جهود دائرة الصحة والخدمات الاجتماعية في دبي للحد من الفوارق الصحية
العودة إلى: الصفحة الرئيسية للتفاوتات الصحية | بيانات التفاوتات الصحية | الاشتراك في التحديثات
تحدد استراتيجية الجودة الشاملة لـ DHCS تحسين المساواة الصحية كواحد من أربعة أهداف لتحقيق رعاية صحية عالية الجودة ومتكاملة ودمجها في أعمال تحسين الجودة في جميع برامج DHCS. يقدم ما يلي ملخصاً موجزاً للأعمال التي ستضطلع بها الإدارة.
الصحة السلوكية
- تقوم خطط الصحة العقلية في المقاطعة بتطوير وتنفيذ خطط الكفاءة الثقافية التي تتضمن أهدافًا للحد من التفاوتات من خلال تكييف أفضل الممارسات في خدمات الصحة العقلية مع الخلفية الثقافية والعرقية للمستفيدين وتفضيلاتهم اللغوية. يخطط نظام تقديم خدمات الأدوية والأدوية الأخرى التابع للمقاطعة (DMC-ODS) للعمل على تحسين الوصول إلى خدمات علاج اضطرابات تعاطي المخدرات التي تراعي الجوانب الثقافية. أنشأت شعبة الصحة السلوكية في برنامج Medi-Cal موقعًا إلكترونيًا يحتوي على معلومات حول متطلبات خطة الكفاءة الثقافية، ومشروع المساواة في الصحة العقلية المجتمعية، وموارد أخرى من شأنها أن توفر معلومات مفيدة لإدارات الصحة السلوكية في المقاطعات، والمنظمات المجتمعية، وموظفي الدولة، وأصحاب المصلحة المهتمين. للحصول على مزيد من المعلومات حول مشاريع وموارد الصحة السلوكية، يرجى الرجوع إلى قسم الجهود المبذولة للحد من التفاوتات في الصحة السلوكية.
طب الأسنان
- تقوم إدارة خدمات الرعاية الصحية (DHCS) بتنفيذ برنامج تحسين الجودة وتحويل المساواة في الصحة الفموية (OHETP) مع خطط DMC الجديدة التي تتطلب تقييمًا دقيقًا لأداء الخطة وممارساتها، بما في ذلك المشاركة مع اللجان الاستشارية المجتمعية للصحة الفموية (OHCAC). يتطلب برنامج OHETP أيضًا المشاركة مع جميع مستويات أصحاب المصلحة في برنامج Medi-Cal Dental، بما في ذلك أعضاء Medi-Cal، وأعضاء مجلس إدارة خطة DMC، وبرامج صحة الفم المحلية، وغير ذلك.
- أنشأت دائرة الصحة والخدمات الاجتماعية في دبي برنامج التثقيف الصحي وتقييم احتياجات السكان الثقافية واللغوية (C&L) لتحسين النتائج الصحية للأعضاء من خلال تحديد الاحتياجات الصحية والتفاوتات وتقييم التثقيف الصحي وتنفيذ أنشطة تحسين الجودة. يستخدم التقييم الوطني للمستهلكين بيانات من استبيانات تقييم المستهلكين لمقدمي الرعاية الصحية وأنظمتها (CAHPS) لتحديد مخاوف البرنامج، ووضع خطة عمل، وتنفيذ استراتيجيات مستهدفة للتثقيف الصحي.
- تستخدم خطط الرعاية الصحية المدارة للأسنان (DMC) بيانات مصنفة ديموغرافيًا لتثقيف مقدمي الخدمات والأعضاء حول أهمية الوقاية والعلاج المبكر لأمراض الفم، وتعمل مع خطط طب الأسنان لمعالجة ومنع التفاوتات في صحة الفم.
- تتيح خدمة DHCS لمقدمي الخدمات المرونة في استخدام طب الأسنان عن بعد كوسيلة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات.
- تشترط إدارة خدمات الرعاية الصحية (DHCS) على خطط إدارة الرعاية الصحية (DMC) تقديم تقرير سنوي لتحسين الجودة لتوضيح جهودها في الحد من التفاوتات في الإبلاغ عن المجالات التي تحتاج إلى تحسين. توضح هذه التقارير بشكل صريح التدخلات التي تم اتخاذها للكشف عن كل من نقص استخدام الخدمات والإفراط في استخدامها ومعالجتهما.
- تراقب إدارة خدمات الرعاية الصحية في مقاطعة ديترويت معايير كفاية الشبكة لخطط مركز ديترويت الطبي فيما يتعلق بسعة الشبكة ونسب مقدمي الخدمات إلى الأعضاء، والوصول في الوقت المناسب، والإحالات التخصصية. كما تراقب إدارة خدمات الرعاية الصحية (DHCS) معايير الوقت أو المسافة للأعضاء ليكونوا على بعد 10 أميال أو 30 دقيقة من مزود الشبكة.
