR@dhcs.ca.gov เพื่อรับรายการบัญชีสำหรับสถานที่ของคุณ
ผู้ให้การอนุมัติจะทราบได้อย่างไรว่าตนได้รับการอนุมัติให้ลงทะเบียนสมาชิกในทีมกับ PASRR หรือไม่
ผู้รับการรับรองจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลจากระบบออนไลน์ PASRR ไปยังที่อยู่อีเมลที่ให้ไว้ในแบบฟอร์มการนัดหมายรับรองผู้รับรองสิ่งอำนวยความสะดวก
แบบฟอร์มการแต่งตั้งรับรองผู้อนุมัติสิ่งอำนวยความสะดวก จำเป็นต้องมีการอนุมัติของผู้ดูแลระบบในระดับใด
การได้รับการอนุมัติจากหัวหน้างานหรือผู้จัดการสถานประกอบการก็เพียงพอแล้ว
มีตัวเลือกใดบ้างในการรับรหัสยืนยันระดับที่ 2?
ตัวเลือกสำหรับการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองขั้นตอนมีดังนี้:
- หมายเลขโทรศัพท์ยืนยันตัวตน:
- ส่งรหัสให้ฉันทางข้อความ
- เรียกฉัน
- หมายเลขโทรศัพท์สำนักงาน:
- เรียกฉัน
- แอปมือถือ:
- รับการแจ้งเตือนเพื่อการตรวจสอบ
- ใช้รหัสตรวจสอบ
หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้สำหรับการยืนยันแบบสองขั้นตอนมีการแบ่งปันกับใครหรือไม่?
หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้สำหรับการยืนยันแบบสองขั้นตอนจะถูกเก็บไว้เป็นความลับและจะไม่เปิดเผยให้บุคคลใดทราบ
ฉันจะทำการเปลี่ยนแปลงบัญชีระบบออนไลน์ PASRR ของฉันได้อย่างไร?
หากคุณเป็นผู้ใช้ โปรดติดต่อผู้ให้การอนุมัติสำหรับสถานที่ของคุณ เนื่องจากผู้ให้การอนุมัติเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้ทำการเปลี่ยนแปลงในบัญชีของคุณโดยใช้ระบบออนไลน์ PASRR
หากคุณเป็นผู้รับรอง กรุณาขอให้ผู้ดูแลสถานประกอบการของคุณส่ง แบบฟอร์มการนัดหมายรับรองผู้รับรองสถานประกอบการ ที่อัปเดตทางอีเมลไปที่ PASRRIT@dhcs.ca.gov
PASRR Online System enrollment and Facility Approver Certification Appointment forms will be processed Monday to Friday 8:00 am to 5:00 pm. Requests will not be processed after business hours, weekends, or state holidays.
ผู้ให้การอนุมัติและผู้ใช้ระบบออนไลน์ PASRR คือใคร?
ความแตกต่างระหว่าง “ผู้อนุมัติ” และ “ผู้ใช้” ของระบบ PASRR ออนไลน์คืออะไร?
ผู้รับรอง PASRR:
- Are assigned as an “Approver” by the Facility Administrator (there is no limit to the number of Approvers a facility can have)
- เข้าถึงการคัดกรอง PASRR ระดับ 1 และจดหมายทั้งหมดสำหรับสถานที่ และส่งการคัดกรองระดับ 1 ใหม่
- แก้ไขการฉายระดับ 1 ที่ “อยู่ระหว่างดำเนินการ”
- ส่งคำร้องไปยัง DHCS ผ่านระบบออนไลน์ PASRR เพื่อเพิ่มผู้ใช้ PASRR ใหม่
- ส่งคำขอไปยัง DHCS ผ่านระบบออนไลน์ PASRR เพื่อลบผู้ใช้ PASRR
- แก้ไขชื่อ ตำแหน่งงาน ที่อยู่อีเมล และ/หรือเบอร์มือถือสำหรับผู้ใช้ระบบ PASRR ออนไลน์
- ยื่นคำร้องในระบบออนไลน์ PASRR เพื่อโอนการคัดกรองและจดหมาย PASRR ระดับ 1 ไปยังสถานพยาบาลอื่นทางอิเล็กทรอนิกส์
- Serve as the facility’s point of contact for all PASRR related matters.
