Nếu bạn có vấn đề hoặc thắc mắc về hóa đơn, vui lòng liên hệ với Trung tâm Dịch vụ Nhà cung cấp Medi-Cal theo số (800) 541-5555 (ngoài California, vui lòng gọi (916) 636-1980).​​ 

Nếu bạn không nhận được thanh toán (phiếu chi) cho các dịch vụ mà bạn đã lập hóa đơn cho chương trình Medi-Cal, bạn có thể cần thay đổi địa chỉ gửi thư đã đăng ký với Sở Dịch vụ Chăm sóc Sức khỏe (DHCS). Bạn phải thông báo cho DHCS trong vòng 35 ngày kể từ ngày có sự thay đổi về địa chỉ kinh doanh và/hoặc địa chỉ thanh toán. Các nhà cung cấp hiện đủ điều kiện sử dụng PAVE bắt buộc phải nộp Đơn đăng ký bổ sung trong hệ thống PAVE. Tất cả các loại nhà cung cấp khác có thể vào mục Biểu mẫu để lấy bản sao của biểu mẫu Thay đổi bổ sung Medi-Cal (DHCS 6209, rev. 2/18). Sau khi thay đổi địa chỉ, Bộ phận Đăng ký Nhà cung cấp sẽ hướng dẫn bạn cách yêu cầu thanh toán được hoàn trả lại.​​