مجوز اشتراک‌گذاری اطلاعات محرمانه اعضا (ASCMI) و راهنمای مجوز اشتراک‌گذاری داده‌ها (DSAG) - سوالات متداول در وبینار All Comer​​  

رضایت و حریم خصوصی​​ 

1. «ارائه‌دهنده خدمات بخش ۲ یا برنامه بخش ۲» چیست؟​​ 
• یک «ارائه‌دهنده یا برنامه‌ی بخش ۲» خدمات اختلال مصرف مواد (SUD) را به افرادی که به آنها نیاز دارند، ارائه می‌دهد. اصطلاح «بخش ۲» از آیین‌نامه‌ای به نام ۴۲ CFR بخش ۲ - محرمانگی سوابق بیمار مبتلا به اختلال مصرف مواد گرفته شده است. دو نکته مهم در مورد ارائه دهندگان یا برنامه‌های بخش ۲ وجود دارد که باید بدانید. اول، آنها باید چیزی را که به عنوان «کمک فدرال» شناخته می‌شود، دریافت کنند. کمک‌های فدرال پولی است که از طرف دولت فدرال برای کمک به پرداخت هزینه خدمات یا برنامه‌های بخش 2، از جمله مشارکت در Medi-Cal، پرداخت می‌شود. دوم، آنها باید بتوانند به افراد در دریافت مراقبت در صورت ابتلا به اختلال مصرف مواد کمک کنند. این معمولاً به این معنی است که ارائه دهنده یا برنامه بخش 2 تبلیغ می‌کند که خدمات SUD ارائه می‌دهد. برخی از ارائه دهندگان و برنامه‌ها خدمات SUD ارائه می‌دهند، اما «ارائه دهنده یا برنامه بخش ۲» نیستند. این ممکن است به این دلیل باشد که آنها کمک‌های فدرال دریافت نمی‌کنند. اطلاعات بیشتر در مورد خدمات SUD و ارائه دهندگان یا برنامه‌های بخش 2 را می‌توانید اینجا بیابید:​​ 
• اداره خدمات درمانی کالیفرنیا:​​ 
• راهنمای مجوز اشتراک‌گذاری داده‌های Medi-Cal پیشرو و نوآور کالیفرنیا (CalAIM) نسخه ۲.۱​​ 
• جعبه ابزار راهنمایی مجوز اشتراک داده​​ 
• خدمات بهداشتی و انسانی کالیفرنیا: راهنمای اطلاعات بهداشتی ایالت (SHIG) در مورد به اشتراک گذاری اطلاعات سلامت رفتاری. 
  ​​ 
• اداره خدمات سوء مصرف مواد و سلامت روان (SAMHSA): مقررات محرمانگی مصرف مواد
  ​​ 
2. «ارائه خدمات اختلال مصرف مواد (SUD)» به چه معناست؟​​ 
• این به معنای ارائه خدمات به افرادی است که با مصرف مواد، از جمله الکل، دست و پنجه نرم می‌کنند. خدمات می‌تواند شامل مراقبت‌های پزشکی، درمان و سایر مواردی باشد که به افراد کمک می‌کند تا حالشان بهتر شود.​​  
3. چه زمانی رضایت بیمار برای به اشتراک گذاشتن اطلاعات سلامت محافظت‌شده (PHI) لازم است؟​​ 
• در بیشتر موارد، برای به اشتراک گذاشتن اطلاعات مربوط به خدمات بهداشتی و اجتماعی، رضایت برای به اشتراک گذاشتن اطلاعات لازم نیست. اما قوانینی وجود دارد که به ما می‌گوید چه زمانی رضایت کسی برای به اشتراک گذاشتن برخی از اطلاعات شخصی‌اش لازم است. یکی از قوانین مهم محافظت از اطلاعات سلامت، قانون قابلیت انتقال و پاسخگویی بیمه سلامت (HIPAA) است. HIPAA به پزشکان و سایر افرادی که مراقبت ارائه می‌دهند اجازه می‌دهد در شرایط خاص و به دلایل خاص، اطلاعات را بدون رضایت کسی به اشتراک بگذارند. برای مثال، یک پزشک یا طرح درمانی می‌تواند اطلاعات شخصی را به اشتراک بگذارد تا مطمئن شود که آنها مراقبت مورد نیاز خود را دریافت می‌کنند و مراقبت‌ها را هماهنگ کند، بدون اینکه نیازی به