ผู้ใช้ PASRR:
- สามารถเป็นบุคลากรที่ได้รับมอบหมายให้ดูแลสถานที่ได้
- สามารถเข้าถึงการคัดกรอง PASRR ระดับ 1 และจดหมายสำหรับสถานที่ทั้งหมด และส่งการคัดกรองระดับ 1 ใหม่ได้
- มีสิทธิ์เข้าถึงรายชื่อเจ้าหน้าที่ที่ลงทะเบียนในระบบ PASRR ออนไลน์จากสถานที่ของตนแบบอ่านอย่างเดียว
- ตั้งแต่เดือนพฤษภาคม 1, 2023, สามารถส่งคำขอในระบบออนไลน์ PASRR เพื่อโอนการคัดกรอง PASRR ระดับ 1 และจดหมายไปยังสถานพยาบาลอื่นทางอิเล็กทรอนิกส์ได้
จะเป็นไรไหมถ้าผู้อนุมัติให้ผู้ใช้แฟกซ์หรือส่งอีเมล PASRR ไปยัง NF
ตั้งแต่เดือนพฤษภาคม 1 2023 ผู้ใช้สามารถเข้าถึงคุณลักษณะการแลกเปลี่ยนไฟล์ทางอิเล็กทรอนิกส์ในระบบ PASRR ออนไลน์ ซึ่งพวกเขาสามารถโอนเอกสารทางอิเล็กทรอนิกส์ไปยัง NF ที่รับเข้าได้ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้สามารถแฟกซ์หรือส่งอีเมลเอกสารไปยัง NF ได้
ผู้อนุมัติจะดูผู้ใช้อย่างไร
เข้าสู่ ระบบ PASRR ออนไลน์
จากแดชบอร์ด คลิกลิงก์ด่วนของผู้ดูแลระบบและเลือกรายชื่อผู้ใช้ โปรดทราบว่าไอคอนระฆังสีแดงใต้คอลัมน์การดำเนินการระบุว่าคำขออยู่ระหว่างรอการอนุมัติจาก DHCS เมื่อได้รับการอนุมัติแล้ว ไอคอนระฆังจะหายไป และจะส่งอีเมลถึงผู้ใช้พร้อมคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการเข้าสู่ระบบ
How do you make corrections to an Approver’s profile e.g., wrong spelling of name, phone number, etc.?
โปรดติดต่อ DHCS เพื่อทำการแก้ไขผ่านทางอีเมลที่: PASRR@dhcs.ca.gov
เนื่องจากมีเพียงผู้ให้การอนุมัติเท่านั้นที่สามารถส่งต่อไฟล์อิเล็กทรอนิกส์ที่มีการคัดกรอง PASRR ระดับ 1 และเอกสารอื่นๆ ไปยัง NF ได้ ผู้ใช้ทั้งหมดจึงควรถูกใส่ไว้ในระบบในฐานะผู้ให้การอนุมัติหรือไม่
ตั้งแต่เดือนพฤษภาคม 1, 2023, DHCS ได้ปรับปรุงระบบ PASRR ออนไลน์ และขณะนี้ ผู้ใช้สามารถเข้าถึงคุณลักษณะการแลกเปลี่ยนไฟล์ทางอิเล็กทรอนิกส์เพื่อโอนการคัดกรอง PASRR ระดับ 1 และจดหมายทางอิเล็กทรอนิกส์ไปยัง NF ที่รับเข้า
แบบฟอร์มการนัดหมายรับรองผู้รับรองสิ่งอำนวยความสะดวกอยู่ที่ไหน
เข้าถึง แบบฟอร์มการนัดหมายการรับรองผู้รับรองสิ่งอำนวยความสะดวก
ผู้ให้การอนุมัติสามารถอยู่ในทั้งโรงพยาบาลและ NF ได้หรือไม่
ใช่. ผู้ให้การอนุมัติสามารถเชื่อมโยงกับโรงพยาบาลและ NF ได้
แบบฟอร์มการนัดหมายรับรองผู้รับรองสิ่งอำนวยความสะดวกได้รับการส่งไปแล้ว แต่ผู้รับรองยังไม่ได้รับอีเมล ฉันควรทำอย่างไร?
