Những câu hỏi thường gặp (FAQ)
Chuyển đổi Mẫu Chứng nhận Chương trình Chăm sóc cuối đời Medi-Cal sang Cổng thông tin Nhà cung cấp Medi-Cal
Điều gì đang thay đổi?
Mẫu xác nhận chương trình chăm sóc cuối đời Medi-Cal đang được chuyển từ nền tảng trực tuyến (Nintex) hiện tại, là một biểu mẫu kỹ thuật số dựa trên web, sang Cổng thông tin nhà cung cấp Medi-Cal, là một điểm truy cập an toàn yêu cầu đăng ký. Thay đổi này sẽ yêu cầu các nhà cung cấp đăng nhập bằng thông tin đăng nhập Cổng thông tin Nhà cung cấp Medi-Cal duy nhất của họ (ví dụ: tên người dùng (email) và mật khẩu) để gửi Biểu mẫu Chứng nhận Chương trình Chăm sóc cuối đời Medi-Cal.
Tại sao sự thay đổi này xảy ra?
Sự thay đổi này là một phần trong nỗ lực không ngừng của Bộ Dịch vụ Chăm sóc Sức khỏe (DHCS) nhằm tăng cường tính toàn vẹn của chương trình và tăng cường kiểm soát quản lý sử dụng. Quá trình chuyển đổi này sẽ hỗ trợ cải thiện độ chính xác của dữ liệu cũng như xử lý và tích hợp hợp lý, nhưng sẽ không có bất kỳ thay đổi quan trọng nào đối với thành viên, nhà cung cấp và thông tin lâm sàng được thu thập.
Thay đổi này có áp dụng cho tất cả các thành viên Medi-Cal không?
Không. Thay đổi này chỉ áp dụng cho các thành viên dịch vụ phí Medi-Cal nhận dịch vụ chăm sóc cuối đời từ các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc cuối đời trực tiếp thanh toán cho DHCS. Các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc cuối đời không bắt buộc phải nộp Mẫu Chứng thực Chương trình Chăm sóc cuối đời Medi-Cal thông qua Cổng thông tin Nhà cung cấp Medi-Cal dành cho các thành viên chăm sóc được quản lý của Medi-Cal và thay vào đó sẽ tuân theo các yêu cầu được nêu trong Thư Tất cả Chương Trình Có Kế Ho ạch hiện tại, hiện hành nhất được liệt kê trên trang web của DHCS.
Khi nào thì việc chuyển đổi sang Cổng thông tin Nhà cung cấp Medi-Cal cho Mẫu Chứng nhận Chương trình Chăm sóc cuối đời Medi-Cal sẽ xảy ra?
Quá trình chuyển đổi sẽ diễn ra vào 1, 2026 tháng 9.
Liệu có một giai đoạn chuyển tiếp để cho phép các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc cuối đời có thời gian thích nghi với Mẫu Chứng nhận Chương trình Chăm sóc cuối đời Medi-Cal trong Cổng thông tin Nhà cung cấp Medi-Cal không?
Không, sẽ không có giai đoạn chuyển tiếp. Kể từ tháng 1 9,, 2026 các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc cuối đời sẽ được yêu cầu truy cập và gửi Mẫu Chứng nhận Chương trình Chăm sóc cuối đời Medi-Cal thông qua Cổng thông tin Nhà cung cấp Medi-C al.
Mẫu xác nhậnchương trình chăm sóc cuối đời Medi-Cal kỹ thuật số dựa trên web (Nintex) hiện tại sẽ vẫn có sẵn không?
Không. Kể từ tháng 9 1, 2026, Mẫu xác nhận chương trình chăm sóc cuối đời Medi-Cal kỹ thuật số dựa trên web (Nintex) hiện tại sẽ bị đóng vĩnh viễn và không còn truy cập được nữa. Kể từ ngày này, Cổng thông tin Nhà cung cấp Medi-Cal sẽ là lựa chọn duy nhất để truy cập và gửi Mẫu Chứng nhận Chương trình Chăm sóc cuối đời Medi-Cal.
Một số nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc cuối đời đã có quyền truy cập vào cổng thông tin chưa?
Vâng. Các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc cuối đời hiện đang lập hóa đơn trực tiếp cho DHCS cho các thành viên Medi-Cal Fee-For-Service (FFS) nên đã được đăng ký, vì cổng thông tin được sử dụng để gửi E-TAR, yêu cầu bồi thường và các quy trình công việc khác.
Điều gì xảy ra nếu các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc cuối đời không được đăng ký cho Cổng thông tin nhà cung cấp Medi-Cal?
