公告： 

使用替代電子驗證系統 (AltEVV) 的服務提供者培訓

我們很高興地宣布即將推出AltEVV 直播網路研討會！

加入我們，共同支持使用替代 EVV 系統的供應商滿足聯邦和州電子驗證 (EVV) 要求。CalEVV 團隊將提供兩 (2) 場線上研討會培訓，重點全面概述 AltEVV 流程，包括自助註冊以及如何將 AltEVV 系統中的存取資料正確提交給聚合器。我們舉辦 AltEVV 網路研討會的目標是推動聯邦和州 EVV 要求的全面利用和合規性。

如果您是使用 AltEVV 系統的服務提供者或有興趣參加的司法管轄實體，請註冊。如有疑問，請聯絡EVV@dhcs.ca.gov

• 8月12日，星期三， 2026 | 太平洋標準時間下午1點至2點 |點此註冊
• 8月13日，星期四， 2026 | 太平洋標準時間上午10點至11點 |點此註冊

新的 CalEVV 每週參觀時間：

每週三上午 10:00-11:00（太平洋標準時間）

無需註冊。您可以在這一小時內隨時加入，提出 EVV 問題或獲得即時的技術協助。如需會議存取和撥號的詳細資訊，請參閱本頁面下方的「每週 CalEVV 預約時間」部分。 

什麼是 EVV？

EVV 是一種電話和電腦解決方案，用於以電子方式驗證居家服務拜訪。 EVV 解決方案必須擷取下列六 (6) 個資料元素：

• 所執行的服務類型
• 接受服務的個人
• 服務日期
• 服務交付地點
• 提供服務的個人
• 服務開始和結束時間

聯邦管理局

2016 年簽署生效的《21 世紀治癒法案》要求各州建立電子驗證系統，以核實所有由醫療補助計劃資助的個人護理服務 (PCS) 和家庭健康護理服務 (HHCS) 是否已發生。根據《社會安全法》（SSA）第 1903 條第 (l) 款（42 USC 1396b） ，所有州都必須對醫療補助資助的個人護理服務 (PCS) 和家庭護理服務 (HHCS) 實施電子驗證 (EVV)。

國家管理局

福利與制度法》(WIC)第 10143.51 節授權加州健康照護服務部 (DHCS) 作為負責加州 Medicaid 計劃的單一州立機構。根據此法規，DHCS 可採取主任認為適當的行動來實施 EVV 系統，以取得並維持聯邦批准，並確保聯邦的財務參與仍然可用且不會受到危害。

如果醫療服務提供者提供受 EVV 要求約束的 Medi-Cal 服務，則該提供者應遵守 DHCS 及其合作夥伴制定的與這些服務的電子驗證相關的所有適用要求。

如果 DHCS 確定醫療服務提供者未能遵守既定要求，DHCS 及其合作夥伴可能會採取在此情況下認為適當的行動來處理醫療服務提供者的違規行為：

• 提供合規方面的技術協助。
• 要求制定經批准的糾正行動計劃。
• 追回相關的多付金額。
• 施加入學或金錢制裁。
• 採取認為適當的任何其他補救行動。
• 加州實施 EVV

10 月22 2019 ， Medicare和Medicaid服務中心 (CMS) 批准了該州對 PCS 的善意努力 (GFE) 請求，並且不會在 2020 年日曆年實施聯邦醫療援助百分比 (FMAP) 削減。 California從 CMS 獲得的 GFE 批准函可在EVV CMS GFE 網頁上找到。

PCS 於 1 月1,2022 實施，HHCS 於 1 月1,2023 實施。所有受 EVV 影響的提供者必須註冊、受過訓練，並使用 CalEVV 系統或替代 (Alt) EVV 系統。如需瞭解更多資訊，請造訪EVV Implementation。

電子電視政策

• EVV PCS 供應商合規資訊通知 22-01
• Medi-Cal Managed Care健康計劃所有計劃信函 22-014
• 加州兒童服務部 EVV 編號信函 02-0623
• HCBA 政策函 #23-005 – CalEVV 實施
• CalevV 直營照顧者信息通知 23-01
• CaleVV 數據完整性信息通知 24-01

