Câu hỏi thường gặp về thanh toán dịch vụ​​ 

1. Khi nào nhà cung cấp có thể bắt đầu tính phí dịch vụ?​​ 

Sau khi đơn đăng ký được chấp thuận, các nhà cung cấp Medi-Cal sẽ nhận được Thư chào mừng và gói hàng từ Xerox State Healthcare, LLC (Xerox), trong đó có thông tin thanh toán. Thông thường trong vòng 2-3 tuần sau khi nhận được Thư chào mừng và gói hàng, nhà cung cấp sẽ nhận được thông báo riêng từ Xerox với Mã số nhận dạng nhà cung cấp (PIN) của họ. Sau khi nhà cung cấp nhận được mã PIN, họ có thể bắt đầu xác minh tính đủ điều kiện của bệnh nhân Medi-Cal và bắt đầu quy trình thanh toán.​​ 

LƯU Ý: Các nhà cung cấp dịch vụ Medi-Cal tiềm năng phải đăng ký và được ghi danh vào chương trình Medi-Cal, đồng thời đồng ý với các điều kiện tham gia trước khi nộp đơn yêu cầu thanh toán hoặc thanh toán cho các dịch vụ cung cấp cho người thụ hưởng Medi-Cal. Trước khi đơn đăng ký được chấp thuận, quyết định của người nộp đơn về việc khám chữa bệnh cho bệnh nhân Medi-Cal là do chính họ tự chịu rủi ro về chi phí.​​ 

2. Ai sẽ thanh toán cho Medi-Cal các dịch vụ cung cấp bác sĩ và bác sĩ tạm thời?​​ 

Các nhà cung cấp dịch vụ hiển thị không thể lập hóa đơn trực tiếp; đó là thực thể nhóm thanh toán Medi-Cal cho các dịch vụ được cung cấp bởi các nhà cung cấp đã đăng ký trong nhóm của họ. Để hoàn trả cho tiền thuê trường/thanh toán đối ứng, bác sĩ thường xuyên của người nhận có thể nộp đơn yêu cầu bồi thường và nhận thanh toán cho các dịch vụ Medicaid được bảo hiểm (bao gồm thăm khám khẩn cấp và các dịch vụ liên quan) được cung cấp bởi bác sĩ locum tenens không phải là nhân viên của bác sĩ thông thường.​​ 

3. Nhà cung cấp có thể tìm câu trả lời cho các câu hỏi khác về thanh toán ở đâu?​​ 

Để được hỗ trợ về hóa đơn và yêu cầu bồi thường, vui lòng liên hệ Trung tâm Dịch vụ Điện thoại theo số (800) 541-5555 (ngoài California, vui lòng gọi 916-636-1980) hoặc trực tuyến tại “Liên hệ Medi-Cal.” Để biết thông tin cập nhật nhất về việc lập hóa đơn và nộp đơn yêu cầu bồi thường, vui lòng tham khảo mục “Phòng tin tức Medi-Cal” trên trang chủ Medi-Cal.​​ 

4. Nhà cung cấp liên hệ với ai khi không nhận được thanh toán (giấy bảo hành) cho các dịch vụ đã lập hóa đơn?​​  

Nếu nhà cung cấp dịch vụ không nhận được thanh toán (phiếu chi) cho các dịch vụ đã được lập hóa đơn cho chương trình Medi-Cal, nhà cung cấp có thể cần yêu cầu thay đổi địa chỉ thanh toán đã đăng ký với DHCS. Các nhà cung cấp dịch vụ phải thông báo cho DHCS trong vòng 35 ngày kể từ ngày có sự thay đổi về địa chỉ kinh doanh và/hoặc địa chỉ thanh toán. Để truy cập vào mẫu đơn chính xác, hãy vào trang Đăng ký Nhà cung cấp trên trang web Medi-Cal tại www.medi-cal.ca.gov và nhấp vào Mẫu đơn đăng ký theo Tên và Số hiệu mẫu đơn. Sau khi thay đổi địa chỉ, các nhà cung cấp sẽ được Bộ phận Đăng ký Nhà cung cấp hướng dẫn về cách yêu cầu thanh toán lại. Các nhà cung cấp cũng có thể liên hệ với Phòng Đăng ký Nhà cung cấp, Đơn vị Lệnh Trả lại, theo số (916) 319-8413 hoặc qua email tại pedretwarr@dhcs.ca.gov.​​ 

Nếu muốn đăng ký Chuyển tiền điện tử (EFT), hãy xem mẫu Ủy quyền đăng ký EFT . Hoàn thành và gửi mẫu Ủy quyền đăng ký EFT có công chứng cùng với séc đã hủy đến một trong các địa chỉ sau:​​ 

Gửi mẫu này tới:​​ 

California MMIS Fiscal Intermediary
Attn: EFT Unit      
PO Box 13029​​              

Sacramento, CA 95813-4029​​ 

Chỉ gửi thư nhanh:​​                                                                                                                                                        

Liên hệ trung gian tài chính MMIS California:
Đơn vị EFT 820 Đường Stillwater
​​             

Tây Sacramento, CA 95605​​