DHCS Resources in English
Mục đích của DHCS là cung cấp khả năng tiếp cận công bằng với dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng, dẫn đến một California khỏe mạnh cho tất cả mọi người.
Trang web này được tạo ra để cung cấp quyền truy cập có ý nghĩa vào thông tin, chương trình, lợi ích và dịch vụ cho những người có trình độ tiếng Anh hạn chế và đảm bảo ngôn ngữ không phải là rào cản đối với việc tiếp cận các dịch vụ y tế quan trọng.
Nhân viên song ngữ được chứng nhận sẵn sàng hỗ trợ các thành viên và những người khác, và DHCS làm việc với các nhà cung cấp để cung cấp dịch vụ dịch thuật và phiên dịch miễn phí để giao tiếp hiệu quả với DHCS.
myMedi-Cal
The “myMedi-Cal: How To Get the Health Care You Need” webpage informs Californians how to apply for Medi-Cal for no-cost or low-cost health coverage. You will also learn about program eligibility requirements. This guide advises how you can use your Medi-Cal benefits and when to report changes to your personal information. You should keep this guide handy and use it when you have questions about the following:
- How to Apply for Coverage
- Medi-Cal Covered Benefits
- Updating and Renewing Medi-Cal
- Rights and Responsibilities
- Information on DHCS programs and services, such as: Dental Services; Substance Use Disorder Services; Specialty Mental Health Services; Early and Periodic Screening, Diagnosis, and Treatment; Breast and Cervical Cancer Treatment Program; In-Home Supportive Services Program; Community-Based Services; California Children’s Services; Genetically Handicapped Person’s Program; and Hearing Aid Coverage for Children Program.
Số điện thoại quan trọng
- Medi-Cal Members: (800) 541-5555 (TTY: 711, CA State Relay)
- Medi-Cal Managed Care Health Care Options: (800) 430-4263 (TTY (800) 430-7077)
- Medi-Cal Dental: (800) 322-6384 (TTY (800) 735-2922)
- Medi-Cal Providers: (800) 541-5555 (TTY: 711, CA State Relay)
- Medi-Cal Managed Care and Mental Health Office of the Ombudsman: (888) 452-8609 (TTY: 711, CA State Relay)
- State Hearing: (800) 743-8525 (TTY (800) 952-8349)
- Covered California: (800) 300-1506 (TTY: 711, CA State Relay)
Tìm văn phòng quận của bạn
For help with Medi-Cal, health coverage, and other benefits, contact your County Office:
Medi-Cal County Offices
Văn phòng Thanh tra
Văn phòng Chăm sóc và Sức khỏe Tâm thần được Quản lý Medi-Cal của Thanh tra giúp giải quyết các vấn đề từ quan điểm trung lập để đảm bảo các thành viên nhận được tất cả các dịch vụ y tế cần thiết về sức khỏe và sức khỏe hành vi mà các chương trình chịu trách nhiệm theo hợp đồng.
Văn phòng Thanh tra không tự động đứng về phía trong khiếu nại. Nó sẽ xem xét tất cả các bên một cách khách quan và khách quan. Văn phòng Thanh tra giúp phát triển các giải pháp công bằng cho các vấn đề tiếp cận chăm sóc sức khỏe.
Giờ hoạt động: Thứ Hai đến Thứ Sáu, 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều theo giờ PST; không bao gồm
Văn phòng Thanhtra ngày lễ tiểu bang:(888) 452-8609 (TTY: 711, CA State Relay)
MMCDOmbudsmanOffice@dhcs.ca.gov
Trung tâm dịch vụ điện thoại (TSC)
The TSC can help with general information about Medi-Cal and answer questions regarding Medi-Cal bills.
