Ngày: Thứ Tư, tháng 12 17, 2025​​ 

Thời gian: 5:30 — 7:30 chiều​​ 

Loại hình cuộc họp: Trực tuyến​​ 

Các thành viên có mặt: Ann Marie Torres-Delgadillo; Jenny McLelland; Christian Espinoza; Abigail Coursolle; Mike Odeh; Tiffany Huyenh-Cho; Marty Omoto; Uchey Dijeh, MD; Azalia Ryckman; Lupe Wilson; Kate Ross; Lucy Marrero; Elissa Feld; Avita Singh​​ 

Các thành viên vắng mặt: Linnea Koopmans; Sydney Turner​​ 

Nhân viên DHCS: Michelle Baass, Giám đốc; Tracy Arnold, Phó Giám đốc; Tyler Sadwith, Giám đốc Chương trình Medicaid Tiểu bang và Phó Giám đốc Điều hành Chương trình Chăm sóc Sức khỏe; Yingjia Huang, Phó Giám đốc, Quyền lợi và Điều kiện Chăm sóc Sức khỏe; Michael Freeman, Phó Giám đốc Điều hành, Quyền lợi và Điều kiện Chăm sóc Sức khỏe; Krissi Khokhobashvili, Phó Giám đốc, Văn phòng Truyền thông; Pamela Riley, Phó Giám đốc Điều hành và Giám đốc Điều hành về Công bằng Y tế, Quản lý Chất lượng và Sức khỏe Cộng đồng; Brian Hansen, Chuyên viên Chương trình Y tế; Joseph Billingsley, Phó Giám đốc Điều hành, Hệ thống Cung cấp Dịch vụ Chăm sóc Sức khỏe.​​ 

Thông tin bổ sung: Vui lòng tham khảo bài thuyết trình PowerPoint được sử dụng trong cuộc họp để biết thêm ngữ cảnh và chi tiết.​​ 

Agenda:​​ 

Thời gian​​	Nội dung​​
5:25 – 5:30​​	Hỗ trợ kỹ thuật cho các thành viên hội đồng​​
5:30 — 5:45​​	Chào mừng và khai trương​​
5:45 — 5:50​​	Báo cáo lợi ích của Chủ tịch​​
5:50 — 6:10​​	Chuẩn bị quy tắc báo cáo công việc Medi-Cal​​
6:10 — 6:55​​	Thảo luận Breakout Room​​
6:55 — 7:25​​	Báo cáo và thảo luận mở​​
7:25 — 7:30​​	Phát biểu bế mạc của Giám đốc Baass​​

Hỗ trợ kỹ thuật cho các thành viên hội đồng​​ 

Loại hành động: Hỗ trợ​​ 

• Nhóm Tham gia các bên liên quan đã tham gia sớm để hỗ trợ những người tham gia truy cập vào nền tảng cuộc họp, kiểm tra âm thanh và video và giải quyết bất kỳ vấn đề kỹ thuật nào trước khi cuộc họp bắt đầu.​​ 

Chào mừng và giới thiệu​​ 

Loại hành động: Thông tin​​ 

Người dẫn chương trình: Kiran Poonia​​ 

Chủ đề thảo luận:​​ 

• Các thành viên Hội đồng Tiếng nói và Tầm nhìn đã được hoan nghênh, và cuộc họp bắt đầu với những lời giới thiệu ngắn gọn từ các thành viên và nhân viên DHCS.​​ 
• Công bằng ngôn ngữ và các chuẩn mực cộng đồng đã được xem xét lại để nhắc nhở người tham gia về các hoạt động tham gia và đóng góp.​​ 
• Những người tham gia được yêu cầu tiết lộ bất kỳ xung đột lợi ích nào; không có xung đột nào được xác định.​​ 
• Một thành viên đồng thời là thành viên của Ủy ban Tư vấn Thành viên Medi-Cal (MMAC) và Hội đồng Tiếng nói và Tầm nhìn đã trình bày tuyên bố của nghệ sĩ đi kèm với tác phẩm nghệ thuật do nghệ sĩ Tiranjani Pillai sáng tạo, người đã tham dự cuộc họp chung gần đây nhất. Tác phẩm nghệ thuật, lấy cảm hứng từ phiên họp, phản ánh sự minh bạch, thịnh vượng và đổi mới, với hình ảnh những ngôi nhà kính trồng ngọc lục bảo, hoa thược dược, hoa mẫu đơn và một con hạc tượng trưng cho việc xây dựng lòng tin giữa các thành viên DHCS, MMAC và Hội đồng Tiếng nói và Tầm nhìn.​​ 

