Kế hoạch cải thiện chất lượng kế hoạch sức khỏe tâm thần
Điều 1810.440, Chương 9, Bộ Quy chế của California yêu cầu các Kế hoạch Sức khỏe Tâm thần cấp Quận (MHP) phải thiết lập Chương trình Quản lý Chất lượng (QM) theo hợp đồng giữa MHP và Sở Dịch vụ Chăm sóc Sức khỏe (DHCS). Hợp đồng MHP yêu cầu các MHP phải thiết lập và duy trì Kế hoạch Công tác Quản lý Chất lượng, còn được gọi là Kế hoạch Công tác Cải tiến Chất lượng (QI).
Kế hoạch công tác cải tiến chất lượng bao gồm các hoạt động cải tiến và đánh giá chất lượng được thiết kế để nâng cao khả năng tiếp cận và cung cấp các dịch vụ sức khỏe tâm thần chuyên khoa chất lượng cao. Kế hoạch công tác cải tiến chất lượng (QI Work Plan) đề cập đến các mục tiêu và nhu cầu cải tiến chất lượng được xác định thông qua các cuộc đánh giá giám sát ba năm một lần và các nỗ lực khác nhằm xác định các vấn đề tuân thủ.
Các MHP phải đánh giá Kế hoạch công tác QI của mình hàng năm và cập nhật khi cần thiết. Đánh giá hàng năm đòi hỏi sự tham gia tích cực của nhân viên MHP, nhà cung cấp, người thụ hưởng và các thành viên gia đình thông qua việc tham gia vào Ủy ban QI. Ủy ban QI xem xét dữ liệu và xu hướng liên quan đến các tiêu chuẩn năng lực văn hóa và ngôn ngữ, khả năng phản hồi của đường dây điện thoại miễn phí 24 giờ, mức độ hài lòng của người thụ hưởng đối với các dịch vụ sức khỏe tâm thần và các thông tin khác.
Điều khoản và điều kiện đặc biệt số 4 yêu cầu cả DHCS và các chương trình sức khỏe tâm thần cấp quận phải công bố Kế hoạch công tác QM/QI trên trang web tương ứng của họ để xác định các mục tiêu cải thiện chất lượng của chương trình sức khỏe tâm thần cấp quận.
Kế hoạch công tác QM/QI của Quận
Alameda | Alpine | Amador | Butte | Calaveras | Colusa | Contra Costa | Del Norte | El Dorado | Fresno | Glenn | Humboldt | Imperial | Inyo | Kern | Kings | Lake | Lassen |
Los Angeles | Madera | Marin | Mariposa | Mendocino | Madera | Merced | Modoc | Mono | Monterey | Napa | Nevada | Orange | Placer/Sierra | Plumas | Riverside | Sacramento | San Benito | San Bernardino | San Diego | San Francisco | San Joaquin | San Luis Obispo | San Mateo | Santa Barbara | Santa Clara | Santa Cruz | Shasta | Sierra | Siskiyou | Solano | Sonoma | Stanislaus | Sutter/Yuba | Tehama | Trinity | Tulare | Tuolumne | Ventura | Yolo