問題 1.我該如何付款？​​ 

A1. For medical and dental overpayments, DHCS accepts Electronic Funds Transfer (EFT) or checks. EFT is DHCS’s preferred method for receiving payments. To make an EFT payment, please visit the Third Party and Liability and Recovery page.​​ 

如需了解有關使用電子轉帳 (EFT) 付款的更多信息，請參閱TPLRD 電子轉帳資訊指南。
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如以支票付款，請將付款郵寄至以下地址：

衞生署第
三者責任及回收部
超額付款組
P.O. 盒子 997421 MS 4720 加利福尼亞
州薩克拉門托 95899-7421 請務

必提供您的付款參考編號或國家提供者識別碼 (NPI)、財政年度結束 (FYE) 和應收帳款 (AR) 號碼。​​ 

Q2. 利息是如何累積的？利率是多少？​​ 

A1. 利息目前以年利率 7% 計算，從帳戶狀態聲明 (SAS) 信函日期起第 61 天開始計息。利息沒有商量的餘地。​​ 

Q3.你們的抵扣/預扣政策是什麼？​​ 

如果醫療服務提供者在 SAS 信函日期後的 60 天內未能全額支付多付的款項或就此類債務達成償還協議，DHCS 將 100% 扣留該醫療服務提供者的 Medi-Cal 索賠付款，直到債務償清為止。​​ 

Q4. 供應商如何申請還款協議？​​ 

要求還款協議，供應商應發送電子郵件至 GCU@dhcs.ca.gov。 超額付款單位將通過下一步做出回應。​​ 

Q5.如果我錯過了還款協議中的一次付款怎麼辦？​​ 

請盡快與我們聯繫以通知我們付款或進行付款安排。 違反還款協議的供應商將被扣押 100%。​​ 

Q6.在還款協議期間內，接受哪些付款方式？​​ 

DHCS接受電子轉帳和支票付款。我們也可以安排從醫療服務提供者的 Medi-Cal 付款索賠中扣除固定金額。​​ 

Q7.如果我對帳戶狀態聲明函上的餘額有疑問該怎麼辦？​​ 

請致電電話服務中心 1-800-541-5555 或參閱加州醫療補助健康保健計劃聯絡方式頁面。
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Q8. 上訴：在我們提起上訴期間，教育部是否會擱置我們的案件？​​ 

否，您的責任將保持有效，直到完全支付為止。 建議您即使在上訴過程中，也要全額支付餘額。 如果您的上訴成功，任何應付的金額將被退還。​​ 

Q9. 負餘額：能否取得病患資訊和服務日期資訊以進行多付？​​ 

請致電 (800) 541-5555 聯絡電話服務中心，或造訪Medi-Cal 聯絡頁面以了解更多資訊。​​