Ipinapaalala ng Department of Health Care Services (DHCS) sa lahat ng tagapagbigay ng pangangalagang pangkalusugan ng mga ina at pasilidad ng Medi-Cal, kabilang ngunit hindi limitado sa mga OB/GYN, doktor ng family medicine, komadrona, klinika at ospital, ang kahalagahan ng mga serbisyo ng doula para sa mga buntis at postpartum na miyembro ng Medi-Cal. Ang mga tagapagbigay ng serbisyo at pasilidad na ito ay hinihikayat na gumawa ng mga proaktibong hakbang upang pagyamanin ang isang kapaligirang angkop sa mga doula na gumagalang sa mahalagang papel na ginagampanan ng mga doula, bilang bahagi ng pangkat ng pangangalaga ng isang miyembro ng Medi-Cal, sa pagbuo at pagpapatupad ng mga indibidwal na plano sa panganganak, at sa mga ospital bago at bilang bahagi ng proseso ng panganganak.

Ang mga Doula ay nagbibigay ng personal na suporta sa mga miyembro at pamilya sa buong pagbubuntis at hanggang isang taon pagkatapos manganak sa pamamagitan ng pagbibigay ng mga serbisyo kabilang ang, ngunit hindi limitado sa, mga sumusunod:

• Emosyonal at pisikal na suporta na ibinibigay sa panahon ng pagbubuntis, panganganak, at postpartum period, pati na rin ang suporta para sa at pagkatapos ng pagkalaglag at aborsyon.
• Pagbuo ng mga plano sa panganganak at pagtataguyod para sa mga personal na kagustuhan ng miyembro.
• Tulong sa pagpapababa ng stress at pagkabalisa, pagpapataas ng damdamin ng miyembro ng pagbibigay-kapangyarihan at awtonomiya bilang bahagi ng proseso ng panganganak at pagpapabuti ng kalusugan at mga resulta ng panganganak.

Sa pamamagitan ng malawakang gawain ng DHCS sa inisyatibo ng Birthing Care Pathway , kabilang ang mga talakayan sa focus group, karaniwang ibinahagi ng mga stakeholder na ang pakiramdam na iginagalang at naririnig ng mga tagapagbigay ng pangangalagang pangkalusugan ng ina ay napakahalaga sa pangkalahatang karanasan ng isang miyembro. Dagdag pa rito, binigyang-diin na kapag nadarama ng mga miyembro na ang kanilang mga plano sa panganganak at iba pang mga indibidwal na pagpili ay hindi iginagalang, maaari itong magresulta sa mga negatibong karanasan at kawalan ng kakayahang bumuo ng komportable at mapagkakatiwalaang mga relasyon sa kanilang mga tagapagbigay ng pangangalagang pangkalusugan at mga pasilidad para sa mga ina. Para sa layuning ito, ang mga tagapagbigay ng pangangalagang pangkalusugan ng mga ina at mga pasilidad ay dapat maglaan ng oras upang maunawaan ang mga alalahanin at personal na kagustuhan ng mga miyembro ng Medi-Cal nang may empatiya at walang paghuhusga at ipaliwanag kung kailan maaaring magkaiba ang mga klinikal na rekomendasyon.

Ang lahat ng tagapagbigay ng pangangalagang pangkalusugan ng ina at mga pasilidad ng Medi-Cal ay dapat magsagawa ng mga pagsisikap upang makabuluhang maisama at tanggapin ang mga serbisyo ng doula bilang bahagi ng kanilang pangkalahatang pamamaraan sa pangangalagang pangkalusugan ng ina na naaayon sa klinikal na kasanayan at mga propesyonal na alituntunin mula sa mga organisasyong nakatuon sa kalusugan ng ina na nakabase sa California at kinikilala sa buong bansa. Kabilang dito ang pagkakaroon ng malinaw na mga patakaran at pamamaraan, matibay na edukasyon at pagsasanay sa mga kawani na klinikal at di-klinikal, at interdisiplinaryong kolaborasyon na kumikilala sa mga doula bilang isang mahalagang miyembro ng mga pangkat ng pangangalaga ng mga miyembro ng Medi-Cal.

Upang makatulong na mabawasan ang mga hadlang at mapataas ang access sa pangangalaga, naghanda ang DHCS ng mga materyales at mapagkukunan para sa mga tagapagbigay ng pangangalagang pangkalusugan ng ina at mga pasilidad ng Medi-Cal na makukuha sa Doula Services ng DHCS bilang isang webpage ng Medi-Cal Benefit , at kabilang dito ngunit hindi limitado sa:

• Rekomendasyon para sa mga Serbisyo ng Doula para sa mga Buntis at Post-Partum na Miyembro ng Medi-Cal, na inisyu ni Dr. Karen Mark, Direktor Medikal ng DHCS.
• Porma para sa Rekomendasyon ng mga Serbisyo ng Doula ng Medi-Cal para sa mga Karagdagang Pagbisita Pagkatapos Manganak (DHCS 8474), na tumutulong sa pagkuha ng mga karagdagang pagbisita pagkatapos manganak.
• Doula Directory, na tumutulong sa paghahanap ng mga doula na naka-enroll sa Medi-Cal.
• Mga dokumentong Madalas Itanong (FAQ) sa webpage ng mga Doula Provider ng DHCS, na kinabibilangan ng mga paksang tulad ng pagpapatala bilang isang doula ng Medi-Cal, pagkontrata sa mga plano ng managed care ng Medi-Cal, pagsingil at reimbursement, pakikipagtulungan sa ospital at mga proseso ng paglutas ng hindi pagkakaunawaan.
• Seksyon ng Mga Serbisyo ng Doula ng Manwal ng Tagapagbigay ng Serbisyo ng Medi-Cal, na nagbabalangkas sa mga patakaran sa saklaw at reimbursement.
• Ang Liham #25-13 para sa Lahat ng Pasilidad ng Kagawaran ng Pampublikong Kalusugan ng California, na inihanda sa pakikipagtulungan ng DHCS upang makatulong na mabawasan ang mga hadlang para sa mga doula na sumasama sa mga miyembro ng Medi-Cal sa mga setting ng ospital.

Bukod pa rito, may mga materyales na nagbibigay ng impormasyon, tulad ng mga fact sheet na *Mga Buntis at Bagong Magulang* at *Paghahanap ng Tamang Pangkat ng Pangangalaga para sa Iyong Pagbubuntis* na maaaring direktang ibigay ng mga tagapagbigay ng pangangalagang pangkalusugan ng ina ng Medi-Cal sa mga miyembro. Gumawa rin ang DHCS ng nakalaang email inbox, ang DoulaBenefit@dhcs.ca.gov, na maaaring kontakin at direktang itanong ng sinuman sa DHCS.