Ang Inisyatiba ay Bahagi ng Patuloy na Pangako ng DHCS na Lumikha ng Mas Matibay na Sistema ng Paghahatid ng Pangangalagang Pangkalusugan ng Medi-Cal na inuuna ang mga Pangangailangan at Mga Karanasan ng Pasyente​​ 

SACRAMENTO — Inilunsad ng California Department of Health Care Services (DHCS), sa pakikipagtulungan ng California Health Care Foundation (CHCF), ang inisyatibo ng Health Equity Roadmap upang isali ang mga miyembro ng Medi-Cal na Itim, Katutubo, at mga komunidad na may kulay sa kolektibong gawain ng DHCS upang maalis ang mga disparidad sa kalusugan at isulong ang pagkakapantay-pantay sa kalusugan para sa mga miyembro ng Medi-Cal.​​ 

“Dinisenyo ang Medi-Cal upang mabigyan ang mga karapat-dapat na taga-California ng de-kalidad at naaangkop sa kulturang pangangalaga, ngunit kadalasan ay napapalampas ng ating mga miyembrong pinakakulang sa serbisyo ang mga ito,” sabi ni Michelle Baass, Direktor ng DHCS. “Sa pamamagitan ng pakikipagtulungan sa mga miyembro ng Medi-Cal sa pagbuo ng aming Health Equity Roadmap, bubuo kami ng mas matibay na sistema ng paghahatid ng pangangalagang pangkalusugan na inuuna ang mga pangangailangan at karanasan ng pasyente.”​​ 

Ang paglulunsad na ito ay pagkatapos ng pagkumpleto ng isang statewide listening tour kung saan ang DHCS quality at health equity expert ay nakipagpulong sa mga miyembro ng Medi-Cal mula sa Black, Indigenous, at mga komunidad ng kulay upang marinig ang kanilang mga karanasan sa Medi-Cal health care delivery system at kanilang mga ideya. para sa pagpapabuti.​​ 

KUNG BAKIT ITO MAHALAGA: Ang mga pinuno ng Medi-Cal ay naglakbay sa buong estado upang direktang makipag-ugnayan sa mga miyembro tungkol sa kanilang pangangalaga bilang bahagi ng mga pagsisikap ng DHCS na alisin ang mga disparidad sa kalusugan. Sa pamamagitan ng inisyatibo ng Health Equity Roadmap, patuloy na makikipag-ugnayan ang DHCS at CHCF sa mga organisasyong nakabase sa komunidad, mga planong pangkalusugan, mga county, mga tagapagbigay ng serbisyo, at iba pang mga stakeholder upang sama-samang matukoy ang mga pagkakataon para sa pagkamit ng katarungang pangkalusugan. Ang pinahaba at proaktibong diyalogong ito ang magbibigay-impormasyon sa pag-unlad ng roadmap at magpapatibay sa mga pakikipagsosyo na kinakailangan upang magtulak ng pagbabago.​​ 

"Madalas, napapaisip tayo kung ano ang magagawa at nakatuon sa unti-unting pagpapabuti." "Ang mga pag-uusap na ito ay dapat lumikha ng mga espasyo para sa mga miyembro ng komunidad upang angkinin ang nararapat sa kanila at mag-isip ng isang bagay na mas malaki, na magbabago sa usapan mula sa 'kung ano ang posible' patungo sa 'kung ano ang makatarungan'," sabi ni Sarah Lahidji, Pinuno ng DHCS Quality and Health Equity Division.​​ 

Ilang kasosyo sa komunidad ang nagdaos ng mga listening tour stop upang makatanggap ng feedback mula sa mga miyembro ng Medi-Cal. Ang pakikipag-ugnayan sa mga kasosyong ito ay mahalaga sa pagbabago kung paano ibinibigay ang pangangalagang pangkalusugan sa mga miyembrong ang mga nakaraang karanasan sa Medi-Cal ay hindi palaging positibo.​​ 

