Những câu hỏi thường gặp (FAQ)
Chuyển đổi Mẫu Chứng nhận Chương trình Chăm sóc cuối đời Medi-Cal sang Cổng thông tin Nhà cung cấp Medi-Cal
Điều gì đang thay đổi?
Mẫu Giấy Xác Nhận Chương Trình Chăm Sóc Người Bệnh Giai Đoạn Cuối Medi-Cal đang được chuyển đổi từ nền tảng trực tuyến hiện tại (Nintex), một biểu mẫu kỹ thuật số dựa trên web, sang Cổng Thông Tin Nhà Cung Cấp Medi-Cal, một điểm truy cập an toàn yêu cầu đăng ký. Thay đổi này yêu cầu các nhà cung cấp phải đăng nhập bằng thông tin đăng nhập riêng của họ trên Cổng thông tin Nhà cung cấp Medi-Cal (ví dụ: tên người dùng (email) và mật khẩu) để gửi Mẫu xác nhận Chương trình Chăm sóc Người bệnh giai đoạn cuối Medi-Cal.
Tại sao sự thay đổi này xảy ra?
Sự thay đổi này là một phần trong những nỗ lực liên tục của Bộ Dịch vụ Chăm sóc Sức khỏe (DHCS) nhằm tăng cường tính toàn vẹn của chương trình và nâng cao các biện pháp kiểm soát quản lý sử dụng dịch vụ. Quá trình chuyển đổi này sẽ hỗ trợ cải thiện độ chính xác của dữ liệu cũng như hợp lý hóa quy trình và tích hợp, nhưng sẽ không có bất kỳ thay đổi đáng kể nào đối với thông tin về thành viên, nhà cung cấp và thông tin lâm sàng được thu thập.
Liệu sự thay đổi này có áp dụng cho tất cả thành viên Medi-Cal không?
KHÔNG. Thay đổi này chỉ áp dụng cho các thành viên Medi-Cal trả phí theo dịch vụ nhận dịch vụ chăm sóc người hấp hối từ các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc người hấp hối trực tiếp lập hóa đơn cho DHCS. Các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc người hấp hối không bắt buộc phải nộp Mẫu xác nhận Chương trình Chăm sóc Người hấp hối Medi-Cal thông qua Cổng thông tin Nhà cung cấp Medi-Cal dành cho các thành viên được quản lý chăm sóc Medi-Cal, mà thay vào đó sẽ tuân theo các yêu cầu được nêu trong Thư chung cho tất cả các kế hoạch hiện hành nhất được liệt kê trên trang web của DHCS.
Việc chuyển đổi sang Cổng thông tin dành cho nhà cung cấp dịch vụ Medi-Cal đối với Mẫu xác nhận Chương trình Chăm sóc giảm nhẹ Medi-Cal sẽ diễn ra khi nào?
Quá trình chuyển đổi sẽ diễn ra vào ngày 1, 2026 tháng Chín.
Liệu sẽ có giai đoạn chuyển tiếp để cho phép các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc người bệnh giai đoạn cuối có thời gian làm quen với Mẫu xác nhận Chương trình Chăm sóc Người bệnh Giai đoạn cuối Medi-Cal trong Cổng thông tin Nhà cung cấp Medi-Cal hay không?
Không, sẽ không có giai đoạn chuyển tiếp. Kể từ tháng 9 1, 2026, các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc người hấp hối sẽ phải truy cập và nộp Mẫu xác nhận Chương trình Chăm sóc Người hấp hối Medi-Cal. thông qua Cổng thông tin dành cho nhà cung cấp dịch vụ Medi-Cal.
Mẫu xác nhậnchương trình chăm sóc cuối đời Medi-Cal kỹ thuật số dựa trên web (Nintex) hiện tại sẽ vẫn có sẵn không?
Không. Kể từ tháng 9 1, 2026, Mẫu xác nhận Chương trình Chăm sóc Người bệnh giai đoạn cuối Medi-Cal kỹ thuật số dựa trên web (Nintex) hiện tại sẽ bị đóng vĩnh viễn và không còn truy cập được nữa. Kể từ ngày này, Cổng thông tin dành cho nhà cung cấp dịch vụ Medi-Cal sẽ là lựa chọn duy nhất để truy cập và gửi Mẫu xác nhận Chương trình Chăm sóc người bệnh giai đoạn cuối Medi-Cal.
Một số nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc cuối đời đã có quyền truy cập vào cổng thông tin chưa?
Vâng. Các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc cuối đời hiện đang lập hóa đơn trực tiếp cho DHCS cho các thành viên Medi-Cal Fee-For-Service (FFS) nên đã được đăng ký, vì cổng thông tin được sử dụng để gửi E-TAR, yêu cầu bồi thường và các quy trình công việc khác.
Điều gì sẽ xảy ra nếu các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc người hấp hối không đăng ký vào Cổng thông tin nhà cung cấp Medi-Cal?