Báo cáo lợi ích của Chủ tịch​​ 

Loại hành động: Thôngtin​​ 

Người dẫn chương trình: Kiran Poonia​​ 

Chủ đề thảo luận:​​ 

• DHCS đã hướng dẫn các thành viên thông qua quá trình bầu cử chủ tịch và cung cấp hướng dẫn bỏ phiếu.​​ 
• Một thành viên, Lucy Marrero, bày tỏ sự quan tâm đến vị trí này và chia sẻ tầm nhìn và trình độ của mình.​​ 
• Sau cuộc họp, các thành viên đã nhận được một email với hướng dẫn bỏ phiếu một cách bí mật trước thứ Sáu, ngày 19 tháng 12.​​ 
• Vào ngày 23 tháng 12, DHCS thông báo rằng Lucy Marrero được bầu làm Chủ tịch.​​ 

Chuẩn bị quy tắc báo cáo công việc Medi-Cal​​ 

Loại hành động: Thôngtin​​ 

Người dẫn chương trình: Yingjia Huang và Michael Freeman​​ 

Chủ đề thảo luận:​​ 

DHCS đã cung cấp tổng quan về các yêu cầu liên bang về công việc và tham gia cộng đồng, có hiệu lực từ ngày 1 tháng 1 2027, dành cho người lớn từ 19-64 tuổi.
Các điểm chính bao gồm:
Một số thành viên Medi-Cal phải làm việc, tình nguyện hoặc đi học 80 giờ mỗi tháng để duy trì bảo hiểm.
Các trường hợp được miễn trừ bao gồm thanh thiếu niên từng được nuôi dưỡng trong trại trẻ mồ côi, phụ nữ mang thai, cha mẹ có con dưới 13 tuổi và những người đang gặp khó khăn ngắn hạn.
California vẫn đang chờ hướng dẫn đầy đủ từ liên bang và đang nghiên cứu các chi tiết cụ thể của tiểu bang.
DHCS đặt mục tiêu tự động hóa việc xác minh miễn trừ và giảm thiểu gánh nặng cho người dân thông qua việc đối khớp dữ liệu và tiếp cận cộng đồng.
Đây là một bản cập nhật lớn, vì vậy DHCS đang tạo ra các tài liệu đơn giản để thu thập phản hồi từ các thành viên và sử dụng tin nhắn văn bản để giúp việc liên lạc dễ dàng và nhanh chóng hơn.​​ 

Các câu hỏi về bài thuyết trình:​​ 

Các thành viên đã có cơ hội đặt câu hỏi làm rõ về bài thuyết trình.
Câu hỏi: Liệu các thành viên có thể đáp ứng yêu cầu 80 giờ thông qua sự kết hợp của các hoạt động đủ điều kiện không?
Trả lời: Có, các thành viên có thể kết hợp các hoạt động để đáp ứng yêu cầu. Tuy nhiên, DHCS đang chờ hướng dẫn từ liên bang để xác nhận đầy đủ.
Câu hỏi: Việc miễn trừ cho các khu vực có tỷ lệ thất nghiệp cao sẽ hoạt động như thế nào?
Trả lời: DHCS dự định sử dụng dữ liệu hàng tháng từ Sở Phát triển Việc làm (EDD) để tự động miễn trừ cho các thành viên ở các quận được chỉ định. Các trường hợp miễn trừ sẽ được áp dụng khi nộp đơn và gia hạn, nhưng việc duy trì giữa các chu kỳ vẫn đang được xem xét.
Câu hỏi: "Việc ghi danh bán thời gian" được định nghĩa như thế nào đối với các chương trình giáo dục?
Phản hồi: CMS đang phối hợp với Bộ Giáo dục để làm rõ vấn đề này; hướng dẫn đang chờ được ban hành.
Ghi chú bổ sung
DHCS đang tìm kiếm sự làm rõ về việc liệu dịch vụ cộng đồng có giới hạn ở công việc phi lợi nhuận hay có thể bao gồm các hoạt động như tình nguyện tại một nhà thờ địa phương.
DHCS nhấn mạnh rằng hướng dẫn của liên bang vẫn chưa được ban hành và các cách giải thích có thể thay đổi.​​ 

