El propósito del DHCS es proporcionar un acceso equitativo a una atención médica de calidad, que conduzca a una California saludable para todos.
این صفحه وب را ایجاد کرده است برای دسترسی به اطلاعات مهم، برنامهها، مزیتها و خدماتی که در اختیار شما قرار میگیرند و محدودیتهای یک سرزمین را تضمین میکنند.
Hay personal bilingüe certificado disponible para ayudar a los afiliados y a otras personas, y el DHCS trabaja con proveedores para brindar servicios gratuitos de traducción e interpretación para comunicarse eficazmente con el DHCS.
myMedi-Cal
https://www.dhcs.ca.gov/Pages/myMedi-Cal.aspx
La "myMedi-Cal: صفحه وب "Cómo obtener la asistencia sanitaria que necesita" اطلاعات los californianos de como solicitar Medi-Cal برای obtener cobertura sanitaria gratuita or de bajo coste. تامبیه کنوسرآ los requisitos delegibilidad del programa. Esta guía le aconseja como puede utilizar sus prestaciones de Medi-Cal y cuándo debe comunicar los cambios que se produzcan en sus datos personals. Debe tener esta guía a mano y utilizarla cuando tenga preguntas sobre lo siguiente:
- Cómo Solicitar Cobertura
- Prestaciones cubiertas por Medi-Cal
- Actualización y Renovción de Medi-Cal
- Derechos y responsabilidades
- Información Sobre los Programas y servicios del DHCS, tales como: Servicios Dentales; خدمات برای Trastornos از Uso de Sustancias; خدمات ویژه روانی سالود; Detección، Diagnóstico y Tratamiento Temprano y Periódico; Programa de Tratamiento de Cáncer de Mama y Cervicouterino; Programa de Servicios de Apoyo en el Hogar; Servicios Basados en la Comunidad; خدمات برای Niños de California; برنامه برای Personas con Discapacidades Genéticas; y Programa de Cobertura de Audifonos para Niños.
Números Telefónicos Importantes
- Afiliados de Medi-Cal: (800) 541-5555 (TTY: 711، CA State Relay)
- Opciones de Atención Sanitaria administradas por Medi-Cal (800) 430-4263
-
(TTY (800) 430-7077)
- Prestaciones dentales de Medi-Cal: (800) 322-6384 (TTY) (800) 735-2922
- Proveedores de Medi-Cal: (800) 541-5555 (TTY: 711، CA State Relay)
- Atención administrada por Medi-Cal y Oficina de salud mental del Defensor del Pueblo: (888) 452-8609 (TTY: 711, CA State Relay)
- Audiencia estatal: (800) 743-8525 (TTY (800) 952-8349)
- Cobertura en California: (800) 300-1506 (TTY: 711, CA State Relay)
Encuentre la oficina de su condado
Si necesita ayuda con Medi-Cal، cobertura sanitaria y otras prestaciones، póngase en contacto con la Oficina de su Condado:
Oficinas del Condado de Medi-Cal
Oficina del Defensor del Pueblo
La Oficina del Defensor del Pueblo de Atención Gestionada y Salud Mental de Medi-Cal ayuda یک حل کننده مشکلات desde un punto de vista neutral para garantizar que los miembros reciban todos los servicios cubiertos de salud y salud responable planessons در مقابل.
La Oficina del Defensor del Pueblo no toma partido automáticamente en una reclamación. در نظر بگیرید تا به بخشهای فرم غیرمعمول و هدف. La Oficina del Defensor del Pueblo ayuda a encontrar soluciones justas a los problemas de acceso a la atención sanitaria.
Horario de Atención: De lunes a viernes، ساعت 8:00 صبح، 5:00 بعد از ظهر PDT; به استثنای جشن ها
Oficina del Defensor del Pueblo: (888) 452-8609 (TTY: 711، CA State Relay)
MMCDOmbudsmanOffice@dhcs.ca.gov
Centro de Atención Telefónica (TSC)
El TSC puede ayudarle con información general sobre Medi-Cal y Respons a preguntas sobre las facturas de Medi-Cal.
