Các vấn đề thanh toán và quy trình giải quyết tranh chấp
Chương trình thanh toán giữ chân nhân viên ổn định tại phòng khám (CWSRP)​​ 

Quy trình phát hành thanh toán cho chủ phòng khám​​ 

Các chủ sử dụng lao động đủ điều kiện tại các phòng khám có thắc mắc về báo cáo chi tiết thanh toán và/hoặc số tiền đã nhận có thể gửi email cho DHCS theo địa chỉ cwsrp@dhcs.ca.gov. Tất cả các đơn đăng ký bổ sung để sửa chữa các đơn đã nộp trước đó phải được nhận không muộn hơn ngày 23, 2023 tháng Sáu. Một số ví dụ về câu hỏi thanh toán có thể bao gồm:​​ 

• Số lượng nhân viên đủ điều kiện và số tiền được phê duyệt nhận được khác với đơn đăng ký mà không có lý do nào được DHCS đưa ra.​​ 

• Đơn xin việc của nhà tuyển dụng đã bị từ chối và nhà tuyển dụng không nộp lại đúng thời hạn.​​ 

• Nhà tuyển dụng vô tình loại trừ nhân viên có trình độ trong một hồ sơ nộp trước đó.​​ 
  

Quy trình giải quyết tranh chấp/vấn đề thanh toán cho nhân viên​​ 

Nếu một nhân viên tin rằng họ đáng lẽ phải nhận được Khoản Thanh Toán Giữ Chân Nhân Lực Phòng Khám hoặc cho rằng số tiền thanh toán giữ chân nhân lực đáng lẽ phải cao hơn, thì nhân viên đó, hoặc người đại diện từ công đoàn của họ, trước tiên phải viết thư cho chủ lao động để yêu cầu xem xét lại. Nhà tuyển dụng có 30 ngày để xem xét. Nếu người sử dụng lao động không khắc phục vấn đề trong vòng 30 ngày, người lao động có thể nộp đơn khiếu nại lên Văn phòng Ủy viên Lao động. Để biết thêm thông tin về việc nộp đơn khiếu nại, vui lòng truy cập Cục Thực thi Tiêu chuẩn Lao động (DLSE) (ca.gov).


​​