**DHCS hiện đang gặp phải tình trạng thời gian xử lý yêu cầu và cuộc gọi điện thoại WPCS lâu hơn bình thường do...​​  Số lượng yêu cầu lớn. Vui lòng chờ thêm một chút thời gian để xử lý và tiếp tục làm việc với Cơ quan Miễn trừ HCBA được chỉ định cho khu vực dịch vụ của bạn.**​​ 

Tổng quan chương trình​​ 

Quyền lợi WPCS được thiết lập theo luật năm 1998 và được thiết kế để hỗ trợ các thành viên của Chương trình miễn trừ các giải pháp thay thế tại nhà và cộng đồng (HCBA) ở lại nơi cư trú an toàn và tiếp tục là một phần của cộng đồng, bao gồm các dịch vụ sau đây, như được mô tả trong Chương trình miễn trừ HCBA:​​ 

Hỗ trợ độc lập trong các hoạt động sinh hoạt hàng ngày (ADL): Hỗ trợ thành viên đạt được mục tiêu tự chăm sóc, nhà cung cấp WPCS thúc đẩy khả năng của thành viên trong việc đạt được và củng cố mức độ độc lập cao nhất của họ trong các hoạt động sinh hoạt hàng ngày (ADL). Nhà cung cấp WPCS hỗ trợ và cung cấp phản hồi cho thành viên nhằm giúp họ đạt được các mục tiêu tự chăm sóc cụ thể khi thực hiện hoặc hướng dẫn người chăm sóc thực hiện một hoạt động mà không cần sự trợ giúp của người khác. Các dịch vụ do nhà cung cấp WPCS cung cấp bao gồm nhắc nhở bằng lời, theo dõi an toàn, củng cố nỗ lực của thành viên trong việc hoàn thành các hoạt động tự chủ, thông báo cho người chăm sóc chính về bất kỳ vấn đề nào đã xảy ra, cung cấp thông tin để cập nhật Kế hoạch điều trị (POT) của thành viên và giải quyết bất kỳ hoạt động tự chăm sóc nào có ngày hoàn thành mục tiêu dự kiến.​​ 

Người bạn đồng hành là người lớn: Người bạn đồng hành là người lớn dành cho các thành viên được miễn trừ đang bị cô lập và/hoặc có thể phải ở nhà do tình trạng sức khỏe của họ. Người lớn đi cùng phải ít nhất 18 tuổi và có khả năng hỗ trợ các thành viên đã đăng ký miễn trừ. Các thành viên được miễn trừ khi sử dụng dịch vụ Người bạn đồng hành trưởng thành phải ít nhất 18 tuổi. Các dịch vụ dành cho người lớn đồng hành bao gồm chăm sóc phi y tế, giám sát và giao lưu dành cho thành viên được miễn trừ. Để giúp duy trì sức khỏe tâm lý của thành viên được miễn trừ, người lớn đi cùng có thể hỗ trợ thành viên được miễn trừ tiếp cận các hoạt động vì lợi ích cá nhân hoặc tiếp cận các hoạt động trong cộng đồng địa phương vì mục đích giao lưu và giải trí, và/hoặc cung cấp hoặc hỗ trợ một môi trường thuận lợi cho các tương tác.​​ 

Liên hệ chúng tôi​​ 

Các bên tham gia và nhà cung cấp dịch vụ theo chương trình miễn giảm, vui lòng gửi ý kiến và câu hỏi của bạn về chương trình miễn giảm HCBA đến địa chỉ email: HCBAlternatives@dhcs.ca.gov hoặc gọi số điện thoại miễn phí (833) 388-4551.​​ 

THÔNG TIN LIÊN HỆ KHÁC​​ 

Để biết thông tin về:​​	LIÊN HỆ:​​
Câu hỏi về dịch vụ WPCS hoặc các dịch vụ HCBA khác Giờ được ủy quyền của thành viên WPCS Thay đổi dịch vụ miễn giảm Thêm nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc mới​​	Người liên hệ của Cơ quan Miễn trừ được chỉ định cho thành viên WPCS . Danh sách các cơ quan miễn trừ có thể được tìm thấy bên dưới ​​
Đường dây nóng WPCS​​	(916) 552-9214​​
Thông tin IHSS​​	Liên hệ văn phòng IHSS địa phương hoặc truy cập trang web của Sở Dịch vụ Xã hội California.​​
Câu hỏi/vấn đề về Cổng thông tin dịch vụ điện tử (ESP) Vấn đề bảng chấm công Gửi tiền trực tiếp Đăng ký/Hủy đăng ký ​​	(866) 376-7066​​

Cơ quan miễn trừ HCBA​​ 

Cơ quan miễn trừ​​	Khu vực dịch vụ​​
Truy cập TLC​​	Quận Santa Barbara và một số khu vực thuộc Quận Los Angeles và Quận Orange (khu vực dịch vụ được xác định theo mã bưu chính)​​
Trung tâm Độc lập của Người cao tuổi​​	Quận Alameda và Contra Costa​​
Quản lý chăm sóc sức khỏe tại nhà​​	Butte, Colusa, Del Norte, El Dorado, Glenn, Humboldt, Lake, Lassen, Marin, Mendocino, Modoc, Napa, Nevada, Placer, Plumas, Sacramento, San Francisco, San Joaquin, Shasta, Sierra, Siskiyou, Solano, Sutter, Tehama, Trinity, Yolo, and Yuba Counties​​
Viện Lão hóa​​	Các quận Riverside và San Bernardino​​
Sức khỏe tại nhà Libertana​​	Alpine, Amador, Calaveras, Fresno, Inyo, Kern, Kings, Madera, Mariposa, Merced, Mono, Monterey, San Benito, San Luis Obispo, San Mateo, Santa Clara, Santa Cruz, Stanislaus, Tulare, Tuolumne và các khu vực của Quận Los Angeles và Quận Cam (khu vực dịch vụ được xác định bằng mã zip)​​
Đối tác trong Chăm sóc​​	Các phần của Quận Los Angeles (khu vực dịch vụ được xác định bởi mã zip)​​
Sức khỏe San Ysidro​​	Quận Imperial và Quận San Diego​​
Sonoma County Human Services Department​​	Quận Sonoma​​
Cơ quan về Lão hóa của Quận Ventura​​	Quận Ventura​​