Hoario de Atención: De Lunes a Viernes، ساعت 8:00 صبح، 5:00 بعد از ظهر به وقت PST، به استثنای روزهای جشن.
Afiliados de Medi-Cal: (800) 541-5555 (TTY: 711، CA State Relay)
Proveedores de Medi-Cal: (800) 541-5555 (TTY: 711، CA State Relay)
Centro de atención al cliente de Medi-Cal Rx
El Centro de Atención de Medi-Cal Rx puede ayudarle con:
- Preguntas sobre sus prestaciones de farmacia
- Encontrar una farmacia cercana یا una farmacia de pedidos por correo
- Presentar una queja
Es easye que tenga a mano la siguiente información antes de llamarnos para que podamos ponerle en contacto con la persona adecuada más rápidamente:
Nombre y apellidos del afiliado de Medi-Cal; y
El Número de la Tarjeta de identificación de beneficiario de Medi-Cal del afiliado; o bien
La fecha de nacimiento del afiliado
هوراریو داتنسیون: 24 ساعت قبل، 7 روز قبل، 365 روز قبل
مرکز خدمات مشتریان Medi-Cal Rx: (800) 977-2273 (TTY: 711، CA State Relay)
Atención administrada por Medi-Cal Opciones de atención sanitaria
گزینههای مراقبت بهداشتی مدیریتشده Medi-Cal (HCO)، به عنوان بخشی از DHCS، تضمینکننده دسترسی پزشکی به نقل و انتقالات غیرمجاز میانجیگری است. کنترتیستا اطلاعات مربوط به لس میمبروس از Medi-Cal sobre los planes de atención administrada. Esto ayuda a los miembros a tomar تصمیم گیری ها اطلاعات sobre sus beneficios de Medi-Cal. Los planes pueden incluir service de atención medica y dental را شامل می شود.
Atención administrada de Medi-Cal: (800) 430-4263 (TTY (800) 430-7077)
Dental@dhcs.ca.gov
برای los planes dentales administrados، مشاوره با los contactos aquí.
Servicios especializados de salud mental
El Mental Health Plan (MHP) که مسئول سازماندهی خدمات ویژه سالود روان (SMHS) و los afiliados de Medi-Cal en su condado است.
برای استفاده از سازمان، نیاز به SMHS، تماس با MHP برای بازدید از سایت https://www.dhcs.ca.gov/individuals/Pages/MHPContactList.aspx.
En el MHP de su condado encontrará un manual para afiliados que incluye información sobre los siguientes temas y más:
- خدمات قابل دسترس
- Cómo obtener SMHS
- انتخاب اثبات کننده
- فرآیندهای حل مشکلات
- Directivas avanzadas; y
- Derechos y responsabilidades de los afiliados
خدماتی برای تراستورنوس برای مصرف مواد غذایی
Si usted, o alguien que conoce, necesita servicios para trastornos por consumo de sustancias (SUD) o necesita más información, póngase en contacto con su condado a través de la línea de acceso del condado SUD: https://www.dhcs. .gov/individuals/Pages/SUD_County_Access_Lines.aspx.
سیستم تحویل سازماندهی شده داروی مدی-کال (DMC-ODS)، در اختیار شما قرار میگیرد که به صورت دستی در اختیار شما قرار میگیرد تا اطلاعاتی را در اختیار شما قرار دهد:
- خدمات قابل دسترس
- دسترسی به خدمات DMC-ODS
- انتخاب اثبات کننده
- فرآیندهای حل مشکلات
- Directivas avanzadas; y
- Derechos y responsabilidades de los afiliados
Los afiliados que busquen servicios de tratamiento de trastornos por consumo de sustancias (SUD) en California también pueden utilizar la línea automatizada de casos referidos no urgentes de trastornos por consumo de sustancias (SUD):
- Libre de cargos en todo el estado - (800) 879-2772
- Fuera California - (916) 327-3728
