Xác minh chuyến thăm điện tử California
Thông báo:
Giờ tiếp nhận trực tiếp hàng tuần mới của CalEVV:
Mỗi thứ Tư, từ 10:00 đến 11:00 sáng. (PST)
Không cần đăng ký. Hãy tham gia bất cứ lúc nào trong khung giờ đã định để đặt câu hỏi về EVV hoặc nhận hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp. Để biết thông tin chi tiết về cách truy cập và tham gia cuộc họp, vui lòng xem phần Giờ gặp gỡ trực tiếp hàng tuần của CalEVV ở cuối trang.
EVV là gì?
EVV là một giải pháp dựa trên điện thoại và máy tính được sử dụng để xác minh điện tử các chuyến thăm dịch vụ tại nhà. Các giải pháp EVV phải thu thập sáu (6) yếu tố dữ liệu sau:
- Loại dịch vụ được thực hiện
- Cá nhân nhận dịch vụ
- Ngày của dịch vụ
- Địa điểm cung cấp dịch vụ
- Cá nhân cung cấp dịch vụ
- Thời gian bắt đầu và kết thúc dịch vụ
Cơ quan liên bang
Đạo luật CURES thế kỷ 21, được ban hành thành luật năm 2016, yêu cầu các tiểu bang thiết lập hệ thống EVV để xác minh rằng tất cả các Dịch vụ Chăm sóc Cá nhân (PCS) và Dịch vụ Chăm sóc Sức khỏe Tại nhà (HHCS) được tài trợ bởi Medicaid đã được thực hiện. Theo Khoản (l) của Mục 1903 của Đạo luật An sinh Xã hội (SSA) (42 USC 1396b), tất cả các tiểu bang phải thực hiện EVV cho PCS và HHCS được tài trợ bởi Medicaid.
Cơ quan nhà nước
Điều 10143.51 của Bộ luật Phúc lợi và Thể chế (WIC) ủy quyền cho Sở Dịch vụ Chăm sóc Sức khỏe California (DHCS) là cơ quan nhà nước duy nhất chịu trách nhiệm về chương trình Medicaid của California. Theo đạo luật này, DHCS có thể thực hiện các hành động mà Giám đốc cho là phù hợp để triển khai hệ thống EVV nhằm mục đích đạt được và duy trì sự chấp thuận của liên bang, cũng như đảm bảo sự tham gia tài chính của liên bang vẫn được duy trì và không bị ảnh hưởng bởi bất kỳ nguyên nhân nào khác.
Nếu nhà cung cấp dịch vụ Medi-Cal cung cấp các dịch vụ thuộc diện yêu cầu xác minh điện tử (EVV), nhà cung cấp đó phải tuân thủ tất cả các yêu cầu hiện hành do DHCS và các đối tác của DHCS thiết lập liên quan đến việc xác minh điện tử các dịch vụ đó.
Nếu DHCS xác định rằng nhà cung cấp đã không tuân thủ các yêu cầu đã thiết lập, DHCS và các đối tác của DHCS có thể thực hiện các hành động được coi là phù hợp trong các trường hợp để giải quyết sự không tuân thủ của nhà cung cấp:
- Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật về tuân thủ.
- Yêu cầu một kế hoạch hành động khắc phục đã được phê duyệt.
- Khôi phục các khoản thanh toán vượt mức liên quan.
- Áp dụng các biện pháp trừng phạt ghi danh hoặc tiền tệ.
- Thực hiện bất kỳ hành động khắc phục nào khác, nếu thấy thích hợp.
Vào ngày 22, 2019 tháng 10, Trung tâm Dịch vụ Medicare và Medicaid (CMS) đã phê duyệt yêu cầu Nỗ lực Thiện chí (GFE) của Tiểu bang đối với PCS và sẽ không áp dụng mức giảm Tỷ lệ Hỗ trợ Y tế Liên bang (FMAP) trong năm dương lịch 2020. Thư chấp thuận GFE của California từ CMS có sẵn trên trang web EVV CMS GFE.
PCS được triển khai vào ngày 1, 2022 tháng Giêng và HHCS được triển khai vào ngày 1, 2023 tháng Giêng. Tất cả các nhà cung cấp chịu ảnh hưởng bởi EVV phải được đăng ký, đào tạo và sử dụng hệ thống CalEVV hoặc hệ thống EVV thay thế (Alt). Để tìm hiểu thêm, hãy truy cập EVV Implementation.
