如果您在使用医疗服务部（DHCS）网站时遇到问题，请在联系我们之前查看以下列表：​​ 

*兼容浏览器​​ 

1. 谷歌浏览器​​ 
2. Internet Explorer 7 及以上版本​​ 
3. Firefox 3.6 及以上版本​​ 
4. Safari 5 及以上版本​​ 

我们建议使用上述完全支持的浏览器之一，以获得更好的网站体验。像我们这样的网站在建设时就考虑到了更新的浏览器，并利用其先进的功能提供丰富的用户体验。如果您使用非推荐的浏览器，可能会导致我们的网站显示不正确，或限制您使用我们应用程序的功能。​​ 

* 网络流量​​ 

CA.gov 网站的流量可能很大。我们的建议请耐心等待完整页面下载完成后再尝试点击任何链接。​​ 

* 您的互联网服务提供商（ISP）​​ 

您的 ISP 可能遇到了问题。试试看在其他网站上是否会遇到同样的问题（见上文的网络流量）。​​ 

* 调制解调器​​ 

您的调制解调器下载我们的网页可能太慢，导致网页在完全加载之前超时。你可能需要考虑升级它，因为它也可能给你的网络访问带来问题。​​ 

* 内存​​ 

虽然我们的网页不是很大，但有些网页确实包含图形元素。您的电脑可能没有足够的内存，您可能需要考虑增加内存。​​