Tóm tắt cuộc họp MMAC​​ 

• Một thành viên phục vụ trong cả MMAC và Hội đồng Tiếng nói và Tầm nhìn đã cung cấp bản tóm tắt này, tóm tắt các cuộc thảo luận từ cuộc họp MMAC tháng 12, nơi các thành viên đã tìm hiểu và thảo luận về các yêu cầu về công việc và sự tham gia của cộng đồng.​​ 
• Nhiều thành viên MMAC chia sẻ rằng đây là lần đầu tiên họ nghe về chủ đề này và bày tỏ sự bối rối và sợ hãi.​​ 

Các mối lo ngại được nêu ra:
Một số thành viên có thể tin rằng các yêu cầu áp dụng cho họ trong khi thực tế không phải vậy, gây ra sự nhầm lẫn và lo lắng không cần thiết.
Liệu sẽ có đủ cơ hội tình nguyện hoặc việc làm để đáp ứng yêu cầu 80 giờ hay không.
Cần làm rõ các trường hợp được miễn trừ và điều gì sẽ xảy ra nếu ai đó không đạt đủ số giờ làm việc yêu cầu.
Các thành viên muốn nhận được thông điệp rõ ràng, ngắn gọn và trấn an, trả lời hai câu hỏi quan trọng:
Tôi có cần phải lo lắng về điều này không?
Nếu vậy, tôi nên thực hiện những bước nào?
Việc truyền đạt thông điệp nên tránh thuật ngữ chuyên ngành và thay vào đó sử dụng ngôn ngữ đơn giản và hình ảnh minh họa.
Mạng xã hội, nhân viên y tế cộng đồng, người thúc đẩy sức khỏe cộng đồng và các hoạt động tiếp cận cộng đồng phù hợp với văn hóa được nhấn mạnh là hiệu quả.
Các nhu cầu hỗ trợ bao gồm các hệ thống giúp mọi người hiểu những thay đổi và tuân thủ các quy định, hoạt động tiếp cận phản ánh nhu cầu đa dạng của các thành viên Medi-Cal, và giải thích rõ ràng về các trường hợp miễn trừ cũng như đơn giản hóa thủ tục giấy tờ để tránh các rào cản.
Các thành viên nhấn mạnh rằng thay đổi là khó khăn, và mọi người sẽ cần thời gian, sự hướng dẫn và sự trấn an để vượt qua những thử thách phía trước.​​ 

Thảo luận Breakout Room​​ 

Loại hành động: Thông tin​​ 

Người điều phối: Kiran Poonia và Hatzune Aguilar​​ 

Chủ đề thảo luận:​​ 

Bạn đang nghe gì về quy tắc công việc, và bạn đang thấy nhận thức gì giữa những người bạn phục vụ?​​ 

Nhiều thành viên đang nghe về yêu cầu công việc lần đầu tiên và không rõ ai bị ảnh hưởng.
Ngay cả những cá nhân được miễn trừ (ví dụ: người lớn tuổi, người đủ điều kiện kép) cũng lo lắng rằng họ có thể mất bảo hiểm.
Nhận thức rất khác nhau:
Một số thành viên tìm hiểu về thông tin thông qua phương tiện truyền thông xã hội hoặc các tổ chức cộng đồng.
Những người khác chỉ phát hiện ra khi họ nhận được thông báo, điều này thường cảm thấy choáng ngợp và khó giải thích.
Các thành viên chia sẻ rằng có sự hiểu biết hạn chế về ai đủ điều kiện được miễn trừ, những gì được coi là hoạt động đủ điều kiện và cách theo dõi sự tuân thủ.
Mối quan tâm được nêu
ra: Có sẵn các cơ hội tình nguyện hoặc làm việc để đáp ứng yêu cầu 80 giờ.
Thời gian sẽ được xác minh như thế nào.
Điều gì xảy ra nếu ai đó không đáp ứng yêu cầu.
Sợ hãi và không chắc chắn có thể khiến một số thành viên tránh đăng ký hoặc gia hạn.
Nhân viên đủ điều kiện và các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc được quản lý sẵn sàng hỗ trợ các thành viên, nhưng cần hướng dẫn rõ ràng của liên bang.
Các chương trình y tế muốn nhắn tin nhanh về những gì California đang làm để giảm thiểu gánh nặng thành viên.​​ 

