كاليفورنيا تعمل على توسيع نطاق الدعم لأعضاء برنامج ميدي-كال المتأثرين بحرائق الغابات في جنوب كاليفورنيا
كانون الثاني/يناير 17, 2025
SACRAMENTO — In response to the devastating Southern California wildfires and Governor Gavin Newsom’s proclaimed State of Emergency and Executive Order issued on January 7, 2025, the Department of Health Care Services (DHCS) swiftly implemented key administrative flexibilities to protect Medi-Cal members in affected regions of the state. These efforts include simplified Medi-Cal enrollment and renewal processes, waived requirements to access prescription medications and medical devices, and other flexibilities to ensure all Medi-Cal members have access to care during this emergency.
Help for Medi-Cal members in Los Angeles County and Ventura County includes:
- Simple renewal and enrollment: Simplified Medi-Cal enrollment and renewal processes to allow families to quickly secure or maintain Medi-Cal coverage. Allowed for self-attestation for residency and income if documentation is missing, and verification deadlines are extended. Local county offices are prioritizing Medi-Cal applications and any case restorations for affected Medi-Cal members, who are encouraged to contact their local clinic navigators or local county office if assistance is needed to resolve eligibility issues.
- Fast refills for pharmacy and medical equipment: Waived prescription signature requirements for Medi-Cal members. Released a provider alert to allow for early refill authorizations and emergency override of existing utilization management and prior authorization controls to facilitate expedited access to medications and pharmacy products to ensure timely care.
- Prioritized member transfers if moving out of Los Angeles or Ventura counties: Medi-Cal members who are displaced for an unknown amount of time may contact either their former county of residence or the new county to assist with transferring the case on a permanent or short-term basis. Members can visit the DHCS website to find their local county office.
- Emergency response protocols: Medi-Cal managed care plans that operate in the areas subject to the emergency, including L.A. Care Health Plan, Health Net, Molina Healthcare, Gold Coast Health Plan, Kaiser Permanente, Anthem, Blue Shield of California Promise Health Plan, Senior Care Action Network, and Positive Healthcare California (AIDS Healthcare Foundation), have activated their emergency response protocols. Protocols include deploying care management teams to conduct member outreach, especially for high needs populations; waiving prior authorization requirements; working to provide transportation to care; and ensuring members do not face any out-of-pocket costs for getting care from out-of-network providers, as needed.
DHCS understands recovering from these wildfires will be challenging and has developed an online resource to help answer Medi-Cal member questions about accessing services during this emergency.
Current flexibilities for Medi-Cal managed care plans and providers include:
- Behavioral health services: Ensured relocated clients from evacuated facilities receive continuous care, with licensing and certification flexibilities supporting affected treatment programs.
- Provider support: Extended reporting and administrative deadlines, enabling Medi-Cal providers to prioritize care delivery until the end of the emergency.
- Managed care flexibility: Waived prior authorizations and referral requirements for applicable services to help Medi-Cal managed care plans and their network providers deliver timely care to members affected by evacuations and service disruptions.
Additionally, DHCS submitted requests to the federal Centers for Medicare & Medicaid Services (CMS) to help Californians covered by Medi-Cal impacted by the Southern California wildfires. Section 1135 of the Social Security Act provides flexibility during national public health emergencies.
“At DHCS, our members are our top priority, and our hearts go out to the families affected by the Southern California wildfires,” said DHCS Director Michelle Baass. “We are working closely with CMS to obtain speedy federal approvals for flexibilities to help our state and Medi-Cal members meet the challenges posed by the wildfires. We will continue to issue guidance to providers so they can quickly take advantage of the new flexibilities to deliver quality, equitable health care to Southern Californian Medi-Cal members.”
Significant additional flexibilities requested by DHCS include:
- دعم العيادات والمرافق:
- السماح للعيادات بتقديم الرعاية في أماكن بديلة، مثل العيادات المتنقلة أو المواقع المؤقتة، عندما تتضرر المرافق الأساسية أو يتعذر الوصول إليها.
- التصريح بالسداد الكامل للخدمات المقدمة في أماكن الرعاية المؤقتة، بما في ذلك الملاجئ والفنادق.
- حماية إضافية لأعضاء Medi-Cal:
- تمديد الجداول الزمنية لطلبات جلسات الاستماع العادلة وإعادة الاستحقاقات، مما يمنح أعضاء Medi-Cal وقتًا إضافيًا لحل مشكلات الأهلية أو الاستحقاقات.
- تعديل متطلبات خدمة الصحة المنزلية للسماح بالتأخير في اللقاءات المباشرة وجهاً لوجه بسبب القيود الحالية.
- تسجيل مزود خدمة Medi-Cal وسداد التكاليف:
- قم بتسريع وتبسيط عملية تسجيل مقدمي الخدمات لتسهيل الأمر على مقدمي الخدمات لتقديم الرعاية للأعضاء المتأثرين.
