Q1. 如何付款？​​ 

A1. For medical and dental overpayments, DHCS accepts Electronic Funds Transfer (EFT) or checks. EFT is DHCS’s preferred method for receiving payments. To make an EFT payment, please visit the Third Party and Liability and Recovery page.​​ 

有关使用 EFT 提交付款的更多信息，请参阅TPLRD EFT 信息指南。
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如果通过支票付款，请邮寄至以下地址：

卫生保健服务部
第三方责任及追偿处
多付款部门
PO Box 997421 MS 4720
Sacramento, CA 95899-7421

请务必包含您的付款参考号或国家提供商标识符 (NPI)、财政年度结束 (FYE) 和应收账款 (AR) 号码。​​ 

问题 2. 利息如何计算以及利率是多少？​​  

A1. 利息目前按每年 7% 的利率累积，从账户状态报表 (SAS) 函件日期起第 61 天开始。 利息是不能商量的。​​ 

问3.你们的抵消/预扣政策是什么？​​   

If a provider fails to pay an overpayment in full or establish a repayment agreement for such liability within 60 days of the SAS letter date, DHCS will impose a 100% withhold of a provider’s Medi-Cal claims payment until the debt is satisfied.​​ 

Q4. 供应商如何申请还款协议？​​   

要申请还款协议，供应商应发送电子邮件至GCU@dhcs.ca.gov 。 多付款部门将采取下一步措施。​​ 

问5.如果我未能按照还款协议付款怎么办？​​ 

请尽快联系我们，通知我们付款或作出付款安排。 违反还款协议的提供商将被处以 100% 的扣留费。​​ 

问6.还款协议期间接受哪些付款方式？​​   

DHCS accepts EFT and check payments. We can also arrange to take fixed amounts of withholds from a providers’ Medi-Cal paid claims.​​ 

问7.如果我对账户状态报表函上的余额有疑问怎么办？​​  

请致电电话服务中心 1-800-541-5555 或参阅Medi-Cal 联系人页面。
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Q8. 上诉：在我们上诉期间，该部门是否会暂停受理我们的案件？​​   

不，您的责任将一直有效，直到您全额付清为止。 建议您即使在申诉过程中也全额支付余额。 如果您的申诉成功，所有应付给您的金额将被退还。​​ 

Q9. 负余额：是否可以获取多付款的患者和服务日期信息？​​   

请联系电话服务中心 (800) 541-5555 或参阅Medi-Cal 联系人页面以获取更多信息。​​