EVV 適用於我嗎？

醫療服務提供者類型和代碼- 此文件識別受 EVV 影響的醫療服務提供者。 請參考此文件以確認您的計劃是否需要遵守 EVV 要求。

排除項目

下列服務不受EVV 要求的限制：

• 不需要家訪的 HHCS 或 PCS
• 在可提供 24 小時服務的集中住宿環境中提供的 HHCS 或 PCS
• 由「住家護理員」提供的家庭醫療保健服務 (HHCS) 或個人護理服務 (PCS)。這可能會對一些個體執業護理師（INP）或私人護理（PDN）產生影響。
• 透過以下方式提供的服務
  • Program of All-Inclusive Care for the Elderly ( PACE )
  • 安寧療護服務
  • 加州社區過渡 (CCT) 專案
  • 遺傳性殘障人士專案 (GHPP)
  • 應用行為分析 (ABA)
  • 行為健康治療（BHT）或智障人士，或精神疾病機構
  • 杜拉服務
  • 社區衛生工作人員 (CHW)
  • 輔助生活豁免（ALW）
  • 提供給住院病人或醫院住客的 HHCS 或 PCS，長期照護包括但不限於專業護理設施 (SNF)，包括獨立和以醫院為基礎的 SNF、療養設施、兒科療養設施和中級照護設施。
  • 耐用醫療設備 (DME) 的居家運送與設定
  • 主要由聯邦醫療保險和/或其他健康保險 (OHC) 支付的 HHCS 和 PCS 的雙重資格計劃或 Medi-Medi 計劃。
  • 陪護人員為醫療交通行程及預約提供服務

住宿照顧者 

定義：

「住家照顧員」是指定期在受照護者家中連續停留超過 24 小時，並提供任何經核准的個人照護服務（PCS）及家庭與社區服務（HHCS）的照顧員。

• 如果豁免 EVV，請填寫《住家看護豁免表》。

家庭支援服務 (IHSS) 提供者：

遵循自主模式並直接從州政府獲得付款的個人豁免個人護理服務 (WPCS) 和居家支持服務 (IHSS) 提供者將不會使用 CalEVV 提交 EVV 資料。個人 WPCS 和 IHSS 供應商必須遵守加州社會服務部 (CDSS) EVV 網站上發布的 IHSS EVV 要求，並使用 IHSS EVV 行動應用程式、IHSS 電子服務入口網站或 IHSS 電話時間表系統提交 EVV 資料。受僱於 PCS 機構的 WPCS 提供者必須使用 CalEVV 遵守 EVV 要求。有關 IHSS EVV 的更多資訊和政策，請參閱CDSS EVV 網站。

如果照顧者向不符合上述定義的其他收件人提供服務，則照顧者需要註冊 EVV。

• 其他資訊可在California Electronic Visit Verification for Individual Nurse Providers 網頁上找到，以證明可獲得豁免。

提供者自我註冊入口網站

提供 PCS 和 HHCS 者必須在 提供者自助註 冊 入口網站 註冊。如有需要，請參閱快速參考指南或教學視訊，以協助您完成註冊。 

• 有關如何在 CaleVV 註冊的分步教學視頻
• CalEVV 自助註冊 - 快速參考指南

資源

• 發展服務系 (DDS) EVV 網頁
• 加州老齡部 (CDA) EVV 網頁
• 加州公共衛生部 (CDPH) 加州醫療補助健康保健計劃豁免 (MCWP) 專案
• CMS EVV Webpage – Federal guidance on EVV
• 加州社會服務部 (CDSS) EVV 網頁
• CDSS EVV 利益相關者會議網頁 - 個別提供者模式

附加資訊

• 常見問題 (FAQ)
• CalEVV Fact Sheet for Members（會員電子病歷資料實況說明） - 這是一份實況說明書，旨在幫助會員及其家人瞭解 EVV 要求以及他們在支持準確的就診資料方面所扮演的角色。 
• 添加和管理提供商識別碼快速參考指南- 如何在 CalEVV 帳戶中添加或編輯服務的分步流程。
• CalEVV Multi-Factor Authentication (MFA) Quick Reference Guide- 在 CalEVV Portal、Aggregator 和 BI Tool (Domo) 中完成 MFA 的分步流程。 
• 保護個人識別信息（PII）和個人健康信息（PHI）快速參考指南-提供有關在 EVV 中識別，處理和保護 PII/PHI 的指南。這可確保遵守州和聯邦數據隱私法規，同時支持 EVV 數據的安全交換。
• CalEVV 歷史檔案- 包括過去的 EVV 利益相關者會議、網路研討會和資訊資料，以供參考。 
• 大量上傳程序- 使用提供的 excel 檔案，使用者可以建立包含客戶和/或員工資料的上傳檔案。此檔案可載入 Sandata EVV 系統，以快速新增大量客戶/員工記錄。
  • 準備大量上傳
  • 執行大量上傳

訓練

• CalEVV 補充訓練材料指南- CalEVV 獨特配置的說明
• CalEVV 訓練影片- 每段錄影不超過 15 分鐘，新員工可隨時取用，在職員工也可複習。