- المرونة في الخدمات والدعم طويل الأجل (LTSS):
- تمديد الجداول الزمنية للتقييمات الأولية وعمليات إعادة التقييم ومراجعات خطة الرعاية لضمان عدم انقطاع الرعاية للأفراد الذين يحتاجون إلى دعم مستمر بسبب السن أو الإعاقة أو المرض المزمن.
- السماح بتقديم خدمات الرعاية الصحية طويلة الأجل في مواقع بديلة، مثل الملاجئ أو الفنادق.
- تمديدات لمتطلبات الإبلاغ والمطالبة:
- منح تمديدات للإبلاغ عن البيانات وتقديم المطالبات، مما يسمح للوكالات المحلية والمؤسسات التعليمية المتأثرة بالوفاء بالمواعيد النهائية.
- السماح للخطط الصحية بمزيد من المرونة في تلبية متطلبات إعداد التقارير لضمان قدرتها على الاستمرار في خدمة الأعضاء إذا أدت حرائق الغابات إلى تعطيل العمليات العادية. تشمل التعديلات تعديل القواعد المتعلقة بالمسافة التي قد يحتاج الأعضاء إلى السفر للحصول على الرعاية ومدى سرعة وصولهم إلى خدمات الرعاية الصحية طويلة الأجل.
DHCS is dedicated to safeguarding the health and well-being of Medi-Cal members and communities suffering from the devastating effects of the Southern California wildfires. DHCS’ purpose extends beyond routine health care services, focusing on proactive planning, rapid response, and continuous support in the face of challenges like these wildfires.
من خلال الجهود المنسقة مع شركاء الولاية والشركاء المحليين والفيدراليين والقبليين، تضمن إدارة الصحة والخدمات المجتمعية الصحية أن تظل خدمات الرعاية الصحية الحيوية متاحة وفي الوقت المناسب للأفراد المتضررين. تستفيد جمعية خدمات الرعاية الصحية في DHCS من خبرة فرقها ومرونة لوائح الطوارئ لتلبية الاحتياجات الفريدة لمجتمعات جنوب كاليفورنيا، بدءًا من تسهيل الوصول إلى الرعاية الطبية وخدمات الصحة السلوكية إلى ضمان توافر الأدوية والمعدات الطبية المعمرة.
BACKGROUND: On January 8, 2025, in response to the catastrophic wildfires in Southern California, President Joseph R. Biden, Jr. declared that a major disaster exists in the State of California in the areas affected by wildfires. On January 10, 2025, U.S. Department of Health & Human Services Secretary Xavier Becerra declared a public health emergency for California, granting CMS additional flexibility to address the health needs of impacted individuals. These measures were made possible through extensive preparedness planning and proactive emergency response protocols. These efforts underscore a strong state and federal partnership, ensuring uninterrupted care and services during this emergency.
DHCS administers Medi-Cal, California’s version of Medicaid, providing health coverage to nearly 15 million people, including nearly 4 million members in Los Angeles County and more than 250,000 members in Ventura County.
DHCS encourages all affected residents to follow local evacuation orders, monitor air quality, and wear masks outdoors, if needed. If Medi-Cal members need assistance, they should contact their health care provider or plan.
مزيد من المعلومات: تتوفر الموارد والتحديثات على الروابط التالية:
- الاستجابة لحرائق الحرائق في جنوب كاليفورنيا
- الأسئلة المتداولة حول الأسئلة الشائعة حول معلومات المساعدة في حالات الطوارئ والكوارث
- الصحة في كاليفورنيا & دليل موارد الطوارئ لوكالة الخدمات الإنسانية في كاليفورنيا
- دليل إدارة كاليفورنيا للشيخوخة للتأهب لحالات الطوارئ
- خط كالهوب الدافئ ودعم الصحة العقلية
- مساعدة أعضاء ميدي-كال
- دليل خدمات المساعدة في حالات الكوارث للمهاجرين من سكان كاليفورنيا(إنجليزي/إسباني)
- دليل مكاتب المقاطعات المحلية
- مستكشفو التسجيل الصحي في العيادة
- BenefitsCal: يمكن لأعضاء Medi-Cal زيارة موقع BenefitsCal لتحديث معلومات الاتصال.
احصل على المساعدة اليوم:
- Californians can visit CA.gov/LAfires, a hub for information and resources from state, local, and federal governments.
- يمكن للأفراد وأصحاب الأعمال الذين يتكبدون خسائر من حرائق الغابات التقدم بطلب للحصول على المساعدة في حالات الكوارث:
- على الإنترنت على DisasterAssistance.gov.
- بالاتصال على الرقم 3362-621-800
- باستخدام تطبيق الهاتف الذكي للوكالة الفيدرالية لإدارة الطوارئ (FEMA).
- تتوفر المساعدة بأكثر من 40 لغة.
- إذا كنت تستخدم خدمة الترحيل، مثل خدمة ترحيل الفيديو، أو خدمة الهاتف المزود بشرح نصي أو غيرها، فقم بإعطاء FEMA رقم تلك الخدمة.
###
الاتصال:
Office of Communications
(916) 440-7660
www.dhcs.ca.gov