DHCS Medi-Cal Dental Language Access Workgroup
Повернутися на домашню сторінку зацікавлених сторін Medi-Cal Dental
Закони штату та федеральні закони вимагають від Департаменту охорони здоров’я штату Каліфорнія надавати послуги іншими мовами, крім англійської, для людей, які мають обмежений рівень володіння англійською. Метою робочої групи Medi-Cal Dental Language Access є надання зацікавленим сторонам інформації про те, як DHCS може найкращим чином покращити наявну мовну допомогу та усунути потенційні перешкоди для доступу до стоматологічних послуг у рамках програми California Medi-Cal Dental.
Членами Робочої групи з питань мовного доступу є захисники прав споживачів та представники організацій з питань мовного доступу, які є визнаними експертами у своїх галузях. Якщо ви бажаєте бути доданими до списку учасників, надішліть свій запит на адресу dental@dhcs.ca.gov.
Наступна зустріч
Буде визначено пізніше
Теми робочої групи/Оновлення
- 4 квартал 2019 р.: матеріали учасників усіма пороговими мовами опубліковані в Інтернеті. Плакати з мовними заголовками про доступність безкоштовних послуг перекладача були надіслані поштою до стоматологічних кабінетів для ознайомлення з членами.
- Квартал 1, 2020: Інтерактивна система голосового відповіді постачальників додала чергу для постачальників, щоб швидко отримати доступ до послуг мовної допомоги для учасника під час прийому у стоматолога. (Телефон сервісного центру: 800-423-0507)
- 2 квартал 2020 року: Інтерактивна голосова відповідь для учасників запропонує вісім порогових мов. Дата впровадження буде надано, коли вона стане доступною. (Телефон сервісного центру: 800-322-6384)
Зв'яжіться з нами
Будь ласка, надсилайте будь-які запитання, коментарі чи занепокоєння на адресу: dental@dhcs.ca.gov