• Kris Lev-Twombly, CEO ng California State Alliance of YMCAs: “Nakipagsosyo ang California State Alliance of YMCAs sa DHCS sa inisyatibo ng Health Equity Roadmap dahil mahalagang makarinig mula sa mga miyembro ng Medi-Cal na dating nasa laylayan ng lipunan. Sa pamamagitan ng aming mga YMCA, sinisikap naming lumikha ng mga oportunidad sa pamamagitan ng pagkakapantay-pantay sa kalusugan sa loob ng aming mga lugar na pinaglilingkuran, at umaasa kami na ang Medi-Cal ay patuloy na makikipagtulungan sa mga organisasyong tulad ng sa amin upang lumikha ng mas naa-access at pantay na karanasan sa kalusugan para sa lahat ng mga taga-California.​​ 

• Si Debbie Toth, CEO ng Choice in Aging: “Ang aking pananaw para sa isang patas na sistema ng Medi-Cal ay kung saan ang mga miyembro ay nagpapahayag ng kasiyahan at kaligayahan sa kanilang pangangalaga, na kapag kailangan nila ng suporta, nakukuha nila ito. Ito ay isang sistema na maaaring maging kumpiyansa ng mga miyembro, dahil alam nilang inaalagaan ng kanilang care team ang kanilang pinakamabuting kapakanan upang mapanatili silang malusog at matulungan silang umunlad.​​ 

ANONG SINABI NG MGA MIYEMBRO: Nasa ibaba ang ilan sa mga komentong ginawa ng mga miyembro ng Medi-Cal sa mga sesyon ng pakikinig:​​ 

“Tatlong taon na ang nakalilipas, naaksidente ako sa sasakyan. Hindi ko kayang bayaran ang mamahaling ospital at rehab care. Dahil sa Medi-Cal, hindi ako masyadong nagbayad, at sakop ng Medi-Cal ang lahat. Lubos akong nagpapasalamat na mayroon ang coverage na ito.” – Miyembro ng Medi-Cal, Sesyon ng YMCA, birtwal​​ 

"Gusto kong makakita ng mas mahusay at mas koordinadong komunikasyon na magbibigay ng pare-parehong impormasyon." – Miyembro ng Medi-Cal, Sesyon para sa May Kapansanan ng YMCA, virtual​​ 

"Gusto kong matanggap ang lahat ng serbisyong pangkalusugan, kabilang ang kalusugang pangkaisipan, halimbawa, sa iisang lokasyon." – Miyembro ng Medi-Cal, Fresno​​ 

"Kung wala ang Medi-Cal, sa palagay ko ay hindi ako magiging maayos." – Miyembro ng Medi-Cal, Antioch​​ 

"Kung may mababago lang ako tungkol sa Medi-Cal, iyon ay ang magkaroon ng pagpipilian sa pagitan ng holistic at synthetic medicine." – Miyembro ng Medi-Cal, Bakersfield​​ 

“Tinawagan ko ang opisina ng doktor para magtanong tungkol sa pag-iiskedyul ng operasyon ng anak ko. Tinanong nila ako, 'May insurance ba ito o Medi-Cal?' Pakiramdam ko mas gusto ng mga tagapagbigay ng serbisyong pangkalusugan ang mga batang may pribadong insurance.” – Miyembro ng Medi-Cal, Santa Ana​​ 

KUNG ANO ANG SUSUNOD: Ang inisyatiba ng Health Equity Roadmap ay kumakatawan sa isang patuloy, unti-unting proseso ng DHCS upang hikayatin ang mga miyembro ng Medi-Cal na lumikha ng isang mas patas, nakasentro sa miyembrong sistema ng Medi-Cal. Ang unang yugto sa prosesong ito ay isang statewide listening tour, na nagtapos noong Marso 1. Ang impormasyong nakalap mula sa mga sesyon ng pakikinig na ito ay magpapabatid sa pagbuo ng Health Equity Roadmap, na gagabay sa pagbuo at pagpapatupad ng mga hinaharap na programa ng DHCS upang alisin ang mga pagkakaiba sa kalusugan at isulong ang katarungang pangkalusugan para sa mga miyembro ng Medi-Cal.​​ 

“Ang rasismo at hindi pagkakapantay-pantay ay sistematiko na sa ating bansa simula pa noong ito ay itinatag,” sabi ni Dr. Pamela Riley, Punong Opisyal ng Katarungan sa Kalusugan ng DHCS. “Natukoy ng Medi-Cal ang mga disparidad sa kalusugan at mga nakalakip na pagsisikap sa mga programa nito upang matugunan ang mga ito. Gayunpaman, ang mga pagsisikap na alisin ang mga disparidad sa kalusugan ay dapat ding magsama ng isang pangunahing pagbabago sa kung paano natin binubuo ang kapangyarihan, paggawa ng desisyon, at pakikipag-ugnayan sa komunidad. Ang roadmap na ito ay makakatulong upang maging posible ang pagbabagong iyon.”​​ 