Chính sách EVV
- Thông báo về việc tuân thủ của Nhà cung cấp EVV PCS 22-01
- Medi-Cal Managed Care Chương trình bảo hiểm y tế Thư của All Plan 22-014
- Thư số EVV của Sở Dịch vụ Trẻ em California: 02-0623
- Thư chính sách số 23-005 của HCBA – Triển khai CalEVV
- Thông báo về Người chăm sóc trực tiếp của CalEVV 23-01
- Thông báo về tính toàn vẹn dữ liệu của CalEVV 24-01
EVV có áp dụng cho tôi không?
Các loại và mã nhà cung cấp – Tài liệu này xác định các nhà cung cấp bị ảnh hưởng bởi EVV. Vui lòng tham khảo tài liệu này để xác minh xem chương trình của bạn có cần tuân thủ các yêu cầu về EVV hay không.
Loại trừ
Các dịch vụ sau đây không thuộc diện phải tuân thủ các quy định về xe điện:
- HHCS hoặc PCS không yêu cầu thăm khám tại nhà
- HHCS hoặc PCS được cung cấp trong các môi trường dân cư tập trung nơi có dịch vụ 24 giờ
- HHCS hoặc PCS được cung cấp bởi "Người chăm sóc sống cùng nhà". Điều này có thể ảnh hưởng đến một số nhà cung cấp dịch vụ điều dưỡng cá nhân (INP) hoặc dịch vụ điều dưỡng tư nhân (PDN).
- Dịch vụ được cung cấp thông qua:
- Người cung cấp dịch vụ chăm sóc hỗ trợ cho các chuyến đi và cuộc hẹn y tế.
Người chăm sóc tại nhà
Định nghĩa:
“Người chăm sóc nội trú” là người chăm sóc thường xuyên ở lại nhà của người nhận trợ cấp trong hơn 24 giờ mỗi lần và cung cấp bất kỳ dịch vụ chăm sóc cá nhân (PCS) và chăm sóc tại nhà (HHCS) nào được cho phép.
- Nếu được miễn EVV, hãy điền vào Mẫu miễn trừ cho người chăm sóc trực tiếp.
Nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ tại nhà (IHSS):
Các nhà cung cấp Dịch vụ Chăm sóc Cá nhân Miễn trừ Cá nhân (WPCS) và Dịch vụ Hỗ trợ Tại nhà (IHSS) theo mô hình tự quản lý và nhận thanh toán trực tiếp từ tiểu bang sẽ không gửi dữ liệu EVV thông qua CalEVV. Các nhà cung cấp dịch vụ WPCS và IHSS riêng lẻ phải tuân thủ các yêu cầu EVV của IHSS được công bố trên trang web EVV của Sở Dịch vụ Xã hội California (CDSS) và gửi dữ liệu EVV bằng cách sử dụng Ứng dụng di động IHSS EVV, Cổng dịch vụ điện tử IHSS hoặc Hệ thống bảng chấm công qua điện thoại IHSS. Các nhà cung cấp dịch vụ WPCS được các cơ quan PCS thuê phải tuân thủ các yêu cầu EVV bằng cách sử dụng CalEVV. Để biết thêm thông tin và chính sách liên quan đến IHSS EVV, vui lòng xem trang web CDSS EVV.
Nếu người chăm sóc cung cấp dịch vụ cho những người nhận khác không đáp ứng định nghĩa trên, thì người chăm sóc đó sẽ cần phải đăng ký EVV.
- Bạn có thể tìm thêm thông tin trên trang web Xác minh thăm khám điện tử dành cho các nhà cung cấp dịch vụ điều dưỡng cá nhân tại California để chứng minh mình được miễn trừ.
Cổng thông tin tự đăng ký của nhà cung cấp
Những người cung cấp dịch vụ PCS và HHCS bắt buộc phải đăng ký trên Cổng Tự đăng ký Nhà cung cấp. Vui lòng tham khảo hướng dẫn nhanh hoặc video hướng dẫn để hoàn tất quá trình đăng ký nếu cần.
Tài nguyên
- Trang web EVV của Sở Dịch vụ Phát triển (DDS)
- Trang web EVV của Sở Lão hóa California (CDA)
- Chương trình Miễn trừ Medi-Cal (MCWP) của Sở Y tế Công cộng California (CDPH)
- CMS EVV Webpage – Federal guidance on EVV
- Trang web EVV của Sở Dịch vụ Xã hội California (CDSS)
- Trang web các cuộc họp của các bên liên quan CDSS EVV - Mô hình nhà cung cấp cá nhân
thông tin thêm
- Những câu hỏi thường gặp (FAQ)
- Tờ thông tin CalEVV dành cho hội viên – Đây là tờ thông tin được thiết kế để giúp hội viên và các thành viên gia đình hiểu rõ các yêu cầu của EVV và vai trò của họ trong việc hỗ trợ dữ liệu lượt thăm khám chính xác.
