加州醫療補助計劃 (Medi-Cal) 資格和加州全保 (Covered California) – 常見問題解答
以下是針對現有和潛在的 Medi-Cal 保險受益人最常問的問題。如果您找不到問題的答案，請透過我們的縣級清單頁面聯絡您當地的縣級辦事處，或發送電子郵件至Medi-Cal 與我們聯絡。
獲得加州全保協助
1.如何選擇健康保險計劃？
如果您有資格透過 Covered California 購買私人健康保險計劃，您可以訪問www.CoveredCA.com輕鬆購買和比較健康保險計劃。 您還可以獲得涵蓋的加州健康計劃小冊子。
Covered California 將提供私人健康保險計劃和加州醫療補助健康保健計劃計劃的選擇。 您可以選擇最符合您的健康需求和預算的保障級別。
您可以選擇支付更高的月費（稱為保費），以便在需要醫療護理時支付更少的錢。 或者，您可以選擇支付更低的每月費用，但在需要護理時支付更多錢。
如果您有資格參加加州醫療補助健康保健計劃，承保範圍和費用會有所不同，甚至可能是免費的。 我們將向您發送有關可供您使用的加州醫療補助健康保健計劃的更多資訊。
二.我在哪個地區？
加利福尼亞州有 19 個定價區域。 對於消費者可透過加州覆蓋地區獲得的健康計劃，無論是否有保費協助，可用的計劃和價格因地區而異。 找到您居住的定價區域的最簡單方法是使用我們的網上購物和比較工具，位於 www.coveredca.com/FieldCalc4Calculator。 輸入您的家庭郵遞區號後，「購物和比較工具」將顯示您的定價區域。 您也可以致電（800）300-1506 致電我們的服務中心尋求幫助。
三.我的健康保險費用需要多少？
費用取決於您有資格獲得哪些健康保險計劃和財務援助，以及您選擇的計劃。您可以使用 www.CoveredCA.com 的成本計算器來查找成本，並查看您是否符合資格支付保險費用。
4.我沒有回答應用程序上的問題所需的所有信息。我該怎麼辦？
即使資料不全，也請簽名提交申請。我們會在收到您的申請後 10 至 15 個日曆日內致電告知您下一步該怎麼做。如果您沒有收到我們的回复，請撥打 (800) 300-1506 (TTY: (888) 889-4500) 與我們聯絡。
即使資料不全，也請簽名提交申請。我們會在收到您的申請後 10 至 15 個日曆日內致電告知您下一步該怎麼做。如果您沒有收到我們的回复，請撥打 (800) 300-1506 (TTY: (888) 889-4500) 與我們聯絡。
5. 我可以獲得申請上的協助或是在選擇方案上的協助嗎？
是的！幫助是免費的。全州各地社區均有經認證的投保顧問或經認證的保險代理人，可為您提供有關新的健康保險選擇的資訊並幫助您申請。您也可以前往您所在縣市的社會服務辦公室尋求協助。你可以獲得多種語言的幫助。
取得申請或選擇方案的協助：
- 在線：訪問網站 CoveredCA.com。
- 電話：致電加利福尼亞州（800）300-1506（電話號碼：（888）889-4500）。您可以致電週一至週五，上午 8 點至下午 6 點和星期六上午 8 點至下午 5 點。通話是免費的！
- 傳真：將上訴傳真至 (888) 329-3700。
- 郵寄：將上訴郵寄至：
Covered California – Appeals
PO 箱子 989725
西薩克拉門托，加利福尼亞州 95798 至 9725
- 親自：我們已經培訓了認證註冊顧問和認證保險代理，可以為您提供幫助。 或者，您可以訪問您的縣社會服務辦公室。 此幫助是免費的！
如需您居住或工作地點附近的認證入學顧問和認證保險代理商清單，或您附近的縣社會服務辦事處清單，請訪問 www.CoveredCA.com 或致電 (800) 300-1506（TTY：(888) 889-4500）。
六.如果我不同意加州涵蓋的決定怎麼辦？
您可以提出上訴。 若要對您不同意的決定提出上訴，請透過以下方式之一聯絡 Covered California：
- 在線：訪問網站 CoveredCA.com。
- 電話：致電加利福尼亞州（800）300-1506（電話號碼：（888）889-4500）。您可以致電週一至週五，上午 8 點至下午 6 點和星期六上午 8 點至下午 5 點。通話是免費的！
- 傳真：將上訴傳真至 (888) 329-3700。
- 郵寄：將上訴郵寄至：
Covered California – Appeals
PO 箱子 989725
西薩克拉門托，加利福尼亞州 95798 至 9725
- 親自：我們已經培訓了認證註冊顧問和認證保險代理，可以為您提供幫助。 或者，您可以訪問您的縣社會服務辦公室。 此幫助是免費的！
如需您居住或工作地點附近的認證入學顧問和認證保險代理商清單，或您附近的縣社會服務辦事處清單，請訪問 www.CoveredCA.com 或致電 (800) 300-1506（TTY：(888) 889-4500）。
七.如何就我的 Medi-Cal 資格提出上訴？
消費者如需就 Medi-Cal 資格和/或認定提出上訴，應聯絡其所在縣的人力服務機構。加州醫療補助計劃 (Medi-Cal) 州聽證部門所有州聽證請求（包括平價醫療法案上訴）的新電話號碼為：免費電話 (855) 795-0634（語音）、(800) 952-8349（TDD）和 (916) 651-2789（傳真）。此外，申訴請求可以透過電子郵件發送至shdacabureau@dss.ca.gov ，或郵寄至以下地址：
-
加州社會服務部
州聽證部門
PO 信箱 944243，郵局 9-17-37
薩克拉門托，加州 94244-2430。
八.此應用程序要求提供大量個人信息。加州覆蓋是否會分享我的個人和財務信息？
不根據聯邦和州法律要求，您提供的信息是私人和安全的。 我們僅使用您的信息來查看您是否符合健康保險的資格。
九.您如何與醫療保險 A、B 和 D 部分結合使用保障加利福尼亞保險？
有資格享受聯邦醫療保險的個人將沒有資格透過 Covered California 獲得保費援助。 此外，聯邦醫療保險補充保險 (Medigap) 計劃將不會透過 Covered California 提供。