رضایت فردی باشد. پزشکان و سایر متخصصان مراقبت‌های بهداشتی همچنین می‌توانند اطلاعات را با شرکت‌های بیمه به اشتراک بگذارند تا بتوانند حقوق خود را دریافت کنند. هر زمان که اطلاعات را به اشتراک می‌گذارند، باید همیشه آن را ایمن و مطمئن نگه دارند. اطلاعات سلامت همچنین می‌تواند به دلایل دیگری به اشتراک گذاشته شود، در صورتی که مراجع، یا گاهی والدین یا قیم او، اجازه کتبی خود را در فرم رضایت‌نامه ارائه دهند.​​ 
• 42 CFR Part 2 (که گاهی اوقات "Part 2" نامیده می‌شود) مجموعه‌ای از مقررات فدرال است که از محرمانه بودن برخی از انواع اطلاعات اختلال مصرف مواد (SUD) محافظت می‌کند. قوانین بخش ۲ در مورد تمام اطلاعات مربوط به اختلال مصرف مواد اعمال نمی‌شود، بلکه فقط در مورد اطلاعاتی اعمال می‌شود که توسط ارائه‌دهنده بخش ۲ یا برنامه بخش ۲ جمع‌آوری شده است و فردی را به عنوان مبتلا یا در گذشته مبتلا به اختلال مصرف مواد شناسایی می‌کند. برای اطلاعات بیشتر در مورد ارائه دهندگان و برنامه‌های بخش ۲، به سوال ۲ و برگه اطلاعات ۴۲ CFR بخش ۲ قانون نهایی وزارت بهداشت و خدمات انسانی ایالات متحده (HHS) مراجعه کنید. وقتی بخش ۲ اعمال می‌شود، اغلب سختگیرانه‌تر از HIPAA است زیرا اجازه نمی‌دهد اطلاعات برای اهداف هماهنگی درمان یا مراقبت بدون رضایت بیمار به اشتراک گذاشته شود. بخش ۲ همچنین اجازه اشتراک‌گذاری اطلاعات بخش ۲ را برای اهداف پرداخت بدون رضایت نمی‌دهد. این بدان معناست که برنامه‌های بخش ۲ در صورت تمایل به ارائه درخواست به شرکت‌های بیمه سلامت مشتریان خود، از جمله Medi-Cal، از مشتریان خود می‌خواهند رضایت کتبی ارائه دهند.​​ 
• لایحه مجلس کالیفرنیا (AB) 133) در سال 2021 تصویب شد. این قانون برخی از قوانین حفظ حریم خصوصی ایالت را تغییر می‌دهد تا اطلاعات بدون اجازه بیمار برای کمک به هماهنگی مراقبت به اشتراک گذاشته شود. این بدان معناست که وزارت خدمات مراقبت‌های بهداشتی (DHCS) می‌تواند اجازه اشتراک‌گذاری داده‌ها را بدهد، حتی اگر سایر قوانین حفظ حریم خصوصی کالیفرنیا این اجازه را ندهند، البته تا زمانی که شرکای Medi-Cal از قوانین فدرال پیروی کنند. آنها می‌توانند اطلاعات مراجع را برای ارائه خدمات، هماهنگی مراقبت، دریافت دستمزد در ازای خدمات و بهبود کیفیت مراقبت به اشتراک بگذارند.​​ 
• راهنمایی‌های DHCS در مورد قوانین ایالتی که توسط AB 133 لغو می‌شوند را می‌توانید در راهنمای مجوز اشتراک‌گذاری داده‌ها ۲.۱ بیابید.​​ 
4. هنگام به اشتراک گذاری اطلاعات سلامت، چه قوانینی از قانون قابلیت انتقال و پاسخگویی بیمه سلامت (HIPAA) باید رعایت شود؟​​ 
• ارائه دهندگان مراقبت های بهداشتی و طرح های درمانی که ملزم به رعایت قوانین HIPAA هستند، می توانند اطلاعات سلامت محافظت شده (PHI) را بدون پرسیدن سوال از بیمار در مورد درمان، پرداخت هزینه یا کمک به مراقبت، به اشتراک بگذارند. اما اگر بخواهند آن را برای مواردی مانند تبلیغات به اشتراک بگذارند، به اجازه مشتری نیاز دارند. سایر فعالیت‌هایی که آنها می‌توانند اطلاعات سلامت محافظت‌شده (PHI) را بدون اجازه به اشتراک بگذارند، شامل اقدامات دادگاه یا دولت می‌شود، اما محدود به آنها نیست.​​ 
