Список контактів PASRR
Назад до категорій поширених запитань
Потрібно зв'язатися з нами?
Загальні запити
Будь ласка, надсилайте всі загальні запити щодо PASRR електронною поштою або телефоном за вказаною нижче адресою:
- електронна адреса: ITServiceDesk@dhcs.ca.gov
- Телефонуйте: (800) 579-0874 і виберіть варіант 2
Робочі години ІТ-служби Департаменту охорони здоров’я (DHCS) з понеділка по п’ятницю з 7:30 до 17:30. Він закритий у вихідні та державні свята. Якщо телефонуєте, будь ласка, залиште детальне повідомлення, яке містить ваше ім’я, адресу електронної пошти, назву вашого закладу, номер телефону, ідентифікаційний номер PASRR, якщо є, та інші відомості про характер вашого дзвінка.
Онлайн-реєстрація системи PASRR і форми для призначення сертифікації затверджувача
Будь ласка, надішліть усі форми реєстрації в онлайн-системі PASRR і призначення сертифікації затверджувального закладу таким чином:
- електронна адреса: PASRRIT@dhcs.ca.gov
PASRR Online System enrollment and Facility Approver Certification Appointment forms will be processed Monday to Friday 8:00 am to 5:00 pm. Requests will not be processed after business hours, weekends, or state holidays. For after-hours assistance with the PASRR Online System, please refer to the PASRR On Call Schedule under Contact with contact numbers to report emergencies regarding PASRR system outages. Please note assistance at this number will only be available outside of normal business hours (after 5PM on weekdays and on weekends), and on holidays.
Рівень 2 Оцінки, визначення та апеляції
Будь ласка, надсилайте всі запити щодо оцінки Acentra SMI Level 2 таким чином:
- Телефон: (888) 201-0614
- Факс: (844) 523-6388
- електронна адреса: CAPASRR@acentra.com
Будь ласка, направляйте всі запити щодо визначення DHCS SMI та запиту на перегляд (апеляції постачальника) таким чином:
- електронна адреса: PASRR@dhcs.ca.gov
Будь ласка, спрямовуйте всі запити Департаменту служб розвитку (DDS) рівня 2 щодо оцінювання, визначення (також відомого як підсумковий звіт PASRR) і запитів на повторний розгляд (апеляція постачальника) таким чином:
- Телефон: (833) 421-0061
- Факс: (916) 654-3256
Запити на дозвіл на лікування (TAR).
Будь ласка, направляйте всі подання TAR, пов’язані з PASRR, або запити на оплату таким чином:
- Телефон: (800) 541-5555
Запити щодо політики PASRR
Please direct all other PASRR policy inquires to DHCS at PASRR@dhcs.ca.gov