فرع تراخيص الصحة النفسية & فرع تراخيص الصحة النفسية
يعد فرع ترخيص الصحة العقلية & (MHLC) التابع لإدارة خدمات الرعاية الصحية (DHCS) مسؤولاً عن ترخيص مرافق الرعاية النفسية وإعادة التأهيل، والموافقة و/أو التصديق على برامج الصحة العقلية على مستوى الولاية، بدءًا من البرامج الحادة إلى البرامج طويلة الأجل. فرع MHLC مسؤول عن تنفيذ وصيانة نظام لضمان الامتثال لمتطلبات الترخيص، على النحو المحدد في قوانين الولاية، لمجموعة كاملة من مرافق الرعاية النفسية وإعادة التأهيل على مدار 24 ساعة، بما في ذلك مراكز إعادة تأهيل الصحة العقلية (MHRCs)، ومرافق الصحة النفسية (PHFs) ومرافق العلاج النفسي (PRTFs). تشمل مسؤوليات فرع MHLC تنفيذ العقوبات المدنية والنقدية، بما في ذلك أوامر الإيقاف والكف، على مرافق الصحة العقلية المرخصة من DHC، فضلاً عن إجراءات استئناف الإجراءات الإدارية. فرع MHLC مسؤول أيضًا عن الموافقة على 5150 مرفقًا تم تعيينه من قبل المقاطعات في جميع أنحاء ولاية كاليفورنيا لغرض العلاج والتقييم لمدة 72 ساعة بموجب قانون الرعاية والمؤسسات (W & I)، القسم 5150 من قانون Lanterman-Petris-Short وقانون الالتزام المدني للأطفال وعلاج الصحة العقلية، W & I، أقسام الكود 5585.50/5585.55. بالإضافة إلى ذلك، يقوم فرع MHLC بجمع البيانات على أساس ربع سنوي من كل برنامج أو مرفق للصحة العقلية في المقاطعة حول عدد الاعتقالات غير الطوعية، وعدد الوصاية المؤقتة والدائمة المنشأة، وعدد الأشخاص الذين يتلقون خدمات العيادات الخارجية المقدمة داخل مرفق السجن. يوفر فرع MHLC الإشراف ويحدد الامتثال لقانون الولاية واللوائح والمتطلبات الحاكمة الأخرى لبرامج علاج الصحة العقلية السكنية التي تخدم الأطفال والبالغين. بالإضافة إلى ذلك، فإن فرع MHLC مسؤول عن إجراء قرارات مؤسسة الأمراض العقلية (IMD) للمرافق وفقًا لإرشادات IMD الصادرة في القسمين 4390 و 4390.1 من دليل Medicaid الحكومي. لبدء عملية تحديد IMD، يرجى الاتصال بفرع MHLC عبر الهاتف على (916) 323-1864 أو البريد الإلكتروني على MHIMD@dhcs.ca.gov.
تقديم شكوى
يجوز لأي شخص أن يتقدم بشكوى إلى مركز خدمات الرعاية الصحية المنزلية والصحية بشأن تشغيل مركز الرعاية الصحية المنزلية والصحية أو مؤسسة الرعاية الصحية الأولية أو مؤسسة الرعاية الصحية الأولية أو مؤسسة الرعاية الصحية الأولية. لتقديم شكوى ضد لجنة حقوق الإنسان الطبية، أو مؤسسة الرعاية الصحية الأولية، أو مؤسسة الرعاية الصحية الأولية، أو صندوق الرعاية الصحية الأولية، يرجى ملء نموذج الشكوى عبر الإنترنت والنقر على "إرسال" في أسفل الصفحة.
يمكن أيضًا تقديم شكوى شفهيًا أو كتابيًا. يجب أن تحدد الشكوى تفاصيل كافية عن الانتهاك المزعوم لتمكين DHCS من تحديد التاريخ والوقت، ومن كان متورطًا، وما هو الانتهاك. إذا كنت تفضل تقديم شكواك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الفاكس أو البريد، فيرجى استخدام معلومات الاتصال الخاصة بالشكاوى في فرع MHLC أدناه. يرجى ملاحظة أنه لن يتم إخطار أصحاب الشكوى تلقائيًا بنتيجة الشكوى. ومع ذلك، يجوز لمقدم الشكوى طلب النتيجة عند إغلاق التحقيق، وسيتم البدء في طلب قانون السجلات العامة (PRA) نيابة عن مقدم الشكوى. إذا لم تكن مقدم الشكوى وترغب في الحصول على معلومات تتعلق بنتيجة الشكوى بعد إغلاقها، فيرجى تقديم طلب PRA. لمزيد من المعلومات حول عملية PRA، يرجى زيارة الصفحة الرئيسية لقانون السجلات العامة .
معلومات الاتصال بالشكوى
خط تقرير الشكوى
(916) 327- -8378
عنوان البريد الإلكتروني للشكوى
mhuor2@dhcs.ca.gov
فاكس
(916) 440- -5600
بريد
P.O. Box 997413, MS 2800
Sacramento, CA 95899-7413