ผู้ให้การอนุมัติแต่ละรายจะได้รับอีเมลจาก: คำเชิญของ Microsoft ในนามของกรมบริการดูแลสุขภาพ invites@microsoft.com เพื่อขอให้พวกเขายอมรับคำเชิญพร้อมลิงก์เพื่อตั้งค่าบัญชีของตน
กรุณาตรวจสอบโฟลเดอร์อีเมลขยะของคุณเพื่อดูอีเมล หากคุณยังไม่สามารถค้นหาคำเชิญทางอีเมลได้ โปรดติดต่อ DHCS ที่ PASRR@dhcs.ca.gov
ผู้รับรองเป็นบทบาทเดียวเท่านั้นที่สามารถส่ง PASRR ที่สมบูรณ์ไปยัง NF โดยใช้การแลกเปลี่ยนไฟล์ทางอิเล็กทรอนิกส์ได้หรือไม่
ไม่ ตั้งแต่เดือนพฤษภาคม 1, 2023 ทั้งผู้ให้การอนุมัติและผู้ใช้สามารถทำการแลกเปลี่ยนไฟล์ทางอิเล็กทรอนิกส์เพื่อส่งเอกสาร PASRR จากสถานที่หนึ่งไปยังอีกสถานที่หนึ่งได้
How many staff can be designated as an “Approver” for a facility?
ไม่มีข้อจำกัดเกี่ยวกับจำนวนพนักงานที่สถานประกอบการสามารถกำหนดเป็นผู้รับรองได้ แบบฟอร์มการแต่งตั้งรับรองผู้รับรองสถานประกอบการช่วยให้สถานประกอบการสามารถร้องขอผู้รับรองได้ 10 ราย อย่างไรก็ตาม หากสถานประกอบการจำเป็นต้องเพิ่มผู้อนุมัติมากกว่า 10 ราย โปรดส่งแบบฟอร์มหลายรายการ
ต้องใช้เวลานานเท่าใดจึงจะแสดงผู้ใช้ใหม่ในรายการ?
ผู้ใช้ใหม่จะได้รับอีเมลจาก DHCS เพื่อเปิดใช้งานบัญชีของตนภายในสองวันทำการหลังจากที่ผู้อนุมัติเพิ่มผู้ใช้ นี่คือเวลาที่ผู้ใช้จะปรากฏในรายการของสิ่งอำนวยความสะดวก
ฉันจะเปลี่ยนการเข้าถึงของแต่ละบุคคลจากผู้ใช้เป็นผู้อนุมัติได้อย่างไร
ผู้ดูแลสถานประกอบการจะต้องกรอก แบบฟอร์มการนัดหมายรับรองผู้รับรองสถานประกอบการ และส่งทางอีเมลไปที่ PASRRIT@dhcs.ca.gov
ผู้อนุมัติจะเพิ่มผู้ใช้ลงในระบบ PASRR ออนไลน์ได้อย่างไร
กรุณาเข้าสู่ ระบบ PASRR ออนไลน์ จากแดชบอร์ด คลิกที่ลิงก์ด่วนของผู้ดูแลระบบ คลิกที่รายการดรอปดาวน์ รายชื่อผู้ใช้ คลิกปุ่ม เพิ่มผู้ใช้ กรอกรายละเอียดพื้นฐาน แล้วคลิก บันทึก
จำเป็นต้องมีการลงทะเบียนใหม่หรือไม่หากผู้ใช้กำลังใช้ระบบ PASRR ออนไลน์อยู่แล้ว?
เลขที่ อย่างไรก็ตาม หากผู้ใช้ต้องการเป็นผู้รับรอง ผู้ดูแลระบบสถานประกอบการจะต้องกรอกแบบฟอร์มการแต่งตั้งการรับรองผู้รับรองสถานประกอบการ และส่งทางอีเมลไปที่ PASRRIT@dhcs.ca.gov
ผู้อนุมัติส่งคำขอของผู้ใช้ได้อย่างไร
The User request is submitted by the Approver using the PASRR Online System. The Approver must log in to the PASRR Online System, go to the “Admin” tab and select “User List”. The Approver can submit an electronic request to add staff to the User List. The request comes to DHCS electronically and upon approval, the User will receive an email notification and will need to follow instructions for either a returning User or a new User. Next, the User will receive an email from Microsoft Azure to complete the online registration process. See the Microsoft Azure manual for more details.