ISANG KOMPREHENSIBONG ISTRATEHIYA SA KALIDAD: Ang inisyatibo ng Health Equity Roadmap ay bahagi ng isang Komprehensibong Istratehiya sa Kalidad (CQS), na nagbabalangkas sa proseso ng DHCS para sa pagbuo at pagpapanatili ng mas malawak na estratehiya sa kalidad upang masuri ang pangangalagang natatanggap ng lahat ng miyembro ng Medi-Cal, anuman ang sistema ng paghahatid. Binabalangkas ng CQS ang isang hanay ng mga Matatapang na Layunin upang mapabuti ang mga resulta ng kalusugan sa mga pangunahing klinikal na pokus na larangan sa pangangalagang pang-iwas sa mga bata, pagsasama ng kalusugang pangkaisipan, at pangangalaga sa ina, na partikular na nakatuon sa pagkakapantay-pantay sa kalusugan sa loob ng mga larangang ito. Ang mga prayoridad na larangang ito ay isasama sa detalyadong mga layunin sa kalidad upang maitaguyod ang pagkakapantay-pantay sa mga programa ng DHCS. Inilalahad ng CQS ang balangkas ng pagkakapantay-pantay sa kalusugan ng DHCS upang mapabuti ang pangongolekta at pagsasapin-sapin ng datos, bumuo ng pagkakaiba-iba ng mga manggagawa at kakayahang tumugon sa kultura, at mapabuti ang kalidad at paghahatid ng pangangalaga upang maalis ang mga pagkakaiba sa kalusugan batay sa lahi, etniko, at iba pang mga pagkakaiba sa kalusugan sa mga miyembro ng Medi-Cal.​​  

MAS MALAKING LARAWAN: Nakatuon ang DHCS sa pagtugon sa kalidad at pagpapabuti ng pantay na kalusugan sa Medi-Cal. Ang mga transformative na pamumuhunan sa Medi-Cal sa pamamagitan ng California Advancing and Innovating Medi-Cal (CalAIM) at iba pang mga programa, kasama ng pagkagambala ng COVID-19 at isang buong lipunan na pagnanais para sa pagbabago, ay nag-aalok sa amin ng isang natatanging pagkakataon upang baguhin ang Medi-Cal at makamit ang mataas na kalidad, pantay na pangangalagang pangkalusugan para sa lahat.​​ 

Ang pagkakapantay-pantay ang siyang sentro ng gawaing isinasagawa sa DHCS at sa buong California Health & Human Services Agency (CalHHS). Sa pamamagitan ng aming mga gabay na prinsipyo at mga estratehikong prayoridad, ang CalHHS, kasama ang mga departamento at tanggapan nito, ay nakatuon sa pagsusulong ng pagkakapantay-pantay sa aming mga programa, patakaran, at lakas-paggawa habang tinutupad din ang pananaw ni Gobernador Newsom na isama ang pagkakapantay-pantay sa pamamagitan ng pagpapatupad ng Executive Order N-16–22.​​ 

Ang mga karagdagang kamakailang aksyon ni Gobernador Newsom upang isulong ang katarungang pangkalusugan sa DHCS ay kinabibilangan ng:​​ 

• Pagpapatupad ng Medi-Cal Transformation, na kilala bilang CalAIM, na naglalayong alisin ang mga hadlang sa pangangalagang pangkalusugan.​​ 
• Pagtatatag ng Medi-Cal Member Advisory Committee upang mapahusay ang pakikipag-ugnayan ng miyembro.​​ 
• Paglikha ng isang $700 milyong pangunahing tagapagbigay ng pangangalaga sa pagsasanay sa pagbabagong-anyo na Programa upang isulong ang katarungang pangkalusugan.​​ 
• Ginagawang available ang Medi-Cal sa lahat ng taong karapat-dapat sa kita, anuman ang katayuan sa imigrasyon.​​