Q1. 如何付款？​​ 

A1. For medical and dental overpayments, DHCS accepts Electronic Funds Transfer (EFT) or checks. EFT is DHCS’s preferred method for receiving payments. To make an EFT payment, please visit the Third Party and Liability and Recovery page.​​ 

如需了解有关使用电子转账 (EFT) 付款的更多信息，请参阅TPLRD 电子转账信息指南。
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如果通过支票付款，请邮寄至以下地址：

卫生保健服务部
第三方责任及追偿处
多付款部门
PO Box 997421 MS 4720
Sacramento, CA 95899-7421

请务必包含您的付款参考号或国家提供商标识符 (NPI)、财政年度结束 (FYE) 和应收账款 (AR) 号码。​​ 

Q2. 利息是如何累积的？利率是多少？​​ 

A1. 利息目前按年利率 7% 计算，从账户状态声明 (SAS) 信函日期起第 61 天开始计息。利息没有商量的余地。​​ 

Q3.你们的抵扣/预扣政策是什么？​​ 

如果医疗服务提供者在 SAS 信函日期后的 60 天内未能全额支付多付的款项或就此类债务达成偿还协议，DHCS 将 100% 扣留该医疗服务提供者的 Medi-Cal 索赔付款，直到债务偿清为止。​​ 

Q4. 供应商如何申请还款协议？​​ 

要申请还款协议，供应商应发送电子邮件至GCU@dhcs.ca.gov 。 多付款部门将采取下一步措施。​​ 

Q5.如果我错过了还款协议中的一次付款怎么办？​​ 

请尽快联系我们，通知我们付款或作出付款安排。 违反还款协议的提供商将被处以 100% 的扣留费。​​ 

Q6.在还款协议期内，接受哪些付款方式？​​ 

DHCS接受电子转账和支票付款。我们还可以安排从医疗服务提供者的 Medi-Cal 付款索赔中扣除固定金额。​​ 

Q7.如果我对账户状态声明函上的余额有疑问该怎么办？​​ 

请致电电话服务中心 1-800-541-5555 或参阅Medi-Cal 联系人页面。
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Q8. 上诉：在我们提起上诉期间，教育部是否会搁置我们的案件？​​ 

不，您的责任将一直有效，直到您全额付清为止。 建议您即使在申诉过程中也全额支付余额。 如果您的申诉成功，所有应付给您的金额将被退还。​​ 

Q9. 负余额：能否获取患者信息和服务日期信息以进行多付？​​ 

请致电 (800) 541-5555 联系电话服务中心，或访问Medi-Cal 联系页面了解更多信息。​​