1. فيمَ يُستخدم رقم التعريف الشخصي؟​​ 

رقم تعريف مقدم الخدمة (PIN) هو رقم تعريف مقدم الخدمة (PIN) هو التحقق الإضافي من هوية مقدم الخدمة المسجل الذي يتم استخدامه عندما يجري مقدم الخدمة معاملات تجارية مع برنامج Medi-Cal والوسيط المالي، شركة زيروكس ستيت للرعاية الصحية الحكومية ذ.م.م (Xerox). قد تتضمن بعض الأمثلة على المعاملات التي تتطلب استخدام رقم التعريف الشخصي التحقق من أهلية المستلم وتقديم اتفاقية مطالبات الوسائط الحاسوبية (CMC) للحصول على معرّف مُرسِل للفوترة الإلكترونية.​​  

2. ما الفرق بين رقم التعريف الشخصي ومُعرّف المُرسِل؟​​  

رقم التعريف الشخصي هو الرمز السري الذي يُستخدم للتحقق من هوية مقدم الخدمة المسجل كلما احتاج مقدم الخدمة إلى الوصول إلى المعلومات ونقلها من وإلى برنامج Medi-Cal. معرّف المُرسِل هو رقم معرّف إضافي يُستخدم خصيصاً لعملية تقديم المطالبات الإلكترونية.​​ 

3. لم أستلم رقم التعريف الشخصي، بمن أتصل؟​​  

يجب توجيه جميع الاستفسارات حول رقم التعريف الشخصي والفواتير والمطالبات وأجهزة نقاط البيع ومشكلات رقم AEVS إلى مركز خدمة الهاتف (TSC) على (800) 541-5555 أو مكتب مساعدة POS على (800) 427-1295. يتوفر TSC من الساعة 8 صباحًا حتى 5 مساءً، من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء أيام العطلات (مقدمو خدمات الحدود والفواتير خارج الولاية لمقدمي الخدمات داخل الدولة، اتصل (916) 636-1200). للوصول بشكل أسرع إلى موارد TSC، راجع دليل خيارات موجه القائمة الرئيسية لـ TSC.  نشجعك على طباعة هذه الأدلة والاحتفاظ بها بجوار هاتفك للرجوع إليها بسهولة.​​