Các nhà cung cấp chưa đăng ký và không có thông tin đăng nhập Cổng thông tin Nhà cung cấp Medi-Cal duy nhất sẽ không thể truy cập Biểu mẫu Xác nhận Chương trình Chăm sóc Người bệnh giai đoạn cuối Medi-Cal trong Cổng thông tin Nhà cung cấp Medi-Cal bắt đầu từ ngày 1 tháng 9, 2026. Bất kỳ việc nộp không đúng hạn nào, tức là ngoài năm (5) ngày dương lịch, Mẫu xác nhận Chương trình Chăm sóc Người bệnh giai đoạn cuối Medi-Cal có thể dẫn đến việc từ chối yêu cầu bồi thường cho các dịch vụ chăm sóc người bệnh giai đoạn cuối. Để biết thêm thông tin về các yêu cầu nộp hồ sơ, vui lòng tham khảo phần Chăm sóc người bệnh giai đoạn cuối trong Sổ tay hướng dẫn dành cho nhà cung cấp dịch vụ Medi-Cal.
Các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc người hấp hối đăng ký vào Cổng thông tin dành cho nhà cung cấp Medi-Cal như thế nào?
Các nhà cung cấp được khuyến khích mạnh mẽ đăng ký trước tháng 9 1, 2026 để tránh các vấn đề tiềm ẩn liên quan đến việc đăng ký và nộp kịp thời Mẫu xác nhận Chương trình Chăm sóc Người bệnh giai đoạn cuối Medi-Cal sau khi quá trình chuyển đổi diễn ra. Việc đăng ký được thực hiện trực tuyến thông qua trang web Cổng thông tin nhà cung cấp Medi-Cal của DHCS. Bạn có thể tìm thêm thông tin về cách đăng ký trên trang web Medi-Cal Providers | New Providers .
Liệu các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc người hấp hối có thể sử dụng Cổng thông tin dành cho nhà cung cấp Medi-Cal để cập nhật tình trạng của thành viên Medi-Cal (ví dụ: xuất viện, thu hồi hoặc chuyển đổi) không?
Không, việc thay đổi yêu cầu các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc người hấp hối phải nộp Mẫu xác nhận Chương trình Chăm sóc Người hấp hối Medi-Cal thông qua Cổng thông tin Nhà cung cấp Medi-Cal không làm thay đổi cách các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc người hấp hối báo cáo các thay đổi về tình trạng thành viên Medi-Cal như xuất viện, thu hồi hoặc chuyển đổi. Theo chính sách hiện hành, nếu tình trạng chăm sóc người hấp hối của thành viên Medi-Cal thay đổi, nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc người hấp hối phải thông báo cho DHCS, phù hợp với các thủ tục hiện hành được nêu trong phần Chăm sóc người hấp hối của Sổ tay Nhà cung cấp Medi-Cal, bao gồm việc gửi thông báo bằng văn bản qua email cho Thư ký Chăm sóc người hấp hối của DHCS tại MCHospiceClerk@dhcs.ca.gov.
Liệu một bộ thông tin đăng nhập duy nhất dành cho nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc người bệnh giai đoạn cuối có thể được sử dụng cho nhiều nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc người bệnh giai đoạn cuối khác nhau không?
Không. Quyền truy cập vào Cổng thông tin dành cho nhà cung cấp dịch vụ Medi-Cal được liên kết với hồ sơ cụ thể của nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc người hấp hối (bao gồm cả NPI). Do đó, thông tin đăng nhập không được chia sẻ và các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc người bệnh giai đoạn cuối phải đăng ký riêng lẻ trên Cổng thông tin nhà cung cấp Medi-Cal để nộp Mẫu xác nhận Chương trình Chăm sóc Người bệnh Giai đoạn cuối Medi-Cal.
Liệu các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc người hấp hối có được đào tạo hoặc hướng dẫn thêm không?
Vâng. DHCS dự định sẽ công bố thêm chi tiết, tài liệu đào tạo và hướng dẫn về cách truy cập và nộp Mẫu xác nhận Chương trình Chăm sóc Người bệnh giai đoạn cuối Medi-Cal thông qua Cổng thông tin Nhà cung cấp Medi-Cal trong những tháng tới. Vui lòng truy cập trang web Chăm sóc người bệnh giai đoạn cuối của DHCS để biết thông tin cập nhật nhất.
Các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc người hấp hối cập nhật thông tin về những thay đổi trong chính sách và quy trình liên quan đến dịch vụ này như thế nào?
Các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc người hấp hối được khuyến khích mạnh mẽ đăng ký dịch vụ đăng ký Medi-Cal miễn phí (MCSS). Người đăng ký sẽ nhận được email chuyên biệt về các thông báo khẩn cấp và các cập nhật khác ngay sau khi chúng được đăng tải lên trang web Medi-Cal.
Tôi có thể liên hệ với ai nếu có câu hỏi?
Để được hỗ trợ, vui lòng truy cập trang web Chăm sóc người bệnh giai đoạn cuối của DHCS hoặc gửi email cho Thư ký Chăm sóc người bệnh giai đoạn cuối của DHCS theo địa chỉ MCHospiceClerk@dhcs.ca.gov.