- Hướng dẫn nhanh về cách thêm và quản lý Mã định danh nhà cung cấp – Quy trình từng bước hướng dẫn cách thêm hoặc chỉnh sửa dịch vụ trong tài khoản CalEVV.
- Hướng dẫn tham khảo nhanh về Xác thực đa yếu tố (MFA) của CalEVV – Quy trình từng bước hướng dẫn cách hoàn tất MFA trong Cổng thông tin CalEVV, Trình tổng hợp và Công cụ BI (Domo).
- Hướng dẫn nhanh về bảo vệ thông tin nhận dạng cá nhân (PII) và thông tin sức khỏe cá nhân (PHI) – Cung cấp hướng dẫn về việc xác định, xử lý và bảo vệ PII/PHI trong EVV. Điều này đảm bảo tuân thủ các quy định về bảo mật dữ liệu của tiểu bang và liên bang, đồng thời hỗ trợ việc trao đổi dữ liệu EVV một cách an toàn.
- Kho lưu trữ lịch sử CalEVV – Bao gồm các cuộc họp, hội thảo trực tuyến và tài liệu thông tin tham khảo trước đây của các bên liên quan đến dự án EVV.
- Quy trình tải lên hàng loạt – Sử dụng tệp Excel được cung cấp, người dùng có thể tạo tệp tải lên chứa dữ liệu khách hàng và/hoặc nhân viên. Tệp này có thể được tải vào hệ thống Sandata EVV để nhanh chóng thêm một lượng lớn hồ sơ khách hàng/nhân viên.
Đào tạo
- Hướng dẫn tài liệu đào tạo bổ sung của CalEVV – Mô tả cấu hình đặc thù của CalEVV
- Video đào tạo của CalEVV – Mỗi video có thời lượng dưới 15 phút và có thể được xem bất cứ lúc nào bởi nhân viên mới hoặc để ôn lại kiến thức cho nhân viên hiện tại.
Tiêu điểm CalEVV
Hãy xem lại các ấn bản trước đây của CalEVV Spotlight để cập nhật tin tức, hướng dẫn và những kinh nghiệm thực tiễn tốt nhất.
Các nguồn lực giám sát của các thực thể có thẩm quyền (JE)
Các nhà cung cấp JEs và Alt EVV:
Truy cập, xem, tìm kiếm, sắp xếp, tạo báo cáo, xem xét và xác minh dữ liệu EVV do các nhà cung cấp gửi qua CalEVV hoặc hệ thống Alt EVV, để xác minh sự tuân thủ.
Trí tuệ kinh doanh (BI) được hỗ trợ bởi DOMO
JEs sẽ có thể xác minh:
- Nếu nhà cung cấp đã đăng ký và liên kết với JE cụ thể của họ.
- Truy cập, xem, tìm kiếm, sắp xếp, tạo báo cáo, xem xét và xác minh dữ liệu EVV do nhà cung cấp gửi qua CalEVV hoặc hệ thống Alt EVV để xác minh dữ liệu EVV tuân thủ đang được các nhà cung cấp liên kết/liên kết của họ gửi.
- Hướng dẫn sử dụng công cụ BI CalEVV cho các thực thể có thẩm quyền
- Hội thảo trực tuyến về đào tạo BI PowerPoint
- Hội thảo trực tuyến BI (YouTube)
Nhà cung cấp và nhà bán EVV thay thế
Các nhà cung cấp và nhà bán hàng sử dụng hệ thống EVV thay thế (AltEVV) phải làm theo các hướng dẫn bên dưới để hoàn tất quy trình đăng ký:
- Nhà cung cấp hoàn thành Mẫu Tự đăng ký Nhà cung cấp CalEVV , trong đó nhà cung cấp xác định hệ thống EVV mà họ muốn sử dụng.
- Nhà cung cấp và nhà cung cấp được Sandata công nhận và tư vấn về các bước tiếp theo bao gồm đào tạo cho nhà cung cấp và thử nghiệm cho nhà cung cấp. Nếu nhà cung cấp phần mềm EVV là người mới, họ phải trải qua quy trình chứng nhận. Nếu hệ thống đã được chứng nhận, bạn sẽ được thông báo.
- Nhà cung cấp AlteVV đăng ký trong Cổng thông tin tự đăng ký nhà cung cấp và xác định nhà cung cấp mà họ được liên kết với.
- Nhà cung cấp AlteVV phải hoàn thành thử nghiệm trong cổng thông tin nhà cung cấp.
