Contáctenos – Consultas en línea
Enlace de consulta en línea:
Debe ser una persona autorizada para recibir la información del afiliado a Medi-Cal a través de los enlaces del formulario de solicitud de consulta de estado en línea. Entre las partes autorizadas se incluyen el afiliado a Medi-Cal o su abogado, una compañía de seguros de primera o tercera parte, o el representante personal del miembro.
Al recibir su consulta, DHCS enviará una respuesta segura por correo electrónico dentro de un día hábil.
- Complete the Third Party Liability Case Status Request form if you would like to request the status of an existing case.
Note: The Medi-Cal ID/Client Index Number Request Form is no longer available. You can now provide the Medi-Cal member’s Social Security Number or Medi-Cal ID number on the Report a New Case form to report a new case.
Asistencia telefónica:
Puede llamar a nuestra Unidad de Soporte Telefónico para hablar con un representante en vivo al (916) 445-9891.
Horario de atención: de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., y cerrado de 12:00 p.m. a 1:00 p.m.
Cerrado los fines de semana y festivos estatales.
Información y enlaces relacionados:
- Puede visitar la página web del Programde lesiones personales para obtener información sobre el proceso de gravamen, los plazos de procesamiento y la información requerida para que DHCS prepare y envíe el gravamen Medi-Cal.
- You can visit the Division’s Electronic Funds Transfer Payments (EFT) webpage for more information about EFT payments and options.
- Puedes visitar la página de Preguntas Frecuentes de Lesiones Personales para encontrar respuestas a nuestras preguntas más frecuentes.
- You can visit the Working Disabled Program webpage for additional information on the 250% WDP.