Các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc người hấp hối có thể bắt đầu nộp Mẫu xác nhận Chương trình Chăm sóc Người hấp hối Medi-Cal thông qua Cổng thông tin Nhà cung cấp Medi-Cal khi nào và liệu việc thử nghiệm sớm sẽ được cung cấp hay không?
Việc nộp Mẫu xác nhận Chương trình Chăm sóc Người bệnh giai đoạn cuối Medi-Cal thông qua Cổng thông tin Nhà cung cấp Medi-Cal bắt đầu vào ngày 1 tháng 9, 2026. Đáng tiếc là hiện chưa có kết quả thử nghiệm sớm nào. Do đó, DHCS đặc biệt khuyến khích các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc người hấp hối đăng ký Cổng thông tin dành cho nhà cung cấp Medi-Cal càng sớm càng tốt và sẵn sàng chuyển sang phương thức nộp hồ sơ này kể từ ngày có hiệu lực.
Buổi đào tạo có bao gồm ảnh chụp màn hình và hướng dẫn từng bước không?
Đúng. Hội thảo trực tuyến về đào tạo và hỗ trợ kỹ thuật (TA), sẽ diễn ra vào ngày 26, 2026 tháng 8, sẽ cung cấp hướng dẫn điều hướng đầy đủ. Đối với những người không thể tham dự, tài liệu hội thảo trực tuyến sẽ được đăng tải lên trang web của Hospice DHCS. DHCS cũng sẽ tổ chức giờ tư vấn hỗ trợ kỹ thuật vào các ngày 3 tháng 9, 15 tháng 9 và 6 tháng 10 từ 10:00 đến 11:00 sáng. PT.
Việc nộp đơn của Mẫu xác nhận chương trình chăm sóc cuối đời Medi-Cal Việc đăng ký qua Cổng thông tin nhà cung cấp Medi-Cal có bắt buộc không?
Đúng. Đối với các thành viên Medi-Cal FFS, các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc người hấp hối bắt buộc phải nộp Mẫu xác nhận Chương trình Chăm sóc Người hấp hối Medi-Cal thông qua Cổng thông tin Nhà cung cấp Medi-Cal. Yêu cầu nộp Mẫu xác nhận Chương trình Chăm sóc Người bệnh giai đoạn cuối Medi-Cal thông qua Cổng thông tin Nhà cung cấp Medi-Cal không áp dụng cho các thành viên tham gia chương trình chăm sóc sức khỏe quản lý Medi-Cal. Các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc người hấp hối phải nộp Thông báo lựa chọn Chương trình Chăm sóc Người hấp hối Medi-Cal (Mẫu 8052) cho MCP tương ứng của thành viên.
Mẫu thông báo lựa chọn chương trình chăm sóc người bệnh giai đoạn cuối Medi-Cal (DHCS 8052) có còn cần thiết không?
Đúng. Thông báo lựa chọn Chương trình Chăm sóc Người bệnh giai đoạn cuối Medi-Cal (DHCS 8052) được các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc người hấp hối sử dụng để ghi lại việc thành viên Medi-Cal FFS lựa chọn dịch vụ chăm sóc người hấp hối, sự đồng ý có hiểu biết của họ và chữ ký gốc của họ. Các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc người hấp hối phải lưu giữ Giấy thông báo lựa chọn Chương trình Chăm sóc Người hấp hối Medi-Cal (DHCS 8052) trong hồ sơ y tế của thành viên Medi-Cal FFS và cung cấp giấy này cho DHCS khi được yêu cầu và/hoặc trong trường hợp kiểm toán của tiểu bang hoặc liên bang.
Việc hoàn thành Mẫu thông báo cho bệnh nhân về các mặt hàng, dịch vụ và thuốc không được bảo hiểm chi trả (DHCS 8053) mandatory?
Không. Các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc người hấp hối có thể chọn điền Mẫu Thông báo cho Bệnh nhân về Các Mặt hàng, Dịch vụ và Thuốc Không được Bảo hiểm (DHCS 8053) khi các thành viên Medi-Cal FFS đồng ý nhận dịch vụ chăm sóc người hấp hối. Tuy nhiên, mẫu đơn này là tùy chọn và không cần nộp cho DHCS, mà được lưu giữ trong hồ sơ y tế của thành viên Medi-Cal tại cơ sở chăm sóc người bệnh giai đoạn cuối, và có thể được DHCS yêu cầu cung cấp.
Một số chương trình Medi-Cal MCP yêu cầu điều này. Mẫu thông báo cho bệnh nhân về các mặt hàng, dịch vụ và thuốc không được bảo hiểm chi trả (DHCS 8053), bao gồm cả các thành viên đủ điều kiện kép có Medicare là bảo hiểm chính. Điều này có đúng không?
Mẫu thông báo cho bệnh nhân về các mặt hàng, dịch vụ và thuốc không được bảo hiểm (DHCS 8053) là tùy chọn theo chính sách của Medi-Cal và hướng dẫn của Medicare. Tuy nhiên, các chính sách của chương trình Medi-Cal MCP có thể khác nhau tùy thuộc vào từng chương trình MCP và các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc người hấp hối phải tuân thủ các chính sách đó, như đã được quy định.