- تواصل دائرة خدمات الرعاية الصحية في DHCS الاستفادة من نتائج مبادرة التحول في طب الأسنان (DTI) المجالات 1-4 وتقارير استخدام الاقتراح 56. باتباع منهجية التحسين المستمر باستخدام البيانات الديموغرافية على مستوى الولاية وعلى مستوى المقاطعة، تهدف هيئة الخدمات الصحية في دبي إلى زيادة الاستفادة من مزايا طب الأسنان في زيارات الأسنان السنوية والخدمات الوقائية واستخدام مواد منع التسرب، مع وضع استراتيجية لتقليل زيارات قسم الطوارئ.
الرعاية المُدارة
- يُجري برنامج الرعاية المُدارة تقارير سنوية عن الفوارق الصحية ويشارك البيانات مع خطط الرعاية المُدارة (MCPs) حتى تتمكن الخطط من تخصيص موارد تحسين الجودة للفئات السكانية المستهدفة.
- يُطلب من مقدمي الرعاية الصحية إجراء مشروع لتحسين الأداء في مجال العدالة الصحية (PIP) بالإضافة إلى إجراء مكالمات وعروض تقديمية تعاونية ربع سنوية حول مشروع تحسين الأداء في مجال العدالة الصحية والتي تقيّم ثلاثة مجالات (صحة الطفل/المراهق، وصحة المرأة، وإدارة الأمراض/الصحة السلوكية) وتتناول العدالة الصحية لكل مجال.
- يُطلب من مراكز الرعاية الصحية متعددة الأطراف إجراء تقييم للاحتياجات السكانية في مجال التثقيف الصحي والثقافي واللغوي (C&L) الذي يحدد الحالة الصحية للأعضاء وسلوكياتهم، واحتياجات التثقيف الصحي للأعضاء واحتياجاتهم الصحية C&L، والتفاوتات الصحية، والثغرات في الخدمات المتعلقة بهذه القضايا. إن الهدف من نظام الحسابات القومية هو تحسين النتائج الصحية للأعضاء والتأكد من أن مراكز الرعاية الصحية متعددة الأطراف تلبي احتياجات جميع أعضائها في برنامج Medi-Cal.
- تقوم إدارة خدمات الرعاية الصحية (DHCS) سنوياً بتكريم مقدمي خدمات الرعاية الصحية (MCPs) الذين تفوقوا في تحسين جودة الرعاية الصحية لملايين المستفيدين الذين يتلقون خدمات Medi-Cal من خلال الرعاية المدارة عن طريق منح جوائز المساواة الصحية.
إدارة الجودة والصحة السكانية (QPHM)
- تستضيف QPHM سلسلة ندوات عبر الإنترنت ربع سنوية حول التفاوتات الصحية، والتي تتضمن عروضًا تقديمية من منظمات ومؤسسات تعليمية في جميع أنحاء الولاية تركز على مجموعة متنوعة من الحالات الصحية التي تؤثر بشكل غير متناسب على الفئات العرقية/الإثنية الفرعية من سكان Medi-Cal لدينا. للانضمام إلى قائمة التوزيع البريدي لتلقي تنبيهات البريد الإلكتروني لهذه الندوات عبر الإنترنت، اشترك في تحديثات البريد الإلكتروني.
- العمل مع الإدارات الصحية في المقاطعات وأصحاب المصلحة والمنظمات الشريكة، بما في ذلك مكتب CDPH للمساواة الصحية ومشروع كاليفورنيا للحد من الفوارق (CRDP)، لتطوير ونشر تدخلات فعالة للقضاء على الفوارق الصحية التي يمكن معالجتها وتحسين مهارات محو الأمية الصحية لتلبية احتياجات أعضاء Medi-Cal.
- من خلال برنامج إعادة تصميم المستشفيات العامة والحوافز في برنامج ميدي-كال (PRIME)، جمعت أنظمة الرعاية الصحية العامة بيانات سكانية دقيقة، وحللت بياناتها لتحديد أوجه التباين، ووضعت خطة لمعالجة التباين المحدد، ونفذت خطة للحد من التباين. عند انتهاء برنامج PRIME، ستستمر التدخلات المصممة والمختبرة لجهود الحد من التباين في برنامج حوافز الجودة (QIP).
- برنامج حوافز الجودة (QIP). كجزء من برنامج الدفع مقابل الأداء للمستشفيات العامة، ستشمل خدمات الرعاية الصحية في DHCS ابتداءً من عام 2021 مقياسين لتحسين العدالة. ستعمل هذه المقاييس على تحفيز المستشفيات والعيادات التي تخدم مرضى ميدي-كال على سد الفجوة في الفوارق الصحية التي تم تحديدها على مستوى الولاية أو المستوى المحلي.
يرجى التحقق مرة أخرى للحصول على معلومات عن التدخلات الإضافية!