لجنة استشارية لأعضاء برنامج ميديكال ومجلس أصوات ورؤية ميديكال - متتبع التوصيات
يعرض هذا المتتبع التوصيات الصادرة عن اللجنة الاستشارية لأعضاء برنامج Medi-Cal (MMAC) ومجلس أصوات ورؤية Medi-Cal، بالإضافة إلى التقدم الذي أحرزته إدارة خدمات الرعاية الصحية (DHCS). تعكس هذه التوصيات تجارب الأعضاء الحياتية وأفكارهم وحلولهم للمساعدة في تحسين برنامج Medi-Cal. تقوم إدارة خدمات الرعاية الصحية (DHCS) بتتبع هذه التعليقات علنًا لدعم الشفافية والمساءلة والشراكة مع مجتمع Medi-Cal.
التركيز الحالي
في الوقت الحالي، تتعلق معظم التوصيات بقاعدة العمل والمشاركة المجتمعية لبرنامج Medi-Cal، وهو شرط اتحادي جديد يؤثر على بعض أعضاء برنامج Medi-Cal. للحصول على مزيد من المعلومات حول تغييرات برنامج Medi-Cal، بما في ذلك قاعدة العمل والمشاركة المجتمعية، تفضل بزيارة صفحة الويب "ما يحتاج الأعضاء إلى معرفته" .
بينما يواصل كل من MMAC ومجلس الأصوات والرؤية عملهما، سيتوسع نظام التتبع ليشمل توصيات بشأن مواضيع إضافية متعلقة ببرنامج Medi-Cal.
كيفية استخدام هذه الصفحة
- تصفح القائمة الكاملة للتوصيات.
- استخدم عوامل التصفية لتضييق نطاق النتائج حسب تاريخ الاستلام، أو المجموعة الاستشارية، أو الحالة، أو موضوع الاجتماع، أو الفئة.
- استخدم شريط البحث للبحث عن توصية أو كلمة مفتاحية محددة.
- انقر على المثلث الصغير المجاور لأي صف لفتح وقراءة التوصية كاملة.
- انتقل إلى أسفل الصفحة لمعرفة معنى كل حالة.
| المواضيع | تاريخ الاستلام | الحالة | المجموعة | توصية | الموضوع | الفئة |
|---|---|---|---|---|---|---|
| أسئلة وأجوبة شاملة | 65/ /2026 | قيد التنفيذ | ماك | قم بإنشاء وصيانة مورد شامل للأسئلة المتكررة يتناول أسئلة الأعضاء الشائعة حول قاعدة العمل والمشاركة المجتمعية في برنامج Medicaid، مثل: من المتأثر، وما هي الإجراءات المطلوبة من الأعضاء، وما هي معايير الإعفاء، وما هي المستندات التي قد تكون مطلوبة للتجديد، وكيفية الإبلاغ عن حالات الامتثال الجزئي، وإرشادات واضحة بشأن متطلبات التحقق، ومتى يجب إكمال كل خطوة، والجداول الزمنية للعواقب، وكيفية تجنب الأخطاء الشائعة. بالإضافة إلى ذلك، ينبغي أن يكون هذا المورد متاحًا بسهولة على موقع DHCS الإلكتروني وقابلًا للتنزيل من قبل الشركاء المجتمعيين. | قاعدة العمل والمشاركة المجتمعية | اتصالات الأعضاء ومقدمي الخدمات |
| إرشادات التحقق من قواعد العمل | 65/ /2026 | قيد التنفيذ | ماك | تقديم إرشادات واضحة حول كيفية الالتزام بقواعد العمل وما إذا كان هناك أي شيء مطلوب تقديمه للتحقق من ساعات العمل، أو التطوع، أو التدريب، أو الدراسة. | قاعدة العمل والمشاركة المجتمعية | اتصالات الأعضاء ومقدمي الخدمات |
| شراكات المتطوعين | 65/ /2026 | قيد المراجعة | ماك | إقامة شراكات مع العيادات المجتمعية والمنظمات غير الربحية لخلق فرص تطوعية للأعضاء الذين يحتاجون إلى تلبية متطلبات العمل. | قاعدة العمل والمشاركة المجتمعية | قضايا أخرى تؤثر على رعاية الأعضاء |
| نشر خطة الاتصال | 625/ /2026 | قيد المراجعة | مجلس الأصوات والرؤية | انشر خطة الاتصالات الخاصة بإدارة خدمات الرعاية الصحية (DHCS) حتى تتمكن المقاطعات والخطط ومقدمو الخدمات والمنظمات المجتمعية وغيرهم من الجهات الموثوقة من مواءمة جهود التوعية والرسائل الخاصة بهم مع إدارة خدمات الرعاية الصحية (DHCS). | قاعدة العمل والمشاركة المجتمعية | قضايا أخرى تؤثر على رعاية الأعضاء |