- Sau khi được xác thực, nhà cung cấp AlteVV tạo Thư Chào mừng thông qua cổng thông tin nhà cung cấp và nó được gửi đến nhà cung cấp.
- Đối với bất kỳ giải pháp thay thế nào, Quản trị viên EVV của cơ quan nhà cung cấp chịu trách nhiệm đảm bảo các yếu tố dữ liệu EVV được nhập chính xác vào hệ thống EVV của bên thứ ba.
- Khi thông tin cần thiết được thu thập chính xác, hệ thống thay thế sau đó sẽ chuyển tiếp dữ liệu EVV đến Trình tổng hợp.
Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo các tài nguyên AlteVV sau đây:
- Giới thiệu về video xe điện thay thế
- Đăng ký làm Nhà cung cấp EVV thay thế
- Hướng dẫn sử dụng EVV thay thế
- Tài nguyên EVV thay thế
Giờ tư vấn trực tiếp hàng tuần của CalEVV
Bắt đầu từ tháng 1 năm 2026, nhóm CalEVV sẽ chuyển Giờ làm việc của chúng tôi sang mô hình drop-in. Để hỗ trợ tốt hơn các nhà cung cấp của chúng tôi, DHCS hiện sẽ tổ chức các chương trình trả lời hàng tuần để cung cấp hỗ trợ và hỗ trợ kỹ thuật cho các nhà cung cấp và các tổ chức tài phán của chúng tôi.
Người tham gia có thể tham gia bất cứ lúc nào trong khoảng thời gian đã được lên lịch này. Không cần đăng ký.
Mỗi thứ Tư, từ 10:00 sáng đến 11:00 sáng | Giờ Thái Bình Dương (PST)
Microsoft Teams Cần trợ giúp?
Tham gia cuộc họp ngay
Mã cuộc họp: 282 705 744 583 80
Mật mã: SU75UJ3z
Quay số qua điện thoại
+1 279-895-6425,,247021042# Hoa Kỳ, Sacramento
Tìm số địa phương
Mã ID cuộc họp qua điện thoại: 247 021 042#
Dành cho người tổ chức: Tùy chọn cuộc họp | Đặt lại mã PIN quay số
Dịch vụ hỗ trợ
Đối với những người khuyết tật, DHCS sẽ cung cấp các thiết bị hỗ trợ như phiên dịch ngôn ngữ ký hiệu, phụ đề thời gian thực, người ghi chép, hỗ trợ đọc hoặc viết và chuyển đổi tài liệu đào tạo hoặc họp sang chữ nổi, chữ in lớn, băng ghi âm hoặc đĩa máy tính. Để yêu cầu các dịch vụ hoặc bản sao ở định dạng thay thế, vui lòng viết:
Hỗ trợ EVV
1501 Capitol Avenue
Sacramento, CA 95899-7413
PO Hộp thư 997413, MS 0009
Email: EVV@dhcs.ca.gov
LƯU Ý: Phạm vi dịch vụ hỗ trợ có thể bị giới hạn nếu các yêu cầu được nhận ít hơn mười (10) ngày làm việc trước cuộc họp hoặc sự kiện.
Thông báo qua email của CalEVV
Hãy luôn cập nhật những tin tức và thông tin mới nhất bằng cách đăng ký vào danh sách nhận thư của chúng tôi.
Liên hệ chúng tôi
Vui lòng gửi ý kiến, câu hỏi hoặc đề xuất của bạn về CalEVV đến địa chỉ EVV@dhcs.ca.gov.
-
Đối với các nhà cung cấp Trung tâm khu vực, hãy gửi email tới EVV@dds.ca.gov.
-
Đối với Dịch vụ Người lớn dựa trên Cộng đồng (CBAS) và MSSP, hãy gửi email EVV@aging.ca.gov.
-
Để biết thêm thông tin về MCWP, vui lòng gửi email đến CDPHMCWP@cdph.ca.gov.
-
Đối với Mô hình tự trực tiếp EVV cho IHSS và WPCS, hãy gửi email IHSS@dss.ca.gov.
Để được hỗ trợ về CalEVV, hãy gọi cho nhóm Hỗ trợ Khách hàng của Sandata theo số (855) 943-6070 hoặc gửi email tới CACustomerCare@sandata.com.
-
Để được hỗ trợ về EVV thay thế, hãy gọi cho nhóm Hỗ trợ khách hàng Sandata AltEVV theo số (855) 943-6069 hoặc gửi email đến CAAltEVV@sandata.com.
Phản hồi / Bình luận
Có phản hồi hoặc nhận xét? Hãy cho chúng tôi biết cách chúng tôi có thể cải thiện bằng cách điền vào Mẫu bình luận & của CaleVV Feedback.