Các nhà cung cấp chưa đăng ký và không có thông tin đăng nhập Cổng thông tin nhà cung cấp Medi-Cal duy nhất sẽ không thể truy cập vào Mẫu xác nhận Chương trình Chăm sóc cuối đời Medi-Cal trong Cổng thông tin nhà cung cấp Medi-Cal bắt đầu từ tháng 9 1, 2026. Bất kỳ việc nộp không đúng hạn nào, tức là ngoài năm (5) ngày dương lịch, Mẫu xác nhận Chương trình Chăm sóc Người bệnh giai đoạn cuối Medi-Cal có thể dẫn đến việc từ chối yêu cầu bồi thường cho các dịch vụ chăm sóc người bệnh giai đoạn cuối. Để biết thêm thông tin về các yêu cầu nộp đơn, vui lòng tham khảo phần Ch ăm sóc cuối đời của Hướng dẫn Nhà cung cấp Medi-Cal.
Làm thế nào để các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc cuối đời đăng ký Cổng thông tin nhà cung cấp Medi-Cal?
Các nhà cung cấp được khuyến khích đăng ký trước ngày 1 tháng 9 năm 2026 để tránh các vấn đề tiềm ẩn với việc đăng ký và nộp kịp thời Mẫu Chứng nhận Chương trình Chăm sóc cuối đời Medi-Cal sau khi quá trình chuyển đổi xảy ra. Đăng ký được thực hiện trực tuyến thông qua trang web Cổng thông tin nhà cung cấp Medi-Cal của DHCS. Thông tin bổ sung về cách đăng ký có thể được tìm thấy trên trang web Nhà cung cấp Medi-Cal | Nhà cung cấp mới.
Các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc cuối đời có thể sử dụng Cổng thông tin nhà cung cấp Medi-Cal để cập nhật trạng thái của thành viên Medi-Cal (ví dụ: xuất viện, thu hồi hoặc chuyển nhượng) không?
Không, thay đổi yêu cầu các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc cuối đời gửi Biểu mẫu Chứng nhận Chương trình Chăm sóc cuối đời Medi-Cal thông qua Cổng thông tin Nhà cung cấp Medi-Cal không thay đổi cách các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc cuối đời báo cáo những thay đổi về tình trạng thành viên Medi-Cal như xuất viện, thu hồi hoặc chuyển nhượng. Dựa trên chính sách hiện hành, nếu tình trạng chăm sóc cuối đời của thành viên Medi-Cal thay đổi, nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc cuối đời phải thông báo cho DHCS, phù hợp với các thủ tục hiện có như được nêu trong phần Chăm sóc cuối đời của Sổ tay Nhà cung cấp Medi-Cal, bao gồm cung cấp thông báo bằng văn bản qua email cho Thư ký chăm sóc cuối đời của DHCS tại MCHospiceClerk@dhcs.ca.gov.
Một bộ thông tin đăng nhập của nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc cuối đời duy nhất để đăng nhập vào Cổng thông tin nhà cung cấp Medi-Cal có thể được sử dụng cho nhiều nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc cuối đời không?
Không. Quyền truy cập vào Cổng thông tin Nhà cung cấp Medi-Cal được gắn với hồ sơ nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc cuối đời cụ thể (bao gồm cả NPI). Do đó, thông tin đăng nhập không được chia sẻ và các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc cuối đời phải được đăng ký riêng trong Cổng thông tin Nhà cung cấp Medi-Cal để gửi Biểu mẫu Chứng nhận Chương trình Chăm sóc cuối đời Medi-Cal.
Các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc cuối đời sẽ được đào tạo hoặc hướng dẫn bổ sung không?
Vâng. DHCS có kế hoạch công bố thêm chi tiết, tài liệu đào tạo và hướng dẫn về việc truy cập và gửi Mẫu Chứng nhận Chương trình Chăm sóc cuối đời Medi-Cal thông qua Cổng thông tin nhà cung cấp Medi-Cal trong những tháng tới. Vui lòng truy cập trang web Chăm sóc cuối đời của DHCS để biết thông tin cập nhật nhất.
Làm thế nào để các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc cuối đời được thông báo về những thay đổi trong tương lai đối với chính sách chăm sóc cuối đời và các quy trình liên quan?
Các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc cuối đời được khuyến khích đăng ký Dịch vụ đăng ký Medi-Cal miễn phí (MCSS). Người đăng ký nhận được email theo chủ đề cụ thể cho các thông báo khẩn cấp và các cập nhật khác ngay sau khi họ đăng lên trang web Medi-Cal.
Tôi có thể liên hệ với ai nếu có câu hỏi?
Để được hỗ trợ, hãy truy cập trang web Chăm sóc cuối đời của DHCS hoặc gửi email cho Thư ký chăm sóc cuối đời của DHCS theo địa chỉ MCHospiceClerk@dhcs.ca.gov.