เมื่อใดผู้ให้การอนุมัติสามารถเพิ่มผู้ใช้ลงในระบบออนไลน์ PASRR ได้?
As soon as the Approver’s account is set up in the PASRR Online System.
ผู้ให้การอนุมัติและผู้ใช้ต้องมีคุณสมบัติอะไรบ้าง?
ผู้ให้การอนุมัติและผู้ใช้คือเจ้าหน้าที่ของสถานที่ซึ่งใช้ระบบ PASRR ออนไลน์และส่งการคัดกรองระดับ 1 สถานที่แห่งนี้มีความรับผิดชอบในการกำหนดบุคลากรที่มีคุณสมบัติเหมาะสมสำหรับบทบาทเหล่านี้
เจ้าหน้าที่ฝ่ายอำนวยความสะดวกจะต้องมี:
- ความรู้ด้านศัพท์ทางการแพทย์;
- ความรู้ที่เกี่ยวข้องกับประวัติทางการแพทย์/พฤติกรรมและสถานะของแต่ละบุคคล; และ
- พบกับครอบครัว/ผู้ดูแลของบุคคลหรือบุคคลนั้น และมีส่วนร่วมโดยตรงในการดูแลบุคคลนั้น
ฉันเป็นผู้ใช้และได้เปลี่ยนชื่อของฉันแล้ว ฉันจะอัปเดตโปรไฟล์เพื่อให้สะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงนี้ได้อย่างไร
โปรดติดต่อ DHCS ที่ PASRR@dhcs.ca.gov เพื่อทำการเปลี่ยนแปลงในระบบ PASRR ออนไลน์
การแลกเปลี่ยนไฟล์อิเล็กทรอนิกส์คืออะไร?
การแลกเปลี่ยนไฟล์ทางอิเล็กทรอนิกส์เป็นกระบวนการภายในระบบ PASRR ออนไลน์ ที่ช่วยให้สถานพยาบาลสามารถถ่ายโอนการคัดกรอง PASRR ระดับ 1 ที่สมบูรณ์และเอกสาร PASRR อื่นๆ จากสถานพยาบาลแห่งหนึ่งไปยังอีกแห่งหนึ่งทางอิเล็กทรอนิกส์
บริการแลกเปลี่ยนไฟล์แบบอิเล็กทรอนิกส์ประกอบด้วยอะไรบ้าง?
เอกสาร PASRR อาจรวมถึงคำชี้แจงต่อไปนี้:
- การคัดกรองระดับ 1;
- หนังสือแจ้งความจำเป็นหรือไม่จำเป็น
- หนังสือยืนยันการตัดสินใจ;
- จดหมายหมวดหมู่;
- จดหมายขอความพยายามที่จะ; หรือ
- จดหมายไม่พร้อมใช้งาน
เอกสาร PASRR ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบุคคลนั้นจะต้องถูกส่งไปยัง NF ที่รับเข้าเรียนผ่านการแลกเปลี่ยนไฟล์
ผู้อนุมัติหรือผู้ใช้ดำเนินการแลกเปลี่ยนไฟล์ทางอิเล็กทรอนิกส์อย่างไร
เข้าสู่ ระบบ PASRR ออนไลน์ จากแดชบอร์ด:
- คลิกที่ลิงก์ด่วนการแลกเปลี่ยนไฟล์และค้นหาเคสโดยใช้ PASRR CID
- คลิกที่ปุ่มแลกเปลี่ยนไฟล์ภายใต้คอลัมน์การดำเนินการเพื่อเริ่มการแลกเปลี่ยนไปยังสถานที่อื่น
- Select the facility that you are sending the Level 1 Screening to and click “ok” button.
