Contáctanos – Consultas en línea
Enlace para consultas en línea:
Debe ser una persona autorizada para recibir la información del afiliado a Medi-Cal a través de los enlaces del formulario de solicitud de consulta de estado en línea. Entre las partes autorizadas se incluyen el afiliado a Medi-Cal o su abogado, una compañía de seguros de primera o tercera parte, o el representante personal del miembro.
Al recibir su consulta, DHCS enviará una respuesta segura por correo electrónico dentro de un día hábil.
- Complete el formulario de Solicitud de Estado de Caso de Responsabilidad Civil de Terceros si desea aplicar el estado de un caso existente.
Nota: El formulario de solicitud del número de identificación/índice de cliente de Medi-Cal ya no está disponible. Ahora puede proporcionar el número de Seguro Social o el número de identificación de Medi-Cal del afiliado a Medi-Cal en el formulario "Informar un nuevo caso" para reportar un nuevo caso.
Asistencia telefónica:
Puede llamar a nuestra Unidad de Soporte Telefónico para hablar con un representante en vivo al (916) 445-9891.
Horario: de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00, y cerrado de 12:00 a 13:00.
Cerrado los fines de semana y festivos estatales.
Información y enlaces relacionados:
- Puede visitar la página web del Programde lesiones personales para obtener información sobre el proceso de gravamen, los plazos de procesamiento y la información requerida para que DHCS prepare y envíe el gravamen Medi-Cal.
- Puedes visitar la página sitio web de Pagos por Transferencia Electrónica de Fondos (EFT) de la División para más información sobre los pagos EFT y sus opciones.
- Puedes visitar la página de Preguntas Frecuentes de Lesiones Personales para encontrar respuestas a nuestras preguntas más frecuentes.
- Puede visitar el sitio web Programpara Discapacitados Trabajadores para obtener información adicional sobre el Programa de Discapacidad Laboral del 250%.