• پزشکان و طرح‌های درمانی هنگام به اشتراک گذاشتن اطلاعات بیمار، به دلیل قانون «حداقل اطلاعات ضروری» HIPAA، باید کمترین میزان اطلاعات مورد نیاز را به اشتراک بگذارند. این قانون زمانی اعمال می‌شود که پزشکان یا طرح‌ها اطلاعات بیمار را برای دریافت وجه خدمات ارائه شده یا هماهنگی مراقبت‌ها به اشتراک می‌گذارند. این قانون شامل حال پزشکانی که اطلاعات را برای اهداف درمانی به اشتراک می‌گذارند، نمی‌شود.​​ 
• پزشکان و طرح‌های درمانی می‌توانند اطلاعات مراجعین را با سازمان‌هایی که ملزم به رعایت قوانین HIPAA هستند و سایر سازمان‌هایی که ملزم به رعایت آن نیستند، به اشتراک بگذارند. هنگام به اشتراک گذاشتن اطلاعات با سازمانی که در پرداخت یا مراقبت کمک می‌کند و ملزم به رعایت قوانین HIPAA نیست، سازمان باید توافق‌نامه‌ای را امضا کند که آنها را ملزم به رعایت قوانین HIPAA هنگام مدیریت اطلاعات مشتری می‌کند.​​  
• برای مثال، یک پزشک ممکن است PHI خود را با پزشک دیگری به اشتراک بگذارد تا به درمان یک مراجع کمک کند. در این صورت، هر دو پزشک موظف به رعایت قوانین HIPAA هستند و توافقی لازم نیست. در مثالی دیگر، یک طرح درمانی ممکن است PHI را با یک گروه مسکن به اشتراک بگذارد تا به کسی در دریافت مراقبت کمک کند. در این صورت، سازمان مسکن باید توافق‌نامه‌ای را برای دریافت اطلاعات سلامت شخصی (PHI) فرد امضا کند.​​ 
5. تفاوت بین رضایت برای هماهنگی مراقبت و رضایت برای اهداف پرداخت چیست؟​​ 
• رضایت برای هماهنگی مراقبت به این معنی است که مراجع اجازه می‌دهد اطلاعات مربوط به سلامت و/یا خدمات اجتماعی خود را به اشتراک بگذارد تا تیم مراقبت او بتواند با هم همکاری کرده و به ارائه خدمات و ارجاعات به موقع به او کمک کند. رضایت برای اهداف پرداخت به این معنی است که موکل اجازه می‌دهد اطلاعات سلامت و/یا خدمات اجتماعی خود را به اشتراک بگذارد تا ارائه‌دهنده خدمات درمانی او بتواند دستمزد خود را دریافت کند.​​ 
6. فرم مجوز اشتراک‌گذاری اطلاعات محرمانه اعضا (ASCMI) چیست؟​​ 
• فرم ASCMI یک فرم انتشار اطلاعات است که پزشک می‌تواند از آن برای درخواست رضایت مراجع برای به اشتراک گذاشتن اطلاعاتش با ارائه‌دهندگان خدمات درمانی که عضوی از تیم مراقبت او نیز هستند، استفاده کند. یک پزشک، مطب او یا یک طرح درمانی ممکن است نیاز به تبادل اطلاعات مراجعین با موارد زیر داشته باشد:​​ 
• مراقبت از آنها را هماهنگ کنید.​​ 
• خدمات و درمان‌های پزشکی، دندانپزشکی، سلامت روان و اختلال مصرف مواد را برای آنها فراهم کنید.​​ 
• دریافت هزینه درمان و خدماتی که پزشک ارائه می‌دهد.​​ 
• به آنها کمک کنید تا به برنامه‌ها، خدمات و منابع متصل شوند.​​ 
• این فرم با الزامات فرم مجوز تحت قوانین مربوط به اشتراک‌گذاری داده‌ها در سطح فدرال و ایالتی مطابقت دارد (به سوال ۲ و سوال ۳ مراجعه کنید) و انواع اطلاعاتی را که برای اشتراک‌گذاری داده‌ها نیاز به رضایت دارند، شرح می‌دهد.​​ 