Làm thế nào chúng ta có thể đảm bảo các thành viên nhận được thông tin chính xác? Các tổ chức của bạn đang tiếp cận điều này như thế nào?​​ 

Thông điệp cần phải:
Đơn giản, rõ ràng và được truyền đạt đúng thời điểm để tránh gây nhầm lẫn hoặc sợ hãi.
Được viết bằng ngôn ngữ đơn giản và toàn diện, tránh thông tin rời rạc.
Việc truyền đạt thông tin phải nhất quán giữa các quận, các chương trình bảo hiểm y tế và DHCS.
Hoạt động tiếp cận cộng đồng cần phản ánh sự đa dạng về văn hóa và ngôn ngữ.
Những người truyền đạt thông tin đáng tin cậy, chẳng hạn như các nhà cung cấp dịch vụ, các tổ chức cộng đồng và các phòng khám nhỏ hơn, cần được trang bị thông tin chính xác.
Các kênh hiệu quả bao gồm mạng xã hội (Instagram, TikTok, v.v.), tin nhắn văn bản, thư tín và email.
Đề xuất sử dụng mạng xã hội và các kênh truyền thông công cộng để tiếp cận cộng đồng; DHCS đã chia sẻ tài khoản TikTok và các tài khoản mạng xã hội khác của mình.
Các chiến lược được đề xuất:
Xây dựng một kế hoạch truyền thông linh hoạt, thích ứng khi hướng dẫn thay đổi và chia sẻ kế hoạch đó với các tổ chức để thông điệp được rõ ràng và nhất quán.
Các thành viên được khuyến khích sử dụng trang web của DHCS làm nguồn thông tin chính thức chủ yếu.​​ 

Bạn thấy cơ hội nào để DHCS làm việc với bạn để chúng tôi có thể hỗ trợ tốt hơn các thành viên và nhà cung cấp làm việc với các thành viên Medi-Cal?​​ 

• Chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp để họ có thể hỗ trợ các thành viên trong các chuyến thăm, đặc biệt là với việc gia hạn và thủ tục giấy tờ.​​ 

• Cung cấp thông tin này trong những tháng tới để giúp các thành viên chuẩn bị cho những thay đổi sắp tới.​​ 
• Khám phá các cơ hội tích hợp hệ thống, chẳng hạn như đánh dấu các thành viên đang trải qua tình trạng vô gia cư để kết nối họ với nhà ở và các dịch vụ hỗ trợ.​​ 
• Cung cấp hướng dẫn rõ ràng và ngắn gọn về những gì các thành viên nên làm nếu họ mất bảo hiểm và cách lấy lại đủ điều kiện.​​ 
• Tăng cường quan hệ đối tác với các chương trình y tế, các quận và các tổ chức dựa trên cộng đồng (CBO) để đảm bảo thông điệp và tiếp cận cộng đồng nhất quán.​​ 
• Xem xét các ý tưởng sáng tạo cho các kế hoạch sức khỏe để hỗ trợ các thành viên, chẳng hạn như đào tạo việc làm hoặc cơ hội tình nguyện, để giúp họ đáp ứng các yêu cầu.​​ 
• Tiến hành tiếp cận có mục tiêu đến các thành viên bị ảnh hưởng, không nhắn tin chung.​​ 
• Các thành viên chia sẻ sự đánh giá cao về ngôn ngữ đơn giản và thông tin đơn giản hiện có trên trang web của DHCS.​​ 

Báo cáo và thảo luận mở​​ 

Loại hành động​​ : Thôngtin​​ 

Người hỗ trợ​​ : Maria Romero-Mora​​ 

Chủ đề thảo luận:​​ 

• Sau các phiên họp đột phá, các phóng viên từ mỗi phòng đã chia sẻ một bản tóm tắt cuộc thảo luận của nhóm của họ với toàn bộ Hội đồng. Những điểm chính bao gồm tầm quan trọng của nhận thức của thành viên, chiến lược giao tiếp và cơ hội hợp tác.​​ 

Những cách tốt nhất để thu hút CBO và nhân viên y tế cộng đồng là gì và bạn đã thấy những cách tiếp cận nào hiệu quả trong cộng đồng/mạng của mình?​​ 

