服務帳單常見問題​​ 

1. 提供商何時可以開始計費服務？​​ 

申請獲得批准後，Medi-Cal 供應商會收到來自施樂國家醫療保健有限責任公司（施樂）的歡迎信和包裹，其中包含帳單信息。 通常在收到歡迎信和包裹後的 2-3 週內，供應商會收到 Xerox 的單獨通知，其中包含其提供者識別號碼 (PIN)。 一旦提供者收到他們的 PIN 碼，他們就可以開始驗證 Medi-Cal 患者的資格，並開始計費程序。​​ 

NOTE: Prospective Medi-Cal providers must apply for and be enrolled in the Medi-Cal program and agree to conditions of participation before claim submission or payment can be made for services furnished to Medi-Cal recipients. Prior to approval of the application, an applicant’s decision to see Medi-Cal patients is at their own personal risk for payment.​​ 

二.誰為 Medi-Cal 提供服務提供者和定位醫師的服務收取費用？​​ 

提供服務的醫療服務提供者不能直接開立帳單；而是由團體實體就加入其團體的醫療服務提供者所提供的服務向 Medi-Cal 開立帳單。在償付暫代/互惠帳單時，受助人的正式醫師可提交索賠申請，並獲得由非正式醫師員工的暫代醫師所提供的 Medicaid 承保服務（包括急診及相關服務）的付款。​​ 

三. 供應商在哪裡可以找到其他帳單問題的答案？​​ 

如需帳單和索賠協助，請致電 (800) 541-5555 聯絡電話服務中心（加州以外地區，請致電 916-636-1980）或線上 " Contact Medi-Cal"。 如需有關帳單和索賠申請的最新資訊，請參閱 Medi-Cal 首頁的 「Medi-Cal Newsroom」 區。​​ 

4.如果未收到帳單服務的付款（認證），供應商會與誰聯繫？​​  

如果醫療服務提供者未收到已向 Medi-Cal 計劃開立帳單的服務付款（付款單），則可能需要向 DHCS 申請更改存檔的付款地址。提供者必須在業務和/或付款地址變更之日起 35 天內通知 DHCS。 若要存取正確的表格，請前往 Medi-Cal 網站上的幼兒看護人註冊頁面，網址是www.medi-cal.ca.gov，然後按一下表格名稱和編號的申請表格。當地址變更後，幼兒看護人註冊部會指示幼兒看護人如何要求重新簽發付款。醫療服務提供者也可撥打 (916) 319-8413 聯絡醫療服務提供者註冊部退回認證組，或透過電子郵件pedretwarr@dhcs.ca.gov聯絡。​​ 

如果有興趣申請電子資金轉賬 (EFT)，請查看 EFT 註冊授權表格。 填寫並發送公證的 EFT 註冊授權表格和無效的支票到以下其中一個地址：​​ 

將此表格郵寄至:​​ 

California MMIS Fiscal Intermediary
Attn: EFT Unit      
PO Box 13029​​              

加利福尼亞州薩克拉門托 95813-4029​​ 

僅限快遞郵件：​​                                                                                                                                                        

加州 MMIS 財務中介
收件人：EFT 單位
史迪威路 820 號​​             

西薩克拉門托，加利福尼亞州 95605​​