7. چطور کسی می‌تواند رضایت خود را پس بگیرد؟​​ 
• اداره خدمات درمانی (DHCS) فرمی با عنوان « فرم لغو مجوز اشتراک‌گذاری اطلاعات محرمانه اعضا (ASCMI) » تهیه کرده است. مراجعین می‌توانند در صورت تمایل به پس گرفتن اجازه خود برای به اشتراک گذاشتن اطلاعات مربوط به اختلال مصرف مواد (SUD)، این فرم را پر کنند. اگر موکل فقط بخواهد برخی از گزینه‌های خود را تغییر دهد، نه همه آنها، باید یک فرم ASCMI جدید پر کند.​​ 
8. بهترین شیوه‌ها برای ذخیره و دسترسی به فرم‌های رضایت‌نامه چیست؟​​ 
• وزارت خدمات مراقبت‌های بهداشتی (DHCS) به هر سازمان اجازه می‌دهد تا نحوه ذخیره و دسترسی به این فرم‌ها را تعیین کند. این یعنی هر سازمانی می‌تواند روشی را که برای او مناسب‌تر است انتخاب کند، البته تا زمانی که با قوانین و مقررات ایالتی و فدرال مربوط به سازمان خود مطابقت داشته باشد. هنگام به اشتراک گذاشتن اطلاعات اختلال مصرف مواد (SUD) بخش 2 از 42 CFR، قانون فدرال الزام می‌کند که رضایت کتبی یا توضیحی در مورد رضایت به سوابق مربوطه پیوست شود.​​ 
9. چه نوع سازمان‌هایی می‌توانند از فرم «مجوز اشتراک‌گذاری اطلاعات محرمانه اعضا» (ASCMI) استفاده کنند؟​​ 
• فرم ASCMI برای تأیید اشتراک‌گذاری انواع خاصی از اطلاعات حساس توسط کسانی که چنین داده‌هایی را نگهداری می‌کنند، استفاده می‌شود. فرم فعلی ASCMI در درجه اول برای استفاده توسط ارائه دهندگان 42 CFR Part 2، ارائه دهندگان مسکن و ارائه دهندگان خدمات بازگشت به زندگی در حوزه عدالت که به مراجعین مبتلا به اختلالات مصرف مواد (SUD) و/یا نیازهای مسکن کمک می‌کنند، طراحی شده است.​​ 
• وزارت خدمات مراقبت‌های بهداشتی (DHCS) در حال ایجاد فرم ASCMI 3.0 است تا به اشتراک‌گذاری اطلاعات مهمی مانند رفاه کودکان و داده‌های مربوط به سرپرستی، و همچنین اطلاعات محافظت‌شده توسط قانون حقوق آموزشی خانواده و حریم خصوصی (FERPA) کمک کند. نسخه بعدی فرم، انواع ارائه‌دهندگان خدماتی را که این فرم برای آنها مفید خواهد بود، گسترش خواهد داد. DHCS صفحه CalAIM ASCMI Initiative را به محض در دسترس قرار گرفتن فرم ASCMI 3.0 به‌روزرسانی خواهد کرد.​​  
10. آیا می‌توان از فرم «مجوز اشتراک‌گذاری اطلاعات محرمانه اعضا» (ASCMI) برای خدمت‌رسانی به جمعیت‌های خاص مانند جوانان زندانی استفاده کرد؟ آیا یک آژانس قبیله‌ای می‌تواند از این فرم استفاده کند؟​​ 
• بله. (بله.) هنگامی که یک جوان زندانی خدمات اختلال مصرف مواد (SUD) را از یک ارائه دهنده 42 CFR Part 2 دریافت کرده است، یا در هنگام بازگشت به زندان به کمک در مورد مسکن نیاز دارد، می‌توان از این فرم برای اجازه افشای SUD یا اطلاعات مسکن قبلی با ارائه دهندگانی که می‌توانند به هماهنگی مراقبت مداوم او کمک کنند، استفاده کرد. به همین ترتیب، یک آژانس قبیله‌ای یا ارائه دهندگان خدمات مسکن که خدمات 42 CFR Part 2 را ارائه می‌دهند، می‌توانند از این فرم برای دریافت مجوز انتشار داده‌های SUD با سایر شرکای مراقبتی استفاده کنند.​​  