- Hours of Operation: Monday through Friday, 8 a.m. to 5 p.m. PST; excluding holidays
- Medi-Cal Members: (800) 541-5555 (TTY: 711, CA State Relay)
- Medi-Cal Providers: (800) 541-5555 (TTY: 711, CA State Relay)
Trung tâm dịch vụ khách hàng Medi-Cal Rx
The Medi-Cal Rx Service Center can help with:
- Questions concerning your pharmacy benefits
- Finding a nearby pharmacy or mail-order pharmacy
- Filing a complaint
It is helpful to have the following information available before you call us so we can get you to the right person faster:
- The Medi-Cal Member’s first and last name; and
- The Medi-Cal Member’s beneficiary ID card number; or
- The Member’s date of birth
Giờ hoạt động: 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần, 365 ngày một năm Trung tâm dịch vụ khách hàng
Medi-Cal Rx: (800) 977-2273 (TTY: 711, CA State Relay)
Medi-Cal Managed Care Health Care Options
The role of Medi-Cal Managed Care Health Care Options (HCO), part of DHCS, is to ensure access to health care through an enrollment broker contractor. The contractor gives information to Medi-Cal members about managed care plans. This helps members make informed decisions about their Medi-Cal benefits. The plans may include medical and dental care services.
Medi-Cal Managed Care: (800) 430-4263 (TTY (800) 430-7077)
Dịch vụ nha khoa
Medi-Cal covers a variety of dental services for Medi-Cal members, including:
- Diagnostic and preventive dental hygiene (e.g., examinations, x-rays, and teeth cleanings)
- Emergency services for pain control
- Tooth extractions
- Fillings
- Root canal treatments (anterior/posterior)
- Crowns (prefabricated/laboratory)
- Scaling and root planing
- Periodontal maintenance
- Complete and partial dentures
- Orthodontics for children who qualify
Các thành viên có thể tiếp cận các dịch vụ nha khoa thông qua các nhà cung cấp đã đăng ký Medi-Cal Dental, những người sẽ tư vấn cho thành viên về quá trình điều trị tốt nhất và trong các điều kiện cụ thể mà một số dịch vụ này được cho phép.
Đường dây điện thoại dịch vụ khách hàng thànhviên:(800) 322-6384 (TTY (800) 735-2922)
Nhà cung cấp Dịch vụ khách hàng Đường dây điện thoại: (800) 423-0 507
Để biết thông tin chung, vui lòng liên hệ: Dental@dhcs.ca.gov
Đối với các Kế hoạch Chăm sóc Nha khoa được quản lý, vui lòng xem địa chỉ liên hệ tại đây.
Dịch vụ sức khỏe tâm thần chuyên khoa
Kế hoạch Sức khỏe Tâm thần (MHP) ở mỗi quận có trách nhiệm cung cấp hoặc sắp xếp việc cung cấp Dịch vụ Sức khỏe Tâm thần Đặc biệt (SMHS) cho các thành viên Medi-Cal trong quận của họ.
Nếu bạn, hoặc ai đó bạn biết, đang cần SMHS, vui lòng liên hệ với MHP quận của bạn.
Sổ tay thành viên có sẵn từ MHP quận của bạn và bao gồm thông tin về các chủ đề sau và hơn thế nữa:
- Available Services
- How to get SMHS
- Selecting a Provider
- Problem Resolution Processes
- Advanced Directives; and
- Member Rights and Responsibilities
Dịch vụ Rối loạn sử dụng chất gây nghiện
Nếu bạn, hoặc ai đó bạn biết, đang cần dịch vụ Rối loạn Sử dụng Chất gây nghiện (SUD) hoặc cần thêm thông tin, vui lòng liên hệ với quận của bạn bằng Đường dây Truy cập Quận SUD.
Đối với cư dân của các quận tham gia vào Hệ thống phân phối có tổ chức thuốc Medi-Cal (DMC-ODS), một cuốn sổ tay thành viên có sẵn từ quận và bao gồm thông tin về các chủ đề sau và hơn thế nữa:
- Available Services
- Accessing DMC-ODS Services
- Selecting a Provider
- Problem Resolution Processes
- Advanced Directives; and
- Member Rights and Responsibilities
Members seeking SUD treatment services in California may also use the automated non-emergency substance use disorder (SUD) treatment referral line:
- Statewide Toll Free: (800) 879-2772
- Outside California: (916) 327-3728