卡萊夫電視聚光燈

探索舊版 CaleVV 焦點，了解新聞更新、指導和最佳做法。

司法管轄實體 (JE) 監控資源

JEs 和 Alt EVV 提供商：
存取、檢視、搜尋、排序、產生報告、檢閱及驗證提供者透過 CalEVV 或 Alt EVV 系統提交的 EVV 資料，以驗證是否符合規定。

• 快速參考指南
• 聚合器資源

由 DOMO 提供的商業智能 (BI)

JeS 將能夠驗證：

• 如果提供商已註冊並與其特定 JE 關聯/鏈接。
• 存取、檢視、搜尋、排序、產生報告、審核和驗證供應商透過 CaleVV 或 Alt EVV 系統提交的 EVV 資料，以驗證其關聯/連結提供者正在提交符合的 EVV 資料。
• 適用於司法管轄實體的 CaleVV BI 工具使用指南
• BI 培訓網絡研討會簡報 
• 企業智慧網路研討會（YouTube）

替代 EVV 提供商和供應商

使用替代電子驗證 (AltEVV) 系統的服務提供者和供應商必須按照以下說明完成註冊流程：

• 醫療服務提供者填寫CalEVV 醫療服務提供者自我註冊表（CalEVV Provider Self-Registration Form），其間醫療服務提供者確定他們想要使用的 EVV 系統。
• 提供商和供應商得到 Sandata 的認可，並被告知接下來的步驟，包括提供商的培訓和供應商的測試。如果 EVV 軟體供應商是新公司，他們必須通過認證程序。如果系統已通過認證，您將會收到通知。
• AltEVV 供應商在供應商自助註冊入口網站註冊，並確認與之相關的供應商。
• AltEVV 供應商必須在供應商入口網站完成測試。
• 一經驗證，AltEVV 供應商就會透過供應商入口網站產生歡迎函，並將其寄送給供應商。
• 對於任何替代解決方案，提供機構的 EVV 管理員負責確保 EVV 數據元素正確輸入第三方 EVV 系統。 
• 一旦正確擷取所需資訊，交替系統就會將 EVV 資料傳送至 Aggregator。  

如需其他資訊，請參閱下列 AltEVV 資源：

• 替代性電子驗證視訊簡介
• 註冊為替代 EVV 供應商
• 備用 EVV 使用者指南
• CaleVV 供應商解決方案市政廳會議
• 替代 EVV 資源

每週 CalEVV 開放諮詢時間

自 2026 年 1 月起，CalEVV 團隊將把我們的辦公時間轉變為隨到隨辦模式。為了更好地支援我們的醫療服務提供者，DHCS 現在每週都會舉辦活動，為我們的醫療服務提供者和管轄實體提供支援和技術協助。

參加者可在此排定的時間窗內隨時加入。無需註冊。

每週三上午 10:00 至 11:00（太平洋標準時間）

Microsoft Teams需要協助？
立即加入會議
會議 ID：282 705 744 583 80
密碼：SU75UJ3z
透過電話撥入
+1 279-895-6425,,247021042#美國， Sacramento

尋找當地號碼
電話會議 ID：247 021 042#
組織者：會議選項|重設撥入 PIN 碼

輔助服務

對於殘疾人，DHCS 將提供輔助設備，例如手語翻譯、即時字幕、筆記記錄、閱讀或寫作幫助，以及將培訓或會議材料轉換為點字、大字體、錄音帶或電腦磁碟。 如要以替代格式要求此類服務或副本，請寫下列文：

EVV 協助
1501 Capitol Avenue
Sacramento, CA 95899-7413
PO郵政信箱 997413，MS 0009

電子郵件： EVV@dhcs.ca.gov

注意：如果在會議或活動舉行前不到十 (10) 個工作天收到申請，則可用的輔助服務範圍可能會受到限制。 

CaleVV 電子郵件通知

訂閱我們的郵寄名單，隨時掌握最新消息與更新。

聯絡我們

若您對 CalEVV 有任何意見、疑問或建議，請寄至EVV@dhcs.ca.gov。

• 對於區域中心提供商，請電子郵件 EVV@dds.ca.gov。

• 有關社區成人服務 (CBAS) 和 MSSP，請發送電子郵件至EVV@aging.ca.gov。

• 對於 MCWP，請發送電子郵件 CDPHMCWP@cdph.ca.gov。

• 有關 EVV Self-Direct Model for IHSS 和 WPCS，請發送電子郵件至IHSS@dss.ca.gov。

• 如需 CalEVV 協助，請致電 Sandata 客戶支援團隊 (855) 943-6070 或發送電子郵件至CACustomerCare@sandata.com 。  

• 如需替代 EVV 協助，請致電桑達塔 AlteVV 客戶支援團隊（855）943-6069 或電子郵件 CAAltEVV@sandata.com。

反饋/評論

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