11. چگونه می‌توان داده‌ها را بین ارائه دهندگان خدمات درمانی و مسکن به اشتراک گذاشت؟ افراد هنگام اشتراک‌گذاری داده‌های سلامت اعضای Medi-Cal در سیستم اطلاعات مدیریت بی‌خانمان‌ها (HMIS) باید چه نکاتی را در نظر بگیرند؟​​ 
• HMIS یک سیستم کامپیوتری است که در مناطق محلی برای پیگیری افرادی که به کمک در زمینه مسکن نیاز دارند، استفاده می‌شود. این اطلاعات در مورد کمکی که دریافت می‌کنند، مانند محل زندگی و سایر خدمات، جمع‌آوری می‌کند. هر گروه اجتماعی (یا، Continuum of Care)، یک سیستم کامپیوتری را انتخاب می‌کند که از قوانین وزارت مسکن و توسعه شهری ایالات متحده پیروی می‌کند تا اطمینان حاصل شود که اطلاعات به روش صحیح جمع‌آوری و به اشتراک گذاشته می‌شود.​​  
• ارائه دهندگان خدمات درمانی می‌توانند اطلاعات را با ارائه دهندگان خدمات مسکن به اشتراک بگذارند تا به افراد در دریافت مراقبت یا مسکن کمک کنند. اگر به اشتراک گذاری برای درمان یا هماهنگی مراقبت باشد، همیشه به رضایت کتبی نیاز ندارند (برای اطلاعات بیشتر در مورد هماهنگی مراقبت به سوال 16 مراجعه کنید). این امر توسط قانونی به نام قانون قابلیت انتقال و پاسخگویی بیمه سلامت (HIPAA) مجاز است که از اطلاعات سلامت افراد محافظت می‌کند. اطلاعات بیشتر در مورد HIPAA را می‌توانید در بالا بیابید (به سوال 3 مراجعه کنید). برای اطلاعات بیشتر در مورد اشتراک‌گذاری داده‌ها بین ارائه‌دهندگان خدمات درمانی و مسکن، به راهنمای مجوز اشتراک‌گذاری داده‌ها (DSAG) مربوط به خدمات پشتیبانی مسکن Medi-Cal مراجعه کنید.​​ 
• اطلاعات مربوط به قوانین اشتراک‌گذاری داده‌های HMIS را می‌توانید در صفحه ۱۴ راهنمای مجوز اشتراک‌گذاری داده‌ها (DSAG) مربوط به خدمات پشتیبانی مسکن Medi-Cal بیابید.​​ 
12. مشتریان چگونه می‌توانند در مورد حریم خصوصی اطلاعات کسب کنند و نحوه استفاده از داده‌هایشان را بفهمند؟​​ 
• وزارت خدمات مراقبت‌های بهداشتی (DHCS) مجموعه‌ای از پرسش‌های متداول (FAQs) را به صورت آنلاین منتشر کرده است تا به مراجعین و شرکای مراقبتی کمک کند تا بدانند چگونه از فرم مجوز اشتراک‌گذاری اطلاعات محرمانه اعضا (ASCMI) برای محافظت و رضایت به انتشار اطلاعات حساسی که تحت قوانین ایالتی و فدرال دارای حمایت‌های ویژه هستند، استفاده می‌شود:​​ 
• برای مشتریان: این مجموعه از سوالات متداول برای مشتریان است و توضیح می‌دهد که فرم چیست، چرا ممکن است از آنها خواسته شود فرم را امضا کنند و در صورت تمایل به امضای فرم، چگونه اطلاعات شخصی آنها ممکن است به اشتراک گذاشته شود.​​ 
• برای شرکای مراقبتی: این مجموعه از سوالات متداول برای ارائه دهندگان خدمات درمانی است و باید برای کمک به آنها و مراجعینشان در درک فرم ASCMI مورد استفاده قرار گیرد. این سوالات متداول اطلاعات بیشتری در مورد نحوه استفاده از فرم، نحوه حمایت از مراجع در تکمیل فرم ارائه می‌دهد و ملاحظات مربوط به حریم خصوصی داده‌ها برای انواع مختلف شرکای مراقبتی و کاربردهای فرم را مورد بحث قرار می‌دهد.​​ 