เมื่อมีการเริ่มต้นการแลกเปลี่ยนไฟล์ทางอิเล็กทรอนิกส์ ระบบจะส่งอีเมลไปยังผู้ให้การอนุมัติของสถานที่ปล่อยไฟล์เมื่อการแลกเปลี่ยนไฟล์ได้รับการยอมรับ ปฏิเสธ หรือหมดอายุเนื่องจากไม่มีการดำเนินการใดๆ จากสถานที่รับไฟล์ โปรดทราบว่าเฉพาะผู้ให้การอนุมัติเท่านั้นที่สามารถยอมรับข้อมูลผ่านระบบแลกเปลี่ยนไฟล์ออนไลน์ PASRR ได้ การแลกเปลี่ยนไฟล์ทางอิเล็กทรอนิกส์จะหมดอายุภายใน 5 วันหากไม่ได้รับการยอมรับจากหน่วยงานรับ
กำหนดเวลาในการส่งไฟล์แลกเปลี่ยนทางอิเล็กทรอนิกส์คือเมื่อใด?
การแลกเปลี่ยนไฟล์ทางอิเล็กทรอนิกส์สามารถเริ่มได้ทันทีที่ NF อนุมัติการรับบุคคลนั้น อย่างไรก็ตาม NF ได้รับคำสั่งให้ยอมรับการแลกเปลี่ยนไฟล์ทางอิเล็กทรอนิกส์เฉพาะเมื่อบุคคลมาถึงสถานที่จริงเท่านั้น
NF ทั้งหมดอยู่ในโปรแกรม PASRR File Exchange หรือไม่?
ใช่. NF ทั้งหมดอยู่ในระบบออนไลน์ PASRR และสามารถรับ ยอมรับ และใช้คุณลักษณะการแลกเปลี่ยนไฟล์ทางอิเล็กทรอนิกส์เพื่อถ่ายโอนไฟล์ได้
จะเกิดอะไรขึ้นถ้า NF ปฏิเสธการแลกเปลี่ยนไฟล์แบบอิเล็กทรอนิกส์?
There should be offline communication between the Approver at the hospital and the Approver at the NF regarding the transfer of the individual. If this does not occur, the PASRR team can assist with next steps. Please contact the PASRR program at PASRR@dhcs.ca.gov for assistance.
จะเกิดอะไรขึ้นถ้า NF ยอมรับการแลกเปลี่ยนไฟล์แบบอิเล็กทรอนิกส์ จากนั้นจึงปฏิเสธที่จะยอมรับบุคคลนั้นโดยวาจาเนื่องจาก NF เต็มแล้ว?
เจ้าหน้าที่ NF ได้รับคำสั่งให้ยอมรับการแลกเปลี่ยนไฟล์ทางอิเล็กทรอนิกส์เฉพาะหลังจากที่บุคคลนั้นได้รับการปลดและรับโดย NF เท่านั้น หากบุคคลนั้นไม่มาถึงและมีการเปลี่ยนแปลงแผน โรงพยาบาลหรือ NF สามารถยกเลิกการแลกเปลี่ยนไฟล์ทางอิเล็กทรอนิกส์ได้ หาก NF ยอมรับการแลกเปลี่ยนไฟล์ทางอิเล็กทรอนิกส์ก่อนที่บุคคลจะมาถึง NF ก็สามารถส่งไฟล์ PASRR กลับไปยังโรงพยาบาลได้ จากนั้นโรงพยาบาลสามารถส่งไฟล์ PASRR ไปยัง NF ใหม่ได้
การแลกเปลี่ยนไฟล์ทางอิเล็กทรอนิกส์จำเป็นเฉพาะเมื่อ NF รับผู้ป่วยเท่านั้นหรือไม่
ใช่. เมื่อ NF อนุมัติการรับตัวบุคคล โรงพยาบาลควรดำเนินการแลกเปลี่ยนไฟล์ทางอิเล็กทรอนิกส์ NF ควรเริ่มต้นการแลกเปลี่ยนไฟล์ทางอิเล็กทรอนิกส์เช่นกัน เมื่อบุคคลได้รับการอนุมัติให้โอนไปยัง NF อื่น
