Recursos de telesalud
Información para proveedores
A continuación, encontrará información de contacto útil para los proveedores que puedan estar experimentando problemas con el procesamiento de reclamaciones o que tengan otras preguntas generales sobre la política Telehealth de Medi-Cal :
- Si tiene preguntas sobre cómo presentar un reclamo por los servicios prestados por telesalud, llame al Centro de Servicio Telefónico (TSC) al (800) 541-5555 (fuera de California, llame al (916) 636-1980).
- Los proveedores pueden enviar preguntas por correo electrónico sobre la política de telesalud de Medi-Cal a Medi-Cal_Telehealth@dhcs.ca.gov .
CAUTELA: Esta es una bandeja de entrada pública , no incluya ninguna información personal o privada sobre usted o cualquier otra persona en su correo electrónico. DHCS no puede proteger dicha información si se envía a través de este buzón público.
Personal and/or private information includes the name, address, Social Security number, and any other information that could be used to identify the patient, such as the geographic area where the patient lives, phone number, email address, date of birth, account numbers, medical condition or diagnosis, and information about the kind of care the patient received in the past and where and when they’ve received this care. Information that identifies the patient is private, even if it’s not medical information.
Nota: Los proveedores de servicios de atención médica para los beneficiarios de Medi-Cal deben estar inscritos en el programa de Medi-Cal.
Recursos Internos
Para obtener información adicional sobre la cobertura y las políticas de reembolso Telehealth de Medi-Cal , consulte los enlaces a continuación:
- Medi-Cal Manual del Proveedor: Telehealth
- Preguntas frecuentes sobre la telesalud de Medi-Cal
- Definiciones de telesalud
- Consentimiento del paciente
- Hoja de referencia de modificadores Telehealth - Organizada por sistema de capacidad de servicios
Recursos Externos
Para obtener información sobre Telehealth, incluyendo cómo establecer un Program Telehealth , consulte los enlaces a sitios externos que aparecen a continuación:
- Centro de Recursos de Telesalud de California
- Centro de Políticas de Salud Conectada
- Centro Davis para la Salud y la Tecnología de la Universidad de California
- La Junta Médica de California: Practicando la medicina a través de la tecnología de telesalud
- Centros de Servicios de Medicare y Medicaid: Telemedicina
- Asociación Americana de Telemedicina