• DHCS قصد دارد با بروز مشکلات جدید، سوالات متداول را به‌روزرسانی کند. DHCS همچنین قصد دارد با شرکای مراقبتی همکاری کند تا مطالب بیشتری را تهیه کند که برای همه قابل فهم باشد. این کار برای اطمینان از رضایت آگاهانه مراجعین است، به این معنی که آنها می‌دانند چه چیزی را برای به اشتراک گذاشتن و چه چیزی را برای به اشتراک نگذاشتن قبول دارند.​​ 
13. قوانین مربوط به اشتراک‌گذاری اطلاعات مربوط به ویروس نقص ایمنی انسانی (HIV) و سلامت باروری برای درمان چیست؟​​ 
• نتایج آزمایش HIV: در کالیفرنیا، طبق لایحه مجلس (AB) 133 که در سال 2021 تصویب شد، ارائه دهندگان خدمات درمانی که با Medi-Cal همکاری می‌کنند می‌توانند اطلاعات خاص خدمات بهداشتی و اجتماعی را برای کمک به هماهنگی مراقبت و/یا دریافت دستمزد برای خدمات، به اشتراک بگذارند. قانون AB 133 قوانین ایالتی که امکان به اشتراک گذاری اطلاعات خدمات بهداشتی و اجتماعی را محدود می‌کنند، لغو می‌کند. به همین دلیل، نتایج آزمایش HIV می‌تواند گسترده‌تر از آنچه طبق بخش 120985 قانون بهداشت و ایمنی مجاز است (از جمله اصلاحات لایحه ایالتی (SB) 278، مصوب 2025) به اشتراک گذاشته شود. اما آنها همچنان باید از مقررات قانون قابلیت انتقال و پاسخگویی بیمه سلامت (HIPAA) که از اطلاعات سلامت محافظت می‌کند، پیروی کنند.​​ 
• اطلاعات سلامت باروری: برخی از اطلاعات را می‌توان بدون رضایت برای هماهنگی مراقبت و اهداف پرداخت به اشتراک گذاشت. اما AB 133 قوانینی را که:​​ 
• الزام یا اجازه به موکل، از جمله بیمار زیر سن قانونی، برای موافقت با درمان.​​ 
• با محدود کردن مواردی که می‌توان با والدین یا قیم به اشتراک گذاشت، از حریم خصوصی خردسالان محافظت کنید. برای مثال، طبق ماده ۵۶.۱۰۷ قانون مدنی، یک فرد زیر سن قانونی می‌تواند درخواست کند که پیام‌های مربوط به خدمات بهداشت باروری با والدین یا قیم‌ها به اشتراک گذاشته نشود ، حتی طبق ماده ۱۳۳ قانون مدنی.​​ 
14. کارکنان دفتر کلانتر و مدیران مراقبت‌های پیش از آزادی چه کاری می‌توانند با داده‌های سلامت انجام دهند؟​​ 
• لایحه اصلاح‌شده مجلس (AB) 133 قانون رفاه و نهادهای کالیفرنیا، بخش 14184.102(j) و می‌گوید که شرکای Medi-Cal (مانند ارائه دهندگان مراقبت‌های بهداشتی، شهرستان‌ها و طرح‌های بهداشتی) می‌توانند اطلاعات سلامت محافظت‌شده (PHI) را با یکدیگر به اشتراک بگذارند، در صورتی که به مراقبت کمک کند و از قوانین فدرال پیروی کند. این شامل مواردی مانند نام، سوابق پزشکی و سایر اطلاعات خصوصی می‌شود. علاوه بر این، قانون مجازات 4011.11(h)(4)(B) می‌گوید که وزارت خدمات مراقبت‌های بهداشتی (DHCS)، شهرستان‌ها، کلانترها و افسران آزادی مشروط باید اطلاعات لازم را برای کمک به موکلان در ثبت نام در Medi-Cal قبل از آزادی از زندان به اشتراک بگذارند.​​ 
• اطلاعات بیشتر در مورد پوشش افراد درگیر در عدالت تحت مقررات اشتراک‌گذاری داده‌ها در AB 133 را می‌توانید در راهنمای مجوز اشتراک‌گذاری داده‌ها ۲.۱بیابید.​​ 