NF สามารถเข้าถึงเอกสาร PASRR เพื่อพิจารณาว่าสามารถตอบสนองความต้องการของสมาชิกได้หรือไม่
ไม่ ในปัจจุบัน NF จะต้องยอมรับการแลกเปลี่ยนไฟล์ทางอิเล็กทรอนิกส์เพื่อดูจดหมายการตัดสินใจ เพื่อให้สามารถพิจารณาได้ว่าสิ่งอำนวยความสะดวกของตนสามารถตอบสนองความต้องการของแต่ละบุคคลได้หรือไม่ ในอนาคต DHCS จะอัปเดตระบบ PASRR ออนไลน์ เพื่อให้ NF สามารถตรวจสอบจดหมายการตัดสินใจได้โดยไม่ต้องยอมรับผู้ป่วย
สถานพยาบาลของเรามีระบบแลกเปลี่ยนไฟล์ทางอิเล็กทรอนิกส์ในระบบโรงพยาบาลสำหรับการส่งต่อผู้ป่วยไปยัง NF เราจำเป็นต้องใช้ระบบแลกเปลี่ยนไฟล์อิเล็กทรอนิกส์ออนไลน์ PASRR เพื่อส่งเอกสาร PASRR หรือไม่
ใช่. คุณต้องใช้การแลกเปลี่ยนไฟล์ทางอิเล็กทรอนิกส์ของระบบ PASRR ออนไลน์เพื่อส่งเอกสาร PASRR
เราจะดำเนินการแลกเปลี่ยนไฟล์ทางอิเล็กทรอนิกส์บ่อยเพียงใด?
ควรมีการแลกเปลี่ยนไฟล์ทางอิเล็กทรอนิกส์ทุกครั้งที่มีการปิดเคสและบุคคลนั้นได้รับการปล่อยตัวจากโรงพยาบาลและเข้ารับการรักษาใน NF การแลกเปลี่ยนไฟล์ทางอิเล็กทรอนิกส์ควรเกิดขึ้นทุกครั้งที่มีการโอนข้อมูลบุคคลจาก NF หนึ่งไปยังอีก NF หนึ่ง
มีการแจ้งเตือนแบบพุชที่จะแจ้งให้เราทราบเมื่อการคัดกรองปิดลงหรือไม่ เพื่อให้เราสามารถดำเนินการแลกเปลี่ยนไฟล์ทางอิเล็กทรอนิกส์ได้
ไม่ ขณะนี้คุณสมบัติดังกล่าวยังไม่พร้อมใช้งานในระบบ PASRR Online
จำเป็นต้องมีการแลกเปลี่ยนไฟล์ทางอิเล็กทรอนิกส์ก่อนที่เราจะปล่อยผู้ป่วยไปที่ NF หรือไม่?
ก่อนที่บุคคลจะปล่อยตัวบุคคลไปยัง NF ควรเริ่มการแลกเปลี่ยนไฟล์ทางอิเล็กทรอนิกส์ เมื่อ NF ได้ยอมรับบุคคลนั้นทางกายภาพแล้ว NF ควรยอมรับการแลกเปลี่ยนไฟล์ทางอิเล็กทรอนิกส์ด้วยเช่นกัน
หาก NF ยอมรับการแลกเปลี่ยนไฟล์ทางอิเล็กทรอนิกส์ แล้วผู้ป่วยหรือครอบครัวของผู้ป่วยตัดสินใจไปที่อื่น เราจะกู้คืนเอกสาร PASRR และส่งไปยัง NF อื่นได้อย่างไร
NF ได้รับคำแนะนำให้ยอมรับการแลกเปลี่ยนไฟล์ทางอิเล็กทรอนิกส์ เฉพาะหลังจากที่บุคคลมาถึงสถานที่นั้นแล้วเท่านั้น หากบุคคลนั้นไม่ได้มาถึง NF และแผนมีการเปลี่ยนแปลง โรงพยาบาลหรือ NF สามารถยกเลิกการแลกเปลี่ยนไฟล์ทางอิเล็กทรอนิกส์ได้
หาก NF รับคนไข้ไว้แล้วแต่ยังไม่สามารถกลับบ้านได้ภายใน 1-2 วัน โรงพยาบาลสามารถส่งจดหมายแลกเปลี่ยนไฟล์ทางอิเล็กทรอนิกส์หรือแฟกซ์จดหมายไปก่อนวันออกจากโรงพยาบาลได้หรือไม่?
