• Паперові претензії​​ 
• eTAR – це безпаперовий веб-процес для подання електронного запиту на дозвіл на лікування (eTAR) для оплати. Щоб отримати додаткову інформацію, зверніться до фіскального посередницького телефонного центру MMIS у Каліфорнії за номером (800) 541-5555 (за межами Каліфорнії телефонуйте (916) 636-1980).​​ 
• Технічна підтримка по телефону: (800) 541-5555 (за межами Каліфорнії, будь ласка, телефонуйте (916) 636-1980)
  Телефонний центр обслуговування (TSC) доступний з 8:00 до 17:00, з понеділка по п’ятницю, крім святкових днів (прикордонні постачальники послуг і виставляючі рахунки за межами штату, телефонуйте (916) 636-1200. Щоб отримати швидший доступ до ресурсів TSC, зверніться до Посібника з параметрів підказок головного меню TSC і Спеціалізованого довідкового посібника оператора TSC. Рекомендуємо роздрукувати ці посібники та зберігати їх біля телефону для зручного використання.​​ 
• Автоматизований телефонний центр: (800) 786-4346
  Автоматичний телефонний центр доступний з 7:00 до 20:00 за стандартним тихоокеанським часом, без вихідних. Щоб отримати інструкції щодо використання автоматизованого телефонного центру, зверніться до розділу телекомунікаційної мережі постачальника (PTN) посібника постачальника.​​ 
• Письмове листування:​​ 
  
  

Щоб отримати допомогу з питань, що повторюються, щодо виставлення рахунків, напишіть за адресою:
California MMIS Fiscal Intermediary
Atn: CSU
PO Box 13029
Sacramento, CA 95813-4029​​ 

Щоб отримати допомогу щодо зниклих, втрачених або повернутих ордерів, напишіть на адресу:
California MMIS Fiscal Intermediary
Attn: Cash Control
PO Box 13029
Sacramento, CA 95813-4029​​ 

• Підтримка постачальників послуг за межами штату: (916) 636-1960
  Доступно з 8:00 до 12:00 та з 13:00 до 17:00 з понеділка по п’ятницю, крім святкових днів.​​ 
• Відділ розрахунків для малих постачальників: (916) 636-1275
  Medi-Cal пропонує повний спектр послуг у виставленні рахунків і навчальну програму для постачальників медичних послуг, які подають до 100 претензій Medi-Cal на місяць і не користуються платіжною службою чи агентством. Представники доступні з 8:00 до 12:00 та з 13:00 до 17:00 з понеділка по п’ятницю, крім святкових днів.​​ 

Transaction Services пропонує доступ до інформації, допомоги та послуг і дозволяє постачальникам виконувати безпечні транзакції. Щоб увійти в Transaction Services, постачальники послуг Medi-Cal повинні мати ідентифікатор користувача та пароль із зареєстрованою мережевою/інтернет-угодою Medi-Cal POS.​​