Sa panahon ng mga sesyon sa pakikinig, nakipagpulong ang DHCS sa mga miyembro ng Medi-Cal upang marinig ang tungkol sa kanilang mga karanasan mismo sa sistema ng paghahatid ng pangangalagang pangkalusugan ng Medi-Cal. Ang mga organisasyong nakabase sa komunidad sa buong California ay nagho-host ng mga miyembro ng Medi-Cal at DHCS para sa mga sesyon ng pakikinig na ito, na pinangasiwaan ng mga independiyenteng organizer.
Sa bawat sesyon ng pakikinig, tinanong ang mga miyembro ng mga tanong na ito:
- Ano ang mahalaga sa iyo tungkol sa iyong pangangalaga sa kalusugan?
- Ano ang iyong karanasan sa Medi-Cal?
- Ano ang iyong ideal na pananaw para sa Medi-Cal?
- Paano mo mapapabuti ang Medi-Cal?
- Ano ang iyong pananaw para sa iyong kalusugan at kagalingan?
Mga Sesyon sa Pakikinig ng Miyembro