• اطلاعات بیشتر در مورد چگونگی اشتراک‌گذاری داده‌ها برای مواردی مانند درخواست‌های Medi-Cal قبل از آزادی فرد از زندان، یا برای مراقبت‌های پس از آزادی را می‌توانید در اینجا بیابید: طرح ابتکاری ورود مجدد درگیر با عدالت.​​  
15. چه زمانی می‌توان شماره شاخص مراجع (CIN) یک فرد را با پزشکان یا ارائه دهندگان مراقبت به اشتراک گذاشت، و آیا همیشه ابتدا به اجازه فرد نیاز دارید؟​​ 
• CIN یا شماره پرونده پزشکی، نه کاراکتر اول شماره شناسایی روی کارت شناسایی مزایای یک عضو است و اطلاعات سلامت محافظت‌شده (PHI) محسوب می‌شود. طرح‌های سلامت، شهرستان‌ها و پزشکان اغلب هنگام به اشتراک گذاشتن اطلاعات، این شماره را ذکر می‌کنند تا مطمئن شوند که اطلاعات به دست فرد مناسب می‌رسد. مانند سایر PHIها، این شماره را می‌توان بدون درخواست رضایت به اشتراک گذاشت، اگر برای کمک به درمان، پرداخت یا هماهنگی مراقبت استفاده شود.​​ 

هماهنگی مراقبت​​  


16. هماهنگی مراقبت چگونه تعریف می‌شود؟ آیا شامل خدمات مسکن هم می‌شود؟​​ 
• هماهنگی مراقبت به معنای کمک به فرد برای دریافت خدمات (مانند سلامت جسمی، سلامت رفتاری و خدمات اجتماعی) در زمان و مکان مورد نیاز از همه ارائه دهندگان خدمات است. هماهنگی مراقبت به این معنی است که اطمینان حاصل شود همه ارائه دهندگان خدمات درمانی که به مراجع کمک می‌کنند، با یکدیگر ارتباط برقرار می‌کنند تا خدمات و ارجاعات مورد نیاز مراجع را ارائه دهند.​​ 
• هماهنگی مراقبت می‌تواند شامل سایر خدمات ضروری مانند مسکن نیز باشد. برای مثال، از طریق طرح CalAIM (پیشبرد و نوآوری کالیفرنیا در مدی-کال)، هماهنگی مراقبت شامل خدمات مسکن می‌شود که می‌توانند از طریق مدیریت مراقبت پیشرفته (ECM) و پشتیبانی‌های اجتماعی در دسترس باشند. این خدمات به افراد در یافتن مسکن، پرداخت اجاره بها یا دریافت کمک در زمینه ودیعه مسکن کمک می‌کند و برای پشتیبانی از موکل خود نیاز به هماهنگی بین ارائه دهندگان مختلف دارد.​​ 
17. تفاوت بین «کادر بالینی» و «کادر غیربالینی» در زندان‌ها یا مراکز اصلاح و تربیت چیست؟​​ 
• کارکنان بالینی در زندان‌ها و مراکز اصلاح و تربیت - مانند پزشکان، پرستاران یا کارکنان سلامت روان - توسط این مرکز استخدام یا با آنها قرارداد بسته می‌شوند تا مراقبت‌های بهداشتی و/یا خدمات اجتماعی ارائه دهند. آنها در داخل مرکز به مراقبت‌های سلامت جسمی و روانی کمک می‌کنند.​​ 
• کارکنان غیربالینی کسانی هستند که مراقبت‌های بهداشتی یا خدمات اجتماعی مستقیم ارائه نمی‌دهند - مانند کارکنان اداری.​​ 

پیاده‌سازی و یکپارچه‌سازی پلتفرم مدیریت رضایت​​ 

18. پلتفرم مدیریت رضایت (CMP) چیست؟​​ 
• وزارت خدمات مراقبت‌های بهداشتی (DHCS) در حال حاضر در حال توسعه یک پلتفرم مدیریت رضایت (CMP) برای ذخیره و مدیریت فرم‌های مجوز اشتراک‌گذاری اطلاعات محرمانه اعضا (ASCMI) است. هدف CMP تسهیل جمع‌آوری، نگهداری و به اشتراک‌گذاری رضایت مشتری برای اشتراک‌گذاری ترجیحات اطلاعاتی، به حداقل رساندن نیاز به فرم‌های رضایت تکراری و ساده‌سازی فرآیندهای اشتراک‌گذاری داده‌ها بین ارائه‌دهندگان است.​​