ใช่. NF สามารถดูไฟล์อิเล็กทรอนิกส์ในระบบ PASRR ออนไลน์ได้ก่อนที่จะปล่อยตัว แต่ NF ไม่ควรยอมรับไฟล์อิเล็กทรอนิกส์จนกว่าบุคคลนั้นจะมาถึง NF
โรงพยาบาลเข้าใจว่าไม่สามารถส่งต่อ PASRR ได้จนกว่าผู้ป่วยจะมาถึงและเข้ารับการรักษาใน NF ด้วยตนเอง ดูเหมือนว่าจะยุ่งยากอย่างไม่สมเหตุสมผล โดยเฉพาะการฉายระดับ 1 คุณสามารถชี้แจงได้ไหม?
โรงพยาบาลควรเริ่มดำเนินการแลกเปลี่ยนไฟล์ทางอิเล็กทรอนิกส์ทันทีที่กระบวนการ PASRR เสร็จสิ้นและ NF อนุมัติการรับตัวบุคคลนั้น เป็นความรับผิดชอบของ NF ที่จะยอมรับการแลกเปลี่ยนไฟล์ทางอิเล็กทรอนิกส์เมื่อบุคคลมาถึง
ฉันจะใช้งานระบบ PASRR ออนไลน์ได้อย่างไร?
สิ่งอำนวยความสะดวกของเราอาจไม่ได้รับการ "ตั้งค่า" เพื่อเข้าถึงแพลตฟอร์มระบบ PASRR ออนไลน์ผ่านทาง Microsoft 365 ฉันควรทำอย่างไร?
DHCS อยู่ระหว่างการอัปเดตคู่มือผู้ใช้ Azure เพื่อรวมข้อมูลนี้ไว้
ผู้ใช้สามารถหลีกเลี่ยงปัญหานี้ได้โดย การเข้าถึงพอร์ทัล
ในฐานะผู้รับรองหรือผู้ใช้ PASRR ฉันสามารถดูข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลที่ได้รับการดูแลในสถานพยาบาลอื่นได้หรือไม่
เลขที่ คุณสามารถดูข้อมูลเฉพาะบุคคลที่ได้รับการดูแลภายในสถานพยาบาลของคุณได้เท่านั้น
Can I access a patient’s previous PASRR using the PASRR Online System?
ใช่. คุณสามารถเข้าถึง PASRR ก่อนหน้าของผู้ป่วยได้โดยใช้ระบบ PASRR ออนไลน์ หากผู้ป่วยได้รับการดูแลในสถานพยาบาลของคุณ
ฉันจะต้องทำซ้ำกระบวนการ PASRR เมื่อใด หากเคยทำไปแล้ว?
PASRR ที่มีอยู่จะยังใช้ได้จนกว่า NF จะระบุว่าบุคคลนั้นมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในสภาพจิตใจหรือร่างกาย (RR) หรือบุคคลนั้นได้รับการปล่อยตัวออกจากชุมชนและกลับมาเป็นผู้รับการรักษาใหม่ (PAS) ภายใต้สถานการณ์เหล่านี้ จะต้องทำซ้ำกระบวนการ PASRR
ฉันจะค้นหาบุคคลในระบบ PASRR ออนไลน์ได้อย่างไร?
If you are already enrolled as a PASRR Approver or User, you can access by logging in to PASRR Online System. After logging into the system, go to your Dashboard and select “Level 1 Cases quick-link” or select “Level 1” from the blue header.
You can narrow the search by typing in the individual’s name, DOB, or PASRR CID number in the corresponding field and then select the “Search” button. This will populate your search results.
I can’t find some of the cases for my facility. What is wrong?
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เข้าสู่ระบบในสิ่งอำนวยความสะดวกที่ถูกต้อง (หากคุณสามารถเข้าถึงสิ่งอำนวยความสะดวกได้มากกว่าหนึ่งแห่ง) หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อ DHCS IT Service Desk ทางอีเมลหรือทางโทรศัพท์ตามนี้:
- อีเมล: ITServiceDesk@dhcs.ca.gov
- โทร: (800) 579-0874 และเลือกตัวเลือก 2 ทันที
ฉันจะพิมพ์รายงานการคัดกรองระดับ 1 และจดหมาย PASRR ได้อย่างไร
- หากคุณลงทะเบียนเป็นผู้ใช้หรือผู้รับรอง PASRR แล้ว คุณสามารถเข้าสู่ ระบบออนไลน์ PASRR ได้
- Go to your Dashboard and select “Level 1” from the blue header or the Level 1 Cases quick link.