• CBO và nhân viên y tế cộng đồng là những sứ giả đáng tin cậy và cần được trang bị các tài liệu chính xác, bằng ngôn ngữ đơn giản.​​ 
• Quan hệ đối tác với các tổ chức địa phương và các chương trình y tế là điều cần thiết để tiếp cận các thành viên ở nơi họ đang ở, chẳng hạn như trung tâm cộng đồng, nhà thờ, tiệm giặt ủi và các cuộc họp trao đổi.​​ 
• Các chiến lược đồng vị trí (ví dụ: ki-ốt trong văn phòng CBO, nhân viên đủ điều kiện tại chỗ) được coi là có hiệu quả trong việc cung cấp hỗ trợ theo thời gian thực.​​ 
• Các thành viên nhấn mạnh sự cần thiết của DHCS để duy trì sự hợp tác mạnh mẽ với các CBO và tận dụng mạng lưới của họ để tiếp cận có liên quan đến văn hóa.​​ 

Có bất kỳ phương pháp tiếp cận, không gian cộng đồng hoặc kênh liên lạc nào mà bạn thấy hoạt động tốt mà DHCS nên xem xét không?​​ 

• Các nền tảng truyền thông xã hội (Instagram, TikTok, Facebook) được sử dụng rộng rãi bởi các thành viên Medi-Cal và nên được ưu tiên để tiếp cận.​​ 
• Nhắn tin văn bản và email có hiệu quả để cập nhật và nhắc nhở nhanh chóng.​​ 
• Tài liệu in phải đơn giản, trực quan và dễ hiểu. Bưu thiếp được đề xuất như một sự thay thế cho những bức thư dài.​​ 

• Nhân viên y tế cộng đồng và người quảng bá vẫn rất quan trọng đối với sự tham gia và giáo dục trực tiếp.​​ 
• Các thành viên khuyến nghị nên công khai và minh bạch kế hoạch truyền thông của DHCS để giúp các bên liên quan sắp xếp thông điệp.​​ 

Thông tin chi tiết bổ sung:​​ 

• Tin nhắn nên nhấn mạnh hy vọng và hướng dẫn rõ ràng.​​ 
• Tiếp cận phải được điều chỉnh về văn hóa và ngôn ngữ để phản ánh sự đa dạng của các thành viên Medi-Cal.​​ 
• DHCS được khuyến khích tiếp tục xây dựng quan hệ đối tác ngoài các mạng Medi-Cal truyền thống để mở rộng phạm vi tiếp cận.​​ 

Cuộc họp sắp tới và các bước tiếp theo​​ 

Loại hành động​​ : Thôngtin​​ 

Người hỗ trợ​​ Kiran Poonia​​ 

Chủ đề thảo luận:​​ 

Cuộc họp MMAC tiếp theo:
Ngày: Thứ Tư, tháng 3 4, 2026Thời
gian: 5:30 - 7:30 chiều Định
dạng: Ảo, đóng cửa cho công chúng Cuộc họp Hội đồng Tiếng nói và Tầm nhìn
tiếp theo:
Ngày: Thứ Tư, tháng 3 18, 2026Thời
gian: 5:30 - 7:30 chiều Định
dạng: Ảo, bao gồm nhận xét công khai Tất
cả các tài liệu và tài nguyên cuộc họp có sẵn trên trang web DHCS.​​ 

Phát biểu bế mạc của Giám đốc Baass​​ 

Loại hành động: Thôngtin​​ 

Người dẫn chương trình: Michelle Baass, Giám đốc​​ 

Chủ đề thảo luận:​​ 

Giám đốc Michelle Baass cảm ơn các thành viên vì sự tham gia và đóng góp có giá trị của họ. Những điểm chính bao gồm: Đánh
giá cao các quan điểm được chia sẻ về các chiến lược truyền thông và phương pháp tiếp cận cộng đồng.
Nhấn mạnh vào tầm quan trọng của quan hệ đối tác và hợp tác để đảm bảo các thành viên Medi-Cal luôn được bảo hiểm và được thông báo.
Tái khẳng định cam kết của DHCS về giao tiếp kịp thời, rõ ràng và có liên quan đến văn hóa.
Biết ơn sự sẵn sàng của các thành viên trong việc sử dụng mạng lưới và kênh của họ để giúp phổ biến thông tin chính xác.​​ 

Hoãn cuộc họp​​ 

Tên người hoãn cuộc họp: Michelle Baass​​ 

Thời gian kết thúc phiên họp: 7:28 chiều giờ PST​​