服務帳單常見問題​​ 

1. 提供商何時可以開始計費服務？​​ 

申請獲得批准後，Medi-Cal 供應商會收到來自施樂國家醫療保健有限責任公司（施樂）的歡迎信和包裹，其中包含帳單信息。 通常在收到歡迎信和包裹後的 2-3 週內，供應商會收到 Xerox 的單獨通知，其中包含其提供者識別號碼 (PIN)。 一旦提供者收到他們的 PIN 碼，他們就可以開始驗證 Medi-Cal 患者的資格，並開始計費程序。​​ 

注意：有意成為Medi-Cal服務提供者的人員必須申請並加入Medi-Cal Program ，並同意參與條件，然後才能提交索賠或支付為Medi-Cal受益人提供的服務費用。 在申請獲得批准之前，申請人決定接診 Medi-Cal 患者需自行承擔支付風險。​​ 

二.誰為 Medi-Cal 提供服務提供者和定位醫師的服務收取費用？​​ 

提供服務的醫療服務提供者不能直接開立帳單；而是由團體實體就加入其團體的醫療服務提供者所提供的服務向 Medi-Cal 開立帳單。在償付暫代/互惠帳單時，受助人的正式醫師可提交索賠申請，並獲得由非正式醫師員工的暫代醫師所提供的 Medicaid 承保服務（包括急診及相關服務）的付款。​​ 

三. 供應商在哪裡可以找到其他帳單問題的答案？​​ 

如需帳單和索賠方面的協助，請聯絡電話服務中心，電話：(800) 541-5555（ California以外地區，請撥打 916-636-1980）或造訪「聯絡Medi-Cal 」網站。 有關帳單和索賠提交的最新信息，請參閱 Medi-Cal 主頁上的「Medi-Cal 新聞中心」區域。​​ 

4.如果未收到帳單服務的付款（認證），供應商會與誰聯繫？​​ 

如果醫療服務提供者沒有收到已向Medi-Cal Program開立帳單的服務的付款（付款憑證），則該提供者可能需要向DHCS申請更改已存檔的付款地址。 服務提供者必須在業務變更和/或付款地址變更之日起 35 天內通知 DHCS。要取得正確的表格，請造訪 Medi-Cal 網站www.medi-cal.ca.gov上的「提供者註冊」頁面，然後點擊「按表格名稱和編號尋找申請表格」。地址變更完成後，供應商註冊部門將指導供應商如何申請重新發放付款。供應商也可以聯絡供應商註冊部門的退還逮捕令小組，電話是 (916) 319-8413，或發送電子郵件至pedretwarr@dhcs.ca.gov。​​ 

如果有興趣申請電子資金轉賬 (EFT)，請查看 EFT 註冊授權表格。 填寫並發送公證的 EFT 註冊授權表格和無效的支票到以下其中一個地址：​​ 

將此表格郵寄至:​​ 

California MMIS 財務中介機構
收件人：EFT 部門
郵政信箱 13029​​ 

加利福尼亞州薩克拉門托 95813-4029​​ 

僅限快遞郵件：​​ 

California MMIS 財務中介機構
收件人：EFT 部門
斯蒂爾沃特路 820 號​​ 

西薩克拉門托，加利福尼亞州 95605​​