| نهج التواصل متعدد المستويات | 625/ /2026 | قيد التنفيذ | مجلس الأصوات والرؤية | استخدم نهجًا تواصليًا متعدد المستويات يبدأ برسائل توعية عامة ومتكررة، ثم يصبح أكثر تحديدًا وتخصيصًا مع اقتراب التنفيذ. | قاعدة العمل والمشاركة المجتمعية | اتصالات الأعضاء ومقدمي الخدمات |
| التواصل المراعي للثقافات | 625/ /2026 | قيد التنفيذ | MMAC ومجلس الأصوات والرؤية | يجب التأكد من أن جميع الاتصالات الموجهة للأعضاء بشأن قاعدة العمل والمشاركة المجتمعية في برنامج Medicaid تراعي الجوانب الثقافية، ومتاحة باللغات التسع عشرة (19) المحددة، ومكتوبة بلغة بسيطة. | قاعدة العمل والمشاركة المجتمعية | الإنصاف، وإتاحة اللغة، والرعاية المحترمة |
| دعم الاحتفاظ بالتغطية | 625/ /2026 | قيد التنفيذ | MMAC ومجلس الأصوات والرؤية | سهّل على أعضاء برنامج Medi-Cal الاحتفاظ بتغطيتهم التأمينية من خلال شرح واضح لمكان الحصول على المساعدة في الوقت المناسب فيما يتعلق بقاعدة العمل والمشاركة المجتمعية. | قاعدة العمل والمشاركة المجتمعية | اتصالات الأعضاء ومقدمي الخدمات |
| الاتصالات متعددة القنوات | 625/ /2026 | قيد التنفيذ | MMAC ومجلس الأصوات والرؤية | استخدم مجموعة متنوعة من وسائل الاتصال، مثل البريد والبريد الإلكتروني والرسائل النصية والمنشورات وتطبيقات خطط التأمين الصحي ومنشورات المجتمع والتواصل الشخصي، لضمان حصول جميع الأعضاء على المعلومات المهمة بالطريقة الأنسب لهم. | قاعدة العمل والمشاركة المجتمعية | اتصالات الأعضاء ومقدمي الخدمات |
| التدريب على برنامج المراسلة الموثوقة | 625/ /2026 | قيد التنفيذ | MMAC ومجلس الأصوات والرؤية | توفير تدريب مبكر للوسطاء الموثوق بهم مثل موظفي أهلية مقاطعة Medi-Cal والأطباء والعيادات ومقدمي خدمات الصحة السلوكية والصيدليات والعاملين في مجال الصحة المجتمعية وغيرهم من الوسطاء الموثوق بهم، حتى يتمكنوا من شرح المتطلبات بثقة ومشاركة المواد التعليمية خلال تفاعلاتهم المنتظمة مع الأعضاء. | قاعدة العمل والمشاركة المجتمعية | قضايا أخرى تؤثر على رعاية الأعضاء |
| أدوات الخدمة الذاتية | 625/ /2026 | قيد التنفيذ | MMAC ومجلس الأصوات والرؤية | توفير أدوات فردية أو أدوات الخدمة الذاتية (مثل (بما في ذلك معلومات حول BenefitsCal) لمساعدة الأعضاء على فهم ما إذا كانت القاعدة تنطبق عليهم. | قاعدة العمل والمشاركة المجتمعية | قضايا أخرى تؤثر على رعاية الأعضاء |
معنى كل حالة:
- قيد التنفيذ: العمل جارٍ الآن.
- تمت معالجة الأمر: قامت إدارة خدمات الرعاية الصحية (DHCS) بدراسة التوصية واتخذت الإجراءات اللازمة.
- قيد المراجعة: تقوم إدارة خدمات الرعاية الصحية بمراجعة التوصية ولم تتخذ قراراً بعد.
- المراقبة (بدون إجراء فوري): لا تتخذ إدارة خدمات الرعاية الصحية أي إجراء في الوقت الحالي، لكنها تراقب الوضع عن كثب.
- خارج نطاق الموضوع: هذه المسألة ليست من الأمور التي يمكن لـ DHCS معالجتها.
- غير ممكن: إدارة خدمات الرعاية الصحية تعترف بالمشكلة ولكنها لا تستطيع معالجتها بسبب القيود القانونية أو قيود الميزانية أو قيود النظام.
- عدم المضي قدماً: قامت إدارة خدمات الرعاية الصحية بمراجعة المسألة وقررت عدم اتخاذ أي إجراء إضافي.