- คลิกบนไอคอนกระดาษทางด้านขวาสุดของเคสที่คุณเลือก รายการดรอปดาวน์จะปรากฏขึ้น คลิกเอกสารที่ต้องการ เช่น การคัดกรองระดับ 1 จดหมายแจ้งความต้องการ/ไม่จำเป็น จดหมายพิจารณา จดหมายระบุประเภท จดหมายแจ้งความพยายาม หรือจดหมายไม่พร้อมใช้งาน
- เอกสารไฟล์จะเปิดเป็นไฟล์ .pdf เอกสาร.
ฉันจะดูกรณีสำหรับสถานที่ของฉันได้อย่างไร
If you are already enrolled as a PASRR User or Approver, you can log into the PASRR Online System. Go to your Dashboard and select Level 1 Cases quick-link or Select “Level 1” from the blue header.
มีข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวใดๆ กับระบบ PASRR ออนไลน์ที่เก็บข้อมูลส่วนบุคคล (PI)/ข้อมูลสุขภาพที่ได้รับการคุ้มครอง (PHI) ซึ่งรวมถึงข้อมูลด้านสุขภาพจิตและร่างกายด้วยหรือไม่
พระราชบัญญัติการโอนย้ายและความรับผิดชอบของการประกันสุขภาพ (HIPAA) อนุญาตให้ผู้ให้บริการเปิดเผยข้อมูลสุขภาพที่ได้รับการคุ้มครอง (PHI) แก่ผู้ให้บริการรายอื่นที่กำลังดูแลหรือให้บริการแก่บุคคลเดียวกันโดยไม่ได้รับความยินยอม นอกจากนี้ ส่วนประกอบทั้งหมดของระบบ PASRR ออนไลน์ได้รับการอนุมัติจากเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย DHCS ว่าสอดคล้องกับ HIPAA
ถ้าระบบ PASRR Online ล่มจะเกิดอะไรขึ้น?
DHCS จะส่งอีเมลแจ้งเตือนหากระบบออนไลน์ PASRR ใช้งานไม่ได้ พร้อมคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีที่ DHCS จะบรรเทาสถานการณ์
หากต้องการความช่วยเหลือนอกเวลาทำการสำหรับระบบ PASRR ออนไลน์ โปรดดูตารางการโทร PASRR เพื่อดูรายละเอียดเกี่ยวกับบุคคลที่สามารถติดต่อเพื่อรายงานเหตุฉุกเฉินของระบบหรือแก้ไขเหตุขัดข้องของระบบ PASRR ออนไลน์ โปรดทราบว่าบริการช่วยเหลือที่หมายเลขนี้จะพร้อมให้บริการเฉพาะนอกเวลาทำการปกติ (หลัง 17.00 น. ในวันธรรมดา) ในวันหยุดสุดสัปดาห์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์เท่านั้น
ฉันควรทำอย่างไรเมื่อระบบ PASRR ออนไลน์ที่วางแผนไว้จะหยุดชะงัก?
DHCS จะส่งการแจ้งเตือนการหยุดให้บริการระบบพร้อมวันที่และเวลาบนเพจแบนเนอร์ระบบออนไลน์ของ PASRR นอกจากนี้ยังจะโพสต์การหยุดให้บริการตามกำหนดการบนเว็บไซต์ PASRR อีกด้วย เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น โปรดวางแผนให้เหมาะสม ไฟดับโดยทั่วไปจะอยู่นอกเหนือเวลาทำการปกติ
For after-hours assistance with the PASRR Online System, please refer to the PASRR On Call Schedule under Contacts for details on who can be contacted to report system emergencies or address PASRR Online system outages. Please note, assistance at this number will only be available outside of normal business hours (after 5PM on weekdays) on weekends, and on holidays.