Учасники з вадами зору мають право отримувати загальні програмні документи, які є критично важливими для забезпечення рівного доступу до програм, пільг та/або послуг, у таких альтернативних форматах: великий шрифт (20-пунктовий Arial), аудіоформат, доступний електронний формат (наприклад, компакт-диск з даними) та шрифт Брайля. Учасник також може запросити документи у форматі, не зазначеному тут, звернувшись до місцевого офісу Medi-Cal у своєму окружному відділенні.​​ 

Політика Департаменту охорони здоров’я (DHCS) полягає в повному дотриманні вимог Закону про американців з інвалідністю, Закону про реабілітацію 1973 року та інших державних і федеральних законів, що стосуються прав кваліфікованого члена громадськості. Особа вважається кваліфікованим членом громадськості, якщо вона є відповідною особою, з якою державний орган повинен або хотів би спілкуватися. Дискримінація за ознакою інвалідності в державних програмах заборонена, і DHCS захищатиме права осіб з інвалідністю на повноцінний та рівний доступ до державних послуг, включаючи, але не обмежуючись, Medi-Cal та інші програми, які DHCS адмініструє повністю або частково через партнерство з іншими організаціями, такими як постачальники послуг, установи, плани керованого медичного обслуговування, постачальники, підрядники, округи або інші державні установи.​​ 

Політика DHCS також полягає в тому, щоб допомагати особам з інвалідністю ефективно спілкуватися з DHCS та його партнерами. DHCS забезпечить ефективну комунікацію з усіма кваліфікованими представниками громадськості з інвалідністю, включаючи тих, хто просто звертається до них, щоб отримати інформацію про програми, послуги чи заходи. DHCS надає допоміжні засоби та послуги безкоштовно, щоб забезпечити всім кваліфікованим особам з вадами мовлення, слуху та/або зору можливість ефективно спілкуватися та брати участь у державних програмах, послугах та/або заходах.​​ 

Для отримання додаткової інформації див. Політику недискримінації DHCS.​​  

DHCS​​  Координатор ADA та публічне повідомлення​​ .​​ 

Оновіть інформацію про те, як ви отримуєте інформацію про Medi-Cal​​ 

Учасники Medi-Cal можуть обрати спосіб отримання важливої інформації про програму, наприклад, великим шрифтом, аудіофайлом або шрифтом Брайля. Щоб оновити свої налаштування зв’язку, виберіть один із наведених нижче варіантів залежно від того, як ви керуєте своїм покриттям Medi-Cal.​​